Отзывы о турфирме «ШАМПАНЬ»

Ездили на Новый Год в Санкт-Петербург (30.12.2016-03.01.2017), давно хотела посетить данный город и очень хотелось, чтобы все прошло хорошо, поэтому выражаю огромную благодарность турфирме ШАМПАНЬ за то, что выполнили свою работу на отлично, поездка была очень насыщенной, хороший отель в центре города, отзывчивый сопровождающий ( Дмитрий) , всегда был на связи, консультировал по всем вопросам, включая где, как, что, куда лучше сходить, дешевле приобрести, быть бдительными там-то и тд..А гид вообще просто огонь)) (Светлана Александровна).
Новогодняя поездка выдалась просто супер! Кто не был в Питере или просто вновь хочет приехать, смело обращайтесь в Шампань, не пожалеете!

Хотелось бы выразить огромную благодарность компании "Шампань"! Организация поездки в г Санкт- Петербург была на высшем уровне. Программа тура очень интересная,автобус комфортабельный, сопровождающий отзывчивый, ответственный и вежливый! Отдельное спасибо менеджерам компании!
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ КОМПАНИЮ "ШАМПАНЬ" и тур в Питер!!!!!!!!!!!!!
А КОЛЛЕКТИВУ ЖЕЛАЮ УДАЧИ И ТОЛЬКО ПРОЦВЕТАНИЯ ВАШЕЙ КОМПАНИИ:)

Ездили в тур выходного дня Минск- Санкт-Петербург с 07-11 августа 2015. Все очень понравилось))) Питер- потрясающий город!!!Хочется выразить благодарность туристической компании "Шампань" за организацию этой поездки, за это увлекательное путешествие. Особое спасибо экскурсоводам, которые проводили экскурсии, и показывали замечательные места этого города. Все было просто супер! Спасибо компании за отлично проделанную работу и организацию тура на высшем уровне. Рекомендую!

Добрый день!!! Сегодня утром с подружкой вернулись из Питера-удивительный город, который останется навсегда в наших сердцах. Скажу больше, не хотелось возвращаться в Минск. Гид Дмитрий замечательный парень, очень ответственный и внимательный. Отвечал на все наши вопросы, помогал советом. Водители умнички, отдыхом очень довольны. Спасибо за замечательную поездку. До новых встреч!!! Ваша Наталья :)

Спасибо компании за хорошие каникулы. Ездила с молодым человеком в тур "Таллин-Рига-Юрмала-Вильнюс". Придраться не к чему. Автобус комфортабельный, ездили хоть и зимой, но всё равно было во время дороги тепло. Руководитель Катерина просто восхитительная девушка, всегда интересовалась как и что у нас, что было несомненно приятно. В городах нас встретили хорошие экскурсоводы. Размещение в отеле тоже на высшем уровне. Единственное что не особо понравилось так это какое-то безразличное отношение к клиенту непосредственно в туристической фирме.

Ездили в тур" Три столицы Балтии" с 24по28.12.2014г. Очень четко,грамотно и культурно сработали девушки Алеся и Татьяна при оформлении тура.Сопровождающая Наталья очень добросовестная,ответственная,старалась учесть интересы всех туристов,очень приятная в общении,культурна,вежлива. Спасибо всем! Тур очень понравился!

