Сайт Holiday.by использует файлы cookie для хранения и / или доступа
к информации на устройствах и обработки личных данных, включая уникальные идентификаторы,
информацию об устройстве и информацию о ваших шаблонах просмотра.
Используя сайт Holiday.by, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie и
Политикой конфиденциальности.
Оценивается разговор по телефону или во время предварительного визита. Учитывается оценка работы персонала во время отдыха. Важно также оценить, насколько хорошо вас проконсультировали по отдыху, а потом выполнили все ваши пожелания.
Здесь оценивается ухоженность территории, внешний вид построек, их состояние. Максимальный балл говорит, что всё на территории располагает к комфортному отдыху.
Тут даётся оценка внутреннему пространству объекта отдыха - общим и индивидуальным помещениям, комфорту, удобству, наличию и исправной работе всех мелочей, нужных гостям.
Обслуживание.
Хозяйка приветливая, отзывчивая. Ехали из Минска, попросили накормить по приезду, нас ждал вкусный обед, дети были довольны.
Отдыхали зимой, когда было холодно - топили 2 раза в день, было очень уютно и тепло.
Территория.
Дом находится в тихой деревне, за воротами сразу лес - это комфортно, никто не заглядывает через забор вечером и не просит сделать музыку потише. В 2 минутах от дома есть большая горка для детей (берите с собой тюбинги). Территория вычищена, все дорожки убраны. На территории есть огромная беседка, барбекю.
Дом.
Новый, с 3 большими комнатами. Перед домом сделана огромная пристройка-гостинная ... очень удобно летом собираться. В принципе есть всё что нужно.
Плюсом было, конечно и то, что в нашем домике жили только мы (9 человек). У каждой семьи была своя комната с наличием доп. места для детей. В одной комнате был даже телевизор. Хорошие кровати, чистое постельное бельё и полотенца. Но чистым оказалось только постельное белье и полотенца!!! Мы отдыхали в августе, возможно хозяйка Алла, к концу сезона решила, что этого хватит))) Тюли и окна грязные! Ковры сверху более-менее чистые, а под коврами тонна грязи.
Перешли плавно к кухне – микроволновка – УЖАС – ее не мыли, точно начиная с летнего сезона! Холодильник с выломанными полками! Посуды много, но также много посуды и со сколами.
Переходим к ванной комнате… Достаточно большая, чистая! Здесь Алле отдать должное – в доме туалет совмещен с ванной, и она построила доп. туалет на улице. Здесь ничего плохого сказать не могу – сделан на «совесть», неприятного запаха не было! Вода горячая и холодная была постоянна!
Территория достаточно большая, ухоженная! Был заявлен по телефону бассейн, которого не оказалось! А потом еще оказалось, что он может быть, но за доп. оплату!
Беседка… задумка отличная! Крытая беседка сделана на «ура»! Можно посидеть и в плохую погоду + хороший мангал! Дрова за доп. оплату!
Изначально мы планировали отдыхать 2 недели. Заехали мы 3 августа, а 4 мне позвонили с работы и сообщили, что срочно отзывают с отпуска. Конечно, я сильно расстроилась и пыталась найти выход, найти себе замену на работе. Смогла найти замену только на несколько дней и в субботу (8 августа) я со своей семьей должна была ухать. Остальные 2 семьи приняли решение уезжать с нами. Соответственно, чтобы не подставлять Аллу, прямо 4 числа я ей об этом сказала, чтобы она до 8 числа смогла найти себе людей вместо нас! И тут началось – полился ушат грязи от Аллы в наш адрес: «Да вы белорусы все такие, с вами одни проблемы, я из-за вас теряю деньги и т.д.»… Наша компания пребывала в шоке! Я попыталась объясниться, но меня не хотели слышать и шли только одни упреки. Потом дошла до такого ужаса, что уточнила, в какой семье ребенок-инвалид, с той целью – что Вам так и надо и вы этого заслуживаете! Потом еще начала накидывать деньги за то, что она потеряла других людей из-за нас. Не выдержав это, а это продолжалось 2 дня, мы приняли решение съехать не 8 августа, а 6.
Алла… добрый Вам совет – деньги это не главное в жизни! Не надо так «бешено» к ним относится! – порядочность, человечность, вежливость и компромиссность, вот важные черты человека, ОСОБЕННО, руководителя!