Проверенные отзывы 72
Сортировать:
- Главная
- Турфирмы
- Панда Трэвел
- Отзывы о «Панда Трэвел»
Отзывы о турфирме «Панда Трэвел»
- пл. Свободы 23, офис 35 А, 2 этаж Минск, Беларусь
Режим работы
-
Понедельник 11:00—18:00
-
Вторник 11:00—18:00
-
Среда 11:00—18:00
-
Четверг 11:00—18:00
-
Пятница 11:00—18:00
-
Суббота Выходной
-
Воскресенье Выходной
Спасибо огромное за прекрасную поездку Мини Словакия-Венгрия. Давно хотела побывать в Будапеште и рада, что выбрала опять вашу Панду. Огромное спасибо Ирине Качур за отличную работу по организации нашего путешествия. Впереди еще много планов. Мир так велик и хочется увидеть как можно больше своими глазами. Следующее путешествие только с вами!
У нас был тур по Европе с отдыхом на море в Испании))Это действииельно было замечательно)
Хочется сказать спасибо большое Ирине,очень рады,что выбрали именно вас,мы остались довольны отдыхом,масса впечатлений,ярких моментов. Благодарим вас искренне, виден профессионализм и умение грамотно расположить к себе, очень приятно было с вами сотрудничать!
Сотрудничаем с ними давно. Подбирали нам туры для нас, семьи моего брата и моих родителей. Каждый раз все варианты оказывались отличными. Крайний раз вообще так получилось что надо было определяться с местом отдыха за 2-3 дня. Подобрали нам варианты, которые в процессе рассмотрения стали оперативно "пропадать" из выборки. Нервничали, что заселимся абы куда. В итоге "схватили" что успели непосредственно в офисе и не прогадали. По результатам могу сказать, что это был один из лучших отелей в той зоне. То что было рядом с нами нечего даже сравнивать. Спасибо Вам ребята, за Ваш труд. Отдельное спасибо Юрию!
Уже несколько лет путешествую с "Панда трэвел". Вы лучшие! Хочу поблагодарить компанию за высокий профессионализм, вежливость и благожелательность в общении. Всегда прекрасные экскурсоводы на маршруте (в Стамбуле рекомендую экскурсовода Илларию). Чёткое оформление документов. Мне даже не приходится для этого приезжать в Минск, всё делается при помощи электронной почты дома. так дежать и дальше! Успехов вам и процветания.
Хочу выразить свое восхищение работой компании Панда Трэвел! Давно мечтала побывать в Париже и в этот Новый год (2019) моя мечта осуществилась, также я посетила: Варшаву, Берлин, Амстердам, Брюссель, Люксембург, Реймс и древний немецкий городок Трир. Очень интересная и насыщенная программа тура, после которого осталось море приятных впечатлений, воспоминаний и +100500 фото:)) Для меня каждое путешествие словно глоток свежего воздуха, в последствие хочется еще больше путешествовать)) Отдельное спасибо Дарье Демидович за организацию моей поездки, профессионализм, оперативность в оформлении документов и индивидуальный подход.
Рекомендую всем - надежная компания!!!
Мы очень любим путешествовать,выезжали за пределы РБ много раз,общались с разными турфирмами.В этом году решили обратиться в Панда Трэвел - и не разочаровались!
Благодаря Ирине Козел мы прекрасно отдохнули в Испании -с 15 по 26 июня.
Ещё в феврале был забронирован отель ,Ирина предлагала разные варианты на выбор и в итоге мы остановились в городе Кальпе.
Городок милейший,спокойный,без бурных ,ночных тусовок.Отель( Bahia Calpe) 4 звезды,первая береговая линия,сервис и питание замечательные.Пляж большой,чистый,в трёх минутах от отеля.
Были предложены интересные экскурсии в Валенсию и Гуадалест,спасибо принимающей фирме.
В общем,мы отдохнули ВЕЛИКОЛЕПНО,всем этого желаю!
Панда Трэвел оправдала наши ожидания на 100 процентов,спасибо ещё раз огромное!
Обстоятельства сложились так, что нам пришлось спланировать отдых меньше, чем за месяц. Спасибо огромное Дарье, что помогла в кратчайшие сроки найти отличный вариант, удовлетворявший всем нашим критериям, и подготовить все визы/документы) Очень понравилась легкость в общении и скорость реакции/ответов. Приятно удивил трансфер, всего 30-40 минут почти с личным водителем:), всего с нами ехала еще одна семья. Жили в чудесном отеле с очень ухоженной и красивой территорией и двумя бассейнами. Отдыхом очень довольны.
Спасибо большое!
Добрый день!
Вернулись 04.05.2018 из путешествия Берлин – Амстердам (3 дня) –– Заансе Сханс – Волендам - парк цветов Кекенхоф. Очень довольны. Все оговоренное в договоре было исполнено, понравились отели, хорошие завтраки и т п. Спасибо в частности Ирине Качур (менеджеру компании) за прекрасно организованный отдых, помощь при получении визы и оформлении документов. Также отдельно хочется отметить работу и высокий профессионализм сопровождающего гида Дениса. Он очень увлекательно и интересно обо всем рассказывал. Хотелось бы путешествовать и дальше с вашим агенством! Единственный минус-это не очень комфортабельный автобус и неработающий кондиционер в нем. Несмотря на это отдельное спасибо водителям за спокойную дорогу.
Спасибо Панда Трэвел.
Вернулись 04.05.2018 из путешествия Берлин - Амстердам (3 дня) - Заансе Сханс - Волендам - парк цветов Кекенхоф. Очень довольны. Все оговоренное в договоре было исполнено, понравились отели, хорошие завтраки и т. п. Спасибо в частности Ирине Качур (менеджеру компании) за прекрасно организованный отдых, помощь при получении визы и оформлении документов. Также отдельно хочется отметить работу и высокий профессионализм сопровождающего гида Дениса. Он очень увлекательно и интересно обо всем рассказывал. Хотелось бы путешествовать и дальше с вашим агенством! Единственный минус -это не очень комфортабельный автобус и неработающий кондиционер в нем. Несмотря на это отдельное спасибо водителям за спокойную дорогу.
Спасибо Панда Трэвел.
Только что вернулись из тура по Китаю и хочется с одной стороны сказать спасибо компании Панда Трэвел и Дарье за наш экскурсионный тур Пекин-Сиань-Лоян. Все услуги были четко описаны в договоре и полностью соответствовали действительности. С другой стороны хочется поделиться некоторыми трудностями с которыми столкнулись. Может быть кому-нибудь эта информация пригодится. Так как мы по Китаю передвигались на местных поездах, то в договоре есть фраза "На вокзалах гиды будут встречать туристов на выходе из вокзалов, не на платформе!". Ситуация: мы возвращались в Пекин из Лояна скоростным поездом и прибывали в 23.25 на железнодорожный вокзал в Пекине. Мы выходим из поезда, через платформу, длинный переход на выход на привокзальную площадь, под табло (часы) и стоим 40 минут в непонимании, когда же нас найдет гид (не найти нас было не возможно: я - блондинка, муж тоже очень европейской наружности, тем более, что площадь пустеет на глазах и на ней остаются только полицейские, которые не говорят по английски, и маргинальные личности, которые каждые 2 минуты хватают меня за руки и предлагают куда-то ехать... Это мои отрицательные эмоции говорят). Все это я к чему рассказываю: гиды в Китае почему-то встречают без табличек с именами???? Наверное они думают, что из далека нас вычислят и не пропустят???? Тогда как мы оказались ночью на вокзале одни? Метро закрылось в 12-ть. Мы стоим... Ни один из телефонов гида китайского не отвечает. Было желание позвонить Дарье в Белоруссию в 5 утра, но она-то чем виновата... Простояв еще 20 минут пошли искать такси. Хорошо, что каким-то немыслимым образом я спросила в начале путешествия, в каком отеле мы будем останавливаться в Пекине на обратном пути, и мы знали куда ехать. К чему все это я пишу: агенство, простите у принимающей стороны писать таблички с именами. Они почему-то не хотят светиться и из 4-х случаев, когда нас встречали, табличка была только в Сиане. Вообще в Сиане был самый лучший отель и гид. И еще, как пожелание, для выезжающих в Китай агентству можно подготовить памятку и описать, что в Китае есть определенные проблемы с интернетом (если бы у наc был на телефоне загружен WeChat, нам бы и удалось связаться с гидом...), есть проблемы в Пекине с обменом наличных денег.
