Отзывы о турфирме «Биртан-Тур»

Я часто езжу за границу по рабочим встречам. Буквально пару лет назад в первые получилось съездить и отдохнуть, с друзьями. А три года назад, я вышла замуж и стала мамой. И мы конечно же захотели отдохнуть семьей, в прекрасном теплом месте. Куда обратиться за помощью в выборе тура, я не знала. Изучив кучу сайтов с турфирмами, случайно наткнулась на "Биртан-тур". Меня привлекли их условия, тем более в сравнении цен, эта фирма подходила на все 100%. Узнав, что я обращаюсь в неизвестную моей семье фирму, муж решил поехать со мной и удостовериться лично, в их качестве работы. Пообщавшись с персоналом, он был приятно удивлен, ведь коллектив понимающий и знающий свое дело, активно подобрали нам несколько туров, мы остановились на Турции, забронировали номер в отеле Club Caretta Beach 4*, отель соответствует качеству, чистые и уютные номера, с потрясающим видом, хорошее обслуживание, персонал приветлив и доброжелателен, все было на хорошем уровне. Признаться переживали за питание, так как маленький ребенок, но и тут они смогли удивить и предоставить обширное и разнообразное меню, где действительно не только вкусная, но и полезная еда. (Пишу отзыв в первый раз) После отличного отдыха пришли к решению, что поедем еще, так же в Турцию, и вот буквально на днях уже оформили тур, снова в Турцию, но решили попробовать новое место проживания - выбрали отель Pine Bay Holidey Resort 5* Вернувшись,обязательно оставлю отзыв еще. Но хочу сказать огромное спасибо Биртану, который помог и направила нас на правильный выбор тура, человек отнесся ко всем нашим просьбам и предпочтениям с уважением, за что еще раз огромное спасибо. Продолжайте в том же духе и помните постоянных клиентов вы уже приобрели!

Так сложились обстоятельства, что обратились в Биртан-Тур. Хотели в Болгарию. Так как отдыхали я, жена и трое наших детей, замдиректора Елена порекомендовала отель Тракта Плаза. Наш отдых длился с 1 по 11 июня 2016 года. Когда мы прилетели нас встречала фирма Тэдди Кам. По дороге из Бургаса в Солнечный берег (40 км.) гид провёл нам экскурсию, в том числе и по старинному городу Несебр. Когда мы приехали в отель, нас сразу же заселили в номер. Апартаменты оказались шикарными, номер большой, просторный, с феном, душем, сушилкой для белья и огромным балконом. Еда в ресторане Чучура разнообразная, вкусная. Давали баранину, телятину, индейку, не говоря уже про различные шарниры из фасоли, кукурузы, картофеля и мн. др. 1 июня мы уже ели клубнику, черешню и...дыню (и это в июне то). Про разнообразие различных десертов и говорить не стоит, там огромное количество. С 11 утра можно было перекусить в баре отеля, там давали гамбургеры. С 15 до 18 часов в баре возле бассейна раздавали мороженое, правда только двух видов ( шоколадное и обычный пломбир), т.к. мы люди не привередливые нас все устраивало. Различные коктейли с 10 утра до 12 ночи в неограниченных количествах. Вкусные безалкогольные напитки для детей, в том числе и молочные. В общем нашу семью все устроило. На территории отеля мини- аквапарк с тремя детскими горками и двумя для взрослых. Бар возле бассейна, до моря 200-250 метров, до центра города 200 метров. У нашего гида мы купили билеты в аква-парк Экшн (Aktion). Когда наши дети все это увидели, их восторгу не было предела. Это так в вкратце. Если у кого будут вопросы пишите: eii_rik@mail.ru, с удовольствием отвечу. Процветания вашей фирме ребята а также надежных и состоятельных клиентов, и отдельное спасибо Елене за помощь в выборе тура. В следующем году - только Биртан Тур, и только Тракта Плаза.

Очень мы хотели в Индию,но прочитав отзывы,очень боялись вообще туда ехать. Ситуацию наилучшим образом разрешила Елена,с которой мы давно работаем и которая невероятно правильно подобрала отель для нас на Северном Гоа,чтобы Индия нам понравилась ... И вот- как результат -мы летим туда опять . Мы просто влюбились в эту необычную страну.

Впервые с женой решили посетить Египет. Выбрали отель, самые дешевые предложения оказались у туроператора Anex tour, а Биртан является их турагентом. Специалист Ирина объяснила ошибочность выбора нашего отеля, и предложила более подходящий нам вариант. Мы согласились.
Печально, но нашему отдыху не суждено было осуществиться! Путин запретил полеты в Египет, за день до нашего выезда! Спасибо, что Ирина оперативно сработала, и не отправила нас в Москву! Думали, что у нас не только отпуск испорчен, но и потеряны деньги! Но через три дня нам вернули абсолютно всю уплаченную сумму! Турцию, как всем в России, нам не предлагали, согласившись, что там холодно. Так что спасибо Anex и Биртан тур за честность, оперативность и профессионализм. В следующий раз только к Вам!

В этом году так получилось, что фирма, через которую я ездила не один год, да ещё и приводила туда людей, повела себя очень некрасиво по отношению к постоянному туристу.
Они просто банально обманули меня назвав цену на отель, в котором я хотела отдохнуть и заверили, что дали мне скидку в 5 процентов.
Если бы мне не взбрело в голову позвонить в первую же попавшуюся фирму и уточнить, по какой же цене они могут предложить, с учётом, что первый раз обращаюсь, то так всё и осталось бы - меня бы обманывали, а я бы верила...
Всё просто, не думая, что туристы будут проверять, они назвали мне цену, якобы со скидкой, тк я постоянный клиент, а оказалось, по такой цене продают все агентства...
было очень не приятно, не из за денег конечно, а из за этого отношения...(((
Но, всё, что не делается, делается к лучшему.... Совершенно случайно забрела в туристическое агенство БИРТАН Тур, кот. находится на проспекте Независимости.
Зашла на удачу поинтересоваться... Директор агенства оказался грамотным специалистом, подкованный в своей сфере, проявил индивидуальный подход, внимательно выслушал.
Сразу вошёл в наше положение и пообещал подобрать нам хороший тур по нашему не очень большому бюджету.
В итоге в мае 2013 года мы оказались в Турции в замечательном отеле по прекрасной цене, все вопросы решались легко и не принуждённо.
Перед вылетом нас предупредили о различных нюансах, которые помогли не оказаться в дурацком положении, как наши соотечественники из других тур фирм.
мы выражаем благодарность БИРТАН Туру, теперь мы будем ездить только с ними!!!!! Приятно когда к тебе применяют индивидуальный подход, независимо от размера твоего кошелька а также хочется сотрудничать с грамотными, знающими своё дело специалситами,
которые не отправят вас в не очень хороший отель, только потому, что им нужно продать свой тур. Теперь я уверена, что могу 100 % доверять выбор нашего отдыха БИРТАН Туру и всё пройдёт на Ура)))
Спасибо большое БИРТАН Тур!!!!!