Отзывы о турфирме «ИриАнна»

Отдыхали в Кабардинке 5-16 июня. Хотели недорогой отдых у моря, но чтобы были горы и удаленность от крупных городов. Позвонила в первое попавшееся турагенство, которое стало и последним. Приятный молодой человек - Андрей сразу же дал исчерпывающую информацию по городу, климату, условиям договора, проезду. Нас забрали от автовокзала в Речице, сюда же и привезли обратно, что было одним из самых важных моментов. Единственное, что явилось неприятным сюрпризом - номер в гостинице Коралл. Мы обратились за неделю до выезда и все путевки уже были раскуплены, забрали последнюю, с номером без балкона. Нигде в интернете фото этого номера нет, но было сказано, что он такой же, как и с балконом. Так вот, номер 11 совершенно не такой! Это самый экономнейший эконом из всех, на первом этаже, сразу напротив входной двери. Просто ужасная кровать, прямо над ней кондиционер. Очень маленький, 2,5х2,5 м. Мы вдвоем развернуться там не могли никак. Мебель вся с острыми углами, понабивали синяков и ссадин. Но мы ведь туда поехали не в номере сидеть :)
Дорога была относительно быстрая и легкая. Автобус вполне удобный, Daf, но по стороне водителя места были в кучу сдвинуты, я с ростом 174 чуть помещалась, если ровно сидеть, зато дул кондиционер, а на другой стороне места хватало удобно сесть моему парню с почти 2м роста, но кандик не охлаждал вообще. Сопровождающая Елена, да, неоднозначные впечатления оставила. Скажет, что остановка через полчаса, едем еще 3. А где остановки не нужны, по часу держит. Когда туда ехали, дамочку одну тошнило и мы 2 часа времени потеряли, так оказалась виновата Речица, потому что туда заезжали за 5 чел. Упоминала об этом несколько раз, очень неприятно. Огорчил внезапный отъезд в 8 утра, хотя она настроила, что выезд после 18 вечера. Мы то собрались, а многие остальные были неприятно удивлены.
С погодой не повезло, было холодно и дожди. Сама Кабардинка - место красивое! Маленькая и пляжи узкие, но чистые и море чистое. Катались на джипах в горы с экстримом, на рыбалку в открытое море выходили, непередаваемо! Ездили несколько раз в Геленджик на маршрутке. Испытание не для слабонервных, зато на выходе красивейшая набережная.
В целом, впечатления наиположительнейшие и некоторые минусы не испортили их ни капельки! Очень хотим вернуться туда в следующем году.
И огромное спасибо всему коллективу Ирианна за прекрасную подоготовку и организацию нашего отдыха, с вами было приятно иметь дело!:)

Отдыхали в кабардинке гостевой дом Аэтос, с 28.06-06.07.2016. Дорога пролетала незаметно, благодаря замечательным водителям Сергеям и руководителю Елене, только единственное не совсем понравилось - очень мало было телевизора ( с ним ведь значительно быстрее время летит).Впечатления только положительные , все как на фото, отдельное спасибо Элеоноре, за отличный гостевой дом и повору за вкуснейшую еду.
Отдыхали с подругой - ей не совсем понравился удалённый пляж ( около 20 минут хотьбы под солнцем ) , а мне наоборот наша прогулка нравилась, особенно после сидячих трудовых будней.
Природа замечательная, вода чистая, только пляжи маленькие.
Ездили на экскурсию в горы, на джипах - впечатления просто не передать словами - это надо видеть!!! Так же очень понравилось в Старом парке- фотографии просто обалденные!!
В целом отдыхом очень давольно, хочу ещё!!!

22 июня 2016г. вернулись из Кабардинки.Отдыхом остались очень довольны.Хочу выразить огромную благодарность руководителям Турфирмы "ИриАнна",Ольге и Андрею.Дорога туда и обратно пролетела не заметно,благодаря водителям.Отдельно хочу поблагодарить сопровождающую Елену-она профессионал своего дела.Успехов и удачи!!!

Ездили с семьей в Кабардинку от турфирмы Ирианна. Впечатления от Кабардинки просто прекрасные. Нам есть с чем сравнивать, так как были в других странах. Поселок для семейного отдыха подходит как нельзя лучше! Очень хорошая инфраструктура. В самой турфирме получили исчерпывающую информацию и про гостевые дома, и про сам поселок Кабардинку, и про автобус, который нас должен туда отвезти.
Долго совещались и выбрали в итоге ГД Коралл (в Аэтосе не было уже нужного нам номера). Всё замечательно! И тут не обманули ни на грамм!
Дорога в автобусе естественно доставляет некоторые неудобства: ноги затекают, санитарные остановки по времени. Но, благодаря нашим чудесным водителям Сергеям (ребята, вам большое человеческое СПАСИБО!!! Вы - профи!) вся дорога прошла нормально. Автобус был комфортабельный, с системой климат-контроля, видео включали по требованию, сиденья удобные. По рассадке отдельное спасибо турфирме и Ольге в частности. Все пожелания были учтены!
Наш отдых удался на все 100%.
Немного испортил настроение выезд из номера в 7:30 утра. И отъезд в Минск рано утром. Рассчитывали на другое время отъезда...
Сопровождающая Елена - всё неоднозначно.....

В очередной раз с женой отдыхали в июле в Кабардинке.Буду краток.Все было как всегда на пяь баллов(дорога,прорживание,отношение).Спасибо большое Елене и ребятам водителям. Они все мастера своего дела.Особая благодарность Ольге.Успехов Вам, Здоровья и процветания.С уважением,Кузнецовы.

С 24.08.14 по 05.09.14 отдыхали в Кабардинке, на вилле Каштан! Отдых прекрасный! Доехали и туда и обратно замечательно, автобус хороший водители просто супер "пилоты" , прекрасная сопровождающая Елена. Сам отдых не забываемый! Везде чистота, погода изумительная, море честнейшее и теплое, очень много разных экскурсий, кафешек, развлечений и т.д. Хозяйка виллы очень приятная и отзывчивая! В этом году в августе опять только туда! СПАСИБО ИРИАННЕ!!!

