Отзывы о турфирме «Альтэрра трэвел, Сеть уполномоченных агентств TEZ TOUR»

  • пр-т Дзержинского, д. 104, офис 23а (БЦ "Титан") Минск, Беларусь
Показать все адреса
Режим работы
  • Понедельник 10:00—19:00, обед 0:00—0:00
  • Вторник 10:00—19:00, обед 0:00—0:00
  • Среда 10:00—19:00, обед 0:00—0:00
  • Четверг 10:00—19:00, обед 0:00—0:00
  • Пятница 10:00—19:00, обед 0:00—0:00
  • Суббота 10:00—17:00, обед 0:00—0:00
  • Воскресенье 10:00—16:00, обед 0:00—0:00

Проверенные отзывы 13

Сортировать:
по дате
по рейтингу
Авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв:
  • Коршакевич Екатерина
    30 июля 2019
    Замечательная турфирма и хороший отдых
    9,0
    • 10,0Профессионализм
    • 7,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,0Оценка клиентов

    Впервые заказывали отдых через турфирму Tez Tour. Работники турфирмы ответственные, мастера своего дела. Спасибо за помощь и организации отдыха Борткевич Анастасии. Отдыхали в Болгарии с детьми. Все было замечательно. Спасибо. 7 звезд за офис- т.к если менеджер занят приходится стоять и ждать, не очень , когда с детьми.

  • Якушев Дмитрий
    17 июня 2019
    Лучший отдых
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Оценка клиентов

    Доброго времени ,хочу выразить благодарность за качественный отдых и за отличное предложение агенство альтера .
    Особенно хотелось бы отметить работу специалиста вашего агенства Александра Юшкевича,за высокий профессионализм ,отличную адаптацию к туру ,компетентность и позитивное настроение на всех этапах.Желаю успешного продвижения по карьерной лестнице и отличных сделок !

  • Анна Семеняка (Матусевич)
    14 мая 2019
    Настоящий, грамотный туроператор!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Всей семьёй хотим сказать большое спасибо туроператору TEZ TOUR Ольге Стефанович, которая не первый раз подбирает для нашей семьи незабываемый отдых! В этом году -Турция, Аланья, отель Лонисера. Выбор отеля ,не смотря на погодные условия (апрель-май), был сделан буквально за несколько дней, благодаря оперативности и знанию своего дела Ольги. Она изучила все наши пожелания, учла погодные условия и предложила нам отличный вариант - самый Южный регион Турции, где мы воочию увидели, как созревают бананы, завязываются гранаты, инжир, попробовали вкуснейшую шелковицу, мушмулу. Нам понравилось,что инфраструктура отеля рассчитана на любой возраст. В аквапарке были горки как для взрослых так и для детей и даже малышей. Рядом с аквапарком располагался мини-зоопарк, куда моя дочь каждый день ходила кормить животных. Территория отеля полностью засажена апельсиновыми деревьями,и з них же в баре мы ежедневно готовили себе свежевыжатый сок.
    Спасибо, Ольге, за море позитива и номер возле моря! Ты - лучшая! Ждём предложений в августе!

    Ответ
    23 мая 2019

    Анна, спасибо за подробный отзыв об отдыхе! Очень рады, что помогли организовать вам отдых. Спасибо за доверие и надеемся, что следующий отдых будет еще лучше.

  • Vasilina Kstkova
    11 мая 2019
    Отдых удался!)
    9,0
    • 9,0Профессионализм
    • 9,0Офис
    • 9,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,0Оценка клиентов

    Отдыхали с подругами в отеле Barcelo Tiran Sharm.
    Так как собрать нескольких человек в одну удобную дату, найти подходящий отель, чтобы устраивал всех- катастрофически сложно. Благодаря менеджерам компании Альтэрра трэвел -это все было профессионально, оперативно и устроило всех!!!
    Отель прекрасный первая линия т.к для нас это был один из основных критериев. Песчаный пляж, вход в море не с пантона, что тоже радует.Территория отеля очень аккуратная и скажем так, компактная. Не нужно бегать по территории и искать где, что и когда)
    Номера очень комфортные. В нашем был и утюг, и гладильная доска!!! Потому что обычно) ты бегаешь на ресепшн за этими вещами)
    В общем все очень понравилось и наш спонтанный отпуск удался на 100%.
    Спасибо за выбор отеля и рекомендации!
    Обязательно обратимся снова)

    Ответ
    23 мая 2019

    Василина, спасибо большое за отзыв. Нам очень приятно слышать хорошие слова в наш адрес.

