Отзывы о турфирме «SVtour»

Обратилась в СВ-ТУР по визе в Великобританию.Остались с дочкой очень довольны, что именно остановились на СВ-ТУРе, в других агенствах требовали предоплату за начало сотрудничества, здесь же оплата производилась при получении документов.Огромная благодарность Кате. Визу получили!
быстро 8 июля отдали документы, а 17 июля виза готова.Очень много зависит от тур фирмы в получении визы при оформлении и переводе документов.Рекомендую СВ-ТУР.Вы умнички!огромное Спасибо.

Работали с СВ-Тур по визе в США. Хочу сразу заявить, что эта турфирма работать с американскими визами не умеет. Пытаются, но этого точно не достаточно. Визу мы так и не получили. Во-первых, подготовки как таковой не было. У нас был сложный случай: был уже один отказ. Вся их подготовка заключалась в том, чтобы "напичкать" нас историями, произошедшими с другими людьми. Но в основном весь смысл этих историй заключался в словах: "Не возможно предугадать, потому что у каждого индивидуальный случай". На нашу просьбу составить список возможных вопросов на собеседовании, агенство отказало и заявило, что на это нужно слишком много времени. И это при том, что мы подали заявку на оформлении за 4 месяца до даты собеседования в посольстве. Во-вторых, не все справки были переведены на английский язык!!!! Одна выписка со счёта была не переведена, и нам пришлось переводить её самим. И как потом оказалось, эта выписка и была самой главной. Только на неё и смотрел посол. Другие справки даже не открывал.
В первый раз мы после отказа обратились в агенство в Москве, чтобы нам разъяснили почему отказ, там нам всё разложили по полочкам. Несколько приёмов, несмотря на то, что СВ-Тур нам ничего не говорил, мы использовали во второй раз. Но и это не помогло. Конечно, при получении визы в США, самая большая ответственность лежит на самим клиентах, но задача любого турагенства - это как можно меньше уменьшить эту ответственность. СВ-Тур с этим не справился. Отнеслись очень пассивно. Справляются только с лёгкими задачами, когда у людей нет проблем с выездом в Америку. Но с чем-то более сложным, например, с теми, у кого был уже отказ, не потянут. Если вы на самом деле хотите поехать в США, то обратитесь в другое агенство. Работали мы с Дарьей.
P.S. Один раз обращались за шенгеном однократным. проблем не было. За это и ставлю один балл.

Я обращалась за помощью к Елене по визовой поддержке в Китай прошлой весной - спасибо! И спасибо за отлично подобранный отель на Кипре!

Отличная турфирма с индивидуальным подходом и приятным сервисом. Четко соориентировали по направлению, мягко подкорректировали желания, аккуратно уточнили возможности. В общем полностью сформировали мне тур, которым, в результате, я остался несказанно доволен. Действительность даже превзошла ожидания. Отдельная благодарность менеджеру Елене - компетентно и убедительно рассказала о всех достоинствах и недостатках отдыха в планируемых странах, нашла, как мне теперь кажется, оптимальный тур, помогла окончательно определиться с отелем, подобрала удобный трансфер, полностью закрыла все вопросы по оформлению и подаче без лишних дерганий и вопросов, а главное - всегда использовала наиболее удобные для меня способы общения в удобное для меня время. Действительно, индивидульный подход, очень приятно. Отдыхал в Таиланде в начале февраля 2014 года. Следующий отдых непременно буду планировать именно с СВ-туром.

Большое спасибо специалисту Маше за отличный отдых, а главное за ее профессионализм, обаяние, красоту, терпение, заряд хорошего настроения и улыбки во время консультаций. Если вам важен сервис обслуживания в тур фирме и качественное решение вопроса, тогда вам стоит зайти на Ленинградскую, 5.

Неоднократно пользовалась услугами фирмы в том числе и визовой поддержкой, работала с менеджером Ириной, благодаря которой и сложилось хорошее впечатление о SVtour и хочется снова пользоваться их услугами. Все достаточно оперативно и профессионально.

СОВЕТУЮ ВСЕМ !!!!!!!!!!!!!!! Были в Турции, Аланья.
Воспользовавшись турпродуктом компании "СВ-тур" - ОТДЫХ был просто ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ...
Компетентность, высокий профессиональный уровень менеджера Марины позволили нам осуществить САМЫЕ НЕЗАБЫВАЕМЫЕ ЭКЗОТИЧЕСКИЕ МЕЧТЫ об отдыхе.
УДОБНОЕ РАССПОЛОЖЕНИЕ, УЮТ И КОМФОРТ В ОФИСЕ, ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ КАЧЕСТВА = ВСЕ НА ВЫСОТЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ТАК ДЕРЖАТЬ...

Обращались в туристическую компанию за визовой поддержкой в Республику Польша.Менеджер Ольга с удовольствием согласилась нам оказать услуги,очень приятный сотрудник компании.Ольга все четко рассказала и объяснила по документальным формальностям,и через две недели наша счастливая семья уезжала в Европу на Рождественские праздники.Спасибо Вам огромное!!!Молодцы!!!

Про компанию "СВ-Тур" могу сказать только хорошее. В январе этого года пользовалась услугами при поезде в Индию. Скажу сразу, я могу быть дотошной и по каждому вопросу звонить))) И на этот раз очень долго выбирала что и как, задавала массу вопросов - на все вопросы получила исчерпывающие ответы. Подготовкой к поездке и самой поездкой осталась очень довольна. Все было по плану, без неожиданностей. Если честно, от отеля получила больше, чем ожидала исходя из специфики отдыха в Индии. В общем довольна, что воспользовалась услугами "СВ-Тур", хочу отметь менеджера Татьяну. Очень советую!

Пользовался услугами "СВ-тур" в 2010 при поездке в Индию, перебрали массу отелей, пока не подобрали именно то, что было нужно. Информацию по отдыху дали полную и точную, на все вопросы ответили. Компетентность менеджеров - выше всяких похвал, рассказали не только про отель, но и массу подробностей по местным особенностям, интересно рассказали про экскурсии. Как результат - никаких неожиданностей, кроме приятных.

Всё очень чётко, быстро. Всем рекомендую!

Очень хорошая компания, советую!Первый раз обратился в 2010году.Отель полностью соответствовал тому что говорили на офисе. Главное не молчать а спрашивать, тогда менеджеры все расскажут. Много где были сами и знают все мелочи. ОЧЕНЬ С О В Е Т У Ю !+