Отзывы о турфирме «Трэвэл Гид»

В октябре 2013 вместе с подругой подали документы на голландскую мультивизу.Не прошло и 10-ти дней, как визы были готовы. Спасибо. Будем обращаться ещё.

Работать с компанией начала с декабря. Заключили договор на оформление многократной годовой визы в Грецию. Заплатила 250 евро с учетом консульского сбора.
В итоге получила однократную визу на 9 дней. Отпуск коту под хвост.
По договору в случае отказа или выдачи визы менее чем на полгода они должны были переподать меня за свой счет в другое посольство. Оформили документы в Польшу (бизнес виза), причем большую часть бумаг все равно оформляла я, агентство только предоставило мне договор с польской компанией. Документы подавала сама, выстояв двухчасовую очередь (на одно время было записано человек по 20). Визовый сбор 60 евро платила сама.
Не знаю, что за шарашкина контора там в Польше с ними работает, но... Итог - отказ с формулировкой "недостоверность предоставленных данных". С моей стороны недостоверности быть не могло, все документы были подлинными.
Третий раз меня подавать не спешили (хотя договор!), настойчиво предлагали менять паспорт, делать через них несколько однократных виз и еще раз подаваться на долгосрочную. Когда встал вопрос компенсации, менеджер Диана заверила меня, что в случае расторжения договора мне вернут сумму "бонуса" агентства (160 евро), компенсируют 60 евро, отданные в польском консульстве, но 90 евро сбора греков не вернут, потому что визу я получила, пусть и однократную. Сошлись на сумме 220 евро, я ее даже записала на их визитке. Попросили времени поискать для меня еще варианты, но все так же предлагали поменять паспорт и делать однократки.
Через три-четыре недели позвонила им, сказала, что приеду заберу деньги. И вдруг оказывается, что визовый сбор за Польшу они мне компенсировать не собираются, это, мол, не в их правилах.
Теперь чистый подсчет. Потрачено на однократную девятидневную визу, полугодовое ожидание, двухчасовое стояние на улице в -10 и сбор бумаг... 150 евро.
P.S.: у меня в паспорте на момент первой подачи было две недавних шенгенских визы, паспорт не был "голым".

Обходите это место стороной.

Я обращалась в эту фирму в ноябре месяце, пользовалась услугами фирмы впервые, нашла объявление в газете. Открывала визу для бабушки и дедушки в Польшу, как раз были скидки для пенсионеров.Фирма сработала просто супер.По времени все было сделано в срок,как и оговаривали, еще и доставку документов на дом организовали. Успели как раз к польским праздникам.Отдельное спасибо менеджеру Диане, фамилию девушки не помню но о ней уже писали в отзывах, действительно хороший сотрудник,знает свою работу. Приятно работать с такими людьми!!!!

Открывали через эту фирму Испанский полугодовой шенген. Сделали всей семье включая ребенка 12 лет на полгода без каких либо проблем всего за две недели. Быстро и качественно. По документам минимум. Отдельное спасибо менеджеру Диане.

Пытались делать через агенство польскую визу, все сроки по договору истекли, но визы так и не увидели. Забрали деньги и ушли в агенство, которое за кратчайший срок выполнило данную услугу.
Учитесь выполнять как устные так и договорные обязательства, уважаемые сотрудники Трэвел Гид!
Никому не советую с ними иметь дело.

Хотела открыть годовой шенген за покупками в Польшу. Как раз в начале марта была акция 50% скидки на данную услугу. Так как до этого единственная виза была греческая одноразовая, то в получении мульти сомневалась. Позвонила в агентство там уверили, что мне дадут визу по крайней мере на полгода. Уже после того как заплатила деньги, узнала что при отсутствии "ватов" на мультивизу рассчитывать не приходится. И это нововведение с начала 2013 года, о чём в агентстве не предупредили. Позвонила в агентство ещё раз, сказали не волноваться. По итогу выдали визу на ближайший месяц, когда у меня вообще никуда выехать не получается. Знала бы, открывала бы одноразовую на конкретные даты. Понимаю, что многое от посольства зависит, но зачем тогда заведомо ложные надежды давать. В общем, потратила время и деньги впустую.

НЕ согласна с Натальей, ей бы этот вопрос по оформлению мульти задать в Посольство, а не агенству. Мы оформляли через Трэвел Гид мульти визу( 4 чел.).Трое получили мульти, а одному (при наличии предыдущей мульти визы через Польшу) открыли одноразовую визу.Выясняли- все вопросы к посольству. Фирма сработала на отлично.

Пыталась через эту фирму открыть мультишенген за покупками в Польшу (последние три года были шенгенские визы, в том числе и мульти- за покупками). Не знаю в чём дело, может приглашения у них от какого-то магазина, который не на хорошем счету, может ещё какая-то причина есть, но дали только однократную на пять дней пребывания.