07.08.14 вернулись из Кабардинки.Отдыхали в ГД' КОРАЛЛ" на ул.Каштановой,15.Все очень понравилось.Соответствует заявленному более чем!Рекомендуем!Дорога как туда так и обратно была хорошей благодаря сопровождающей ЕЛЕНЕ,отличным водителям и ,естественно,всегда работающему кондиционеру!Спасибо большое ИРИАННЕ за отличный отпуск! Кузнецовы.

Большое спасибо турфирме ИРИАННА, за чудесно проведённый отпуск в Анапе, в гостевом доме ТАШИР! Всё было великолепно! Очень удобный автобус с переделанными сиденьями для пассажиров, весёлый и ответственный сопровождающий КОНСТАНТИН, водители-профессионалы ВИКТОР и ОЛЕГ! Всем здоровья и радости!

Отдыхали в июне-июле в Мисхоре в пансионате Ан-ни. Очень понравился пансионат. Хотя тур оператор как бы отговаривал от Мисхора. Но я не пожалела. Единственное что омрачила поездку это ужасные автобусы. Когда ехали в крым на границе сломался автобус. Ждали замену около 3 часов. Когда ехали обратно Автобус был ужасный между сиденьями расстояние маленькое. При моем росте 170 я не знала куда деть ноги. Да и обещанный кофе закончился, за всю дорогу от Крыма до Минска предложили один раз чай. Ан-ни пансионат супер, А если есть возможность заказываете номера с видом на номер, Это того стоит. И еще очень рекомендую в Мисхоре кафешку Марат

Очень хочется пожелать работникам турфирмы-сразу побывать в том месте ,куда предлагаете,а именно - Ялта, мини-гостиница "Сочи".Кроме самого отеля смотреть больше нечего.Деревенский магазинчик,переполненная маршрутка до Ялты,чтобы попасть на пляж необходимо пройти очистные сооружения(сами представляете какой там воздух!),хозяйка Татьяна просто хамка,а уж про вечерние развлечения вообще можно забыть.Поехали первый и последний раз!Дорога на автобусе тоже заслуживает внимания:простояли на границе 8 часов(на жаре),постоянные поломки,молились хоть бы доехать!

Вполне приличная турфирма. Правда организация немного подкачала, когда выезжали из Минска...задержались на минут 30-40.
Зато у нас была чудная сопровождающая! Сразу рассказала план поездки, поила горячими кофе и чаем на остановках. Спасибо Вам, Елена!
Довольно-таки комфортабельный автобус и водители опытные. Доехали с шиком! (если не брать во внимание украинские дороги :-) )
Отдыхали в сентябре в Гурзуфе, пансионат "Миндаль".

Второй год ездим с турфирмой Ирианна в Крым. Ну не знаю, может мы такие везунчики. Но нам реально поездка в автобусе не принесла никаких неприятностей. А может мы просто адекватно относимся к дороге автобусом. Я немного поделюсь своими навыками. Первое - если перед тобой разложили сиденье на полную катушку, сделай тоже со своим сиденьем. Поверьте ноги сразу станут свободно. А второе - я просто взяла с собой таблетки "сонмил", и на вечер 50 гр. коньяка и одну таблетку - спала всю ночь как убитая. И было все равно где твои ноги и в какой позе ты лежишь. А все остальные нюансы - все же это автобус, а не поезд. Надо учитывать этот факт. К слову назад мы ехали поездом. Вот там конечно совсем другие условия: хочешь сиди, хочешь лежи, хочешь ходи. Так, что ваш выбор за вами.
А в целом отдых оказался просто замечательным. Отдыхали в Симеизе в мини отеле "Гостинный дом". Хорошие хозяева, отличные условия проживания. К морю неспешной походкой минут 15, к автовокзалу пару минут. Пляжи даже в сентябре густонаселенные. Море чистое. А вид на г.Кошку и г. Дива суперские. Красивый парк и аллея. Много можжевельника. Воздух обалдеть. Да и транспортное сообщение отличное. Все здорово!

Отдыхали в Симеизе 15.07.2013-26.07.2013. Больше никогда не поедем автобусом.Старый корч с расстояниями между сидениями для пятилетних детей не более. С моими 182 см. за 30 часов пути ноги приняли форму колеса и опухли. Как уже писали, обещанный Mercedes оказался Irizarом. Обещанный кондиционер включали на 5 минут в час, объясняя это тем что "перегреется мотор".Экономия турфирмы с автобусом налицо. Время отправления и прибытия никак не подходят для иногородних(не для минчан), выезжали из Минска в 6:00 и обратно в Минск приехали в 20:45, ну и как нам уехать в родной Новолукомль, ночевали в Минске.Что касается Крыма и отдыха, здесь вопросов нет- всё замечательно, но это не их заслуга. В общем со своей функцией(трансфер туристов) турфирма справилась на 1+. Больше никогда не поедем с ними. Только поезд, а снять жильё там за те же деньги не составит никакого труда...Наш совет- не обращаться в эту турфирму. Трансфер никакой.... Мы разочаровались в выборе турфирмы...

Ездили отдыхать в Египет, поездка понравилась, агент посоветовала достойный отель. Все впечатление от поездки было полностью испорчено одной вещью. Вылет был не из Минска, а из Киева. Трансфер был организован самым отвратительным образом! В туалет мы останавливались в кустах! Рабочий туалет в автобусе дамочка открывать отказалась. Приехали в аэропорт вместо обещанного "к началу регистрации" за 12 часов до нее! Делайте что хотите и сидите ждите 12 часов тоже где хотите. Сейчас возвращаемся домой и сидим ждем в аэропорту в Борисполе уже 7 часов и не известно сколько будем еще сидеть. По приезду в Египет мы замученные после 30 часов дороги просто сутки спали и из 10 дней отдыха 1 день просто был потерян. Трансфер отвратительный.

Отдыхали в июне 2013г. в Коктебеле в Лазурном, все бы ничего и лагерь детский и фильмы до 23-00 если хочешь раньше отдохнуть то не получится, о чем не предупредили, но переезд это что то ужасное. Ехали туда 10 июня, мало того что автобус добитый был, то еще водитель полдороги на ручнике ехал, так что вонь в автобусе стаяла ужасная, как таких в дорогу отправляют. Обратно дали другой автобус вроде не плохой, но кондиционер не работал. Жара жуткая людям реально было плохо. В Белоруссии ехали с открытыми дверями, чтобы хоть чуть полегче было и нас всех довезли домой живыми.