Поездка в Москву-испорченное настроение и отдых. Как отмечено в предыдущих отзывах- автобус Сетра 36-18,все тот же , не комфортабельный, не предназначен для перевозки пассажиров на экскурсии, сломался в дороге, поэтому отопления не было! Зимой! Мы ехали полностью одетые и все равно было очень холодно. Сидения стоят очень близко друг к другу, хорошо что были свободные места и можно было занять два, но все равно очень неудобно. Водители решали какие-то свои вопросы, разговаривали всю ночь то по телефону с каким-то Славиком( типа ты где, а я там, а что делаешь), то между собой. На нашу просьбу очистить от снега переднее стекло( так как ничего не было видно), мы выслушали: это же зима, снег, вам от этого что ли легче станет, но выполнили. Маршрута по Москве не знают, мы по два раза кружили в пробках , по 6-7 часов! так как у них не было ни карты, ни навигатора, только " интуиция",которая их постоянно подводила. Сопровождающая нашу группу Алина не участвовала в процессе, пока все не начали возмущаться. Нас было всего 18 человек, но комфорт и удобства нам не предоставили , как было обещано в фирме. Во время пути в автобусе сломалась какая то электрика, нас не предупредили об этом, не предложили никаких вариантов решения проблемы , а держали заложниками холода и пробок в Москве, не давая по 5-6 часов выйти в туалет или попить горячего чаю.(хотя бы). Единственное светлое воспоминание- экскурсовод в Москве, замечательно рассказывала , много исторических фактов, и по дороге завела нас в ГУМ погреться!
В итоге : по программе первого дня- к Москве мы подъехали около 9 утра, простояли около 1,5 часа что то чинилось в автобусе, забрали экскурсовода около 12 часов на кутузовском, и вместо того чтобы ехать прямо, как она показала, водитель повернул и мы еще 2 часа ехали до Кремля. Оттуда выехали в 15.30 и опять кружили 3,5 часа по Дмитровскому шоссе два раза проехали по кругу, прежде чем оказались около гостиницы в 18.30.-19.00. При этом Алина ничего нам не объясняла, молчала всю дорогу, на наши вопросы был один ответ- я вам потом расскажу. Только в начале путешествия собрала деньги, и больше мы от нее никакой информации не получили.
Не рекомендую ехать с этой фирмой на экскурсии, берегите здоровье и нервы.

Ездили в тур Таллин-Рига-Вильнюс 6 ноября 2014.
Города сами по себе понравились, однако минусов было больше.
1. Автобус SETRA лохматых годов. Спереди всем было холодно, а сзади жарко. Когда первые ряды просили включить печку, задние кричали, что им жарко. В итоге насморк и головная боль. Через час после отправления из Минска автобус сломался. Через полчаса водители починили его, но вс. поездку не покидал страх того, что автобус может отказаться ехать в любой момент.
2. Из-за долгого стояния на границе в Таллин приехали ближе к вечеру, поэтому видели его только 4 часа в темноте вместо заявленного целого дня.
3. Водитель Александр грубил пассажирам, постоянно разговаривал с руководителем группы или вторым водителем, отвлекался, из-за чего 3 раза за один день пропустил нужные повороты.Отказывался выдавать пакеты для мусора. Просил туристов провезти сигареты через границу. Постоянно нарушал правила: на желтый сигнал светофора проезжал не задумываясь, иногда и красный не давал повода для остановки. В Юрмале разворачивался в неположенном месте, из-за чего не вместился в разворот, делал его в несколько приемов, заставив ждать встречный поток машин.
Хочется отметить, что второй водитель Александр зарекомендовал себя с отличной стороны как профессиональный водитель и приятный человек, однако Александр практически не давал тому вести автобус, а постоянно садился за руль сам.
4. Руководитель группы Евгений (хотя изначально по телефону было сказано, что сопровождать нас будет Татьяна), видимо, неопытный. Туристы задерживались на полчаса, но он только разводил руками: "А что я могу сделать?". То, что туристы просто стояли и курили возле автобуса, ничуть его не смущало. Группе приходилось ждать курящих или самим намекать тем, что давно пора ехать. Руководитель же ограничивал свои обязанности только заселением в отель и объявлением времени сбора.
5. Работа гидов оставляет желать лучшего. Был только один достойный гид, и то она водила другую группу, а мы попали к ней по собственному желанию. Наверное, стоит учитывать тот факт, что в праздничные выходных в нашем направлении ехало много автобусов (на границе стояло около 30), поэтому, видимо, гидов на всех не хватило. И нам достались родственники и друзья гидов, которые мямлили что-то невнятное и неинтересное (это моя четвертая поездка в тур по Европе, и таких отвратительных гидов я до этого не встречала).
Сама больше ни за что не обращусь в данную компанию и остальным буду советовать этого не делать.