  • Главницкая Юлька
    6 мая 2019
    Отдохнули супер!
    10,0
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Отдыхали в отеле Aqua Vista Resort & Spa.В отель приехали утром и удивило,что быстро заселили.Номер светлый,уютный,чистый с видом на бассейн.Уборка хорошая и каждый день.Питание очень хорошее и разнообразное,на любой вкус.Территория отеля огромная,много бассейнов,тенисные корты,футбольное поле,спорт-зал.Персонал очень вежливый и приветливый,всегда интересуются,все ли хорошо.Каждый вереч либо представления,либо живая музыка.До пляжа можно добраться пешком или на автобусе(ходит каждые 30 мин.)В целом впечатление отличное,по итогу остались очень довольны.Отдельную благодарность хочется выразить менеджеру Лидии,которая приложила все усилия для нашего замечательного отдыха!

    Ответ
    13 мая 2019

    Юлия, спасибо за подробный отзыв! Очень приятно получать обратную связь. Рады, что работа наших сотрудников оценена вами самим высшим образом и также рады, что отдых вам понравился.

  • Eugene Arnaut
    2 мая 2019
    Отель шикарный!!!
    9,3
    • 10,0Профессионализм
    • 9,0Офис
    • 9,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,3Оценка клиентов

    Отдыхали в Albatros Aqua Blu Resort Sharm
    Не хотелось столько отдавать за Египет.
    Тем более, что планировали в Европе отдохнуть, но когда я увидел территорию, а особенно горки (это прямо полноценный аквапарк!), не смог устоять.
    Немного смущало, что вторая линия, но, пожалуй, это единственный существенный недостаток.
    И тот был скрашен.

    Номера уютные, территория большая, еда обычная в принципе, но вкусная.

    Лучший отель, в котором были!

    Спасибо Екатерине, что помогла найти такой классный вариант!

    Ответ
    3 мая 2019

    Евгений, спасибо за подробный отзыв об отдыхе в Египте. Отель Albatros Aqua Blu Resort Sharm относится к крупной сети очень качественных отелей Albatros, и предлагает действительно высокий уровень сервиса, а расстояние от отеля до пляжа составляет всего 10 минут. Рады, что отдых вам понравился.

  • Анна Демичева
    2 мая 2019
    Качество работы с клиентами
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    В Альтерра трэвел обращались первый раз. Очень понравилось как с нами общались сотрудники, как быстро и грамотно подобрали тур в Египет под все наши хотелки, требования и возможности. Учли и возраст детей и пожелания родителей. Отдых получился прекрасный!

    Ответ
    3 мая 2019

    Анна, мы очень рады, что обращение в сеть наших агентств переросло в отличный отдых для вашей семьи! Будем рады видеть в числе наших постоянных клиентов.

  • Anastasia Utkina
    30 апреля 2019
    За качеством только сюда!
    9,7
    • 10,0Профессионализм
    • 9,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,7Оценка клиентов

    Уже не первый год отправляю своих любимых родителей на отдых через Альтэрру
    в Гродно. Это была Love с первого раза). Света и Катерина мои любимицы. Тактичны, дипломатичны и очень хорошо знают свою работу. Вместе с ними мы уже побывали в Греции на Родосе, отель Loutanis 3* (отличный, тихий, семейный, отель), а потом Катя Матусевич влюбила нас в Испанию! И мы прекрасно отдохнули в Best Mediterraneo 3* (ах, их шампанское на завтрак и хамон... И это в отеле 3*...). В этом году опять едем в Испанию... Опять с помощью Катерины и на этот раз в Aqua hotel Aquamarina 4*. И думаю этот отдых также понравится моим родителям, как и прошлые. Ведь Tez Tour Гродно по-другому не умеет!

    Ответ
    2 мая 2019

    Анастасия, спасибо за доверие! Нам очень приятно, что вы и ваша семья с нами уже так долго! Ваше мнение очень важно для нас. Желаем Вам хорошего отдыха в Испании!

  • Калесник Марина
    30 апреля 2019
    профессионалы своего дела!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Если отдыхать, то только с Тез Тур Гродно!!! Все всегда оперативно и качественно. Летали с мужем в Турцию из Гродно , отель был подобран на 100% согласно нашим желаниям. Это то что мы хотели!Огромное спасибо менеджеру Веронике, за незабываемым отдыхом только к Вам!!!

    Ответ
    2 мая 2019

    Марина, спасибо за отзыв о работе наших менеджеров. Надеемся, что в скором времени снова увидим вас в числе наших туристов.

