Отзывы о турфирме «НадеждаТур»

Ездили в Москву 26 июня (Домодедово) и обратно 11 июля (Шереметьево). Честно говоря, немного волновались, т.к. таким образом раньше не ездили, но вариант с авиа Минск-Москва-Минск очень дорогой, а с поездами никак не попадали чтобы не ожидать более полусуток. Кроме того, ездила с мамой, а она человек уже в возрасте. Но все волновались зря! Туда ехали комфортным микроавтобусом Мерседес – сиденья удобные (откидываются), кондиционер, в салоне достаточно просторно, окна большие. Останавливались 3 раза. Водители – Сергей и Николай – спокойные, уверенные, приветливые, добродушные. На все вопросы терпеливо отвечали, все подсказывали, помогали. Приятно было видеть, что они настроены на людей. Никто из водителей за рулем не курил. Дорога туда заняла 11 часов. Обратно по прилету, как получили багаж, сразу написала sms на все указанные в памятке номера. Ответ со временем когда нас заберут пришел практически через 5 мин. Из терминала D в Шереметьево по указателям и с помощью подсказок работников стоек «Информация» перешли в терминал F (не выходя на улицу). Без проблем нашли указанное место встречи. Надо сказать, то, что водитель встречает внутри терминала очень правильно и удобно! Не надо с багажом метаться на улице, где всегда много машин, погода может быть разная, да и ночью это особенно неудобно. Отдельное спасибо фирме, что забрали нас раньше, чем это указано в расписании. Не в час ночи, а 23:30. Обратно ехали вдвоем на легковой (кроссовер ауди). Дорога заняла 9 часов, за что спасибо водителю Тарасевичу Николаю - очень спокойному и уверенному водителю, да и просто приятному в общении человеку. В целом все было на хорошем уровне и выше наших ожиданий (даже как-то странно читать отрицательные отзывы)! Понятно, что фирма "Надежда Тур" работает не первый год и все у нее отлажено.

Приобретали у фирмы Надежда-тур трансфер на двоих человек минск-москва. Дорога в Москву обошлась без неприятных приключений, правда особой комфортабельностью микроавтобус не отличался. На обратной дороге, сразу по прилету связались посредством sms с представителями фирмы по указанным в договоре телефонам. Пришёл ответ, что в аэропорту внуково нас заберет в 17.30 микроавтобус, был указан его цвет и гос.номер. Мы обрадовались, так как ждать нужно было немного, менее 3-х часов. В 17.15 мы увидели микроавтобус, указанный нам в sms. На этом наша радость закончилась, так как водители нам сказали, что нас в списках нет и нас забирать они не будут. Ссылаясь на то, что они уже забрали всех своих пассажиров, водители начали торопиться уезжать. Как оказалось, это был микроавтобус совсем другой фирмы и к надежда-тур он не имел никакого отношнения. Еле упросили их задержаться, чтобы связаться с надежда-тур. Благо был подключен роуминг. Водители в свою очередь связались со своей фирмой и ещё раз подтвердили, что нас в списках нет. Сказали, что могут нас завезти в Минск только за деньги. Нам это было тоже не очень интересно, так как деньги за трансфер уже давно были заплачены надежда-тур. Только минут через 10 надежда-тур связалась с фирмой-владельцем микроавтобуса и договорилась о том, чтобы нас забрали. Настроение было испорчено, впечатления от отдыха омрачены резким возвращением в реальность под названием бизнес по-белорусски. Оцениваем работу надежда-тур как отвратительную по отношению к своим клиентам. Если вы научились брать деньги со своих клиентов, то научитесь вести достойно бизнес.

Не советую обращаться в данную фирму!!! Претензий по времени выезда как из Минска, так и из Москвы не возникло!! Но.. В Москву ехали 14 часов!! Отопления в маршрутке соответствуещего не было, весь салон колотился от холода, хамское и грубое отношение водителей, очень тесно! По дороге в Москву женщине стало плохо, она попросила водителя остановиться, на что тот ей ответил, где я вам тут остановлюсь, ждите остановки, которая через минут 40!! Я считаю это ненормальным!! И да, оплату берут за 2 стороны вперед, но никаких подтверждающих документов об оплате не выдают, кроме памятки с указанными номерами телефонов!