Но в целом путешествие получилось замечательное! Огромное спасибо
Впервые отправились в организованное путешествие по Европе на автобусе. И были приятно удивлены тем,как все организовано,условиями проживания и качеством перевозки! Огромная благодарность менеджеру по туризму компании Панда Тревел,Ирине,за профессиональную помощь и поддержку в выборе тура и оформлении документов. Сопровождающей в путешествии,Марие и гидам,за проделанную работу. Всем довольны и будем обращаться ещё,за новыми впечатлениями!
Хочу выразить огромную благодарность ПандаТрэвел и Дарье Демидович лично за наш отпуск в Шарме! 2 месяца Дарья терпеливо выслушивала наши пожелания и сомнения, просчитала множество вариантов отдыха в нескольких странах! В итоге нам подобрали отличный тур, рассказали про возможные экскурсии и все мелочи.
Несколько лет назад мне помогли подобрать тур в подарок на день рождения маме, оформили даже подарочный сертификат. В этом году организовали и наш отпуск.
Приятно обращаться к профессионалам, которые действительно хотят сделать ваш отдых хорошим и комфортным!
Вообщем мы - только в Панду)
Спасибо огромное Вам еще раз!
Добрый день!
Хочу выразить благодарность от себя и от своей жены вашей фирме за прекрасно организованный отдых в Израиле.
Организация тура была прекрасной. В аэропорту встретили и доставили к гостинице. Обратно в аэропорт доставили без проблем. Номера в гостиницах (в Нетании и в Иерусалиме) были достаточны для отдыха после насыщенных экскурсий.
Все экскурсии начинались в заранее назначенное время. В всех экскурсиях были замечательные гиды. В случае переноса экскурсий заранее поступала информация. Гостиница в Иерусалиме находилась почти в центре города, что позволяло без проблем находиться в эпицентре городской жизни.
Пожелание: для экскурсий на мертвое море предлагать не отдых в отеле SPA, а посещение крепости Масада с купанием в мертвом море (несмотря на дополнительные затраты на фуникулер).
На наш взгляд наш прошедший тур был экономичным с максимальным ознакомлением с Израилем.
Всего хорошего вашей фирме и всем Вам.
Вернулись 27.01.2018г. из Чехии. Огромная благодарность всем сопровождающим тура, начиная с Юли Игнатенко (Панда Трэвел), и конечно встречающей стороне за проведенную с душой работу (Александре, Татьяне и Ларисе). Организация на самом высоком уровне. Получили огромное удовольствие от программы. Рекомендуем.
Второй раз путешествую с Панда Тревел, и хочется сказать о том, что отдых подбирается исходя из желаний и предпочтений клиента. Доводится подробная информация об отдыхе, отелях и самых мелких "детялях", которые могут ожидать туриста. Выслушав все пожелания в кратчайшие сроки подбираются и предоставляются множество различных вариантов из которых можно что-либо подобрать по душе. Будут рассказаны как плюсы, так и минусы того или иного отеля, курортного города, лучшие и интересные экскурсии выбранного тура. Если Вам дорого свое время, Вы хотите получить незабываемый и безопасный отдых, отправляйтесь за путевкой именно сюда.
Хочется выразить огромную благодарность и сказать большое спасибо всем сотрудникам агенства "Панда Трэвел" за великолепную организацию нашего отдыха этим летом в Греции. Летали туда большой компанией с детьми. При выборе отеля были учтены все наши пожелания, предпочтения и финансовые возможности. В результате все дети и конечно же взрослые остались довольны как отелем, так и отдыхом в целом. Впредь будем обращаться только к вам!
Хочу поблагодарить фирму в лице Демидович Даши за прекрасно организованный отдых в Кап Салоу. Всю интересующую информацию получала сразу и в любое время, даже в нерабочее. Отель: его расположение, проживание, питание соответствовал заявленным 4*. Даша подробно о всем проинструктировала, поэтому не возникло никаких неприятных моментов. Желаю всем такого хорошего отдыха.
Покупали с мужем поездку в подарок родителям, об этом сразу же сообщили Сотруднице. Выражаю большую благодарность данной турфирме: родителям поездка очень понравилась, всё удовлетворило. Отдельное спасибо сотрудникам фирмы: они были максимально корректны, помогали с вопросами, возникающими как у нас, так и у родителей. Хорошие отели и завтраки.
Читаю отзывы ниже и удивляюсь. Заказывали через Панда Тревел "Гранд-тур" с отдыхом в Испании в Коста- Брава. Вся "клиент ориентированность" и чуткое отношение данного агенства в лице Ирины прекратились как только они получили деньги за свои услуги. Чтобы получить информацию о отеле, который достался по системе "фортуна", приходилось вызванивать несколько раз, и каждый раз от Ирины можно было услышать что да, сделаю запрос; но извините, вы его должны были сделать в первый раз когда вас попросили узнать. Услышав о том, что мы не довольны отелем ( а выбор пал на "замечательный" отель Sun Beach в Сosta-Brava), Ирина показала себя далеко не с лучшей стороны, общалась грубо и отнюдь не "клиент ориентированно", сказав что "почему мы это должны идти вам на уступки, все в равных условиях." Так же в практике данного агентства видимо принято говорить не правду, тк я не смог найти положительных отзывов о отеле, тогда как Ирина нашла только положительные и вообще не видела проблемы, и чем мы понимаешь ли не довольны.
Отель "Sun Beach" в Коста-Брава вообще едва ли можно назвать отелем: постоянный шум, постоянные толпы студентов, днем и ночью, скудные завтраки и плохая обстановка в номерах.
Позже Ирина согласилась все-таки попробовать поменять нам отель и сообщить о результате гиду пока мы добирались до Испании. И как и стоило ожидать, конечно же никаких звонков от Ирины не было. Если бы сами не позвонили спустя 2 дня, то и не узнали бы, что за отмену брони отеля мы могли бы заплатить 91% стоимости штрафа.
Ну а уже о том, чтобы поинтересоваться как прошел отдых и помочь составить официальную претензию в адрес тур оператора от данного агенства даже и не приходится мечтать.
Дмитрий, большое спасибо за ваш отзыв!
Однако информация, к которой вы апеллируете, не соответствует действительности и искажена вашими негативными эмоциями.
1. Вы пишите, что наша фирма не ориентирована на клиента. Конечно, это ваше субъективное мнение и оно имеет право существовать. но совершенно не корректно писать о том, что после оплаты вашего тура "чуткое отношение" нашего менеджера к вам прекратилось. Ваша поездка курировалась от и до, начиная от заключения договора с вашей женой и заканчивая вашим возвращением домой. Если вам не ответили на звонок на офисный телефон не в рабочее время, это не значит, что вам не хотели как-то помочь, это просто значит, что у вашего менеджера рабочий день начинался с 10.00 и её просто физически не было на рабочем месте. Если вас что-то не устраивало после того, как вы получили чек за оплату тура, необходимо было это озвучить, а не замалчивать. Очень странно, что вы забыли упомянуть о том, что наш менеджер вызванивала консульство Украины (у вашей жены украинский паспорт), чтобы уточнить новые правила въезда для граждан Украины (по п.21 вашего договора вы это должны были делать самостоятельно), или получение вами годовой визы благодаря сотрудникам нашего визового отдела - видимо, это также оценивается вами не как "клиентоориентированность".
