Отзывы о турфирме «Экстратур»

летом летали в турцию через москву. Отель выбирали по отзывам. Тур покупали у Виолетты Провады. Всё обьяснила и рассказала. Очень приятная Нам всё очень понравилось. Вопросов нигде не было.

Ездили в июле этого года на Майорку. От сотрудничества с турагентством остались только положительные впечатления. Всё организовано в очень краткие сроки, а главное качественно. Отдельная благодарность за профессионализм менеджеру Ольге Гончарик, которая информировала и курировала нас по выбранному туру. Большое спасибо!

Ездили от Экстатура в Египет(Таба) в конце августа.Заказали путевки на офисе,который находится на ул.Притыцкого 83. Работала с нами Виолетта Провада! В принципе о самой турфирме сказать ничего плохого не могу-хорошего тоже,а вот самой Виолеттой крайне недоволен.Во первых курорт и отель выбирал лично сам,а она рассказать или посоветовать,толком ничего не могла.Потом с путевками, кормила завтраками...отдам завтра,позвоните завтра,остался последний вечер,на завтра с утра уже выезжать,звонил с 6 до 8 вечера трубку никто не брал,пошел на офис(благо живу в этом же доме),уже было закрыто,потом начал звонить по всем контактам,которые были на дверях,представляете состояние(поздний вечер,завтра утром выезжать,путевок нет,телефоны не отвечают,короче был в шоке,но потом вдруг неожиданно по одному телефону все таки дозвонился,подняла трубочку Виолетта и сказала"-ой извините я забыла вам позвонить,приходите завтра с утра".Потом с вылетом назад,время переносила почти на сутки,то назад,то вперед,хотя оно все время было одинаковое,она просто не туда смотрела...).Про визы в Египет сказала, что они нужны,а они оказывается не нужны,вот выкинули на двоих 50$.Ну и последнее о чем нас не предупредила Виолетта,что в августе начинают отдыхать все местные арабы....а отель у нас стоял прямо на границе с Израилем и Иорданией.Все они переходили границу и к нам в отель,а в море кидали пустые бутылки,тарелки,вилки. Ими кишил целый отель, на бассейне вообще было не полежать,да и не поплавать... Хотя мы узнали,что в другие месяцы он на половину пустует и там почти все русские.....Провада большое вам спасибо!

Впервые обратились в Экстратур. Сразу хочется отметить удобную поисковую систему на сайте турагенства. Все понятно и удобно даже новичку. Две недели "мониторила" свой отдых самостоятельно. Приехала в агентство уже определившись со своими запросами, но все равно вопросов было море, да и направление отдыха, в смысле страны, не было определено. Это наверное один из самых "сложных" типов клиентов - хочу, но не знаю куда :) С нами работала Ольга Протасевич. Очень благодарны этой девушке. Выслушала нас, ответила на бесконечное количество вопросов, предложила нам выбор из нескольких вариантов, помогла определиться с выбором. До последнего дня держали с ней связь. Если она по какой либо причине не могла нам сразу ответить - интересующую нас информацию нам давали другие сотрудники агентства, но затем Ольга перезванивала сама и еще раз все уточняла. Все, что мы узнали об отеле абсолютно совпало с реальностью. Не было никаких проблем ни в отеле, ни с перелетом. Во время отдыха в Египте, получили от нее смс с пожеланиями хорошего отдыха - (мелочь, а приятно) это успокоило нас еще больше (волновались, т.к. впервые были на отдыхе в стране, менталитет которой оооооочень отличается от нашего). Поэтому хочется выразить благодарность Ольге за ее работу. Наш первый опыт с турагентством оказался удачным. В дальнейшем будем продолжать работать с Экстратуром , да и знакомым советовать тоже.

7 августа 2014 вернулись из Турции, покупали путёвку в ЭКСТРАТУР у специалиста своего дела ДАРЬЯ ЛОБИК .Огромное СПАСИБО всем работникам турфирмы, особенно ДАРЬЕ. До скорой встречи, огромное спасибо!!!!!!!!!!

