Петр Лагутин, как и множество других белорусских туристов, не испугался авиакатастрофы над Синайским полуостровом и забронировал себе отпуск в Египте с вылетом из Москвы. Но, когда он оказался в аэропорту «Внуково», его рейс улетел пустым. Петр решил рассказать нам о том, каково ехать на море, а по итогу оказаться в плацкарте Москва-Минск.
В отпуск я собирался ехать вместе с моим коллегой. Мы решили отправиться в Шарм-эль-Шейх: там красивые кораллы и с рыбками можно поплавать. Пошли в турагентство, и где-то за две недели до вылета забронировали и оплатили себе тур. Это было до того, как разбился русский самолет, поэтому переживаний на тот момент не было никаких.
Хотя, и после новости об аварии сомнений почти не было. Правда друзья постоянно спрашивали, не страшно ли мне после всех этих событий ехать в Египет. Но я был достаточно спокоен. Согласитесь, безопаснее всего ездить в нашем метро было после взрыва.
И правда, по данным турагентств, после новости о крушение самолета «Когалымавиа», белорусы продолжили скупать туры в Египет.
Поездка с чемоданами и хорошим настроением в Москву
За отпуск мы с коллегой заплатили где-то 1100 долларов, сели в маршрутку и поехали в московский аэропорт. Все было хорошо, но, когда мы подъезжали к границе, увидели в интернете новость, что Россия отменила рейсы в Египет. Без лишних эмоций сразу же созвонились со своим агентом, но он нам сказал, что пока что никакой информации нет.
С нами в маршрутке ехало мало людей. Но все они были спокойными. Никто не скандалил. Кто-то даже шутил, что может нас за эти же деньги отправят в Таиланд или еще куда. Ну а смысл переживать? В конце концов, деньги и отмена отпуска – это не те проблемы, из-за которых стоит убиваться.
Как только мы пересекли границу, агент позвонил сам и сказал, что от оператора пришло сообщение: действительно, рейсы в Египет отменены. Больше ничего узнать не удалось.
Но мне повезло, я дозвонился до туроператора. Только он и мне не сказал абсолютно ничего. Мол, все вопросы мы должны решать через агентство.
6 ноября, президент России согласился с с предложением ФСБ приостановить полеты в Египет до выяснения причин авиакатастрофы над Синайским полуостровом. Вылеты остановили как раз в тот день, когда Петр должен был лететь в отпуск.
Пустующий аэропорт «Внуково» и три часа, чтобы просто поставить штамп в другой стране
С полным осознание того, что мы не едем в отпуск, отправились в аэропорт, чтобы поставить галочку о не вылете на билете. Мыслей, что нас каким-то образом все же отправят в Египет, не было. Поздно ночью мы приехали в пустующий «Внуково». Пока наш рейс улетал пустым, мы ставили штампы и пытались узнать, есть ли смысл ждать представителей туроператоров. Сотрудники аэропорта честно ответили, что смысла кого-то ждать – нет. Все равно, никто пока еще никакой точной информацией не владеет.
Ну, мы купили билеты на поезд и отправились обратно в Беларусь.
Разговоры с турагентством по поводу возврата денег
Сейчас самое интересное – переговоры с турагентом. На самом деле, представители агентства очень поддерживали нас, за что им большое спасибо, но что будет теперь – пока не ясно никому.
Сейчас агентство предлагает мне два варианта: отправиться на Кипр или заморозить деньги и полететь в Египет позже, когда Россия откроет авиасообщение. Но, если честно, ехать в Египет мне уже совсем не хочется.
Вот что они мне пишут: «В случае нежелания туристов производить замену направления с Египта на Кипр, оплаченные денежные средства по заявке за наземное обслуживание могут быть «заморожены» туроператором в счет будущих бронирований исключительно по направлению Египет после возобновления авиасообщения».
Уже известно, что белорусские турфирмы не смогут вернуть все 100% суммы, потраченной на отдых в Египте своим клиентам. В сложившей ситуации есть только один выход: перебронировать тур.
На самом деле, я бы просто вернул свои деньги обратно, но по контракту этого я сделать не могу. Хотя, там очень двояко прописан пункт о возврате денег. Насколько я помню, могу ошибаться, там написано что типа, если я не получу предоставляемую услугу, могу обраться в суд и мне выплатят потраченные деньги. Но, там же есть строка о том, что если агентство не может выполнить свои обязанности в связи с помехами со стороны третьих лиц, в моем случае таким лицом стало Министерство внутренних дел России, никто ответственности не несет. Понятно, если сейчас все начнут забирать свои деньги, оператор и агентство просто обанкротятся.
Я понимаю, что песня с решением этой проблемы будет долгая, поэтому уже решил, что, пока у меня еще есть время отдохнуть, отправлю в Прагу. Ну а там уже решим. Очень надеюсь, что таки смогу воспользоваться потраченными на Египет средствами.
«Если бы вылет был из Минска, я бы уже был в Египте»
На самом деле, изначально мы хотели вылетать на курорт из Беларуси. Но, туры с вылетом из Минска нам не попадали по датам, поэтому и решили лететь из Москвы. Теперь понимаю, лети мы из Минска, точно бы попали в Египет. Ну, это жизнь.
Единственное, что вынес из этого случая: если есть варианты вылета как из Москвы, так и из Минска, лететь лучше из столицы, трансфер очень утомляет.
*Главное фото sputniknews
Подпишись на Holiday.by!
Только отборные материалы в наших каналах