Отдыхал в августе 2012 в мини гостинице Сочи (Мисхор). В Ирианне сказали, что проход на пляж санатория Домбас бесплатный. Хозяйка первый раз об этом слышала, тем более что до него как до Луны. Провела она нас один раз на городской пляж, по горам через стройку ходу минут 20 и это на спуск, обратно все пол часа, правда сказала что через нефтебазу есть дорога минут 10 через очистные сооружения. Ходили этим путем, правда вонь иногда там конкретная. В результате до нормального платного пляжа (50 гривен за 4 шезлонга) минут 20 пешком с шестилетним ребенком. Пляж и инфраструктура потрясные, вопросов нет. Хозяйка грубая и хамоватая, хотя номера хорошие. Короче так как изначально были настроены на позитив, на это закрыли глаза и получали удовольствия от отдыха. К Ирианне претензий нет по организации, только не привирали бы с пляжем и близостью до Ялты (30 минут на маршрутке). Одним словом отдых нормальный, но есть свои нюансы.

В августе отдыхали в Гаспре, в пансионате Ан-Ни, путевки в который мы купили в фирме Ирианна. Сам пансионат нам понравился. Ухоженная территория, приветливый и внимательный персонал, все условия, которые нам обещали сотрудники фирмы были как говорят "в наличии". Сам отдых прошел замечательно, и море чистое и пляж нормальный и территория санатория "Днепр", пропуск на который нам выдали - все отлично. Единственная проблема, которая возникла это дорога на пляж. Сразу скажу, что работники фирмы нас предупредили, что дорога на пляж будет не ровная, а по склону, но что б на столько.... Я это пишу именно для того, что бы предупредить отдыхающих с детьми - несколько раз сходить на пляж по той дороге для нас было не возможно. Спускались мы весело... а вот подымались, да еще в жару... На второй день мы решили сидеть на пляже "до победного", и больше уже туда после обеда не возвращаться. Ну и наконец то, что вообще было откровенно плохо - это автобус. Именно сам автобус, потому как и к водителям, и к сопровождающему нас Константину у нас претензий не возникло. Опыт 28 часового перезда на автобусах у нас имелся, и мы конечно понимали, что дорога будет не легкой, но этот автобус нельзя выпускать в дорогу больше чем на несколько часов! Расстояния между сидениями такие, что ноги человеку имеющему рост больше чем 1,70 просто деть некуда, кондиционер работал плохо, к тому же еще и система охлаждения текла и нам на голову капала вода, а мужчина впереди был вынужден вообще пересеть на место второго водителя, потому что у него промокло сидение. Трясло нас на каждой кочке и уж ни о каком отдыхе ночью вообще говорить сложно - приехали все с опухшими ногами и головной болью. К сотрудникам фирмы у меня только одно предложение. Так как сменить автобус на более комфортабельный они не могут, то пусть хоть места распределят по справедливости. Я не говорю о пассажирах с детьми ( таких в нашем рейсе было всего 4 человека), я об остальных пассажирах. Я не считаю нас с мужем молодыми людьми ( мне 47, мужу 53), но мы оказались на галерке, а вот моложежь почему то сидела впереди. Посадите тех, кто сидел впереди в дороге туда, на галерку в дороге обратно - и претензий никаких не будет. А так возникает вопрос, почему, заплатив одни и те же деньги, я должна мужиться на галерке и туда и обратно? Для себя решили - на автобусе с этой фирмой больше не ездить, ну а на другие направления и на другом виде транспорта можно ехать, так как к самим сотрудникам фирмы претензий у нас нет.

Присоединяюсь к отзыву Светланы(6 сентября 2012), ехали вероятно вместе ( в то же время ), хорошо доехали и в Крым (отдыхали в Алупке) и назад. Большое спасибо и Елене, и Константину,которые сопровождали нас в дороге - с Еленой ехали туда, а с Константином возвращались; отдельное спасибо водителям автобуса 8484 - Игорю и Валере - действительно профессиональное водители ( на большом автобус да по серпантину... ) Очень обрадовалась, когда узнала, что возвращаемся в этом же автобусе и с этими же водителями.
Ехала тоже первый раз и с фирмой Ирианна (да и вообще в Крым), все понравилось, остались только приятные впечатления! Может потому, что я не очень требовательна, но ведь и не было никаких негативных моментов ни в дороге, ни в гостинице Магнолия. Описание условий соответствует действительности, близко к морю, рядом Воронцовский дворец и парк, красивое место. Тоже перед тем как ехать читала много негативных отзывов, но поняла одно - мнение каждого человека очень субъективно, и что для одного "ужас", для другого абсолютно нормально. Так что не стоит совсем уж бояться негативных отзывов. А турфирме Ирианна и всем ее сотрудникам большое спасибо за приятный отдых!

