Отзывы о турфирме «INFINITY TRAVEL сеть туристических агентств»

Очень довольна турфирмой, сервис на высоком уровне! Мы летали на Кипр на 10 дней. Отель помогала выбирать менеджер Анастасия. Долго выбирали из предложенных вариантов, у нас было много требований ;))) Но по итогу выбрали Capital Coast Resort And Spa и не пожалели! Менеджер подобрала удобные даты и дала полную картину того, каким будет наш отпуск. Теперь с молодым человеком за отпуском пойдем только к менеджеру Анастасии ))) Спасибо, Infinity travel!

Недовольна сотрудничеством. Покупала путевку в Болгарию на 6 ночей в Infinity Travel на пр.Победителей,1, у Юлии, за 2 недели до поездки (дату вылета выбирали с Юлией). За несколько дней до вылета мы узнали о крайне невыгодных для нас времени вылета и прилета. В Tez-Tur, куда я обратилась за разъяснениями мне сообщили, что эта информация была известна на момент покупки, но Юлия не посчитала нужным сообщить нам об этом.
Итак летели мы на 6 ночей, при этом прилетели в отель в 1 ночи и забирали нас в 3 ночи, т.е. детям пришлось не спать две ночи и мы потеряли день из и так весьма короткого отдыха.
Договор не нарушен и я понимаю, что время вылета-прилета агентство не выбирает, НО, как мне кажется, любое уважающее себя туристическое агентство предложит наиболее выгодные условия, для того, чтобы в следующем году при выборе туроператора хотелось обратиться в это же агентство еще раз.

Наша семья осталась недовольна организацией данной турфирмой отдыха в Турции в октябре 2015г. Мы купили путевку в отель cornelia de lux resort на 9 ночей. Отель отличный, мы отдыхали с 5-месячным малышом и высоко оценили качество работы отеля по всем параметрам. Время прилета и отлета было крайне неудобным: в отель мы попали около 24.00, уезжали из отеля в 6.45. Мы понимаем, что турфирма зависит от авиаперевозчика и не может нести ответственности за расписание перелетов. Но т.к. путешествуя с младенцем хотелось бы минимум неудобств, я попросила нашего туроператора договориться с отелем насчет позднего ужина, а именно - организовать его в номер, чтобы не идти так поздно в ресторан. Мне сообщили, что рум сервис КОНЕЧНО ЖЕ платный, но с отелем попробуют договориться в виде исключения и обязательно мне позвонят до отлета и сообщат как обстоят дела. К сожалению, до отлета со мной так и не связались, что считаю недопустимым в сфере услуг, организовывающей отдых. Прилетев в отель, оказалось, что услуга рум сервис доступна гостям бесплатно с 22.00 до 7.00, так что никаких проблем у нас в итоге не возникло. Удивителен факт, что турфирма, рекомендующая этот отель как один из своих фаворитов, была даже не в курсе, какого именно сервиса могут ожидать туристы. Ну и отсутствие обратной связи также огорчает. Посоветовала бы туроператору уделить больше внимания навыкам клиентоориентированности своих сотрудников.

Фирму рекомендую однозначно! Сотрудники очень терпеливые и компетентные, в частности Чудакова Марина, молодец! Выбрала нам тур в Болгарию со всеми нашими пожеланиями (нас две семьи и ребенок двух лет) и требованиями. Отдыхали в августе 2015 в Тракия Плаза 4*, аппартаменты с двумя спальнями, сервис отличный, еда вкусная, море в семи минутах ходьбы прогулочным шагом. Трансфер вовремя, представитель в отеле Нина была каждый день в свое рабочее время, всегда могла помочь и посоветовать.
Документы на отдых Марина готовит оперативно и в сроки, всегда позвонит, обьяснит, ответит на все вопросы, общаться с ней одно удовольствие! Большое спасибо и в следующий отпуск только с вами!!!

Отдыхали семьей в сентябре 2014 года в Болгарии, все очень понравилось! Хотим поблагодарить представителя компании "Инфинити тревел" Немига 5 Евгению за оказанную помощь в подборе тура, внимание и приятное общение! Удачи Вам и успехов!

Летали через данную компанию в августе в Турцию. Очень понравилось по цене, и по программе. Трансфер организован достойно и надежно. Представитель агенства Елизавета подробно и внимательно отнеслась к организационным вопросам, и посоветовала по прибыванию непосредственно в Кушадасах и по прибыванию в ателе. Спасибо Вам! Обязательно обращусь снова.

