Отзывы о Изумрудный дом в «Hygge Lakes & Forest Club»

Впервые получив негативный отзыв от наших гостей, хотим понять почему же мы так не угодили господину Алексею Яглову.
Каждый человек имеет право на субъективную оценку объекта аренды. Мы поняли, что необоснованные ожидания гостя, связанные с арендой усадьбы не оправдались с первых минут пребывания. Мы не несем ответственности за желание гостя видеть в арендованном доме в сосновом лесу, на берегу чудесного озера Струсто, обслуживание аналогичное формату все включено 5* отелей лучших курортов планеты Земля. Аренда дома в живописном месте, на природе, это совершенно другой формат. В Европе он давно сформирован в Скандинавских странах - Финляндия, Швеция, Дания. Как правило там гостей никто не встречает, оплата 100% на карточку, ключи от дома в условном месте. Стоимость аренды хорошего коттеджа более 300 Евро в сутки. Аренда сроком минимум одна неделя. Один комплект постельного белья 15-25 евро, финальная уборка 80 - 150 евро. Мы взяли за образец лучшие предложения отдыха в коттеджах Европы и смогли даже сделать отдых у нас пожалуй лучше и конечно дешевле, благодаря первозданной природе и красоте Национального парка "Браславские озера", а также полноценному пляжному отдыху летом. Наши гости из Германии и Израиля сказали, что отдыхали в раю ! При заселении Алексею, приехавшему в плохом настроении, было неинтересна и безразлична информация предоставленная администратором о Браславских озерах, о арендованном доме, о предоставляемых услугах и о соблюдении правил пожарной безопасности. На нашем сайте poluostrov.by в разделе "Все включено" указано около 50 позиций обустройства дома и территории, бесплатных услуг и развлечений. На известных мировых курортах в гостиничном номере такого большого предложения Вы не найдете. Мангал, решетки, шампуры, веер, столик сервировочный - все бесплатно. Угли березовые класса А, пакет 3 кг - расходник, платно 7 рублей. В магазинах Браслава цена 7-9 рублей. Русская баня на дровах всего 50 рублей за 3 часа. Детские велосипеды бесплатно, новые взрослые горные велосипеды 5 руб. в час, 10 руб. за 3 часа. Скажите пожалуйста Алексей, что не так с сервисом на усадьбе? Да, я обещал бесплатно поздний выезд, но только в случае отсутствия новых гостей. В договоре было прописано время выезда - 12:00. Высокомерие и нежелание общаться с хозяевами не позволили Алексею поинтересоваться заранее имеется ли возможность остаться до вечера. Ну как же, гости приехали из Минска в деревню. Впервые гости у нас уехали не попрощавшись. На Браславе такие случаи бывают, когда гости "забывают" оплатить пребывание или услуги. Только поэтому у нас 100% оплата при заселении, кого то это может расстроить.
И конечно главная претензия гостей - на территории усадьбы идет стройка, видимо поэтому гость поставил нам две единицы за территорию и сервис. "Идет стройка" это конечно сильно преувеличено. На очень большой и благоустроенной территории площадью около 10 000 м.кв. давно полностью построено 4 гостевых дома, хоз. блок, дровница. Завершается реконструкция дома для хозяев усадьбы - Dream House. Готовность 95 %. После завершения ТОЛЬКО гостям "Полуострова сокровищ" будет доступно летнее кафе и ресторан Dream House. Предоставление вкусного и здорового питания для наших гостей в шикарных условиях наша давняя мечта. Ждать осталось недолго, приносим свои извинения за временные неудобства. Наши гости как правило с пониманием относятся к необходимости реконструкции Dream House, работы начинаются утром не ранее 10 часов. Для нас было полной неожиданностью услышать утром около 11 часов по телефону категорическое требование гостя прекратить работу по укладке крыши летнего кафе. В предшествующие дни каждый день шли дожди, по требованию технологии проведение работ было остановлено. Хорошая погода позволила быстро завершить необходимые работы. Шумная работа длилась менее трех часов. Ну не могли мы предположить, что в 11 утра молодые люди еще спят. Извините пожалуйста! К тому же расстояние от Изумрудного коттеджа до Dream House, будет побольше, чем между домами в Минске построенными Дана Холдинг. Можно себе представить ситуацию, когда в Минске житель одной многоэтажки предъявляет требования к жителям соседнего дома.
До пандемии коронавируса во всем мире туризм стремительно развивался. Строительство новых гостиниц и других объектов туризма всегда велось рядом с уже действующими. С начала 90-х гостиничный фонд Турции, Египта и других стран вырос в несколько раз. Население Арабских Эмиратов увеличилось более чем в 20 раз. В Дубае некогда пустынные пляжи Джумейра Бич теперь соседствуют с небоскребами, а береговая линия заполнена искусственными островами, которые строили 24 часа в сутки несколько лет. Грохот 200 тонных самосвалов я не забуду никогда. И стройку никто не останавливал. А что в итоге когда стройка закончилась - цены на отдых выросли в несколько раз!
В репертуаре первого состава легендарных "Песняров" есть песня с такими строками " каб любить Беларусь нашу милаю, трэба у розных краях пабываць..."
Поэтому после завершения реконструкции ждем Вас снова на "Полуострове сокровищ" !