Отзывы о турфирме «World Travel»

Долго думали писать отзыв или не писать,и все-таки дабы уберечь будущих отдыхающих поделюсь своим опытом сотрудничества с данной турфирмой,а именно туристическое агенство WORLD TRAVEL. (ИП Шиманская Анастасия Александровна).
Итак,выбрали мы тур,с 6.07.16, в Турцию.29внесли задаток размером около 200 бел.рублей,с самого утра.Приходим домой,включаем новости...тут в Турции теракт,все в панике.Мы в агенство,мол так и так,никто нас и слышать не хочет,на уступки никакие никто не идет,ну а через некоторое время в Турции и попытка и гос переворота и стрельбы и страх пойми что.
Я вот о чем,возможно агенство и понесло какие-то траты,например позвонив в отель,но так как ни брони ни полной оплаты тура не было,я не думаю что что траты были огромными.Можно было бы спокойно поговорить и вернуть хотя бы часть денег,учитывая ситуацию в Турции.А не вести себя так по-свински.Жаль агента нашего фио не помню.К ребятам больше ни ногой и всех знакомых оповещу.Может вы и "заработали",но с таким подходом к людям...

Этим летом отдыхали в Черногории. Летели туда в первый раз, поэтому возникало много вопросов. Менеджер ответила на все наши вопросы и помогла подобрать курорт и виллу в соответствии с нашими пожеланиями. А по приезду с нами связались и поинтересовались нашими впечатлениями об отдыхе. Очень приятно, что не забываете своих клиентов :) Все супер, никаких замечаний!

Обратились в компанию World Travel впервые. Решили с подругой отдохнуть в Черногории. После просмотра возможных вариантов, приобрели путевку на 10 ночей в Будву (с 28.06 по 9.07 ), чем очень остались довольны. Были полностью проинформированы что и как по прилету. Если возникали какие-либо вопросы, то нам быстро всё объясняли. В целом очень довольны остались как компанией, так и отдыхом. В следующий раз тоже здесь будем подбирать себе отдых)

Очень довольна поездкой в Чехию от World Travel, ездили с подругой. Хорошие сопровождающие, экскурсоводы, автобусы и отель. Чувствовали себя комфортно на протяжении всего отдыха, ни о чем не волновались. Собираемся еще воспользоваться услугами компании для следующей поездки))

Первый раз отдыхали с семьей в Турции. В турагентство World Travel обратились по рекомендации знакомых, которые летали от них. Понравилась работа менеджера Оксаны, которая посоветовала хороший вариант для семейного отдыха, отель Club green Fulga beach 4* в Аланье. Все было отлично организовано, перелет, проживание, очень хорошее питание в отеле. Хочется поблагодарить Оксану и компанию World Travel за внимательность и отличный отдых! Спасибо и надеемся на скидки постоянным клиентам)))

Опасно для жизни, почему мы не подаем на них в суд???

Попробую изложить основное по возможности кратко:
1. Страховка
в выданном полисе оказался неправильный номер полиса!!! (не хватает последней цифры/цифр) Когда в поездке серьезно заболел маленький ребенок, звоню из Черногории в Беларусь организовать врача, а мне говорят, что по этому номеру застрахован мужчина из Бреста...

при покупке тура сразу спросила про страховку для ребенка, меня уверили, что ее нет - только на взрослых, а на малышку можно самим докупить в любой страховой. Менее, чем за сутки до вылета, выясняется, что страховка есть (при этом они естественно увидели ее раньше меня, но даже не потрудились позвонить предупредить)

2. Разрешение от родителей
Мы летали без папы, поэтому я сразу задала вопрос по разрешению. Ответ - оно точно не надо наверное. За пару дней до поездки еще раз уточняю, спрашиваю, где могу получить точный ответ, говорят, делайте, а то могут из страны не выпустить. Мчимся с ребенком к нотариусу - там узнаем, что ничего делать не надо.

3. Бронирование тура
При бронировании и оплате тура в город Котор отказались дать точный адрес виллы, сообщив, что она находится "в самом центре Котора и имеет песчано-галечный пляж". После моих дальнейших самостоятельных поисков выясняется, что вилла расположена в 10 км от Котора, а пляж с бетонным покрытием даже без гальки. В турфирме мою информацию подтверждают. Тур меняем.

пока мы выясняли, какие виллы свободны и что мы можем забронировать, прошел месяц (!), и цены на жилье взлетели и свободные места закончились - пришлось в итоге ехать не куда хотели, а куда смогли себе позволить из незанятого.

4. Вилла
Я больше месяца не могла добиться ответа, будет ли в апартаментах детская кроватка (ребенок на взрослой вообще не спит), накануне отъезда мне наконец был дан официальный ответ: "Кроватка возможно будет, но ее может и не быть".

5. Перелет
Отказались давать электронный билет на ребенка и уверяли, что на малышку багаж не положен. Я много летаю и понимаю значение эл. билета, но распечатку потребовала. Билет в итоге дали, согласно ему (и правилам авиакомпании) ребенку положен багаж 10 кг. Кто летал с детским питанием, знает, насколько это важно!

И поверьте, это далеко не полный список всех ошибок и ляпов этой компании!!! (здесь ограничен размер комментария)

Такой вот непрофессионализм с последствиями, держитесь подальше от таких компаний - берегите свое здоровье!

От туристического агенства World Travel с молодым человеком летали в Грецию.Так вот,хочется выразить спасибо большое фирме World Travel и отдельное спасибо Оксане. Девушка подобрала всё быстро,выполнила все пожелания. Отдых был прекрасным,в целом остались довольны. В будущем будем обращаться в это агенство и вам всем советую!) Спасибо)

Решили написать отзыв, т.к. сами искали отзывы об этой компании и не нашли. Надеемся, кому-то наш отзыв сможет помочь развеять сомнения и обратиться в комнанию World-travel. Собирались с мужем отдохнуть в Греции, обратились в комнанию World travel. Подобрать тур помогла нам девушка Татьяна. Она учла все наши пожелания, отдых получился просто сказочный! Были небольшие вопросы при получении виз, Татьяна очень оперативно с нами связывалась, чтобы сообщить о необходимости некоторых документов, которые нужно было успеть сделать в кратчайшие сроки. Когда документы были уже готовы, руководитель компании Анастасия сама приехала и забрала их, т.к. возможности сорваться с работы у нас с мужем не было.
Выражаем компании World-travel искреннюю благодарность за организацию нашего незабываемого отдыха! Наши самые лучшие рекомендации!!!

Заказывал путевку в Египет, девушка Анастасия подробно описала преимущества того или иного курорта, отеля и т.д. При этом одним из условий моих было - мало русских в отеле. посоветовала отель, за неделю ни разу не услышал русский язык! Очень благодарен, в следующий раз буду обращаться только к этому оператору!