Благодарю компанию, в особенности сотрудницу Екатерину Бурак, за прекрасный отдых в Турции Кушадасы. Это незабываемые ощущения, красота, спокойствие т.к. представители Тезтура каждый день приезжали в отель, выслушивали всё, что нас интересовало.Мы чувствовали себя очень спокойно. Устроило всё:питание,сервис(учитывая,что мы были в 3-х звёздочном отеле Эсат, отношение к нам, погода,Эгейское море, хотя до него нужно было дойти 500 метров, но это ещё и неплохо, для тех кто любит активный отдых, вообщем компания" БОЛЬШАЯ УМНИЦА". Ну, а оформление всех документов-это просто чудо.Не выходя из дома мы с помощью Кати сделали всё, вот это настоящий отдых.А сегодня меня компания поздравила даже с Днём рождения.Это очень приятно.Все в Infinity Travel!Ещё раз огромное спасибо.Мы будем с вами.

Летала от Инфинити Травел и компании Tez Tour в ноябре в Египет в отель Pickalbatros Aqua Blue Resort 4*! Всем довольна, все очень понравилось! Тур подобрала нам менеджер Марина, спасибо ей за хорошо организованную работу!

Спасибо TEZ TOUR и Инфинити Травел за организованный отдых в Турции с 22 мая по 1 июня. Отдыхали в отеле LARISSA GARDEN в поселке БЕЛБДИБИ! А также огромное спасибо менеджеру Марине Чудаковой за подобранный вариант, соответствующий цене и качеству. Очень понравилось общение с данной девушкой, побольше бы таких работников в турфирмах. Теперь будем отдыхать только с Инфинити Травел.

Уже не раз ездила с этой фирмой отдыхать! Все время через Жарикову Наталью, рекомендую этого менеджера! Этим летом захотелось в ОАЭ и Наталья мне рассказала все в таких тонкостях и деталях, что у меня сложилось впечатление что я УЖЕ там была! Наталья подобрала мне и моему мужу просто великолепный пятизвездочный отель с бассейном на крыше, причем я бы не сказала, что мы заплатили какие-то бешеные деньги (летали по горящим). Все очень понравилось, спасибо Инфинити!

Являюсь постоянным клиентом компании "Инфинити тревел" и хочу выразить отдельную благодарность Вишневской Ольге. Всегда предоставляет полную информацию об отдыхе, внимательна ко всем требованиям и пожеланиям клиентов. Помогает сделать правильный выбор как по стране, так и по отелю, всегда дает дельные советы. И приятным моментом также является предоставлении скидки. В этом году, отдыхая в Турции, столкнувшись с другими туристами. еще раз убеждаюсь, что отдыхать можно только с проверенной фирмой. Для меня такой фирмой является компания "Инфинити тревел". Всем своим знакомым, уже много лет, советую обращаться в эту компанию и конкретно к Оле. Еще раз огромная благодарность всему штату сотрудников и отдельно Вишневской Ольге.

Здравствуйте! мне очень понравился отдых на курорте Шарм-Эль-Шейха в Египте, в отеле GAFY RESORT4*, который мне посоветовали выбрать сотрудники компании INFINITY TRAVEL. Сотрудники отнеслись к нам внимательно хоть в первый раз посещения агентства мы просто ознакомились с предложениями. Потом сотрудники сами нам перезвонили, поинтересовались, что мы решили. Предоплату мы платили, но уже после заключения договора. Отдыхали вдвоем с подружкой с 13.03-27.03. Все было СУПЕР!! ОТДОХНУЛИ КЛАССНО!!! В следующий раз обратимся снова в эту компанию, ведь мы у них теперь постоянные клиенты!!! ВСЕМ УДАЧНОГО ОТДЫХА!!! Спасибо INFINITY )))

Летали с этой компанией в июне прошлого года в Турцию. Очень понравилось обслуживание. Подобрали то, что мы хотели. И по цене, и по программе. И по прилету все было так, как нам рассказывали. Замечательный офис на пр. Независимости 6, приятный персонал. Спасибо Вам. Обязательно обращусь снова.

По-моему нормальная фирма. Мы кстати с ними по горящке смотались на Альбатрос аква виста в Хургаду и нормально. Скидки они нам никакие не делали, т.к. обзвон был по всем фирмам и цены одинаковые. Очень даж понравилось, девочки все в формах, аккуратные, и даже чай и кофе предложили с шоколадками. Мелочь, а приятно. Информацией владели, т.к. мы хотели сначала поехать в Сани дэйз, нас отговорили, большое спасибо. Например мне лично понравилось, и собираюсь с ними зимой в Тайланд. Может тоже что-нить будет гореть! Едьте смело, в любом случае не хуже, чем у других.