Отзывы о турфирме «Улетный тур»

В июле обратились в турфирму для подбора тура. Сотрудники фирмы оказались приветливы, доброжелательны, быстро подобрали нам тур (улетели через 2 дня), учли все наши пожелания (а их было не мало). Понравилась организация трансфера, забрали от подъезда, при возвращении тоже довезли до подъезда.

В выходной день решили найти в интернете турагенство для выбора тура. Из десятка найденных, только у "Улетного тура" было указано удобное время работы, причем без выходных и перерывов, что очень подходит для людей, работающих на госпредприятиях. Девушка-оператор была очень доброжелательной, располагающей к общению и, на наш взгляд, вполне компетентной, что позволило легко определиться с туром. Очень понравилась организация трансфера (Мозырь-Борисполь) - от подъезда, до подъезда в комфортных условиях. После возвращения из тура, хочется отметить, что все слова оператора по поводу трансфера, отеля соответствовали действительности. Не было никаких "сюрпризов". Рекомендуем турагенство "Улетный тур", с удовольствием воспользуемся их услугами в дальнейшем.
Май 2014 г.

Никогда не связывайтесь с этой турфирмой. Ездила от них в Крым, Судак. Наобещали с 3 короба, потом очень хитро составили договор, чтобы ни за что не отвечать. В итоге вместо того, чтобы забрать и высадить нас в Мозыре и посадить поближе в автобусе (меня сильно укачивает сзади), как слёзно заверял нас тур оператор, забирали нас посреди трассы, а высаживали только в Гомеле, т.к. автобусы формируются в Минске, а это чудесное агентство даже не удосужилось подать данные о том, где именно нас забрать и высадить. Посадили нас "согласно обещанным местам" - на предпоследние сидения, поэтому сказать, что мне было плохо все 26 часов езды - не сказать ничего. Так же вместо обещанных "комфортабельных новых автобусов" нас возили туда-обратно разваленные сорокалетние чудеса советского автопрома с неработающими кондиционерами и ломанными сидениями. Когда мы с границы звонили разбираться, почему же никто не предупредил водителей, что нужно ехать через Мозырь, директор агентства резко сказала нам, что это не её дело и мы вообще должны быть благодарны, что они отправили нас в Судак. И бросила трубку. Жалобную книгу выдали только после вызова милиции. Директор так в агентство в день разбирательств и не явилась. Тур оператор, которая оформляла нам тур, не желала называть свою фамилию и координаты главного офиса даже милиции. Так что мой совет - никогда не обращайтесь в это тур агентство, отдых будет испорчен.