2. Когда ваша жена Елена заключала договор, она сделала выбор в пользу размещения на отдыхе в отеле Фортуна 3 (как вариант, на отдыхе можно было выбрать Фортуна 2 и Фортуна 4). Система «Фортуна» это особый вид продажи путевок. Когда турист покупает такой тур, он не выбирает конкретный отель, который он может заранее посмотреть, прочитать отзывы или увидеть фото в рекламном буклете и на сайте. Система Фортуна подразумевает определение категории 2, 3 или 4 (категория указана в каждой программе) без указания определенных характеристик самого отеля и его номеров и т.п. Как правило, название и местоположение отеля определяется принимающей стороной и становится известным туристу по прибытии.
В вашем договоре ваш тип размещения был прописан, ваша жена была ознакомлена с договором и поставила свою подпись.
Вы действительно просили несколько раз уточнить название отеля, мы каждый раз делали запросы принимающей стороне в надежде дать вам эту информацию раньше, но, к сожалению, название отеля нам дали перед вашим выездом, т.е. по стандартным срокам системы Фортуна.
3. Начиная с 11.07.17 мы общались с мамой одного из вас, а не с вами напрямую. Фраза "почему мы это должны идти вам на уступки, все в равных условиях" полностью неправдива, потому что был задан вопрос про то, все ли туристы живут в этом отеле, менеджер ответила да. Как из этого ответа вы выдумали данную фразу, непонятно. Ваша мама передала вашу просьбу о возможности замены данного отеля на отель категории 4 звезды. Мы сделали запрос в Испанию и на следующий день, 12.07.17, мы получили ответ, о чём и пытались сообщить вашей маме, но она до конца менеджера так и не дослушала. Было сказано, что при аннуляции вашей текущей брони будет необходимо заплатить небольшой штраф за не заселение + заплатить стандартную доплату за отель 4 звезды, эта сумма была около 70-100 евро за человека, но это ваша мама уже не услышала, так как сказав "У них нет таких денег", положила трубку. Откуда вы взяли штраф в 91%? С чего вы решили, что именно этот процент? В любом бы случае, все изменения были бы согласованы с вами и только с вашего разрешения делались бы перебронировки.
Дмитрий, я понимаю, что вы испытываете сейчас негатив и вам очень хочется им поделится. Однако любая претензия должна быть основана на реальных фактах, а не на голых эмоциях. Если вам было что-то непонятно в процессе заключения договора или оформления документов, нужно было задать вопрос и получить уточнения. Помните о том, что в процессе создания и реализации вашего отдыха задействовано большое количество людей в нескольких странах, поэтому процесс взаимодействия не всегда может быть таким быстрым, как вам бы того хотелось.
В любом случае нам очень жаль, что ваша поездка не соответствовала вашим ожиданиям, мы действительно прилагаем максимум усилий для лучшего отдыха каждого из наших туристов. Надеемся, что даже если отель вас разочаровал, экскурсионное обслуживание, посещение прекрасных городов и стран оставило у вас положительные впечатления!
Ездили 30.07.17-05.08.17 по маршруту Прага – Чешская Америка* – Дрезден с посещением Бастай* – Чешский Крумлов и Глубока над Влтавой* – Кутна Гора. Впечатления от компании Панда Трэвел только положительные. Удобное расположение офиса, приветливые менеджеры, организация процедуры сдачи отпечатков пальцев в посольстве четкая, все быстро. С оформлением тура, визы, страховки никаких вопросов не возникло. К сожалению, есть недовольство принимающей стороной... 1. Не состоялась доп. экскурсия в Чешскую Америку. Нас еще в офисе предупреждали, что в Дрезден набор группы обычно 100%, чего не скажешь об этой экскурсии, но успокоили, что их партнер надежный. По факту сопровождающая Александра Князева из другой турфирмы на корню обрубила все надежды попасть в Чешскую Америку. Не было принято даже попыток выяснить, наберется ли сборная группа из разных туров. Едьте в Карловы Вары, если хотите. 2. Решение о том, какие доп. экскурсии хотим, почему-то нужно было принять еще по пути в Прагу буквально за 15 минут. За несколько дней до назначенной экскурсии ее нельзя было оплатить, указали, что оплатить все экскурсии надо сразу, до начала первой. Мотивировала это Александра тем, что у нее еще куча туристов прилетают, места нужно бронировать сейчас, потом вам ничего не достанется 3. Настоятельно НЕ рекомендую брать экскурсию "Ужин в старочешском ресторане". Нырните с оживленных улиц в узенькие, тихие закоулки и за эти деньги вы попробуете то, что намнооого ближе к традиционной кухне! И еще, нам обещали живую музыку, но она была для на открытой террасе для посетителей, а не нашей группы. Нас посадили в дальний угол на -1 этаже, где мы даже отголосков не слышали! 4. Отношение Александры к туристам. Все субъективно, но единственное, к чему претензий нет, так это то, что Александра четко знает программу и вежливо и подробно ее рассказывает, но на этом все. На вопросы не отвечала. 5. Размещение в отеле Juno3*. Но отсутствовал мини-холодильник и кондиционер. Но транспортное сообщение удобное.
Из плюсов: хорошие гиды Лариса, Фаина и еще одна женщина (имя забыла). Интересная программа тура. Комфортабельный автобус.
Итог: мы отдыхом, в целом, остались довольны. Красоту Чехии, Саксонской Швейцарии и Дрездена не смогли затмить те неприятные моменты, о которых я написала выше. Но для кого-то эти моменты могут быть очень важны. Предупрежден - значит вооружен. В Панду Трэвел обращаться еще будем, а вот в Чехию, если вернемся, то как угодно, но не через вышеописанного туроператора.
Приехала из тура ""цветочный Амстердам ""20-24 апреля2017 г. понравилось буквально всё, везде по программе успели, были и в Волендаме, и в Заансе Сханс, и ,конечно, в Амстердаме. Попали на парад цветов, в кёйкенхофе провели много времени-красоту не передать, это надо видеть!!!спасибо сопроваждающей Дарье за заботу , позитив ,настроение ! Было очень весело, были прекрасные попутчики ,были прекрасные водители ,были уютные отели. Особенно понравился отель в пригороде Амстердама, в лесу !много путешествую, но с Панда Трэвел сложилось Всё-это бывает редко !успехов ,вам, Панда Трэвел.. подбираю дальнейшую поездку теперь только с вами! Успехов, вам!и ещё раз -огромное спасибо!
Благодаря милой Панде в лице Дарьи и Ирины, мои дети вместе со мной, уже дважды увлекательно провели каникулы. В первый раз мы осенью 2016 выбрали тур с посещением Берлинского зоопарка и Диснейленда, кроме этого были экскурсии в Амстердаме, Брюсселе, Париже и Познани.
На весенних каникулах 2017 мы выбрали тур в Италию и остались очень довольны. Организация, автобус, водители, отели, сопровождающая и гиды во всех городах - все на самом высшем уровне!
Будем и дальше планировать наш отдых только с Пандой!
Желаем фирме успеха и процветания, а её сотрудникам всего наилучшего!
Были с женой в туре по Швейцарии все просто супер. Руководителю тура Алексею Толмачеву а также водителям Ивану и Василию особое спасибо. Благодаря их работе тур прошел легко и весело, на одном дыхании хотя поехали за семь дней более 5000 км. С панда тревел путешествуем уже третий раз и еще ни разу не пожалели, что обратились именно в эту компанию.
Прекрасная фирма. Не ожидал такого чуткого и доброго отношения. Благодаря ПандаТрэвел получил UK визу легко и просто. На фоне удручающего сервиса в РБ как оазис и пример качественной работы и клиентоориентированности. Отдельное спасибо милой и симпатичной девушке Юле ;)
Европа, Азия, Африка у ваших ног!
Такую возможность Вам быстро предоставит турфирма "Панда трэвел". Репутация безупречная. Точность и обязательность гарантированы. Три милые девушки подберут и выполнят заказ быстро, внимательно, с наибольшей выгодой для клиента, подробно проконсультируют. Общение очень приятное. Обратившись сюда один раз, вы станете клиентами на все оставшееся время. (С помощью фирмы побывали на Канарских островах, Италии, Карловых Варах, Швейцарии, Израиле и др.)