Вчера вернулись из Крыма (Мисхор, пансионат Ан-ни). Первый раз воспользовались услугами турфирмы "Арианна", и первый раз отдыхали в Крыму. Могу сказать, что все от начала (приобретения путевки) и до конца (возвращения на Родину) прошло на отлично. Внимательные туроператоры, достоверные данные о месте отдыха, нормальный автобус, профессионалы-водители и знающие свое дело сопровождающие. Перед поездкой я ознакомилась с отзывами на этой страничке. Напугали меня конечно негативные отзывы о самой дороге и сопровождении. Но я сама человек непревередливый, так что все же решилась ехать автобусом и терпеть все невзгоды. Но к радости оказалось все наоборот. В Крым ехали мы в сопровождении Елены, автобус 84-84 водители Валера и Игорь. Назад к радости нашей был тот же автобус и те же водители. Сопровождал Константин. С начало про автобус: все работало и кондиционер и телевизор, сам автобус на протяжении всей дороги ни разу не портился. Водители просто профессионалы. Особенно когда коснулось ужасных украинских дорог и Крымских серпантинов. Сначала я немного трусила, а назад я ехала уверенно, зная данных водителей. Ни разу я не слышала от них грубых слов в адрес пассажиров, как и от сопровождающих. Наоборот Елена нам подсказала какие места стоит нам посетить, а Константин всегда старался с нами шутить и все доступно рассказывал нам о правилах поведения во время дороги. Останавливались мы довольно часто, что, извините за подробности, иногда и не хотелось идти в кустики, но шла за компанию. Чай, кофе - все во время. Короче поездка оказалась не трудной и совсем не такой ужасной как тут пишут. Были у нас пару человек, которые пытались на "ровном месте" создать скандал, но не видя поддержки сразу затихали. И на последнее мой вам совет: собираясь в путешествие заранее оцените свои силы и финансы. Хотите дешево, тогда терпите и езжайте на автобусе, ну а если позволяют финансы - тогда поезд. Я для себя решила ехать в следующий раз на поезде (так как мне тяжеловато), но обязательно с турфирмой Ирианна. Кстати о самом отдыхе: На месте все оказалось в точности как нам говорили в турфирме. Хозяйка внимательная, место замечательное и номер комфортный. Пляж от санатория Днепр (бесплатный для отдыхающих в пансионате Ан-ни) очень чистый и лечебный, парк санатория изумительный. Единственный небольшой минус - мало развлекаловок. Но на маршрутке недорого можно посетить столько замечательных мест, а гора Ай-Петри прямо видна из пансионата, так сказать у ваших ног.

Хочу поблагодарить компанию "Ирианна" за безупречно организованный отдых. Мы отдыхали с их помощью дважды: в 2011 году в Египте, и в июне 2012 года в Испании. И несомненно обратимся к ним еще.
Отдельное спасибо менеджеру Светлане: очень терпеливо выслушивала все наши прихоти и "хотелки", когда мы выбирали отель. И постаралась подобрать отель таким образом, чтобы понравилось и мне (в Египте я хотела уединения), и мужу (ему хотелось активного отдыха), и сыну (сыну необходимы были развлечения и анимация). Причем, что мне понравилось особо, все что нам обещали мы от отеля и получили.
С поездкой в Испанию было то же самое. Светлана внимательно выслушала чего мы хотим, сколько денег готовы потратить на отдых и подобрала именно то, что нам надо. Мы отдыхали в Салоу, в июне и отлично провели время. В процессе выбора тура мы могли позвонить в Ирианну миллион раз, и каждый раз с нами были безупречно вежливы, внимательны, доброжелательны и корректны.
Если раньше мы с мужем тратили много времени на поиск отзывов в интернете для того, чтобы составить мнение об отеле и выбрать место отдыха, то после работы с Ирианной я поверила, что есть специалисты, которым можно полностью довериться в этом вопросе. И отель посоветуют, и где поесть лучше, и где покупки делать выгоднее.
Искренне советую Ирианну всем своим знакомым! Там не обманут! Правда.

Всем добрый день! Заглянули сюда, чтобы оставить слова благодарности прекрасным работникам турфирмы "Ирианна"!!!! Читаем отзывы и просто ужасаемся!!! Всем недовольным так и хочется сказать: "Какой суммой располагаете - так и отдыхаете!!! С каким настроением едете - так и отдохнёте!!!" Мы обошли много турфирм, но нигде нас не могли так заинтересовать отдыхом, как в "Ирианне". Отдыхаем с "Ирианной" уже четыре года и ни разу не пожалели об этом!!!!! В этом году мы снова обратились к ним и в очередной раз остались очень довольны! В этой турфирме все работники выкладываются на все сто! Всегда могут предложить вариант отдыха на любой вкус и кошелёк! Отличная работа, отличный сервис, дружелюбная и приятная атмосфера, хочется туда приходить ещё и ещё!!!!!! Хотим сказать огромнейшее спасибо всем, кто принимал участие в подготовке и оформлении документов на отдых, а отдельное огромное спасибо Ольге, которая помогла мне преодолеть свой страх и этим летом полететь отдыхать на Кипр!!! В этом году отдыхали с 5 июля по 15 июля, отдых был просто шикарный, незабываемый!!!!! На протяжении всего отдыха с Ольгой поддерживали связь, в любой момент мы могли к ней обратиться и она всегда была готова помочь! Ещё раз всем огромное спасибо!!!!! Желаем вам успехов и процветания!!! А также хороших и позитивных клиентов!!!!!

Добрый день, свой отзыв хочу начать не со слов благодарности, а с извинений в адрес менеджеров агентства. Дело в том, что пока я получал информацию и покупал путевки, я своими бесконечными вопросами, подковыркамии недоверием просто замучил девчат. В Крым и тем более на автобусе ехали первый раз с малышом и конечно же у нас с женой были определенные опасения, которые я выливал на голову менеджеров и требовал определенных гарантий, когда, они в очередной раз слышали в телефоне мой голос,им наверное икалось, ну вот такой вот я , что поделаешь. Девчонки, извините и огромное вам спасибо за терпение и зато, что ваша работа развеяли все наши опасения и мы провели замечательный отпуск в гурзуфе. А сейчас по существу : меня волновало следующее: автобус- места не на галерке, кондиционер, дежурные остановки, расстояние до моря, заселение именно в тот номер, который выбрали, горячая вода и вообще полная достоверность информации по проживанию. В итоге- второй ряд в автобусе и двойные места для жены и сына, прохождение границы за полтора часа, руководитель группы явно педагог, подход к детям на пять балов, на месте были на два часа раньше заявленных, расстояние до моря , как мне показалось, ближе обещанного, в номере кроме плиты , чайника и посуды мы обнаружили микроволновку, утюг и гладильную доску. На картинках все выглядело хуже, чем на самом деле. Гурзуф- сказка, красота, море лазурного цвета, набережная , природа, воздух! А кто посоветовал поехать именно сюда? Дорогая и уважаемая, Наталья, большое вам спасибо и сори за наше недоверие, добра вам , позитива и всегда оставайтесь такой же внимательной и любящей свое дело.

