Отзывы о турфирме «Траст-Тур»

Эта тур фирма открывала визу литовскую (через Литву) в Калининград. Деньги я оплатила. По их словам 60 евро консульский сбор в посольстве, 3 доллара страховка по пребыванию 7 дней и 30 евро за работу. По итогу я не смогла вернуться обратно в Беларусь. Пришлось лететь самолетом билет на который в Беларусь обошелся 172 у.е. Таможенники сказали что вам открыли разовую визу, и через границу не пустим. при обращении в данное посольство и объяснении ситуации, не знающие и неопытные работники пожимали плечами и отвечали : "не знаем, почему"? только после звонка директору фирмы, работники получили ответ, что разовая виза действует на въезд в Литву и выезд в любую страну-соседку. Хотелось бы отметить, в данной фирме "Траст-Тур" работают неопытные и некомпетентные работники!!! Советую Вам не обращаться в данную фирму, что-бы не случилось подобное!!!!!!!

Ездила с этой фирмой в тур по Италии. Автобус был сборный со всего Минска. Поговорила с другими людьми - цены для всех одинаковые. Я до поездки обзванивала несколько агентств. Просто в Траст-Тур мне понравился и тон разговора, и незамедлительные ответы на все мои вопросы. Со мной очень вежливо общались. У них там периодически акции разные. Я попала на скидку. Моим знакомым (обратились в это агентство по моему совету) подарили абонемент на посещение фитнес-центра. Очень культурные и грамотные люди у них работают. Получила договор и чек. Поездкой осталась довольна. Менеджер мне позвонила после поездки и поинтересовалась, как я съездила. В общем, все меня устроило. Если и дальше у них будут хорошие цены - обращусь еще.

Едем в Турцию, Аланья, гостиница Монте карло. Давно не встречала такого вежливого и терпеливого отношения к людям. Мы с мамой собрались отдохнуть в Турции. Обзвонили множество агентств. Были неприятно удивлены: во многих фирмах фыркали, называли 2 варианта, дальше даже разговаривать не хотели. Проблема была в том, что мы никак не могли определиться с отелем. Мне хотелось, чтобы было весело, мама была настроена на спокойный отдых. К тому же, бюджет 1000 - 1200 долларов... Видимо, поэтому с нами не очень-то церемонились. Но в агентстве Траст-Тур менеджер терпеливо объяснила нам плюсы и минусы нескольких вариантов, дождалась нас в офисе (несмотря на то, что у нас получилось приехать только в 19-30), беседовала с нами достаточно долго. В конце-концов выбор пал на гостиницу Монте карло. Порадовало еще одно: нам выдали все документы, где прописаны мельчайшие детали поездки. Минус могу назвать один: оплата в агентстве только в белорусских рублях (нас об этом предупредили и мы поменяли деньги) по курсу оператора, который не совсем выгоден для туриста... Зато мы получили чек. Действительно, лучше заплатить больше и получить гарантию. Учитывая последние события в мире. В общем, с нетерпением ждем поездки! И благодарим фирму Траст-Тур за вежливость и терпение!