  • Andreas Kovalchuk
    30 апреля 2019
    Только положительные впечатления от опыта сотрудничества с фирмой
    8,7
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 6,0Удовлетворенность отдыхом
    • 8,7Оценка клиентов

    Tez tour Гродно - положительная история работы турфирмой, агентство на Кирова, 26! Советы дают дельные. Учитывают такие особенности, на которых сам внимание не заостряешь. Нам было важно, чтобы было комфортно ребенку и было приятно понять, что и для нашего менеджера (Катя) это важный аспект. Отдых нам понравился. Удобно, что сделали рейсы из Гродно! В прошлом году летали в Болгарию, а в этом точно в Египет и только с вами, "Альтэрра"!

    Ответ
    2 мая 2019

    Андрей, благодарим за ваше мнение и приятные слова в адрес наших сотрудников. Ждём вас в наших офисах на консультацию по отдыху в Египте). Вылеты из Гродно в Шарм-эль-Шейх осуществляются каждые 10-11 ночей по октябрь включительно.

  • Алексей Полонский
    29 апреля 2019
    впечатления от отдыха
    9,3
    • 10,0Профессионализм
    • 9,0Офис
    • 9,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,3Оценка клиентов

    Объективный отзыв о поездке попросила оставить менеджер Татьяна, которая подбирала нам тур- но по итогу мне было не жалко потратить 10 мин, чтобы это сделать. Были с женой и ее родителями в Египте. Отпуска совпали в последний момент- поэтому решать пришлось оперативно. Благо Татьяна быстро нашла несколько вариантов, обьяснила чем отличаются и какой она бы посоветовала исходя из стоимости и что хотим получить. Наш отель назывался Cleopatra Luxury Sharm. Были там первый раз, но впечатление он оставил очень достойное. Вплоть до того, что родителям жены персонал рассказывал где какие фрукты покупать, где дешевле лучше и т.д. Такое отношение было приятно. По кухне все тоже было хорошо, но хотелось бы большего разнообразия рыбных блюд. Хотя сказали, что меню периодически меняется, поэтому может мы так попали. Понравилась и забота Татьяны - и до поездки при выборе тура. И перед самым выездом когда у нас были организационные вопросы- она тоже помогла, хотя по сути эти вопросы были за границами ее обязанностей. В целом по отдыху, крепкие 9 баллов из 10.

    Ответ
    2 мая 2019

    Алексей, спасибо за подробный отзыв об отдыхе в Cleopatra Luxury Sharm. Рады, ваши ожидания от отдыха оправдались в полной мере.

  • Natalia Halianovich
    25 апреля 2019
    Чудесный отдых
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Спасибо турфирме "Альтэрра трэвел", в особенности агенту Анастасии! Именно она сразу поняла, как я хочу провести свой отпуск, и предложила несколько достойных вариантов. Я отдала предпочтение Кипру, отель Tasia Seasons и ни разу об этом не пожалела. Замечательное новое здание отеля, разнообразная и вкусная кухня, отзывчивый персонал, ненавязчивый сервис, - всё это позволило почувствовать себя действительно отдохнувшей.
    Спасибо, буду ещё обращаться за новыми впечатлениями :)

    Ответ
    30 апреля 2019

    Спасибо за ваш подробный отзыв! Нам очень приятно, что ваш отдых был идеальным не без нашей помощи.

  • Tanya Menshikova
    25 апреля 2019
    Италия - это недорого!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Не знала, что Италия может быть такой доступной по цене! С нетерпением жду отдыха! В июле на 4-х с детьми с завтраками и ужинами по цене Турции. Класс!

    Ответ
    30 апреля 2019

    Благодарим за информативный отзыв, Татьяна! Желаем вам отличного отдыха в Италии!

Популярные предложения турфирм

Стоимость с переездом

Без ночных переездов

3 ночи с 27 декабря из Минска
  • Россия
Виза не нужна

Виза в страну назначения не нужна для граждан Республики Беларусь

Стоимость с переездом
2

2 ночных переезда

Контактная информация
  • +375 (29) 129-33-55
  • Не забудьте сказать, что нашли информацию на Holiday.by

Подписка на горящие туры
  • Узнавайте о скидках первыми
  • Ориентируйтесь в текущих ценах на отдых
  • Помогите друзьям получить скидку
Подписка на горящие туры
  • Месяц отдыха
  • Пожалуйста, включите вайбер, прежде чем нажать кнопку "Подписаться"

Политика конфиденциальности

Сайт Holiday.by использует файлы cookie для хранения и / или доступа к информации на устройствах и обработки личных данных, включая уникальные идентификаторы, информацию об устройстве и информацию о ваших шаблонах просмотра. Используя сайт Holiday.by, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie и Политикой конфиденциальности.

Принять