Мы отдыхали в Симеизе с 5 по 15 августа 2012 г. Что касается самого отдыха - просто супер!!! Отличная гостиница, евро класса, вежливый персонал, в номере было все, что обещали! Это все - мини отель "Гостиный двор"! НО!!!! Сама "Ирианна" - это просто ужас! Я присоединяюсь к тем, кто хает тут доставку, т.е. трансфер туристов! Господи, что они творят! Особенно старайтесь не иметь дело с некой Еленой, женщиной средних лет, сопровождающей из этой самой "Ирианны"! Туда мы заехали слава Богу, и то, судя по всему, нам просто повезло! Кстати, самый отвратный кофе делают тоже в Ирианне! Я понимаю, что Арабику никто варить не будет, но порошковый индийский кофе..... Это кошмар!!! Поездка назад обернулась КОШМАРОМ!!! Водители в Симеизе, где им полагалось бы отстояться и отдохнуть, не отдыхали СОВЕРШЕННО! Приехали, 2 часа посидели, по-моему, умыли как говориться лица, и обратно! И это после 2 000 километров пути! Больше суток за рулем! И их не волновали всякие там тахографы и транспортный контроль, призванный следить прежде всего за безопасностью. Ехали быстро, но санитарные стоянки Елена делала, когда хотела. Скажет, например, через 1 час, и мы едем 3,5 часа, ждем. А она все: сейчас, сейчас.... Причем ехали не в городской черте! По времени она совсем не ориентируется! Скажет одно, получается другое. Сам автобус был нормальным: и кондиционер, и сиденья, пока этот автобус НЕ СЛОМАЛСЯ!!! Слава Богу, что это произошло в виду Минска, километров за 50 до города. Уже после Гомеля автобус еле полз, 20-30 км. в час, но ни водители, ни сопровождающая Елена, ничего не сделали... Не попытались вызвать навстречу новый автобус, а просто тащились, так сказать, на удачу. До какого места хватит - и хорошо. И нам хватило до поворота на Марьину Горку, под Минском. Когда автобус встал, и люди стали возмущаться, Елена сказала, мол, встаем, у кого есть возможность - звоните родным и уезжайте САМИ, на своих машинах. Многие так и сделали. Нас забрал мой отец. А вот большая половина автобуса осталась! И не знаю, когда и как они добрались домой. Вот такой вот трансфер! А Елена - просто тихий ужас!!! В Ирианну - ни ногой! Мой вам совет!

День добрый! Хочу и я поделиться услугами данной турфирмы. (15.07 - 26.07, Ялта, только проезд)
Абсолютно неудобный автобус, некомпетентные сотрудники (включая Алену, с которой я общалась по телефону, Константина (сопровождающий), который даже и не знал при посадке, будем ли мы заезжать в Ялту). Всего ужаса даже и не описать!!!!!!!!!!
Сюрпризом для меня стал тот факт, что на обратном пути я узнала, что в Гурзуфе мы будем стоять 4 часа (мол, отстой у водителей). Меня как-то мало волнует сей факт... Я заплатила за сервис, а не за ожидания "погоды у моря".
Единственное спасибо за то, что отдав в автобусе 140 долларов (за двоих) (интересно, есть ли "добро" получать оплату за проезд иностранной валютой) абсолютно незнакомому мне человеку, все-таки попала из пункта А в пункт Б (при этом никакого договора, ни билета в глаза так и не увидела).
Осталась крайне недовольна сервисом данной турфирмы! Думаю, ни я, ни мои знакомые никогда не воспользуются услугами данной компании!
Люди, милые люди, если хотите хорошего отдыха, обратитесь в другую компанию!!! Данная турфирма даже не заслуживает внимания!!!

отдых ужасный.автобус мертвый без туалета.водители и старшая хамы.на просьбы не реагируют.взрослым советую брать с собой памперсы.там где останаввливают в туалет,находиться нельзя.до моря 7 минут на оленях.кондиционер в номере еле дует.также как и в автобусе.телевизор почти на всех программах шипит.на притензии ,хозяин отвечает разбирайтесь с турагентством.представителя которого нет наверное во всем Крыму.если этот автобус будут идальше использовать на международных маршрутах и мучать людей,напишу на сайт Госконтроля чтобы проверили компанию на предмет безопасности путешествий граждан РБ.

С 25 июня по 7 июля 2012 года отдыхала с семьей в Партените. В гостинице "Бриз" может быть и современные номера со всеми удобствами, как рекламировали сотрудники Ирианны, но очень маленькие по площади. Нам был предоставлен 3-х местный номер, в котором мебель расположена так, что он автоматически становился 2-х местным. Диван и кресло-кровать расположены напротив друг друга, поэтому раскладывается или только диван или только кресло. Сотрудником гостиницы было предложено передвигать кресло, однако само кресло для этого не предназначено, т.к. отсутствуют колесики, вес огромен и скользить по линолеуму оно не хотело. На мои возмущения сотрудники турфирмы Ирианна предложили администратору гостиницы сдать меня в милицию.
В этой организации вообще все вопросы решаются через милицию. На обратном пути в Минск у наших соседей по проживанию возникли вопросы в автобусе, их пересадили на другие места, сотрудники Ирианны предложили вызвать милицию и высадить отдыхающих из автобуса.
Уважаемые туристы учитесь пожалуйста на ошибках других.

Этим летом обратились в турфирму Ирианна во второй раз и второй раз остались довольны отдыхом. Сотрудница турфирмы Ольга помогла подобрать отдых в гостинице Сочи (Нижняя Массандра). Гостиница понравилась. Номера большие с новой мебелью и сантехникой. Территория чистая, ухоженная, много цветов.
Огромное СПАСИБО всем сотрудникам турфирмы "Ирианна" и отдельное Ольге за все, что вы делаете. Будем обращаться к вам еще и рекомендовать вас друзьям и знакомым.

Всем доброе время суток!Мы ездили с ф-мой ИриАнна в Коктебель с 1,07 .2012 в пансионат Лазурный,Отдых удался на славу .Я могу сравнивать разные турфирмы и могу сказать без обмана,отношение директора Ольги и всех сотрудников заслуживает уважения и похвалы!!!В дороге руководитель Елена удиляла всем внимание и заботу,спасибо!!!Поражают отзывы туристов, что за такие деньги люди требуют отдых как в супер 5 в Турции или Египте.А если ехать на отдых,чтобы считать кочки на дороге и искать недостатки излучая негатив-можно везде плохо и с любой турфирмой!Надеямся ,что еще много раз обратимся в ИриАнну,СПАСИБО!!!

