Отзывы о турфирме «ЦЕНТРКУРОРТ»

В первую очередь,хочу поблагодарить сотрудника ЦЕНТРКУРОРТ- Викторию Перламутер за отличную работу и сервис. Прошлым летом летала от них в Болгарию, Солнечный Берег, отель Tia Maria 3* 11 ночей. Это был самый лучший отдых. Ездила с друзьями. Нам очень понравился и курорт и отель и море! Нам достался хороший номер,чистый,просторный, всё работало. По питанию не было никаких нареканий, всё свежее и вкусное.Нам всего хватало с излишком (набрала в весе 4кг.)Но отель нам не так был важен как сам курорт. Солнечный Берег - это живой,молодёжный, весёлый курорт. Мы не скучали ни минуты,очень классно отрывались в клубах и барах. До моря примерно 300 м, но нас это устраивало, нам нужен был центр города,а не красивые виды на море. У нас был замечательный гид Веселина, спасибо ей огромное!Эта девушка готова ради вас на всё,уж поверьте!)В общем мы получили то,что хотели. Ещё раз спасибо ЦЕНТРКУРОРТУ за то что делаете отдых незабываемым! И кстати, мы уже забронировали тур в Болгарию и участвуем в розыгрыше машины)Может и не выиграем,но точно хорошо отдохнём. Я всё сказала!)

Пытались отдохнуть семьей воспользовавшись услугами данного туристического оператора. Итог- отдохнуть не получилось! Был суд! Хотели отдохнуть 20 дней в Турции в г. Кушадасы. Менеджеру Александре были несколько раз четко озвучены требования к отелю, пляжу и входу в море (вход в море практически на всем побережье Кушадас затруднен). Остановились на отеле Surmeli Efes 5*. Оформили договор, внесли предоплату. На момент внесения оставшейся суммы от менеджера Александры поступил звонок с сообщением о том, что есть отель" Sentinus Hotel 4*+" по вашим заявленным требованиям вам в нем будет лучше чем в Surmeli Efes 5*.Далее, менеджер пояснила, что отель Sentinus был на стопе, но сейчас отказалась семья из трех человек, поэтому предложила его нам. Дала 15 мин на размышление! Мы согласились. В первых числах июня прибыли в отель Sentinus и оказались на территории городского пляжа Long Bich, который был в аренде у отеля. Хотя как заверял ЦентрКурорт - пляж собственный, принадлежащий отелю. На пляже было очень грязно, а войти в море было сложно, так, как по всей выделенной территории на дне лежали старые бетонные развалившиеся плиты, торчали острые сваи, строительный мусор. Дочку покусали пчелы. На территории отеля рос большое эвкалиптовое дерево. Бесхозные пчелы роились на этом дереве т. к. оно весьма цветущее, но для пчел является ядовитым. Пчелы получали интоксикацию и кусали людей. Много других неприятных ситуаций произошло с нами. Я поломал палец и, как оказывали мне медицинскую помощь, кража мобильного телефона, испорченная еда, которую приготавливали вчера, а подавали остатки на следующий день, непонятные собаки на территории отеля, бесконечный мусор на территории пляжа и т.д. На третий день мы просили организацию "ЦентрКурорт" отреагировать на сложившуюся ситуацию. Ответа от них не последовало ни какого. Ни при письменном обращении, не при устном. В данной ситуации ты остаешься один. МЫ ОТСНЯЛИ МНОГО ВИДИО МАТЕРИАЛА. Подали заявление в суд. Было 6 судебных заседаний. О людях узнали много нового. Как те с которыми общался в рамках отдыха соглашавшиеся с тобой во всех негативных ситуациях, будучи свидетелями на заседаниях, говорили против нас в защиту ЦентрКурорта. Судебным процессом мы были в шоке! Особенно от поведения представителя ЦентрКУрорт. Ее занимаемая должность -" работа с обращениями граждан. ВОТ МЫ ОБРАТИЛИСЬ В ЦЕНТРКУРОРТ(государственный туроператор) И ПОШЛИ С НИМИ В СУД! Суд частично удовлетворил наш иск.

Большое спасибо РУП "Центркурорт" за организацию тура в метечко стародавних ремёсел "Дудутки". Всё очень понравилось - проезд комфортабельным автобусом; услуги гида; дегустация мёда и хлеба, прогулка на повозке с лошадкой. Отдельное спасибо экскурсоводу - Михайловой Лилии Михайловне. 14,07,2014

Хочу оставить отзыв о санатории Приозерный.
Я отдыхаю второй год подряд. Езжу с подругой постоянно. Мест спокойное, очень живописное, но можно провести время очень весело и главное с пользой. Я человек не больной, так ездила для профилактики, но наблюдала как люди с жалобами очень довольны процедурами и результатом лечения.
Номера удобные, чистые. Персонал очень доброжелательный, улыбчивый, готовы помочь.
Территория большая, чистая, много деревьев, недалеко озеро.
Спасибо огромное менеджерам турфирмы ЦентрКурорт за внимание,хороший отдых, быстрый подбор удобных для меня дат.Советую всем, тк девочки которые там работают, не оставят вас без внимания!