29.09.2014, наша группа вернулась из Москвы. Благодарим компанию «Шампань» за организацию поездки. Гостиница для своего уровня просто замечательная: чистые, уютные номера, приветливый персонал, прекрасные завтраки. Второй автобус оказался комфортабельным. Спасибо его водителям за доброжелательность, чувство юмора и комфортный переезд. Экскурсовод по Москве оставляет желать лучшего.
Отдельную благодарность хочется выразить сопровождающему Дмитрию за его профессионализм, тактичность, доброжелательность, колоссальную выдержку, внимание, ответственность, за умение быстро решать возникшие во время поездки проблемы. Спасибо!

Ездила в этот же тур в Москву 15.08. и удивлена предыдущими отзывами. Мне туристу бывалому и со стажем :) организация тура очень понравилась. Как и Татьяна заказывала страховку, все нормально, страховка была она групповая и полис находился у Светланы -сопровождающего, о чем нас и предупредили в офисе при заключении договора , как собственно и о том, что завтрак будет один. Это кстати написано и в программе тура. От Москвы остались самые яркие впечатления: вдохновенно посмотрели Третьяковскую галерею, благодаря прекрасному местному экскурсоводу Ларисе с удовольствием погуляли по Старому Арбату и даже перекусили в кафешке «Му-Му». Там же на Арбате купили первые сувениры (проблем с обменом денег не было). Посетили Златоглавый Храм Христа Спасителя – поставили свечи. Отдохнувшими в отеле после экскурсионной программы сами вечерком с огромным удовольствием полюбовались на Москву в ночных огнях с палубы катера. Спасибо сопровождающей Светочке и экскурсоводу Ларисе, они подробно объяснили как добраться, на какой станции метро нужно выйти и как пройти к причалу. И Лариса и Света - умнички, украсили эту поездку, окружили нас вниманием, проговорили все организационные моменты, во многом благодаря им мы полюбили этот чудесный город. Второй день был не менее насыщенным и даже небольшой дождь (это пожалуй один небольшой минус) не помешал нам полюбоваться Кремлем, погулять по Красной площади, сделать 1000 ярких фото, купить магнитики всем знакомым и заглянуть в Гум. Кроме объектов, обещанных в программе тура, благодаря Ларисе мы еще напоследок полюбовались живописнейшим Новодевичьим монастырем. Покупки нас интересовали мало, но в гипермаркете мы с удовольствием покушали на дорожку :) Приехали рано, благодаря чему смогли еще и поспать перед тем, как идти на работу.
Может я неисправимый оптимист, а может просто человек, который умеет слушать. В общем – СПАСИБО вам ребята – отличная компания «Шампань».

Питер! Я очень ждала встречи с этим городом. 14 августа, 2014 года Поехала туда с двоюродной сестрой. Это было незабываемое путешествие. Питер живой, у него есть свое настроение, свои капризы, он может принять или не принять человека, обижаться, заигрывать. Он как 17 летний парень с переменчивым и сложным характером и богатым внутренним миром. Мне было легко в Питере. И люди приветливые, вежливые И улыбнутся, и дорогу покажут, если сами, конечно, ее знают. Места: тюрьма и печатня в Петропавловке, дворцовые интерьеры Эрмитажа, музей Фрейда, магазин CastleRock. Это было самое запоминающееся. А еще Питер светится, за все 3 дня не увидела ни одной темной ночи. В 11 ночи наши города уже спят. И тысячи звезд на небе. А Питер полон искусственных звезд здесь, на земле, которые создают удивительное зарево, не дающее ночи полностью поглотить спящий город. Петергоф- незабываемое место! Сказочной красоты...толпы туристов, конечно, омрачают сказку, но куда уж деться))) здесь и шикарные фонтаны, и умиротворяющие местечки с ручейками, и лавочки в тени для уставших, и МОРЕ!!! Можно просто постоять на набережной, дышать морским воздухом и заряжаться энергией, а можно и на теплоходике прокатиться.. Ух. Сама кажется сердце свое оставила в Питере)
Приехала домой и поняла что к хорошему быстро привыкаешь. В Питере никакой пыли в лицо... Дождь... Я его очень люблю. А когда жара... Совсем не жарко. Ветерок...
В центре города чувствуется постоянное чье-то теплое присутствие за спиной. Будто сама
душа города окутывает тебя. В Питере дышится как-то по- другому... Голуби! Именно
голуби.. Такие разные, а не все на "одно лицо". Очень удивило что люди извиняются за то что сдают мелочью... Вежливость... Оказывается это так прекрасно. А люди в метро,
автобусах... Читают! По-моему это восхитительно. Питер такой разный.. Но всегда прекрасный.....ПИТЕР, ты прекрасен, люблю тебя!!!