Благодарный турист Василий Г.
Путешествовал с этой турфирмой уже 3 раза.
Первое путешествие было в январе 2015 года по маршруту Варшава-Берлин-Париж-Прага, тогда мы заказали тур вместе со студентами нашего университета. Организация была на высоком уровне, многие получавшие визу впервые получили мультик французский на 3 месяца,все были очень довольны, автобус был приписан к Польше и водители были-поляки, толковые внимательные, была у нас и достойная сопровождающая Дарья Демидович.
Второй тур мы купили уже через год, в январе 2016 года по маршруту Будапешт-Вена-Прага(с заездом в Дрезден), автобус также был очень хороший, никаких проблем с "жарко" или "холодно" мы не испытывали, в автобусе было много белорусов, были россияне, мы все к концу поездки знали как кого зовут и все подружились и до сих пор общаемся. Отель в Будапеште просто удивил (там все 4 звезды вместо 2-х заявленных был). Сопровождающий у нас тоже был просто отменный.
Третье путешествие состоялось со 2 января по 8 января 2017 года. Мы снова поехали в Будапешт. Отели были по заявленной стоимости тура. И снова просто изумительная компания попутчиков. Сопровождающий Евгений был на высоте.
Сейчас собираемся с этой турфирмой поехать весной в
Таллинн.
Просто, если кто не в курсе, автобусные туры сейчас (из-за кризиса в кошельках) собирает много турфирм, а везет всех - одна фирма. Тут как повезет. Мне и моим друзьям пока везло.
Спасибо Панда Трэвел.
Тур "4 волшебства", организованный по партнерской линии в декабре 2016 года, замечательный. Путешествие с посещением самых известных и традиционных европейских рождественских ярмарок в городах Вена, Прага, Дрезден, Мюнхен, Нюрнберг, Ульм и др., создало атмосферу Нового года. Впечатлений - на целый год. Это волшебство!!!
Спасибо Дарье и Юлии за организацию и сопровождение в оформлении. Мария Попова
В октябре 2016 года через туристическу фирму "Панда Трэвел" приобретали с супругой путевки во Вьетнам. Хочется выразить благодарность сотрудникам агенства за очень внимательный подход к клиентам. Все наши пожелания были учтены и отдых получился незабываемый. Девчонки - вы супер! В бушующем будем обращаться только к вам;)
Спасибо за профессионализм и прекрасную организацию нашего отдыха замечательной туристической компании "Панда трэвел"! Вот уже третий раз пользуемся Вашими услугами и всегда остаемся очень довольными. Дважды ездили автобусными турами Варшава-Прага-Карловы Вары и Краков-Прага-Дрезден (все всегда проходило на высоком уровне, начиная с посадки и до возвращения в Минск) и давно мечтали посетить Кушадасы, в августе наконец осуществили мечту, спасибо за это Панде Трэвел. Особенно Даше И Юле. Получили исчерпывающую информацию, массу впечатлений и что немаловажно недорого! Все просто супер и никаких накладок. Вы лучшие!!! Будем отдыхать только с Вами!!! Рекомендуем всем! !!
Хочу поблагодарить турфирму ПАНДА ТРЭВЕЛ .Я с сестрой ездим не однократно на отдых в туры .Первая поездка был тур по Европе БУДАПЕШТ -ВЕНА-ПРАГА 2013 ГОД .Тур прекрасен спасибо вам за вашу внимательность мы очень вам благодарны за вашу работу.2014-2015 мы отдыхали в Греции Пиерия и ПАТРА ПЕЛОПОННЕС отели были прекрасны С ТАКИМ ВЫСОКИМ УРОВНЕМ ОБСЛУЖИВАНИЯ ХОЧЕТСЯ ОБЪЕЗДИТЬ ВЕСЬ МИР. СПАСИБО. РЕБЯТА ВЫ МОЛОДЦЫ 28.08.2016 год мы только приехали с тура и отдыха по ИТАЛИИ РИМ-ВЕНЕЦИЯ -ФЛОРЕНЦИЯ-САН МАРИНО и отдых в ТЕРРАЧИНА на ТИРРЕНСКОМ МОРЕ выражаем глубокую благодарность руководству и сотрудникам компании ПАНДА ТРЭВЕЛ за успешную организацию тура в ходе которого мы ознакомились со знаменитыми историческими достопримечательностями,.В Террачино жили в отеле
Riva Gaia Hotel Residence 3* С одной стороны вид на море, с другой на горы. Уборка, смена белья и полотенец ежедневно, в удобное для нас время. Персонал на рецепции - просто фантастично делают свою работу, готовы помочь во всем .Спасибо ВАМ за прекрасный отдых ,мы как всегда приезжаем под прекрасным впечатлениям .Выражаем уверенность в плодотворности нашего дальнейшего сотрудничества и от всей души желаем успехов в работе Вашей компании.
с уважением МАРИНА И ИРИНА
Благодаря турфирме "Панда Трэвел" этим летом я осуществила свою мечту - побывала в Великобритании!!! Давно искала подобный тур. "Панда Трэвел" единственная в Беларуси фирма представляющая такой супер экскурсионный маршрут: Лондон – Виндзор* – Стоунхендж* – Кардифф – Сноудон – Кэрнарфон – Дублин – Пауэрскорт* – Кэшел* – Килкенни* – Глендалоу* – Белфаст – "Тропа великанов"* – Эдинбург – озеро Лох-Несс – Йорк. Нам удалось посетить за 2 недели все ключевые достопримечательности не только Великобритании. но и Ирландии и Шотландии. Благодаря великолепной организации тура и стараниями нашего сопровождающего Дениса, все путешествие прошло на одном дыхании и оставило массу приятнейших впечатлений, воспоминаний. фотографий. Весь тур продуман до мелочей, например, в каждом городе нам выдавали карту с пометкой о встрече после свободного времени.Отдельная благодарность менеджеру тура Дарье Демидович - настоящему профессионалу своего дела. Она помогла мне в подборе тура и в оформлении визы, забронировала билеты, рассказала о странах пребывания и проконсультировала по всем волнующим меня вопросам. Следующее путешествие только с "Пандой Трэвел"! Удачи Вашей фирме, продолжайте разрабатывать нетривиальные маршруты! Всем рекомендую путешествовать с "Пандой Трэвел" - это настоящие профессионалы!
В очередной раз,благодаря вашей безукоризненной организации, мудрым советам и примерной обязательности,совершила великолепное путешествие,на сей раз, по пяти столицам северной Европы! Рационально рассчитанный маршрут, комфортное проживание,высокопрофессиональное экскурсинное обслуживание,прекрасный руководитель группы,чья забота и компетенность способствовала очень благоприятной атмосфере на всем маршруте, все это влечет в новые поездки, неизменно с любимой Пандой. Спасибо и до скорых встреч
Путешествовала с Пандой.
На этот раз в Италию.
И, как всегда,самые лучшие впечатления! В фирме не только помогли выбрать тур, получить визу, но и дали все необходимые советы по пребыванию в стране. Дарья Александровна вообще выше всяких похвал! Сотрудничала с разными фирмами, но на сегодняшний день считаю Панду самой надёжной в сфере туризма!
Спасибо за тур! Были с женой в Будапеште, Вене, Праге и в Дрездене очень понравилось. Организация на высоком уровне. Отдельное спасибо руководителю тура Игорю!
Хотелось бы выразить благодарность "Панда Трэвел" и "ПРЕССБОЛ-тур" за организацию тура в Варшаву на выходные.
Менеджер Юлия Игнатенко помогла выбрать тур, отвечающий нашим запросам и в удобное время (очень хотелось попасть в Варшаву именно на Рождество), грамотно проконсультировала по поводу визы. Не возникло никаких проблем с тем, что мы не из Минска, все вопросы решили по телефону, документы пришли по почте.
