Отзывы о турфирме «Альфа-Тур»

Хочу от имени всей нашей семьи выразить благодарность компании Альфа-Тур и лично директору Оксане Джоглидзе.

Ездили от Альфа-Тур множество раз, Германия, Испания , Андорра – сложные маршруты с малолетними дтьми, пересадками, несколькими отелями и тд. Всегда получали качественную помощь в подборе отпимального маршрута, подбор отелей с учетом всех пожеланий всех членов семьи.

Огромное спасибо, настоящие профи! Реально любят и свое дело и своих клиентов.

Мы в очередной отдыхали с помощью Альфатура. Это Пелопоннес в июне 2016. Великолепные условия в отеле Грекотель и интересная Греция - во многом результат работы фирмы Альфатур. Спасибо за внимание и постоянное суперкачество обслуживания.

Это как раз те люди, которые делают свое дело профессионально. даже на небольшой площади оффиса, даже небольшим контингентом сотрудников. Отдыхаю на море за границей с помощью Альфатура уже 10 лет - все впорядке и на отлично. Это иесть индивидуальный подход к клиенту. В последний раз отдыхали в отеле PINE BAY (Турция, Кушадасы) с 25.07.2015 по 04.08.2015. Благополучия тебе, родной Альфатур, и такой же организации работы с нами.

Хочу выразить огромную благодарность туристической компании Альфа-Тур за профессионально организованный отдых на о. Родос.

В июле 2014 года я с мужем (семейная пара пенсионного возраста) посетили полуостров Пелопоннес (Греция). Организацией тура занималось туристическое агентство «Альфа-Тур». Хочу выразить огромную благодарность его сотрудникам, в частности менеджеру Елене Топчилко, за внимательное отношение и удачный подбор тура. Все наши пожелания были учтены, полученная информация о курорте полностью соответствовала действительности, отдых оставил незабываемые впечатления.

С 2007 года обращаемся к услугам туристической компании "Альфа-Тур" за помощью в организации и подбора программы туристического путешествия. И она нас ни разу не подвела! В июле 2014 отдыхали в Греции.
Сотрудники компании – замечательные люди, квалифицированные специалисты, увлеченные своим делом. Искренне стараются учесть все пожелания клиентов, предоставляют полную правдивую информацию о курортах и иную дополнительную информацию, которая позволяет сделать путешествие разнообразным и запоминающимся.
Отдельную благодарность хотелось бы выразить Оксане Павловне Джоглидзе за высокий профессионализм в работе, доброжелательное отношение и индивидуальный подход к клиентам!!! Успехов и процветания Вашей компании!

Заказывали в прошлом году автобусный тур с отдыхом в Испании. Все прошло отлично, никаких проблем и вопросов с организацией, никаких неприятных сюрпризов на отдыхе, да и тур девочки компании помогли выбрать по нашим желаниям) Остались только положительные впечатления, следующие свои поездки тоже будем планировать с этой фирмой!

Пользуемся услугами туристической фирмы "Альфа-Тур" уже много лет, с 2008 года. Каждый год летаем на отдых и обращаемся за помощью только в это агентство!!! Отдыхали в Египте, Турции, Греции, Тайланде, Шри-Ланке... В последний раз были на Шри-Ланке с 19 ноября по 3 декабря. В апреле снова планируем полететь в Турцию. Огромную благодарность хочется выразить Оксане Джоглидзе за компетентность, понимание и профессионализм!! При подборе тура она всегда все объясняет подробно, и никогда слова не расходились с реальностью!! Никогда не было проблем со стыковочными перелетами. Очень хотим посетить Мексику в октябре-ноябре, и обратимся только в Альфа-Тур!!! Во всяком случае, работа и отношение менеджеров проверены годами))) Огромное вам спасибо!!! Успехов! С уважением, Елена и Татьяна!