Спасибо, замечательной сопровождающей Алиночке Гладковой , за прекрасную организацию, отзывчивость, помощь. Все чудесно и выше всяких похвал Алина была с нами очень внимательна, коммуникабельна, понравилось с ней ездить и общаться, с ней легко и комфортно. Быстро и четко все организовывала и рассказывала . Так что всё отлично! Планируем в следующем году опять поехать в Питер именно от вашей компании "Шампань" и с лучезарной Алиной)) просьба к администрации тур.фирмы:чтобы было больше таких сопровождающих. как Алина- по возможности наградить Алиночку премией)) )

15,08,14, Тур в Москву. Поездка 50 на 50.Экскурсовод по Москве был хороший, но сопровождающая Светлана...только хорошо нас считала.На предложение покататься по Москве-реке,нам ответили, что будет проще самим организовать эту экскурсию... Обмен валюты нашли только в день отъезда...Да и завтрак почему_то был только один.За такие деньги можно было туристов покормить и два раза.

Ездили с 15 по 18.08.14 в Москву.
Всё было бы ничего, если бы ни одно НО, вернее два Но...
Во первых, я как сознательный турист в турфирме попросила в турфирме сделать мне страховку и за неё честно заплатила сопровождающей в автобусе. Но по итогу своей страховки так и не увидела. Мелочь конечно, но всё же неприятно когда тебя обманывают на деньги.
Во вторых, наш автобус должен был прибыть в Минск приблизительно в 7 утра, но мы приехали около 3 часов ночи. Для кого-то это может и плюс, но ведь в эту разницу во времени мы могли потратить на прогулки по Москве. Вместо этого нас постоянно подгоняли водители на каждых санитарных остановках.
Сама экскурсия понравилась, но это не заслуга турфирмы, а отличный гид в Москве, знающий своё дело.
От турфирмы остались одни негативные воспоминания. Больше никогда не обращусь в эту турфирму и друзьям уж точно не посоветую!

Ездили в Питер с 7.07-11.07.2014 экскурсия замечательная!
Сопровождающий Дмитрий-таких ответственных людей я еще не встречала. Он знает ВСЕ. Обменники, кафе (причем, недорогие), туалеты (что очень важно в незнакомом городе), магазины-одним словом, все, что может понадобиться. За группой следил ,как за своими детьми)))Никого не потерял,всех пересчитывал после каждого выхода из автобуса. ответит на все вопросы,всегда поможет.Оооооогромное ему спасибо.
Гид Алена-только положительные впечатления.Очень приятная и милая девушка.Рассказала о каждом здании по пути следования автобуса.Обзорные экскурсии на высоте,да и вообще все ее экскурсии замечательные!!!
Гостиница порадовала,думали,будет хуже)) номер после ремонта,небольшая кухня с холодильником,плитой,чайником. Посуда тоже есть))) [Широкая улыбка] две комнаты в блоке.
Санитарные остановки в ЦИВИЛИЗОВАННЫХ местах,читала,кого-то они не устраивали. у нас с этим проблем не было
Единственный минус-АВТОБУС!!!! нет кондиционера,в +30 это не смешно.Для пассажиров это настоящая трагедия.Настроение как-то сразу упало,когда увидели,в каком автобусе придется ехать!!!! На все отговорки администрации по поводу автобуса отвечу: "Уважаемые,прокатитесь в +30 в таком автобусе 13 часов,вы сами поймете,почему все так возмущаются!!!!" Любые отговорки по этому поводу считаю неуместными,автобус не пригоден для поездок на такие расстояния!!!
в целом к организации тура претензий нет.повторюсь-все организовано на высшем уровне.Если замените автобус,цены вам не будет