Отдельное спасибо сопровождающей Ольге Вашкевич и водителям Виктору и Владимиру - вы классные!)) Все вопросы решались быстро, старались угодить всем туристам)
Спасибо Панда Трэвел (менеджер Юлия Игнатенко) и Экология Тур за увлекательную поездку в Чехию на две недели по программе "Махово озеро (7 ночей) - Прага (4 ночи), без ночных переездов" с 26.07.15 по 8.08.15. Неделя на Маховом озере пролетела как одно мгновение, оставив чудесные впечатления:неспешные прогулки в лесу, красивые пейзажи, свежий воздух, интересные экскурсии в замок Фридланд, г. Либерец, г. Дрезден (организатор Александр - турфирма Алнат Тур). Особенно запомнилась поездка и катание на лодке в скальном каньоне Чешско-Саксонской Швейцарии. Хотелось сфотографировать буквально каждый уголок этой удивительной природы. Находясь на Маховом озере, самостоятельно (совместно с несколькими туристами из Москвы и Санкт-Петербурга) совершили восхождение к развалинам замка Бездес, которое по сложности не сравнится с подъемом ни к одному из ранее посещенных нами замков. Из Праги со своей туристической группой съездили в великолепный замок Глубока-над-Влтавой и побродили по чудесному городку Чешский Крумлов.
В целом, поездка в Чехию понравилась. Особенно хочется поблагодарить водителей автобуса за профессионализм и спокойствие в любых ситуациях.Туда нас везли Александр Сергеевич и Виктор Михайлович, а оттуда - Александр Сергеевич и Виталий.
Приятные впечатления остались от гостиниц "Бездес" на Маховом озере и "Горски" в Польше, на обратном пути: просторные номера, удобные кровати, фен, электрочайник.
Что совершенно не понравилось, так это гостиница в Праге "Илф", в которой мы провели 4 ночи. Первая ночь в номере 225(второй этаж, над техническим этажом),остальные ночи в номере 417 (четвертый этаж). Судя по всему - это одноместные номера (крошечный размер, узкая раскладывающаяся кровать), которые сдаются нашим турфирмам как двухместные...В интернете на сайте гостиницы они показаны как одноместные номера. Но не это самое страшное, а то, что спать в этих номерах невозможно из-за неимоверно сильного шума с улицы. Отчего такой рев и гул (спишь как на аэродроме или возле автобана) - непонятно, так как окна номеров выходят во двор.
Несмотря на некоторые отрицательные моменты, все-таки положительного было больше. Поездка удалась и запомнилась.
Еще раз спасибо за отдых! Желаю Панда Трэвел и Экология Тур успехов в работе и разработки новых интересных маршрутов,а также учитывать мнения туристов при выборе гостиниц!
Большое спасибо Панда тревел за отлично организованную в самые кратчайшие сроки поездку, огромное спасибо Ирине. Отдыхали в Алании, подобрали хороший отдых с детьми, понравился отель, питание, анимация супер. Огромное спасибо вам!
Хотим поблагодарить Панда Трэвел за прекрасный отдых на острове Закинф в июле 2015 года.Отель Константин Бич соответствовал всем описаниям, красивейшая природа, теплое море и незабываемые впечатления.
Отдельная благодарность Дарье Демидович.Уже не первый раз путешествуем с Панда Трэвел- был тур по Европе, отдельно тур в Италию-и Дарья всегда на высоте! Отдельный подход к каждому туристу, учтены все пожелания и, конечно, четкая организация-вот составляющие отдыха с Панда Трэвел!
Рекомендуем всем туристам отдыхать с Панда Травел-и великолепный отдых вам обеспечен!:)
С 17 по 28 июня 2015 мы с сыном отдыхали в Испании г.Салоу. Поездка состоялась благодаря прекрасной работе менеджера турфирмы Панда Трэвел. Ирина Козел подобрала нам с учетом высказанных представлений о качественном отдыхе замечательный отель в Салоу "Las Vegas" 4*.
В отеле очень изысканный интерьер, уютный просторный номер, питание настолько разнообразное (морепродукты, овощи, фрукты, десерты), что в промежутках между основными приемами пищи не было иных мыслей о пище. Супер! Территория отеля многоярусная: терраса на открытом воздухе с уютными креслами, территория под навесами для приема коктейля, 2 бассейна, 2 джакузи! На ресепшен очаровательные русско говорящие девушки: обаятельная Наталья, внимательная Анна. Отдых получился сказочный! Спасибо Ирина, спасибо Панда Трэвел за сказку!!!
Благодарность за отличную организацию поездки
Добрый день!Хотели бы донести до руководства компании наше благодарственное письмо. Лучше поздно чем никогда!
Выражаем благодарность и признательность Вашим сотрудникам: Козел Ирине за чуткое, внимательное и терпеливое отношение при
подготовке и оформлению документов
для туристической поездки Берлин-Амстердам-Париж-Ллорет де Мар(отдых на море 10 дней)-Канны*-Ницца-Монако-Верона*-Венеция-Вена с 10 июля 2014 по 29 июля 2014. Благодаря консультациям Ирины, поездка прошла отлично!
Поскольку поездка подобного масштаба для нас была в первый раз,да еще это было наше свадебное путешествие, было очень много вопросов, на которые Ирина подготовила максимально развернутые ответы, а также дала много интересной и важной дополнительной информации! Огромное спасибо сопровождающей Кристине за хорошую организованность ,доброжелательность, заботу и терпеливость! Второй раз езжу через вашу тур фирму и хотела также выразить благодарность гиду Александру! Этот молодой человек очень эрудированный, с хорошим чувством юмора, быстрой реакцией и терпением! Просто асс своего дела!!! Водителям отдельное спасибо! Трудная у них работа (мы спим, а они едут)
Выбрались в Испанию в первый раз, Ллорет де Мар очень понравился! Город-сказка: море,пальмы,шикарная погода!!!Понравилось все:и Сады Святой Клотильды,где мы устроили свадебную фотосессию, и Тосса де Мар! А какие проезжали города,один красивее другого!!!Самостоятельно побывали в Барселоне 2 раза!Просто восхитительный город!Также посетили средневековые города Бесалу и Рупит!Море впечатлений! А какие проезжали города во время всего Евротура,один красивее другого!!!Спасибо гидам:узнали много об истории Германии,Франции,Италии,Испании.О кухне этих стран.О сырах и винах. Очень понравились люди в Испании- доброжелательные, не злые. Не видели там ни одного хмурого человека.Люди гуляют по набережной до поздней ночи. Кругом дискотеки,развлечения.Все сверкает.Улицы освещены и ходишь ,как днем. В общем, для нас эта поездка, она же свадебное путешествие, стало незабываемой еще и потому тем, что она подарила нам маленького ангелочка, который появился на свет этой весной! Огромное спасибо всем вам за такую замечательную поездку!!!Как только наш кроха немного подрастет, обязательно возьмем его с собой покорять мир! Впредь мы будем обращаться только в Вашу компанию.
.
С уважением, семья Упоройских.
Поехали в тур по Европе с парнем. Автобус старый,укачивает, сидеть не удобно вообще ноги хоть на потолок закидывай. Гид честно вообще не о чем, например спокойно оставить могла нас в Нормандии. Мы зашли в костел, договорились в 5 минут всем быть возле мы вышли в 6 минут и никого вообще не было. Все уже оказывается ушли дальше. место встречи мы искали сами.
От эйфелевой башни вообще нас отговорили в мягкой форме ( есть башня лучше оказывается) пришлось все искать и идти туда самим.
Мы сами белорусы, группа полностью из разных уголков России.. Нам до этого никто подобного не говорил. Люди все уже в большинстве взрослые соответственно интересы тоже разные...