С 25.06 по 07.07.2012 отдыхали в Гурзуфе. С пансионатом не обманули, в целом все мило, Гурзуф-просто сказка(но заслуги турфирмы с этом нет).НО,НО,НО....
Непрофессионализм сотрудников поражает:в автобусе дети сидели на задних и средних местах, зато на первые были с почестями усажены взрослые пары.А в ответ на жалобы на рассадку Ольга порекомендовала нам выйти из автобуса и добираться самостоятельно. Напрашивается вопрос:за сколько проданы привилегии? Автобусы явно со свалки:старые,ломающиеся в дороге, грязные,без кондиционера, водители невоспитаны.Дорога превратилась в ад!
ОБХОДИТЕ " ИриАнну" СТОРОНОЙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Отдыхали с 15 июня по 1 июля в мини-гостинице "Сочи" в Массандре. Отдыхом остались довольны. Гостиница хорошая, хозяйка приветливая и приятная в общении, природа вокруг красивая, но только путь на пляж лежит по дороге, где носятся водители, а потом вдоль строек. Однако все в общем было нормально(исключая дорогу в автобусе). Автобус трясло на каждой кочке, кондиционер днем не включался, зато ночью не выключался. Чай и кофе наливали по пол стаканчика, водители грубили и (как сами выражались) "были не при делах". Ко всему прочему, около 12 ночи мы застряли в украинской деревушке. Всех(в том числе и маленьких детей) разбудили и заставили выйти. Автобус сломался. Кстати, то, что они говорят автобус Мерседес - чушь! Это обычный, двадцать лет проездивший Илизар! Советую, если хотите нормальный отдых, не пользоваться услугами этой турфирмы!

Пару дней назад вернулись с отдыха. Отдыхали семьей в Коктебеле в пансионате "Лазурный". Хочу выразить слова благодарности агентству "Ирианна" за то, что правильно подобрали и организовали вариант отдыха для моей семьи. "Лазурный"- прекрасное место для детей и родителей, красивая большая и чистая территория, отлично кормят, хорошие номера, а как приятно полежать с бокальчиком пива у бассейна, пока наш ребенок был занят игрой с аниматорами. Остались всем довольны, большое спасибо и сотрудникам и водителям и нашему гиду Анне. На границе по дороге в Крым была большая очередь автобусов, так эта шустрая девушка сумела каким-то образом просочить наш автобус мимо всех остальных! Молодчина! Еще раз спасибо всем.

В этом году в очередной раз замечательное агентство ИРИАННА подобрало мне и моей семье отдых, а именно Мисхор Анни на южном берегу Крыма. Вернулись из путешествия мы вчера и выражаем огромную благодарность агентству и его сотрудникам. В отеле было всё как нам и обещали, неописуемая красота Мисхора просто сшибала с ног, персонал отеля просто супер!!!! Доставка к месту и обратно отличается слаженностью, точностью и ни шага назад!!!!!!!!не в первый раз еду на автобусе в Крым, и могу уверять, что это агентство всегда старается сделать поездку комфортной!!!! На вопли некоторых ненормальных клиентов по поводу неудобства нужно вообще оне обращать внимание, т.к. люди заранее должны знать, что едут не на самолёте или поезде!!!!! СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!!!!!

Отдыхали с "Ирианной" 2 раза - в Гаспре и Семеизе. Оба раза отдых удался. отличные условия проживания. Гаспра просто очаровала, остались вечными ее поклонниками. Да, пансионат находится на склоне. Но этот край, как и весь ЮБК ,так расположен. Зато какие парки в санаториях "Днепр", "Украина", "Жемчужина". Это же что-то умопомрачительное. Буйство зелени, цветов и моря. Запах хвои и морского бриза. Все в пределах доступности - Ялта с ее набережной, зоопарком (советуем с детьми - обязательно, но и всем остальным будет интересно), Ласточкино гнездо (пешком от "Жемчужины"), "Кичкинэ", "Горнный", Алупка и, конечно, Царская тропа. Не будьте ленивы - и этот край откроется вам во всей красе.
ЮБК и предложения от "Ирианны" - достойный отдых за соответствующие деньги. Сотрудники турфирмы - думающие и ответственные работники. Их отношение к клиентам заслуживает похвал. Каждый год появляются новые предложения. А автобусы - увы... Если бы вы знали, на каком автобусе (с другой турфирмой) мы ездили в Чехию. До сих пор при воспоминании мурашки по телу бегут. А в Румынию... Автобусы, на которых нас возят турфирмы, это отдельная песня. Вот водители везде и всегда - молодцы!!!

Добрый день. Хочу поблагодарить менеджера туристического агентства "ИриАнна" Светлану за предоставленную нам возможность провести десять незабываемых дней на Красном море. Египет знаем и очень любим, отдыхали в разных местах и отелях, но такой праздник жизни как в конце октября этого года, нам был предоставлен впервые. Это был отель "Citadel Azur Rezort". Мы очень долго и придирчиво выбирали, сомневались, меняли сроки и даты, читали отзывы. Светлана - всегда улыбка, доброжелательность, вежливость и безупречное знание всего, что касается отелей, питания, анимации, публики, заходов в море и много -много других полезных вещей. Сразу видно, что человек на своем месте и самое главное, что как и мы ,она очень любит Египет и море с его неповторимыми красотами.В лице Светланы мы нашли профессионала и единомышленника, все наши пожелания, представления и требования к отдыху были удовлетворены сполна. От души благодарим, желаем успехов в работе , ждем следующего отпуска.Надеемся, что будем так же приятно удивлены, как и в этот раз.

