Отзывы о турфирме «Бон Вояж»

С турфирмой "Бон Вояж" отдыхаем не первый раз. В первой половине марта 2017 прекрасно отдохнули в Хургаде (Египед,Красное море). Благодаря профессионализму Валентины, отдых по всем параметрам получился, все ожидания - более чем оправдались!
Благодарим Валентину и ее компанию, а также желаем много постоянных клиентов и процветания!

Наша семья ездила отдыхать в Грецию, на о. Крит через агентство "Бон Вояж". По совету специалиста Валентины выбрали отель Grecotel Meli Palace 4*, которым остались полностью довольны! Прекрасный отель как для детей, так и для взрослых. Спасибо и рекомендую!

БУДАПЕШТ – ЗАГРЕБ – ПЛИТВИЦКИЕ ОЗЁРА – МАКАРСКА – ВЕНА
Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв об автобусном туре оформленном турфирмой Бон Вояж. Сам маршрут был подобран и составлен UniTravel. Всё началось с того, что за 2 недели до выезда с Бон Вояж поступил звонок о том, что Венгерское посольство отказалось делать транзитные визы в Хорватию, поэтому документы будут переделываться и надо будет доплатить ещё + 20 евро к стоимости визы. За 6 дней до выезда мы узнали, что документы только что подали в Словацкое посольство, при этом само турагентство даже не удосужилось позвонить и предупредить об этом, нам приходилось каждый раз самим перезванивать и напоминать о своём существовании. За день до выезда нам позвонили и сказали, что вместо обещанных 5 часов утра наш выезд переносится на 00.30 , то есть на 4,5 часа раньше. А если учесть, что сами мы с Гомеля, то для нас это была очень неприятная неожиданность. Так же они добавили, что экскурсия в Загреб отменяется из-за пробок в Хорватии, но это время нам компенсируют в Вене. Судя по несоответствию времени и километражу, который нам предстояло проехать, экскурсия в Загреб не планировалась даже изначально, а использовалась как рекламный ход. Потому что даже без заезда в Загреб мы приехали на Плитвицкие озёра только в 19.00 . Также не понравилась неправильно предоставленная информация о цене входного билета на Плитвицкие озёра (вместо 15 оказалось 25 евро).
На этом наши приключения не закончились: сидения были не удобные, кондиционер не настроен, в итоге, вещи были все мокрые, а одно стекло заледенело сверху, на людей буквально капало с полок (марка нашего автобуса Marco Polo). На обратном пути нам заменили наших водителей и гида, они ехали по этому маршруту в первый раз, по их словам до нашей гостиницы было 600 километров, а на практике оказалось 850, UniTravel даже не предупредил своих сотрудников о таком километраже, ситуация с автобусом осталась прежняя, мало того, оказалось, что про этот автобус сама турфирма в курсе и гиды, и водители сообщали о проблемах в автобусе, но им кажется всё равно. В итоге в Вене, которая была у нас на обратном пути времени у нас было 9 часов (это время которое нужно отстоятся автобусу), только приехали мы в 14.00 и к моменту окончания обзорной экскурсии не успели попасть ни в один музей, и почти все магазины закрывались у нас перед носом. А уехали мы с Вены только в 00.30. В итоге мы получили вместо 1 ночного переезда 2, 5.

Доброго времени суток! Только что из поездки, делимся впечатлениями об организации.
Необходимо было в короткий срок организовать отдых на Кипре, были определенные условия (2-местный номер, 1 авиабилет). Методически обзванивали турфирмы. Оказалось, до нас никто таких пожеланий не высказывал. Были отказы, говорили все "Одним Пакетом", главный туроператор также оказался бессильным). Татьяна из Бон вояж отреагировала очень быстро, перезвонила незамедлительно, и все оказалось возможным! Спасибо огромное!!! Очень профессионально!! И быстро!!

Айя-Напа, отель Павло-Напа 4*.
Отдыхом очень довольны!
Спасибо!

Узнали о турфирме "Бон Вояж" в интернете, когда искали информацию о туре выходного дня в Вильнюсе!.. Данную поездку мы хотели осуществить во время моего отпуска и принципиально на выходные 24-26 февраля (это приблизительно за 3 недели до обращения в турфирму).Позвонили за пол часа до окончания рабочего дня в данной фирме для того,чтобы узнать до скольки они работают. Нам вежливо ответили на все интересующие нас подробности,но мы поняли,что в этот день мы уже не успеем к ним подъехать,как в принципе и в др.агентства. А поскольку график работы у меня не очень удобный, у меня время больше по сути не нашлось бы подходящего для решения этого вопроса.Однако, каково было мое удивление, когда минут через пять Татьяна(девушка-сотрудница данной фирмы, услугами которогой мы воспользовались) перезвонила мне и сказала,что мы можем подъехать к ним в офис (хотя рабочее время ее уже закончилось, и ей около часа пришлось потратить на нас )!... Это было приятным впечатлением от турфирмы, как и,в принципе, удобное месторасположение!.. Офис,правда, маловат и не очень раскошный, но вежливость и профессионализм сотрудников эти недостатки покрывает всецело!..

А сейчас впечатления от самой поездки! Вильнюс,Каунас и Тракай - очень понравились... Сама архитектура впечатляет... Много чего красивого,что стоит посмотреть!..Гид Аста (если не ошибаюсь)- у нас тоже была замечательная! Все рассказывала очень интересно и захватывающе:различные легенды и байки - может, и не правда,но очень увлекательно!..И очень понравилось организованность самого тура! Прочитав отзывы других туристов, была слегка шокирована и сама ожидала чего-то подобного при нашей поездки:думала гид опаздает, или водитель будет плохо ориентироваться по городу,или гид быстро "отстреляется" и выпустит нас на "вольные" хлеба,но... нет!!! Честно! Все было очень организовано!.. Спасибо большое сотрудникам этой фирмы за организованность и профессионализм!...