Гостиницы где жили 3 звезды я даже обсуждать не хочу. Хостел или бывшие общаги... Спасибо Панде за отдых!!!!! Больше ни ни
Дорогая ПандаТрэвэл, ездили от вашей турфирмы в автобусный тур в Санкт-Петербург с 28 мая по 1 июня 2015 года. "Спасибо" что так хорошо организовали наш отдых. Перед заключение договора мы с другом заранее посмотрели отзывы о вашей турфирме и наиболее часто бронируемые вами отели в Санкт-Петербурге. Дождались того дня, когда вы нам сообщили забронированный отель Полюстрова и пред заключением договора опять ещё раз поинтересовались, точно, ли будет забронированная гостиница Полюстрова, а не Северная. Нас уверили, что да. По итогу, в день отъезда нам в автобусе сообщает сопровождающий, что всё-таки будет гостиница Северная ( о которой мы заранее предупреждали туроператора, что если будет она, то мы вообще не будем заключать договор на поездку). А самое главное, в автобусе ехал 8 "Б" класс в сопровождении некоторых родителей и одной бабушки. Я извиняюсь, но когда собиралась группа туристов, туроператор что не знал, что там будет ехать целый автобус детей???? Вся программа с экскурсиями прерывалась в обед, т.к. у детей был проплачен обед. До дня отправления, мы выразили желание сидеть в середине автобуса, но нас с другом посадили сразу за гидом в начале автобуса. Кондиционер ночью так сквозил над головой, что пришлось спать в куртке с капюшоном и под махровым пледом. Просили отключить иногда кондиционер, но приходили родители и жаловались, что детям жарко. Предложили поменяться тем, кому жарко на наши сидения спереди, и некоторые дети сидели по одному и тоже не соглашались меняться. или объединиться или подвинуться, чтобы не только я приехала в Питер с ангиной никто не согласился. В ответ услышали, чтобы мы ездили на такси или летали на вертолёте. Так вот дорогая ПандаТрэвел БОЛЬШОЕ вам спасибо, что огранизовали такой ужасный перезд и расселение и галдёжь с 8 "Б" классом! Хотелось к вам лично подъехать и написать жалобу в офисе, но к сожаление не было даже сил на вас после такой поездки. Мы заплатили не меньше других, и не должна была выслушивать, что у детей "БАНДА" и они не хотят уступать свободное рядом с cобой место или чтобы чьи-то родители указывали мне на чём мне ездить или летать, когда в автобусе был сквозняк , а сзади жара. Больше никуда с вами ездить не хочется
Уважаемая Виктория!
Нам искренне жаль, что ваша поездка в Санкт-Петербург высзвала у вас столько негативных эмоций.
Со своей стороны мы бы хотели прокомментировать отдельные пункты вашего отзыва:
1) Автобус. На маршруте работал автобус класса Евро 2010 года выпуска, в котором установлена система климат контроля, на окнах - двойные стеклопакеты, температура регулируется автоматически.
2) По поводу состава группы и организованных обедов. Группа, в которой вы ехали, состояла из детей и взрослых, взрослые составили 40% группы, дети – 60%. То, что в программе был запланирован обед, никак не повлияло на объем общей программы тура, вся программа была выполнена в полном размере, группа посетила все запланированные объекты, согласно программе. Первый обед был в кафе гостиницы, после заселения, по окончании экскурсионной программы, второй обед был в центре города – вы могли отправится на прогулку по городу, но, по словам гида, отказались, ответив, что никуда не хотите выходить.
3) По поводу гостиницы. При оформлении тура вы задавали уточняющие вопросы, в какой гостинице возможно размещение, менеджер вам назвала несколько возможных вариантов. В вашем договоре также не указана конкретная гостиница. По мере формирования группы и уменьшения или увеличения количества номеров гостиница может меняться.
4) По поводу комментариев других учасников путешествия. К сожалению, это личная культура поведения каждого человека, которую мы никак не можем контролировать.
С уважением,
ЧТУП "Панда Трэвел"
Учащиеся средней школы 130 и их учитель Омельчук Н.П. выражает огромную благодарность Демидович Д.А. и Панде тревел за незабываемые весенние каникулы в Париже.Спасибо вам за ваш позитив.Надеемся на дальнейшее сотрудничество
Спасибо за хороший отпуск. В феврале ездили в поездку Берлин-Париж-Прага. Поездка очень понравилась, коллективчик подобрался то, что надо, было весело, а еще нас порадовала погода-в каждый город мы привозили с собой солнце и отличное настроение. Отдельное спасибо нашему руководителю Дарье и водителям автобуса. Это люди которые всегда прибывают в хорошем настроении ни смотря ни на, что, и умеют подбодрить всю группу. Жду с нетерпением еще какой-нибудь поездки и только с Пандой. Удачи.
Образцовая студия современного бального танца "Шарм" и директор студии Мытько Елена Ивановна благодарят туристическую фирму "Панда тревел" за отличную организацию поездки во Францию и Швейцарию. Спасибо вам за ваш профессионализм, коммуникабельность, доброту и тонкое чутье,что нужно клиенту. Отдельное спасибо директору фирмы Демидович Дарье Александровне и менеджерам Козел Ирине, Игнатенко Юлии и экскурсоводу Стрельцовой Анне. Желаем вам удачи и хороших клиентов.
Выражаю огромную признательность коллективу компании "Панда Трэвел", и в особенности директору Дарье, за высокое качество оказываемых услуг! Обратилась в компанию в мае. С местом отдыха не определилась, располагала относительно небольшой суммой денег. При этом хотелось совместить пляжный отдых с увлекательными экскурсионными поездками. Дарья подобрала отличный вариант отдыха в Испании! Дала подробные рекомендации относительно курорта, отеля, типа питания, вариантов поездок по стране. От меня потребовались только деньги и документы. Вежливые и приятные сотрудники обеспечивают решение всех организационных вопросов, ваше участие при этом минимальное. В итоге в июле я получила отлично организованный незабываемый отдых! Осталась очень довольна. Раньше путешествовала с разными компаниями, но эта поездка благодаря "Панда Трэвел" получилась просто сказочной. В качестве приятного бонуса - виза на полгода. Я и впредь буду доверять организацию своего отдыха только этой компании! Еще раз спасибо!!!
27 апреля вернулась из тура Берлин-Амстердам-Париж.Тур организован очень хорошо. Очень понравилась руководитель группы Анна: грамотная. ответственная,очень порядочная. От имени всей группы благодарю ее за приятное путешествие.
Спасибо Панда Трэвел!!!Абсолютно согласна с Горковенко Еленой.Вернулась из того же тура.Полностью осталась довольна столь насыщенным путешествием,всей организацией.Спасибо Анне-прекрасный человек,замечательный гид, который старается угодить всем прихотям туриста.Также хочется поблагодарить наших водителей,за спокойную дорогу и их профессионализм.))))Супер....
Новогодний тур по Европе (3 дня в Париже) высший класс!!! Вернулись 4 января 2014. Организация тура превосходна. Отели замечательные. Очень понравился в Праге отель. Анна так много знает о странах, и очень умело организовывала наше время пребывания во всех странах. Отдельное спасибо за приятные сюрпризы. И в Диснейленде побывали, и голландского сыра поели, и новогодний ужин замечателен. СПАСИБО!
Неделю назад вернулись из тура Италия 1. Сам тур очень интересный, насыщенный. Сопровождающая-гид-Елена внимательна, добросовестна, просто умничка. Но к фирме Панда-Трэвел есть замечания по поводу информации по туру: в частности: в программе тура, подписанной руководителем 5 пункт- поездка в Неаполь стоит в обязательной программе и дополнительно оплачиваться должны были только Помпеи, а фактически- это программа тура Внешинтуриста, где поездка в Неаполь идет дополнительно и оплата в два раза выше, чем указано в программе. Как поняла, это не единичный случай в работе фирмы, следует обратить внимание специалистов, чтобы программа тура по договору совпадала с программой фактической.
Большое спасибо фирме Панда Трэвел за тур по Европе, три дня в Париже!
Все было просто СУПЕР!!! Автобус комфортный, водители молодцы, отели хорошие, некоторые даже лучше заявленной категории, экскурсоводы в городах отличные, подавали информацию с энтузиазмом, многое из сказанного запомнилось. Отдельное СПАСИБО сопровождающему Саше – Профессионал, внимательное отношение ко всем, чувство юмора, осведомленность, так четко спланировал поездку, что я посетила больше экскурсий, чем планировала, и свободного времени в Париже было достаточно!