Мы с мужем собирались в Грецию лететь на свадебное путешествие, остров Карфу, все выбрали сами и т.д. нужен был только тур оператор. Выбрали вас. За пару недель перевели все деньги - 100% предоплата. Отдали документы на визу. Почему-то наши паспорта поехали в разные места! Мой в Литву а мужа в Россию! Когда нам это сказали было уже поздно обратно их забирать. Я сказала - это странно, если об этом узнают в посольстве могут быть вопросы, о чем они думают? Девушка-агент как-то невнятно объяснила, муж ей и поверил, жалею, что сама не смогла в этом участвовать, иначе все было бы по-другому. В итоге за 2 недели до поездки пришел мой паспорт с визой, а мужа отклонили! Причина очень странная! Это ожидаемо - зачем отправлять паспорта мужа и жены в разные страны? При том что все 2 тысячи долларов уже в Греции. Искали горячие туры без визы (на месте виза точнее) а это Египет, Турция, ОАЭ и т.д. Выбрали более менее тур в Турцию, горящий тур со скидкой, доплатили еще 150 долларов за тур (причем искали туроператора который работал с нашей Грецией за границей, чтобы без процентов ему деньги перевести). Жуть.... Столько нервов было, отдых уже подпорчен. В итоге про отель нас все же девушка-агент обманула... Пляж был деревянный... Я хотела только песочек! Когда я по телефону просила мужа сказать ей, что там нет песка, она уверяла что это такие фотографии и там отличный пляж. И мы поверили... А вам оказывается только бы тур продать! Расстройства от вашей фирмы нет предела. Мы все спланировали заранее, а в итоге за пару недель судорожно искали новый тур... Из-за вашей некомпетентности!
У всех знакомых в черном списке вы, а сарафанное радио никто не отменял.

В июле 2013 года через туристическое агентство Альфа-Тур отдыхали на о. Закинф (Греция). Ездили компанией из 5 человек в возрасте от 14 до 62 лет. И, как понимаете, подобрать тур, который бы отвечал возрастным интересам каждого, было совсем не просто. Но агентству Альфа-Тур это удалось! Нам помогли составить программу туристического путешествия таким образом, что 10-ти дневные ГРЕЧЕСКИЕ КАНИКУЛЫ оставили у всех приятные незабываемые впечатления. Мы получили полную и, самое главное, достоверную информацию об отеле, о местном курорте, предлагаемых экскурсиях, правилах въезда и выезда в Грецию и много полезной информации об этой стране.
Хочу поблагодарить Альфа-Тур за прекрасную работу по организации нашего отдыха, отметить пунктуальность, внимательность и отзывчивость всех сотрудников агентства. Рекомендую всем эту надежную компанию и желаю ей успехов!

В августе 2012 года отдыхали семьей на Крите, двое взрослых и ребенок (12 лет), в отеле Annabelle Village 5*. Ездили от фирмы Альфа. Летали Трансаэро, полет прошел нормально, и туда и обратно. Приехали в отель и сразу обрадовало - очень зеленная территория, весомый плюс - люблю, когда много красивой растительности. Заселили нас быстро, и номер достался, как мы и хотели, с видом на море и верандой, нам очень нравилось вечером на ней пить чай. Номер не огромный, но просторный для трех человек. Отель с историей, но все помещения чистые, аккуратно отремонтированные. Питание в отеле нормальное, как и в других приличных отелях, подробно описывать не буду, и мясо разных видов, и морепродукты, фруктов море и т.д., кухня в основном местная и итальянская. Есть, что выбрать по вкусу. Тем более у нас было "все включено".))) На пляже песочек, а спуск в вводу галька, заходили свободно без тапочек. Море непередаваемое, чистое, цвет воды меняется от темной бирюзы до полной прозрачности. На пляже разные водные развлечения. Дочке понравились каноэ, каталась с папой, среди инструкторов был русскоговорящий, удобно. Еще одна причина, по которой мы выбрали этот отель, - детский клуб от Натали. Вернее, два клуба - для маленьких и для постарше. Дочуре хоть и было почти тринадцать, но она с удовольствием проводила время в "Пиратском клубе". А мы, с мужем немного путешествовали (брали экскурсию на Санторини).В целом отпуск очень понравился и дочке, и нам.

Организацией тура Беловежская пуща к Деду Морозу через Туристическую компанию "Альфа-Тур" крайне недовольны.Менеджер Наталья отнеслась к нашей заявке халатно. От нашей фирмы должно было ехать 7 человек . Списки были поданы заранее.Было видно по списку и по датам рождения,что едут все взрослые люди.Нашу группу присоединили через третьего оператора к детской группе (школьники 1-3 класс).Все были в шоке. Предупредили о данных обстоятельствах менее чем за сутки и не "Альфа-Тур", а третий оператор.На требования вернуть деньги - последовал отказ.До последнего мы не знали о данном казусе, не знали о месте сбора и посадки.Полная недоступность информации для заказчика и привела к тому,что у нас отобрали и испортили рождество благодаря ужасной организации тура со стороны "Альфа-Тур".

В конце марта через компанию Альфа-Тур отдыхала в ОАЭ. Выбрала эту компанию, так как на тур, отель, который мне понравился, там (в отличии от других компаний) не "накручивали" цену. Всем очень довольна. Отдельно хочу поблагодарить Лидию, отвечавшую за оргнизацию моей поздки за пунктуальность и отзывчивость. Всем рекомендую эту компанию.