31.07 ездили с Шампань тур "Таллин-Рига-Вильнюс" - столицы потрясающе красивые, заслуга Шампангь- комфортный автобус с кондиционером, вежливые водители. НО программа тура менялась без объяснения причин,так, вместо заявленного в программе распорядка второго дня - посещение Риги, затем Юрмалы и свободное время с возможностью за доп.плату посетить аквапарк, поехали сначала в Юрмалу, а только потом в Ригу,экскурсия в Вильнюсе была галопом и если по программе было заявлено сбор в 20.00 и отправление в 21.00, то ВЫЕХАЛИ уже в 19.00 (из объяснения сопровождающей Натальи, - чтобы успеть к закрытию метро). Кстати и по Вильнюсу тоже была заявлена возможность посещение аквапарка. Кроме того, никто не предупреждал, что вечерняя экскурсия в Таллине за доп.плату.

Спасибо "Шампань" за достойную организацию корпоративного тура на двух автобусах в Питер. Занимались организацией Константин и Екатерина. Перенесли дату тура и время убытия в удобное для нас время. Предоставили возможность заранее посмотреть автобусы. Сделали хорошую скидку. Спасибо за доброжелательное, внимательное отношение сотрудников фирмы. В следующий раз - обязательно к ВАМ! СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!!!

Сегодня утром вернулись из новогоднего тура в Киев 30 декабря 2013 - 3 января 2014. Поездкой очень довольны! Получили очень много эмоций! Программа тура полностью соответствовала действительности, разве что митинг на Майдане не позволил увидеть главную площадь с рождественской елкой и огоньками. Но все же мы побывали в самом центре революционных событий, выбрались живыми и здоровыми, даже довольными, что лично поприсутствовали на Майдане! В этом увидели разницу Украины с нашей страной. В стоимость тура входили завтраки, которые проходили в разных кафе и ресторанах города. Кормили очень сытно, особенно в кафе "Теремок".

В гостинице Мир провели всего две ночи, так что многого не скажешь: чисто, уютно и тепло. Хороший сервис, но в новогоднюю ночь нам не хватило бокалов.

Что касается автобуса, то он мог бы быть и немного больше. В автобусе было очень жарко. Спасибо водителю Сергею, который поддерживал наше веселое настроение.

Татьяна, которая сопровождала нас в течение всей поездки, просто замечательная. Ответственная, переживала за каждого туриста, заботилась о каждом в отдельности. Я плохо переношу дорогу, поэтому она предложила мне пересесть вперед. Очень чуткий руководитель.
Украинские гиды также были добрыми и хорошими. Ким очень много интересного рассказывал.

В свободное время посетили океанариум и аквапарк, где потрясающе отдохнули!

А еще нам очень повезло с соседями в автобусе. Матвей и его папа, имя которого, к сожалению, не узнали, оказались интересными собеседниками!

Также повезло с таможней. Прошли очень быстро и безболезненно.

В конце путешествия мы посетили ТРЦ Караван. Татьяна, которая сопровождала нашу туристическую группу, рассказала, куда лучше и выгоднее сходить закупиться.

Погода оказалась непредсказуемой. В первый день над городом был густой туман, который не позволил нам увидеть всех красот, но уже на следующий день наши экскурсоводы вновь показали нам все те места.

В общем, компании Шампань выражаем огромную благодарность за организацию тура!

Очень понравился тур Таллин-Рига -Вильнюс 1912--22.12. Остались очень яркие воспоминания от прикосновения к современности и славному прошлому стран Балтики. Спасибо гиду Екатерине за интеллигентность, доброжелательность.