Ездили в тур по Европе!!! Все очень понравилось! Профессиональные экскурсоводы! Комфортабельный автобус! Отдельное спасибо гиду Анне! Прекрасно владеет информацией, рассказывает интересные факты о посещаемых странах, великолепно организовывает экскурсии!!! Спасибо огромное!!!!
Отличная поездка в Париж, незабываемые ощущения!
Саша BEST OF THE BEST среди всех гидов.
Надеюсь в следующем году Греция будет нас ждать (он обещал к этому времени скататься туда) ;-)
Огромное спасибо за великолепные воспоминания!
Огромное спасибо за прекрасный тур по Европе "Три дня в Париже" с 21 августа 2013 г. Автобус новый, Наша сопровождающая - очаровательная Анна старалась, чтобы мы все успели и побольше увидели. Незабываемые впечатления остались от этой поездки. Может быть хотелось чуть больше времени на Брюссель и на Прагу. Еще раз огромное спасиббо!
Огромное спасибо за хорошо спланированный тур по Европе! Нам все очень понравилось, наш гид Саша отлично осведомлен и интересен, он проделал отличную работу!)))) Париж превысил наши ожидания!
Панда делает отличный отдых незабываемым! Спасибо огромное Ирине!всегда буду рекомендовать компанию друзьям!
Добрый день. Буквально на днях вернулись из чудесного пушествия в Родос.
Отпуск начинался с мучительного выбора - куда поехать отдохнуть да так, чтобы запомнилось. Испания, Мексика, Куба.... в конце концов настолько запутались, что думали и отменять поездку. Но тут судьба свела с прекрасной Дарьей, которая откликнулась на нашу проблему (притом лететь мы хотели в самые короткие сроки - через 2 недели, а в горячий сезон в июле это не так и просто). Она подобрала нам несколько отелей, и среди них был The Aquagrand на о. Родос. И мы не смогли устоять :)
Что хочется отметить - суперский отель, сервис на высоком уровне, почти все проживающие - немцы и французы, что нас очень порадовало, единственное, отель напутал с номерами и заселил нас в положенный Sea view , но на 50% видом на соседнюю стену здания... бывают накладки, но мы постарлись этому уделить как можно меньше внимания. Уж тем более это не ошибка Панды Трэвэл. В итоге мы получили именно то, что хотели и уезжали с большим сожалением, что не можем остаться еще.
Хотелось бы выразить благодарность работникам турфирмы и пожелать им успехов! Большое спасибо!
Ездили в тур по Европе! Спасибо большое компании панда-трэвел за прекрасное времяпровождение! Все очень понравилось. Огромное спасибо сопровождающей Даше, в следующий раз только с ней, все рассказывает все показывает! Всем рекомендую!
Все отели очень хорошие, автобус комфортный!!
Выбирайте эту компанию и вы не пожалеете!
Добрый день! Я путешествовал от Панды Трэвел в туре "Мечты сбываются! Тур в Париж + Диснейленд". Хотелось бы поделиться своим субъективным мнением. Сначала расскажу что не понравилось:
- я 3 (три!) раза просил посадить нас в середине автобуса у менеджеров при оформлении заказа, но в итоге это было проигнорировано и мы сидели практически в хвосте
- автобус ломался два раза (при поездке по Беларуси и при возвращении из тура на границе с Польшей)
- по экскурсиям не было рассказано сколько времени хотя бы среднестатистически занимает определённая экскурсия. В итоге мы купили слишком много экскурсий, но из-за дефицита времени не смогли прокатиться на кораблике по Сене, хотя и оплатили это.
- все экскурсии проходили просто бегом, не все гиды были с микрофонами, да и микрофоны были маломощные - мало что было слышно (бежать за гидом, чтобы услышать хоть что-то приятного мало, особенно в отпуске)
- по поводу Диснейленда: при оформлении заказа мы несколько раз уточняли точно ли будет поездка в Диснейленд, на что получили ответ, что да. В итоге пришлось платно добираться самим (около 7,5 евро с человека в одну сторону). Стоит называть тур корректно, а не "Мечты сбываются! Тур в Париж + Диснейленд". Например, "Мечты сбываются! Тур в Париж + Диснейленд или Версаль с трансфером".
- В Париже мы покупали парфюм и по возвращении на границе меня попросила сопровождающая Анна поставить штамп у таможенников под непонятным документом (сумма моей покупки составляла лишь часть, но я так понимаю на меня был оформлен документ на сумму от всей группы). Что это такое?
Теперь что понравилось:
- тематические фильмы о многих из проезжаемых стран
- Анна рассказывала интересную информацию о стране пребывания
- парижский ресторан с живой музыкой просто СУПЕР!
Ездили с данной компанией в ОАЭ в марте месяце 2013 года. Все было супер, отель Sun & Sands Downtown очень хороший, остались очень довольны, как слоны! Организация тура отличная, менеджеры в офисе работают профессионально, все сотрудники приветливы и доброжелательны, полное сопровождение, предоставление всей необходимой информации. В общем просто СУПЕР! Отдельное спасибо хотелось бы сказать менеджеру Ирине за ее отношение к людям,терпение и профессионализм. Спасибо ребята, в следующий раз буду обращаться только в Панду!!!!!!
Ездили в феврале в Доминикану! Были 14 дней!!! Здорово отдохнули!!!!
Пунта Кана находится там, где Атлантический океан соединяется с Карибским морем.
Мы отдыхали на побережье Bavaro, в 20 мин. от г. Пунта Кана, в отеле Barcelo Bavaro Beach Convention Center 5 (только для взрослых), в том числе мы имели право пользоваться всей инфраструктурой, всеми ресторанами безплатно и без ограничений отеля Ваrсеlо Ваvаro dеluх.... (он был рядышком, в шаговой доступности 10 мин ходьбы, или для ленивых - на паровозике, который курсировал между двумя отелями). По обслуживанию, уровню сервиса и вообще в целом атмосфера - больше понравилось у себя - в Beach, а вот веселее скорей в dеluх. Да и мы специально такой отель искали, чтоб меньше было тусни, чтоб как можно меньше русскоговорящих, в нашем отеле Beach «наших» было только процентов пять! В основном американцы, канадцы, испанцы, французы.
В Доминикане все КЛАССНО!!! В отеле каждый день объедались различными морепродуктами..... лобстеры каждый день, мидии на завтрак, обед и ужин! Креветки, омары, крабы, осминог, еще там какие то ракушки, сама не знаю как называются.........ой, всего там было завались и каждый день... ))))) И все это было в ресторане, и за бесплатно! ))))
И по экскурсиям поездили! Экскурсии скажем так, не дешевые.
Очень хотелось много чего хорошего написать и оставить добрый отзыв о всем нашем путешествии в Доминикану....., однако на сайте присутствуют ограничение не более 2500 символов......... ((((( По этому, к сожалению, все не поместиться..... Читайте мой полный рассказ - отзыв на других сайтах!
Вообщем, все КЛАССНО!!!
Нам удалось вкусить все прелести земного рая в Доминикане!!!!
Отдых в Доминикане – это незабываемое приключение, впечатления от которого останутся навсегда. Хочешь провести незабываемый отдых, тогда тебе туда!
Отдых очень понравился! Природа потрясающая, интересные и увлекательные экскурсии!
Экзотика, потрясающий океан! Белоснежные песчаные пляжи этого острова тянутся бесконечно…
Конечно, далековато, дороговато, но очень хочется туда вернуться еще раз.
Доминикана – это "живая" интересная страна, со своими контрастами. Люди в Доминикане очень доброжелательные, любящие жизнь такая какая она есть!!! :)
Благодарим турфирму "Панда Трэвел" за отлично спланированный отдых, оперативность работы, доброжелательность и индивидуальный подход ко всем нашим требованиям! Желаем творческих успехов и хороших клиентов! :)))
Ездили от этого туроператора во Львов 7-10 марта. Было два ночных переезда, что предполагало наличие КОМФОРТАБЕЛЬНОГО автобуса, а не развалившегося, разгерметизированного "Белконфиската" 80-х годов. А именно...