С надеждойтур ездили 2 раза. Первый раз летом 2014 года это было мягко говоря не очень хорошая поездка, туда ехали на огромном автобусе и всё было супер , а вот обратно пришлось ждать 7 часов трансфера и приехал микрик,в общем в целом всё хорошо привезли и забрали согласно расписанию но столько ждать тяжеловато( в этом году хотели лететь через минск не хотелось больше столько просиживать в аэропорту,но по случайности узнав что теперь надежда ездит не 2 раза как в прошлом году а 6 раз решили рискнуть снова направиться в Тайланд через Москву. Завезли и забрали на большом автобусе и обратно буквально через 2 часа после прилёта забрали. P.S. отдельное спасибо водителям Павлу и Николаю за то что решили лечь на заднюю пятёрку)) Успехов компании и побольше адекватных путешественников!

Честно говоря перед тем как заказать трансфер у этой фирмы,зашёл специально почитать отзывы...Это было ужасно,конечно не очень захотелось связываться с этой конторой. Но так как они запрашивают самую низкую цену из всех трансферных фирм (а экономить каждую копеечку в наше время приходится)поэтому мы с женой и двумя детьми решились таки заказать трансфер... И вот мы вернулись два дня назад и решил написать тут отзыв,никогда не любил такие писанины,но тут действительно хочется поддержать это агенство. Может просто есть слишком придирчивые люди,но наша поездка была великолепной. Туда дорого была на большом неоплане,людей в автобусе было не много поэтому хорошо расположились на 2-ух сиденьях каждый,дети выспались,ночью было холодно подошёл к водителю сказал об этом через пару минут всё сделали и было великолепно. привезли в домодедово ровненько к положеному времени,летели первый раз поэтому попросили руководителя группы показать что к чему в аэрапорту, старший завёл в терминал всё показал,объяснил где будем встречаться когда обратно.спустя 10 дней мы благополучно приземлились обратно в домодедово тут же связались по номерам что нам давали,нам сказали что нас уже ожидают,подошли к положеному месту сбора там нас уже ждал молодой человек с табличкой Минск. Обратно ехали на микро автобусе очень расстроились сразу,но и тут всё прошло очень хорошо нас было человек 10,включили фильмы и уже через 9 часов мы были на Дружной что быстрее чем на автобусе на 2 часа. Поэтому советую всем, меньше читайте эти отзывы!может конкуренты может действительно такое было но нам всё очень понравилось. Спасибо большое!Сами будем к вам обращаться и всем советовать!

Выражаю признательность представителю "Належда тур" Илье, сопровождавшему 15 февраля автобус N 1537 из Внуково в Минск. Несмотря на то, что рейс из Хургады задержался на на полчаса, а прохождение паспорт-корнтроля заняло еще больше времени, он нас дождался (хотя пассажиры автобуса, прилетевшие раньше, были недовольны) и делал все, чтобы все чувствовали себя комфортно на пути домой. Спасибо, Илья!

Хочется выразить благодарность за хорошо организованный трансфер в Москву.Отдельное спасибо водителям за терпение, которое вы проявляете в поездке - к сожалению, с дисциплиной у взрослых людей очень напряженно, а вы молодцы - с уважением и пониманием ко всем пожеланиям туристов(особенно к женщинам преклонного возраста)! Спасибо огромное! Поездка была приятной.
Обязательно будем приходить именно к Вам!