Хочется поблагодарить компанию "Шампань" за прекрасно организованную туристическую поездку "Три столицы Балтии" (даты тура 06.11.2013-09.11.2013). Комфортабельный автобус, вежливые водители, отличный руководитель группы, интересные экскурсоводы, уютные гостиницы - все было спланировано на высоком уровне.А главное все по доступной цене!

Ездили в Питер на закрытие фонтанов!хочется выразить благодарность компании за чудесные выходные. Интересные экскурсии, замечательная организация, претензий нет!особая благодарность сопровождающему Евгению. Очень ответственный, внимательный человек! обязательно буду обращаться в вашу компанию еще раз!!!Спасибо!

Из Минска во Львов на выходные!

30.08.-02.09.2013 мы съездили на экскурсию из Минска во Львов, воспользовавшись услугами туристического агенства «Шампань».

Благодарю фирму за профессионально подобранных диспетчеров, водителей, сопровождающего Женю (молодого, но очень внимательного, ответственного), знающую свое дело украинского экскурсовода Татьяну, программа была выполнена на 100% и от поездки остались только приятные впечатления!

Поездка в Питер с 22 по 26 26 была просто незабываемой !!Спасибо Екатерине и Константину за супер горящую путевку.Гиду Елене ,за спокойствие и организованность группы,водителям автобуса за безопасность !!! Мои наилучшие рекомендации !!!

Сегодня рано утром приехали из тура во Львов!!!! и я уже хочу высказать свою благодарность тур фирме и руководителю Елене! Это было СУПЕЕЕЕЕР)))))
Мы все успели и даже больше того, успели многое посетить не по программе. В самом Львове была замечательный экскурсовод Татьяна, огромное ей спасибо! Чудесный тур!
Отдельное спасибо водителя! Вы не подвели, приехали мы в 4 утра! Довезли в ветерком, но очень аккуратно, еще успели отдохнуть после автобуса и перед рабочим днем! Спасибо огромное! Тур фирма так держать, будем и дальше с вами ездить!!! =))

Ездила в тур Киев с 21 июня по 24 июня. Хочу выразить благодарность руководителю Анне, она профи своего дела. И особое спасибо водителям, профессионалы своего дела, отдельное спасибо гиду Тае он просто супер.

Привет всем, кто ездил в Питер с 21 по 23-е июня 2013 года автобусом № 60-28!
Если говорить, что поездка прошла хорошо, то это значит, ничего не сказать. Поездка прошла просто замечательно! Особую благодарность выражаем организаторам тура; специалисту отдела автобусно-экскурсионного направления-Константину; руководителю группы-Екатерине; водителям автобуса; принимающей стороне; экскурсоводам из Санкт-Петербурга-Светлане Мартыновне и Полине!
Спасибо всем за прекрасные незабываемые дни и белые ночи, проведённые в Питере!
Успехов в работе, здоровья и удачи по жизни!
С уважением, Громовы.

Поездка 30.06.2013 Минск-Львов-Ужгород была просто потрясающей!!! Много эмоций и впечатлений) Хоть наше отправление было задержано из-за поломки автобуса, мы всё таки вовремя приехали в город Львов) Потрясающий город, очень интересен своей архитектурой, но архитектура архитектурой, а гид Татьяна просто умница. Старалась показать город со всех ракурсов. Если бы не временные рамки тура мы бы остались там на ПМЖ) Следующий день путешествия был релаксующим, мы приехали в сердце Карпат, насытились энергией водопада Шипод и покатались на подъёмнике по горам) Природа Карпат просто не описуема. По приезду в город Ужгород (вечером), сопровождающий Дмитрий посоветовал нам посетить Чешский фестиваль в городе..когда мы пришли на этот фестиваль, мы просто обомлели!) Чехи привезли с собой музыкантов, национальную кухню, а также МОРЕ пива!!!! вечер удался) Ещё нам понравилась обзорка по городу, спасибо нашему гиду Игорю. Очень интересно и впечатляюще он рассказывал нам про свой родной город!!!! В общем всё было СУПЕР! Спасибо нашему сопровождающему Диме за его ответственный подход к своей работе, нашим гидам из Львова и Ужгорода, а также водителям за комфортные переезды и компании Шампань за организацию такого отличного тура как этот!

