Отзывы о турфирме «Бест Тур»

Отдых мы планировали очень усердно, и ответственно отнеслись к выбору отеля. Уже не первый год летаем через Tez тур и на этот разы тоже выбрали его. Отель мы искали с хорошим видом, недалеко от города и с хорошими номерами. Остановились на Eva Mare. В феврале оплатили тур, однако пришел отказ от отеля в связи с тем, что закончились номера. Мы заплатили чуть больше и в связи номера повышенной комфортности джуниор сюит. По приезду нас встретил тур оператор и быстро привез в отель. По приезду в отель хозяин Марио сказал что у него проблема с нашими номерами и он нас селит вчетвером в фемили номер, где 2 человека будут спать на двухъярусных кроватях для детей. А завтра мол наши номера будут готовы. На сл день когда встретились с представителем теза, она сказала что косяк отеля и сказала что только через 2 дня нам смогут предоставить наши номера. Компенсацию мол мы получим в Минске. и уехала. Потом позвонили нам из сервиза тез тур и предложили переехать в другой отель но он был в городе в херсонисе, и это нам не подходило. так как мы рассчитывали и настраивались на другой тип отдыха. затем они молчали сказав что будет компенсация от отеля. И на этом тез тур пропал. решайте мол сами ваши проблемы.

В итоге мы заселились в свои номера и получили по 25 евро в ресторане отеля ваучеры. тез отказался предоставлять другую компенсацию и вел себя крайне хамско. Никаких вопросов он не решил.
Стоит отметить, что сам отель хороший, хорошие завтраки, и отличный пляж. Но такая чехорда была при нас с тремя(!) русскоговорящими семьями.

Тез не решил ни одной нашей проблемы, лишь потратил наше отпускное время. Никакой компенсации от оператора мы не увидели. И заинтересованности в решении наших вопросов тоже. К слову, все три пары не получившие свои номера тоже отдыхали от Tez Tour.

Мне жаль что свой долгожданный отпуск я провела с вашей туристической компанией.

Египет, Шарм Эль Шейх, отель Sol Cyrene 23.09.2012-4.10.2012

Хочется поделиться своими впечатлениями об отдыхе и особенно поблагодарить нашего менеджера Марину Шуппо. Она очень помогла нам в выборе и планировании отдыха. Благодаря её профессионализму и ценным советам, наш отдых прошёл на УРА! Надо отметить, что и в Египте, работа Tez Tour-овского агента Саида, была на высоте. Всё очень точно соответствовало нашим пожеланиям и описаниям Марины! Огромное спасибо! Искренне рекомендую компанию Tez Tour и Марину Шуппо и желаю всем приятного отдыха :)

Заказывали тур в Египет, Хургаду в конце октября (с 22.10) на 2 недели.
Обратились в компанию по рекомендации друзей в начале октября.
Елена Матюк, сотрудница компании, подобрала нам тур по всем нашим пожеланиям: песчаный пляж, 2-я береговая линия, но недалеко от моря, сейф в номере.
Елена советовала лишь несколько отелей, в которых была уверена. В итоге остановились на Pickalbatros Aqua Vista. Кроме этого, подобрала тур по очень хорошей цене на такой длительный срок.
Очень благодарен сотрудникам компании за такое отношение, за внимание к мелочам и подробное объяснение всех нюансов.
В следующий раз пойду только в Бест-тур и только к Елене!

Купили путевки в Аква Висту, в «БЕСТ ТУР» уполномоченном агентстве Tez Tour, «БЕСТ ТУР» по своему расположению находится в центре города Минска, причём всегда можно припарковаться либо на парковке (На Ростонях) либо во дворе за магазином Антиквар – это не мало важно!
Работники агентства очень отзывчивые и внимательные, наш менеджер Шуппо Марина уделила нам много внимания и рассказала всё, что нужно было знать о поездке и об отеле. Так что в этот отель мы ехали по рекомендации именно Марины. Так же в подарок нам досталась международная сим карта, это очень приятно.
Так же хотелось бы отметить изобилие каталогов ,красивые папки и полиграфия, оперативность работы в онлайне по бронированию мест и даже занятости нашего ребёнка рисованием, пока взрослые всё решали… Так что Турагентству и нашему менеджеру Шуппо Марине РЕСПЕКТ!
Теперь об отдыхе, начну с того, что отдохнули по полной программе, все ожидания оправдались на 100%,небыло ничего такого, что могло бы испортить настроение в течение всего отпуска в Египте.
Летели самолётом из аэропорта в Борисполе, автобус трансфер из Минска, вокзала отправился как «часы»по расписанию во время, причём обрадовало, то что в большом автобусе Неоплан, мест хватало всем с запасом и можно было сидеть и лежать на двух сидениях – так, что дорога пролетела незаметно.
В Борисполе построили новый терминал, так что тоже всё удобно, приехали-подождали-сели в самолёт - шууух и мы в СЕВЕРНОЙ АФРИКЕ!!! Египет - супер, особенно когда едешь в первый раз!!!
Отдыхали Отели Аква Виста - 3 человека, включая ребенка 8 лет, в начале июля 2011 года.
Отдохнули и загорели как положено в отпуске. Отель был действительно отличным.

В августе 2011 года отдыхали в Турции, долго не могли определиться со страной и с отелем. Но после консультации со специалистом Дарьей все наши сомнения развеялись – и точно решили что страной для путешествия будет Турция. В Уполномоченном агентстве компании TEZ TOUR «Бест Тур» получили хорошую консультацию по выбранному вами направлению и по выбору отеля. Дарья подобрала нам отличный недорогой отель 4* Амбассадор, находящийся в самом центре Кемера. Сервис в отеле был просто на высшем уровне, персонал доброжелательный, еда вкуснейшая, номера отличные. Специалист проявил заботу во всех мелочах: начиная с соотношения цена/качество отеля, периода отдыха, о месте совершения тех или иных покупок, обмена валюты, и даже в заявке указала этаж при заселении. Что было для нас особенно приятно.
Огромное спасибо специалистам этой фирмы за отлично организованный отпуск!! Будем обращаться только к Вам!!