Проверенные отзывы 1
Сортировать:
- Главная
- Турфирмы
- Хэппи Уикенд Тревел 1
- Отзывы о «Хэппи Уикенд Тревел 1»
Отзывы о турфирме «Хэппи Уикенд Тревел 1»
- пл. Свободы, дом 23, 3 этаж, оф. 125 Минск, Беларусь
Взаимодействие с клиентами просто на нуле. Начиная с ответов в инстаграмме раз в 2-3 суток, заканчивая откровенным хамством, удалением сообщений в чате, мягко говоря "посыланием" клиента, который заплатил Вам деньги, а также не снятия трубки директором, к которому меня так настоятельно отправляли (прикрепила фото). Забронировали тур во Львов на 18 марта на 4 человек, за день до отъезда в интернете начали появляться новости, а также на официальной странице фейсбука мэра города, что город с 19 числа уходить на локдаун. Менеджер данного турагенства утверждал, что локдаун нас не касается и всё будет хорошо, при этом на прямой вопрос какие они могут дать гарантии, что по приезду во Львов я не просижу весь отдых в отели был получен ответ "Вы всё выдумываете, мы едем в любом случае, отель нас ждёт", то есть гарантий никаких дать они не могли и даже не хотели. И так как мы отказались от тура (по причине того, что гарантий нам никаких не дали) туруслуга нам не была возвращена, а это 200 р в сумме с компании, по причине, что локдаун же с 19 числа, а выезд у нас 18 марта вечером.