Хочу выразить огромную благодарность компании "Надежда Тур", а особенно Натальи Маковоз, общение с ней доставляет приятное удовольствие, она - человек, знающий свое дело! После посещения данной компании вряд ли куда-либо захочется обращаться! В январе 2015г. отдыхали с мужем и сыном в Египте надо сказать, что отдых получился просто великолепным, выбрали отель по совету Наталии хотя изначально рассматривали другой вариант, ничуть не пожалели, эмоций хватило очень надолго! И что отдельно порадовало- это наличие собственного трансфера. Если покупаешь тур у "Надежда Тур " трансфер получается значительно дешевле чем у других компаниях. Поэтому могу сказать, что для нашей семьи теперь выбор турфирмы просто неактуален, потому что идти в другое место было бы просто неприемлемо! Спасибо огромное "Надежда тур"!!!

Читаешь отзывы и удивляешься- то ли люди договора и условия начинают читать после какого-то казуса, то ли действительно в работе фирмы есть косяки. Наша история с моей девушкой и двумя друзьями такова: трансфер от Надежды тур мы бронировали через тур-оператора, где большую часть нюансов по выезду и приезду нам сходу объяснили. В назначенный день выезда (12.01.15г.) и на место встречи автобус приехал вовремя, сопровождающий нашу поездку молодой человек Александр равно как и водитель автобуса были вежливы, были розданы памятки со всей необходимой информацией, о всех остановках в пути было сообщено после сбора всех пассажиров. Александр очень скрупулезно всех пересчитывал и сверял со списком. В пути нареканий у нас никаких не возникло, очередность заезда в аэропорты была известна и по прибытию в аэропорт у нас до вылета еще было 5 часов времени. По прилету обратно (22.01.15г.) мы сразу же связались по телефонам указанным в памятках. Нам сказали, что встреча состоится в 15.30 возле 2-го выхода у стойки Азербайджанских авиалиний и до момента встречи у нас было где-то 3 часа времени забрать багаж, пройти все контроли и пообедать. В назначенное время нас встретил представитель и провел нас к автобусу. Обратная дорога вопросов тоже не вызвала, все санитарные остановки были сделаны. В Минск мы прибыли довольные и счастливые, что не заметили потерю кошелька, который выпал из пакета. Вот тут хотелось бы выразить огромное спасибо менеджеру Игорю, который несмотря на 4 часа ночи выслушал нас и помог связаться с водителем Евгением (автобус с гос№ 2040), который в свою очередь нашел нашу пропажу и дождавшись нас вернул в целости и сохранности. Еще раз огромное спасибо всему коллективу Надежда Тур!

я читаю отзывы и просто в шоке! а вот нас Надежда тур выручила очень сильно, возвращаясь из отдыха в Египте у нас задержали рейс на 10 часов- в итоге на поезд мы опоздали. Что делать не знали и тут на выходе из Домодедова мы увидели что группу на Минск собирают Надежда тур , мы попросились , руководитель вошел в наше положение и нас забрали Слава Богу были места!!! Спасибо вам большое!!!Конечно автобусе на самые хорошие, но так вас же никто не заставляется ехать с Надеждой едьте на поезде. За такие деньги поездка вполне нормальная и прямо в аэропорт. Кому не нравится летите на самолете до Москвы либо Киева.

Читаю все отзывы и поражаюсь!!люди,опомнитесь!вы же заплатили по 100$ за трансфер в обе стороны с доставкой в аэропорт и обратно!!!!вас же заранее предупреждали что автобусы не евро класса!!!надо де самим понимать что не бывает бесплатного сыра в мышеловке!сама ездила не один раз с данной компанией в аэропорты Москвы и один раз в Киев.все всегда было четко и грамотно.Всем все объясняют в автобусе,раз дают памятки,поясняет и рассказывают!!!!фирма действительно не несет ответственности за задержки вашего рейса!!!!семеро одного не ждут,это и так понятно!!го вас заберут следующим трансфером!единственный минус в моей практике из поездки в Киев-не работал кондиционер,вот это был конечно минус,но на обратный путь все было ок!нпдо реально соизмерять возможности!!!есть самолеты в Москву!!!поезда!!!!в конце концов!!давайте объективно подходить и оценивать ситуацию!и добрее надо быть)тогда и все вокруг будет устраивать!!)