Во-первых, наш автобус из-за непрерывного дождя просто стал протекать. Дождь капал прямо на головы туристам... Спасали только покрывала находчивых водителей, которыми они затыкали течь) Которую они так и не устранили, несмотря на наличие свободного для ремонта автобуса времени и просьбы пассажиров
Во-вторых, обогрев салона был, мягко говоря, неадекватным. Нас бросали то в жар, то в холод. На просьбы сделать теплее обдув, когда весь автобус спал в верхней одежде и все равно к утру окоченел, водители констатировали, что печку не отключали - т.е. она жива своей жизнь самостоятельно и автономно, впрочем как и крыша))
Судя по поведению сопроваждающей группы сложилось впечатление, что она как и мы едет впервые с целью собрать "грошы" и "папиць гарэлки".
Ну а в целом город прекрасный, отель хороший и куча положительых эмоций заглушили весь негатив от не самой лучшей организации поездки.
Уважаемая Ольга!
Очень сожалеем, что ваша поездка во Львов оставила у вас такое негативное впечатление. Однако следует отметить, что ЧТУП "Панда Трэвел" в данном случае является агентом, которая взяла готовый тур на реализацию у оператора. Ранее никаких проблем с турами во Львов не наблюдалось, поэтому в работе этого оператора мы были уверены, предлагая вам данную поездку. Мы обратились в компанию за разъяснениями по поводу вашего тура. Действительно, в ходе поездки из-за перехода режима работы автобуса из "зимнего" в "летний" произошла разгерметизация салона, в ходе поездки её устранить не удалось. Поэтому позвольте ещё раз принести наши извинения за доставленные неудобства. Однако ваши комментарии по поводу работы гида, которая сопровождает данные туры уже не в первый раз и является опытным сотрудником, несколько субъективны, так как гид получила большое количество положительных отзывов за проведение данной поездки.
С уважением,
ЧТУП "Панда Трэвел"
Ездили с мужем в августе 2012 в тур по Европе (Берлин-Брюссель-Париж-Прага). Туром и организацией поездки остались очень довольны!! Всё было на высшем уровне!! Огромное спасибо Дарье, без неё отдых не был бы таким полным и запоминающимся! Единственный минус-отпуск закончился быстро и не хотелось возвращаться назад :) В этом году собираемся с Пандой в Италию. Ждём от Панды интересных предложений !!
Ездила через "Панду" в новогодний тур по Европе. Это мой первый автобусный тур, но если и все остальные, в которые я поеду в будущем, будут так же грамотно организованы и будут иметь такие же насыщенные программы, то я не против. Отели были предложены уютные и чистые, программа организована насыщенная и интересная, Даша никого из туристов не потеряла и всех довезла в целости и сохранности. Еще и свободного времени хватило на покупки! Естественно, все гладко не бывает. Предновогодний ужин был нехорош, но это вина ресторана, а не фирмы. Так на всех и не угодишь.
Поездка по Европе с Пандой была супер! Все очень понравилось, за исключением мелких недоразумений. Время, благодаря руководителю Даше, было использовано по максимуму, уставшие, но счастливые мы остались довольными и впечатлениями, и покупками, и общением. Отдельный респект водителю автобуса за профессионализм! Было круто, еще хотим!)))
Заикина-Исакова
Впервые воспользовалась услугами турфирмы Панда Трэвел по рекомендации и не пожалела об этом.
Увлекательное путешествие в Париж, Амстердам, Берлин ....
Фирма молодая, но работают в ней профессионалы своего дела и самое главное - неравнодушные люди. Для клиента важно принять решение о поездке и определить сроки путешествия. Остальное сделают сотрудники фирмы. Помогут подобрать тур в соответствии с пожеланиями и финансовыми возможностями клиента. Грамотно, своевременно оформят все необходимые документы, доброжелательно, расскажут, подскажут, дадут добрые советы, которые пригодятся в дороге и новичку и бывалому путешественнику. Спасибо большое директору Губаревич Дарье и сотруднице фирмы Ирине. Так держать!
Буду путешествовать с Панда Трэвел не только сама, но обязательно рекомендую фирму своим знакомым.
Отдыхала в начале октября 2012 года в Хургаде, Египет.
Об турфирме могу сказать, что в кратчайшие сроки (я хотела определиться с направлением, отелем, со всеми своими предпочтениями и желаемыми условиями в день обращения, буквально за 2 часа) Панда Трэвел, в лице директора Дарьи Губаревич, настолько грамотно, высокопрофессионально сделала свою работу, что не осталось и капли сомнения в правильности сделанного мной выбора.
Отель был выбран с соблюдением всем моих запросов: в центре города, с собственным ...именно песчаным пляжем, фен в номере, и прочее-прочее ... и все это по крайне привлекательной для меня цене.
Все вопросы орг характера (билеты, документы, билеты на поезд до Борисполя и трансфер обратно) решились практически без моего участия.
С возникающими у меня проблемами и вопросами Панда справлялась на ура. Как результат - прекрасный отдых без напряга и масса чудесных впечатлений!
В общем, большое спасибо, следующий мой отдых - только с вами!
Полностью согласна с мнением Инны Марковой о поездке по Европе, т. к. тоже была её участницей.Программа интересная, очень насыщенная.Условия проживания и питание заслуживают самой высокой оценки.Руководителю группы Дарье Губаревич огромное спасибо за хорошую организацию тура. С Вами было замечательно.
"Панда Трэвел", огромное спасибо за путешествие по 4 европейским столицам! Даше персональное мерси! Благодаря ей мы правильно организовались, не опаздывали, делали покупки и познавали неизведанное.Отели 3 и 4 -х звездночный с отличным питанием даже про запас. Люди! Вперед! За путевками в "Панду". Мы в дальнейшем только с вами! Удачи, "Панда Трэвел"!
Спасибо большое девчонкам! помогли быстро и оперативно забронировать билеты, проконсультировали по всем моментам! Атмосфера и коллектив очень хорошие, особенно панды в офисе и попугай:)) Желаю вам успеха! спасибо еще раз:)
Ездили с мужем в тур по Европе в июне 2012 года. Конечно, месторасположение Панда-трэвел очень удачное - центр города. Хочу отметить качественную организацию всего тура, все очень продуманно и четко. Внимание к каждому туристу, все отели были очень достойными. Очень понравился Париж!!! Надеемся и на дальнейшие путешествия вместе с вами. А также, большая благодарность Даше за то, что сделала наш отдых максимально приятным и комфортным. (Например, проезжая улицы Парижа была включена приятная,именно французская музыка, что в голове невозможно не отметить, что кто-то все продумал). Ждем предложений на Рождество и Новый год.......
Компания Супер!!! Не знали куда поехать отдохнуть, ехали с ребёнком маленьким первый раз. Обзвонила много компаний, но ничего подходящего мы так и не нашли, но случайно нашла телефон компании с названием Панда трэвал. Позвонили, таких отзывчивых и доброжелательных людей встретила первый раз, приехала и нам предложили именно то, что мы хотели. В итоге отдохнули в Болгарии, отель Calimera Club 4* c 23 июня по 7 июля. Фирма хоть и молодая, но сразу видно, что там работают пофессионалы своего дела. Панда трэвал супер!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Так держать
Буду первым!!! Брали путёвку в Грецию этим летом на 4 человека. Расположение компании "Панда Трэвел" очень удачное,прямо возле метро,коллектив вежливый,молодой и с чувством юмора. Всё рассказали,показали,помогли выбрать отель,быстро оформили!!! От нас только паспорта и деньги... и вот мы в солнечной Греции!!! Отдых на 100% удался!!! Пламенный привет от довольных туристов директору компании Губаревич Дарье Александровне!!! Сергей-Анна-Ирина-Илона.