Приятно удивлена. Большой офис, молодой персонал. Отдыхала с ЦентрКурортом в Туапсе сан "Белая Русь" . Ой, санаторий просто чудо. Все для семейного отдыха. А как угадал сотрудник, что именно это нам и надо. Не забудем этот отпуск. Супер. Спасибо за хороший отдых нашей семьи! И специалисту Юлии СПАСИБО.

Отдыхали с супругой с 11.09. по 25.09. 2013 от фирмы Центркурорт. Поездка по Европе с отдыхом в Испании.Кратко:
1.Плюсы-достаточно приемлемая цена за такой обширный тур,хороший автобус,суперводители Дима и Володя - спасибо им,ну пожалуй и все.
2.Минусы-отель в Испании где должны были ночевать 7 ночей,а фактически ночевали 6 ночей,так как 1-ая ночь у нас началась из-за бессмысленного затянувшегося вояжа по Ницце в 6 утра,а в договоре было указано и нами оплачено 7 ночей,где деньги за 1 ночь?Неизвестно.Номер в испанском отеле дали на 1-ом зтаже с тараканами,и сказали что вы хотите это же 1-ый этаж,и не у одних у нас.Но после того как я вынес сумки на рецепшин и сказал ,что буду возвращаться домой своим ходом прямо сейчас,нам предложили номер на 3-м этаже без тараканов!!!но правда с убитой мебелью и кроватью,глядя на нас еще переселилось 3 пары с нашего автобуса в другие номера. Да, отель называется Comptat Sant Jordi в Плайя-де-Аро.3 звезды super.И еще,этот отель поменяли и всунули нам уже перед самим отъездом. ПОЧЕМУ???Не знаю,некоторые люди с нашего автобуса говорили,что будут судиться с фирмой, я не буду.Хотя стоило бы, почему я заплатив свои кровные деньги, должен был провести 7(ах да 6) суток в испанском клоповнике под названием Comptat Sant Jordi.К гиду нашему Ольге претензий больших нет, девчонка старалась как могла.

Купили однодневную путевку в Мир-Несвиж 18 августа 2013 г. Предупредила при покупке тура, что турист иностранец. уточняла, будет ли время на обед, т.к. экскурсия длится с 8 утра до 6-ти вечера. В ответ, не волнуйтесь, время на обед предусмотрено. В итоге, на обед выделили 40 минут и предложили пообедать в любом ресторане у замка. Но во всех ресторанах , как оказалось, спецобслуживание, пищу на заказ готовят 0,5-1,5 часа. Пришлось идти в магазин, купить кусок колбасы, кефир и перекусывать стоя. Я считаю, что турфирма не продумала этот вопрос, в данном случае услуга по организации экскурсии оказана некачественно. И все впечатление от экскурсии было испорчено. За державу обидно. Почему у частных фирм, занимающихся экскурсиями такого рода, нет таких проблем? Почему нам заранее не предложили зарезервировать обед в ресторане, как это было сделано семи туристам из нашего автобуса? Наверное, менеджерам фирмы было проще заверить нас, что с питанием не будет проблем, лишь бы продать тур, а там как всегда, перебьются туристы. Почему не сотрудничать с общепитом Несвижа и не предложить в магазине продавать какие-то сэндвичи, бутерброды, и т.д., а не только все кусками ? Может уже пора учиться сервису?

Хочу сказать "спасибо" замечательному человечку Ольге, специалисту ЦентрКурорта, которая бронировала и оформляла нас в санаторий "Боровое". Отдыхали в октябре 2011 года.Оля поссоветовала нам какой корпус выбрать (где комнаты больше), для нас это важно было. По медицинской части дала советы. Мне оч понравился косметолог, как женщине. По приезду все так и оказалось, как говорили. Так что менеджер - профи с большой буквы, человек который не только продает, но и знает об особенностях санатория, врачах, оборудовании и питании буквально все! Нам выписали путевки быстро, оплатили мы без проблем, на все мои вопросы Оля отвечала подробно и очень конкретно.

Хочу оставить отзыв о менеджере Елене. К ней мы обратились для подбора отдыха в Трускавце. Ранее никогда там не были. Нужен был спокойный отдых и оздоровление. Во-первых, сразу видно, когда менеджер сам лично бывал во всех тех местах, о которых рассказывает туристу. Это очень важно, и это и есть "профессионализм". Я даже не представляю, как может быть иначе. Во-вторых, Елена рассказывала и подбирала нам отдых как будто перед ней была не просто потенциальная туристка, а ее хорошая знакомая или даже мама :) Откровенно. Еще одно ключевое слово. Еще одна приятность! Нам не продавали ради продажи, нам подбирали и нас консультировали так, чтобы мы остались довольны. К сожалению, наша поездка сорвалась по семейным обстоятельствам. И отзыва о трускавце оставить я не могу. Но работа Елены заслуживает самого высокого балла! Приятно общаться с такими людьми!