Обратились в туристическое агентство "ИриАнна" за визовой поддержкой в Польшу. Это был наш первый опыт самостоятельного путешествия за границу, хотели сменить обстановку,посмотреть города, достопримечательности, сделать покупки. Через 10 дней мы пришли в офис агентства за паспортами с готовыми визами, а вышли не только с паспортами, но и с картами Польши, Кракова, Варшавы( нам их просто подарили) где были отмечены все интересные места и достопримечательности ( о некоторых из них мы понятия не имели), контактами гостиниц, где можно остановиться, кафешек, где можно вкусно и недорого покушать, адресами шопинг- центров, с подробной информацией по проезду и по прохождению границы. В довершении всего менеджер агенства одолжила нам на время поездки свой навигатор!!!!! Поездка удалась, вся эта информация нам очень пригодилась. Все прошло без задержек, мы заранее знали куда ехать, где что смотреть, где спать и есть. Мы погуляли по Варшаве, Кракову и конечно же доехали до Закопане- посетить это чудное место нам настоятельно рекомендовали в агентстве. Городок сказочный, термальные источники, горы, воздух, приятная гостиничка, где по звонку менеджера Ольги нас приняли как родных. Хочу сделать вывод- не все в нашем мире продается и покупается, мы ведь обратились только за визами, а получили незабываемое путешествие. Примите от нас с мужем слова благодарности и признательности, процветания вам и всех благ.Семья Анны и Павла Вербицких.

Здравствуйте! Этим летом в августе ездила отдыхать в судак от данной фирмы! Спасибо большое за прекрасные впечатления! Вся информация соответствовала действительности! Очень приветливый и высококвалифицированный персонал, знающий свое дело! Что касается пансионата навигатор: вкусная еда и большие порции за смешные деньги... Причем мне, девушке,чтобы осилить всю порцию обеденную требовалось приложить немало усилий! Очень приветливая хозяйка. Дорога... Дорога всегда тяжело, особенно когда едешь сутки в автобусе... И все люди должны это понимать! Не нравится на автобусе- езжайте на поезде или на самолете! Никто вас не заставляет ездить на автобусе! Вам предложили вариант- вы его приняли! И еще раз хочу поблагодарить петрови за качественную работу!

9-21 августа. ПАРТЕНИТ.
ПЛЮСЫ - идеальные номера в частной гостинице "БРИЗ" в Партените. Кондиционер, телевизор, утюг, чайник, душевая кабина с "шарко", холодильник и т.д. Все новое, все работает, для бытовых нужд есть практически все.
Но, к сожалению, это единственное, что совпало с обещаниями фирмы
ДОРОГА К МОРЮот гостиницы. По обещанию фирмы - 10 мин под небольшой уклон. Реально 20-25 минут, а уклон такой, что из своего номера на 2 этаже мы отлично могли рассмотреть всё, что находится на крыше 16-тиэтажного здания на берегу моря!
ГОРОДСКОЙ ПЛЯЖ - ужас, но мест все равно нет никогда!
ПЛАТНЫЙ ПЛЯЖ санатория "Крым" - идеально, но стоит не 1$ в день, а 3 $!
Цены на все услуги нам в агенстве занижали в 3 раза! (по прейскуранту 2-х летней давности).
"КОМФОРТАБИЛЬНЫЙ АВТОБУС" - в жару кондиционер не работает (двигатель перегревается), а ночью не выключается (никто не знает почему). Телевизор сломался прямо а пути. Дорога убила все положительные впечатления. ОСОБАЯ СТРАНИЦА - 2-х часовое затаривания водителей овощами и фруктами на ночном рынке нв трассе! В багажном отделении свободного места не осталось вообще! Стоянка "20 минут" превратилась в ругань и скандал пассажиров с водителями. И реакция представителя фирмы "А что я могу сделать?!"
ОЦЕНКА ФИРМЕ "ИриАнна" - 3 с минусом.

Отдыхали в августе в Коктебеле в пансионате "Лазурный". Отдыхом остались довольны, отличный отдых для семьи с детьми до 10-12 лет, персонал приветлевый, уборка в номере каждый день, смена белья через 4 дня.
Но ужастные впечатления остались от дороги. Автобус просто ужастный, на таком транспорте можно возить на экскурсии по городу Минску не более 2х часов. Когда ехали в Коктебель была жара, не работал кондиционер, в автобусе места мало невозможно вытянуть ноги, если впереди разложили сидение, колени упираются в сидение.
И даже подвеска разбита - всю дорогу собирали костями все ямы. Когда ехали обратно было ещё хуже. Ночью в автобусе был холод, зато работал кондиционер, на просьбы пассажиров включить обогреватель - тишина, что от водителей, что от руководителя группы Константина. Замерзли за ночь не только взрослые, но и дети (хотя детей все накрывали пледами, одели кофты). Результат - кашель, насморк уже на следующий день. В автобусе невозможно было сидеть, в этот раз отекли ноги не только у взрослых, но и у детей.
Все положительное от отдыха, к сожалению, перечеркнула дорога, а точнее автобус. При этом, когда реализуют путевки говорят, что у них самый хороший транспорт, КОМФОРТАБЕЛЬНЫЙ. Только в чем комфорт не понятно.
Сам пансионат "Лазурный" советую для отдыха в Коктебеле друзьям и знакомым!
Но не на транспорте турагентства "ИриАнна".

Отдыхала в этом году в г. Коктебель. Уже не в первый раз заказывали путевки в компании «Ирианна». Все было на высшем уровне, а главное без опозданий и задержек, и за приемлемую цену. Водитель автобуса Сергей с отличным знанием дорог. Все превосходно, никаких задержек, поломок. Доставили прямо к отелю, помогли доставить личные вещи. Одним словом молодцы.

Плюсы: Комфортабельный и чистый автобус, опрятный, аккуратный, вежливый и тактичный, высокопрофессиональный и компетентный экипаж.

Минусы: НИКАКИХ.

Отдельная огромная благодарность лично менеджеру КОЛОТОВСКОЙ СВЕТЛАНЕ. Не пожалеет времени, чтобы подобрать для вас наилучший вариант. Учтены все мои пожелания, вовремя подготовлены все документы и предоставлена вся необходимая информация о трансфере и отдыхе. Светлана лично присутствовала при посадке. Стоит отметить, что такое отношение к клиенту встретишь не в каждой компании, что очень приятно. Желаем вашей компании процветания и много благодарных клиентов!