Ездили от данной турфирмы в Болгарию, Солнечный берег. Бронировали отель еще в зимой, вариантов предложили на выбор 4, тот который мы выбирали был лучший...(якобы 4 звезды), но он на 2 еле-еле тянул...(на ресепшене кто-то 2 звездочки снял)))) ) я считала, что если ранее бронирование, то это не значит что отель самый худший какой только может быть.. Еще хотела поехать в тур в Стамбул, но у нас была однократная виза в Болгарию, сотрудник данной фирмы даже не уточнил наши пожелания по поводу виз,и делали их нам чуть не в самый последний момент, когда в этом году итак ажиотаж на них. Уважаемые сотрудники Экстратура!!!!!! Езжайте почаще в рекламник, дабы видеть это все своими глазами (отели), а не втюхивайте дабы продать... Осталась крайне недовольна вашей работай..

В первый раз отправила дочь за пределы РБ в Турцию на майские праздники, предварительно обзвонила очень много фирм, остановилась на Экстратуре, работала с нами от 1-го звонка до самого вылета Лариса.. Спасибо большое! в процессе работы она учла все возможные нюансы, все было подробно разъяснено(на дурака) все учтено и кропотливо просчитано до последней мелочи, просто что-то не так не могло быть.. Очень осталась довольна дочь, ну и мы тоже соответственно

Мы с мужем уже 2 раза заказывали туры в Турцию в компании "Эктратур" и ни разу не пожалели! Мы убедились, что "Экстратур" - это надежная турфирма, на которую можно положиться при выборе любого тура! Хочу сказать большое СПАСИБО Ипполиту, за его профессионализм, терпение и особый подход к каждому клиенту! Выбирайте "Экстратур"и будьте уверенны в качестве оказанных услуг и в отлично проведенном отдыхе!

Покупали путевки в Кемер на Октябрь в Экстратуре. В первую очередь хотим сказать отдельное большущее спасибо менеджеру Дарье за четкую и быструю помощь в поиске и бронировании отеля, т.к. мы пришли к ней, зная только, что хотим в отпуск и примерные даты. Все документы было готовы согласно договоренностям, Дарья предоставила нам исчерпывающую информацию по всем нашим вопросам, надавала кучу памяток, была всегда вежлива и терпелива (хотя вопросов мы задавали неимоверное количество).Впечатление осталось самое приятное и от ребят и от самого отеля (все о чем нам рассказывали, полностью соответствовало действительности). Планируем и в дальнейшем путешествовать с Экстратур!

Итак мы в ОАЭ благодаря Extratour.Начну с того что изначально обратились в пегас на Я.Коласа.Позвонили спросили о туре,нас уверили что тур в наличии и мы можем приезжать.Приехали-нам заявляют"ой а тут отель под заказ,а отель подтверждают долго,ой а по визе наверное не успеете,а давайте другой тур другое число"в общем растроенные вышли от пегаса и тут муж говорит "тут недалеко есть еще одно агенство,давай съездим,может еще работают".в 19.00 в агенстве все еще были на месте,и трудились как пчелки.Тур агент девушка Дарья очень вежливая,приятная,тактичная и симпатичная(да и там весь персонал такой),быстро подобрала тур тот что нам нужен был,тут же его забронировала,на вопрос "а мы успеем,а подтверждение отеля,а виза"был получен ответ"все успеем,не переживайте".Каково было мое удивление когда мне на следующий же день утром позвонила Дарья сказала что подтверждение уже есть,привозите документы на визу.виза была готова через дня 4.вообщем до вылета еще и запас был.Extra tour реанимировал наш отпуск.Молодцы работают отлично,В следующий раз только к ним,буду всем их рекомендовать.а Пегасу учиться и еще раз учиться работать.

В сентябре 2012 года ездила в Тунис от турфирмы "Экстратур". На рынке фирма существует уже давно - это был один из главных критериев моего выбора. Все документы получила вовремя, с заказом трансфера также не было никаких проблем. Коллектив молодой, позитивный, очень доброжелательный. Осталась очень довольна их работой, в следующее путешествие отправлюсь только с "Экстратур".