Отзывы о турфирме «Интур-Сервис»

I want to thank you in the name of the participants at the tour, of
Hila and myself for all the arrangements you have done to assure
that the planned tour will be successful.
We had a delay in arriving to Vilnius, because of the Belarus border checking,
but the welcome and service at the City Gate was very well.
The guide was well , especially speaking our language fluently.
We have enjoyed our visit in Slonim in spite of the tragic memorial ceremonies
we have hold there. The visits at Ruzhany , Pinsk and Brest were in order.
The staying in the hotel Planeta in Minsk was enjoyable and the guide was a
good one. The drivers Nikolai and Andrei were perfect and please pass to them
our appreciation and thanks again.
Best regards and wishes and thanks again for your kindness,

Большое спасибо туристической фирме Интур-Сервис за организацию нашего отдыха! Небольшая группа туристов из Латвии открыла для себя синеокую Беларусь, проехав от Гродно до Минска дорогой старинных замков среди цветущих полей под рассказы замечательных гидов. Достойное размещение, вкусная еда и добросердечные люди! Искренне благодарим нашего гида Людмилу Русецкую за экскурсию по Гродно и Гродненскому району. Надеемся на новую встречу!

Хочется выразить большую благодарность сотрудникам туристической фирмы "Интур-Сервис" ,за хорошую организацию отдыха, вежливое и чуткое отношение к людям. Вот уже 11 лет наша семья пользуется услугами данной фирмы и за всё это продолжительное время не было ни одного замечания к поведению коллектива или тем более директора. В этом году мы отдыхали на польской балтике , Таиса Болеславовна (директор) порекомендовала город Свиноустье, это небольшой тихий городок на польско-немецкой границе. Все документы об оплате и заказе виллы были выданы нам полностью, Не единожды эта фирма организовывала экскурсии для коллективов где мы работаем (Новогрудок-Мир-Несвиж; Минск-линия Сталина; Жировичи-Сынковичи; Лидский замок;Киев) тем самым оставив коллегам много хороших и ярких впечатлений. Огромное Вам спасибо!

Спасибо сотрудникам Интур-сервис за реализацию интересно-познавательной поездки на Доминиканскую выставку в Гданьск (выставка коллекционеров) в июле 2014г. Жили в заранее заказанной фирмой гостинице старонемецкой архитектуры, рядом трамвайная остановка с трамвайным маршрутом через старый город. А затем - целый день выставка под открытым небом. Спасибо за подсказку экскурсии и за её организацию.

Ездили с экскурсией Познань-Берлин с фирмой Интур-Сервис , остались очень довольны.Размещение, питание , экскурсии - все было так , как в программе.Нигде не было никаких заминок.Водители высокого класса .Знают хорошо маршрут .В общем никаких замечаний.Так держать!

На мой взгляд это самая худшая туристическая фирма в г. Гродно. Никому не рекомендую туда обращаться, т. к. в моем случае сотрудники туристической фирмы не выполнили свои обязательства и проявили крайнее неуважение к клиентам. Перед Рождеством я хотела вместе с престарелой матерью съездить в Варшаву на экскурсию. Так как виз у нас с ней не было сотрудники фирмы нас заверили, что сами откроют нам польские туристические визы. Договор на оказание услуг с нами не заключали, чеков или иных платежных документов не выдавали. Просто взяли деньги и паспорта, которые продержали больше месяца. Через некоторое время сотрудники фирмы сообщили мне, что все хорошо и меня зарегистрировали на польскую визу. Через месяц я пришла к ним за паспортом я обнаружила, что вместо польской визы была открыта литовская. Никто из сотрудников фирмы не посчитал нужным согласовать со мной этот вопрос даже по телефону. Мной была написана жалоба в книгу жалоб и предложений (исключительно по поводу визы). После написания мной жалобы в поездке мне было отказано без объяснения причин. Директор туристической фирмы стала вести себя нагло, угрожала, что сообщит в университет в котором я учусь, чтобы на меня оказали давление. Сказала, что в поездку они отказываются меня брать и я с этой визой могу сама ехать куда захочу. Естественно, мной был написан ряд жалоб в Комитет гос. контроля Гродненской обл., Инспекцию МНС РБ по Октябрьскому району г. Гродно, а так же Генеральному Консулу Литовской Республики в г. Гродно (т. к. через Консульство открываются визы, которые в последующем не используются по назначению). Также хочу частично опубликовать ответ на мое обращение из Управления спорта и туризма Гродненского облисполкома. "В связи с отменой в 2010 году лицензии на туристическую деятельность и отсутствием договора оказания туристических услуг управление спорта и туризма Гродненского облисполкома не имеет полномочий на привлечение туристической организации к ответственности. Также проверка финансово-хозяйственной деятельности субъектов туристической деятельности не входит в компетенцию управления спорта и туризма Гродненского облисполкома. На основании вышеуказанного и в целях защиты Ваших гражданских прав управление спорта и туризма Гродненского облисполкома предлагает Вам обратиться в органы налоговой инспекции, общество защиты прав потребителей или решать вопрос в судебном порядке". В суд я не обращалась, пожалела свои нервы/ ЛЮДИ, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ ВЫБОРЕ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЫ! ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