Добрый день! Хочу отметить добросовестную работу коллектива ОДО "Ирианна".Обратилась за поиском тура и трансфером к месту отдыха.Мне предоставили достаточно большой выбор отелей и развлечений при них, а также полную информацию по проезду. И я вам скажу мы потратили на все это ДОСТАТОЧНО много времени! Однако обслуживающий меня сотрудник (Ольга) ни на мгновение не выказала какого-либо недовольства по этому поводу. Большое Вам спасибо за приятное общение и внимание, кторое в итоге вылилось в прекрасный отдых.Я теперь точно знаю куда обращаться за компетентным выбором места аотдыха и конечно надежным ведение клиента. Желаю Вам процветания и расширения горизонтов в бизнесе.

Вернулась из пансионата "Лазурный". Благодарю сотрудников турфирмы "Ирианна" за помощь в поиске тура, квалифицированные советы, чёткость и пунктуальность. Я не раз покупала путёвки в этой компании и осталась очень довольна отдыхом и его организацией. Успехов вам и процветания!

Отдыхал с этой компанией 20 июля. Пришел в "ИриАнну" из-за того, что работаю в этом районе и обедаю рядом. Спонтанно ребятами собрались отдыхать, а в виду кризиса ни на что большее, чем Крым рассчитывать в наше смутное время не приходится. Менеджер проявила себя профессионально, рассказала все доходчиво. Через 30 минут я получил всю необходимую информацию: плюсы и минусы того или иного курорта, того или иного пансионата. В течение еще 30 минут менеджер нагружал меня все новыми и новыми порциями дополнительных и не всегда необходимых деталей, однако, насколько я понимаю, это элемент сервиса или проявления особого внимания к клиенту. Мне это показалось слегка навязчивым, хотя кому-то напротив все эти детали покажутся очень полезными. Проведя час в офисе, напившись кофе, и насытившись этим информационным обедом, я пошел на работу. До отпуска оставалось 2 недели.

Поехали мы в Судак. Прежде всего из-за песчаного пляжа. Выбор пансионата был вполне прост: все предложения компании примерно на одном, достаточно высоком уровне. Куда бы ты не поехал, ты увидишь необходимый для хорошего отдыха в Крыму набор, вполне сопоставимый с дешевой Турцией или Египтом.

В автобусе была жарко. Кондиционирование страдало. Однако доехали быстро и, что примечательно, очень быстро прошли границу. Забегая вперед, отмечу, что обратно мы тоже границу прошли моментально. Не думаю, что это стечение обстоятельств, так как автобусы других компаний были оставлены далеко позади. Это сразу очень порадовало.

Что касается самого отдыха, то он оставил самые положительные эмоции. Понятно, что Крым есть Крым и по уровню сервиса на самом курорте он значительно отстает, но к "ИриАнне" это отношения не имеет. Тем более, ничто так не красит отдых как большая веселая компания. Все получили удовольствие, никто не хотел уезжать. За что и благодарны турагентству. Обмануты мы не были. Получили все, за что заплатили. Минусы, про которые я говорил, сразу забываются, если вспомнить высокий уровень сервиса в компании, неплохой уровень обслуживания в автобусе и действительно качественные предложения. По Крыму скажу следущее: если вы были в Крыму в последний раз 10 лет назад, знайте: ничего не изменилось. Но если вы хотите за 450 долларов уехать в Египет, не расчитывайте на нормальный отдых. Уж лучше тогда ехать в Крым.
Спасибо турагентству.

Купили путевку на двоих в Крым в агенстве "ИриАнна". Впечатления ужасные. Сопровождающий автобуса оказался наглым, грубым человеком. Изначально,когда наш сопровождающий стал знакомиться, он выбирал не лучшие слова из своего словарного запаса, на что люди между собой переглядывались и обсуждали, что за уровень фирмы, раз здесь работает такой, скажем так, экскурсовод. Далее, "ты" можно использовать в кругу друзей, родных, но ни в коем случае не на работе к незнакомым людям. Далее, на любой вопрос он отвечал нервно, мол чего вы ко мне пристали и очень мне "понравилось", когда на вопрос мужчины, он ответил: "Я хохол, ничего не знаю". Лично мне он отвечал грубо и все время кричал: "Обращайтесь в другое агенство".
Организовано все было отвратительно. На обратном пути всех оставили на жаре на 5 часов в Коктебели, затем в Гомеле сломался автобус, никакие меры не принимались и только спустя 8 часов прислали автобус. А после поломки автобуса сопровождающий вел себя неадекватно, кричал на всех. У людей заканчивалось терпение и все мы дружно пытались объяснить как нужно вести себя на работе. При этом руководители агенства и сотрудники агенства либо отключали телефоны, либо не брали трубку. При том, что в автобусе были маленькие дети. Считаю, что такое агенство нужно немедленно лишать лицензии!!!!!!!!!!

Остались ужасно недовольны поездкой в Коктебель от данной турфирмы. Мало того, что автобус был плохой в принципе, так он еще и сломался на обратной дороге в Минск. Из-за этого около восьми часов пришлось стоять в г.Гомель. Наш сопровождающий только делал вид, что все хорошо, говорил, что сейчас устраним поломку в автобусе и поедем дальше. В результате пришлось самим связываться с данной турфирмой и просить предпринять хоть какие-то действия. В результате только через восемь часов ожидания нам соизволили прислать новый автобус. ПРОСТО УЖАС!!! ТАКИЕ ТУРФИРМЫ НУЖНО ЛИШАТЬ ЛИЦЕНЗИИ!!!!!

Отдыхали в июле в Мисхоре в пансионате Ан-Ни. Номера суперские, есть все необходимое, уборка номера ежедневно, приветливый персонал. Минус этого места - очень крутой подъем на гору. Остались в общем довольны. В самой турфирме очень доброжелательные сотрудники - спасибо! Единственное замечание - автобус!!! Для такого дальнего расстояния автобус слишком стар - отсутствует кондиционер(!), плохо работают потолочные люки, кофе и чай редко и не вкусно, но очень хорошие водители автобуса.