Впечатления только отрицательные. маршрут Ужгород- Мукачево 23-27 мая, 18 часов в пути.
1. Автобус на котором нас отправили, был 1982 года выпуска, как вы понимаете ни о какой комфортабельности и речи быть не могло. Не успев занять свое место, нам сразу же было предложено поменяться местами с парой, которую укачивает (прошу заметить мое место было под №29!!!, а пересесть просили на 36), хотя когда заказывали тур, просили не садить нас в хвост автобуса. Но менеджеры, ссылаясь, на некие гос документы утверждали, что в начале автобуса в первую очередь садятся дети, пожилые и те, кому по состоянию здоровья тяжело находится в хвосте. Оказалось, что спереди у них сидят корпаративы, которые и заняли первые 13 рядов, а те, кто действительно нуждался в первых местах оказались в попросту в попе. с погодой нам не очень повезло- шел дождь и его на себе смогли ощутить почти все находившиеся в автобусе, проще говоря- капало на голову. На обратном пути было сухо, но только в салоне, тк, в багажном отделении моя сумка и сумки трех человек что были со мной оказались мокрыми(за других не скажу, не знаю), но не просто сумки но и содержимое в них. У меня пару влажных вещей, а у подруги в се вещи перекрасились. Попросили включить печку(ночью очень холодно ехать)- первая часть салона изнывала от жары- а у нас в хвосте леденели конечности.
2. По прибытию в гостиницу "ДРУЖБА", мы узнали, что будем жить втроем, а не вдвоем, как было оговорено в офисе туроператора и указано в договоре. И на наши просьбы заменить номера- был один ответ: "свободных номеров нет". Видимо руководство отеля решило не терять денег и переоборудовать практически все двухместные номера в трехместные.
3 Отель «ДРУЖБА***», многие наши общежития для студентов выглядят более пригодными для жилья. Такое громкое слово как ресторан- скатерти прожжены, подняв глаза вверх, на потолке огромные комья паутины в люстрах и настенных бра- огромное количество насекомых ( видимо для пополнения краеведческого музея). Проживая на четвертом этаже, воду в душе мы могли дождаться только после того, как нижние этажи заканчивали водные процедуры. Когда все же получалась возможность принять душ, нужно это было делать очень оперативно, тк вода практически не стекала в водосток и через пять минут просто могла залить весь пол. А запах канализации в туалете – это просто нечто, не спасала даже элитная парфюмерия.

Ездили в Ужгород на цветение сакуры 25-29 апреля, остались очень довольны. спасибо огромное Шампань, водителям (насколько я поняла из Алмаз-тур) и замечательному гиду Кириллу (Кирило). Все в восторге!!!

Ездил на выходные в Киев 12.04.2013 со своей девушкой. Остались очень довольны. Всё просто отлично, начиная от посадки в автобус на экскурсию в Киев и заканчивая приездом обратно в Минск. Автобус большой, современный, комфортный и удобный. Замечательная сопровождающая Людмила и профессиональные водители, сделали поездку максимально комфортной. Огромное им спасибо! Будем с удовольствием ездить в Вами еще.

Из Минска во Львов на выходные!

22.03.-25.03.2013 мы съездили на экскурсию из Минска во Львов, воспользовавшись услугами туристического агенства «Шампань» (основным туроператором данной поездки выступало турагенство «Альтус Тур»). Судя по всему, оператор турагенства "Шампань" осуществила наши просьбы.

Благодарим вышеназванные организации за профессионально подобранных диспетчеров, водителей, сопровождающего Юрия (молодого, но очень внимательного ко всем), знающую свое дело украинского экскурсовода Татьяну, программа была выполнена на 100% и от поездки остались только приятные впечатления!

Советуем обращаться в названные организации, чтобы посетить г.Львов.

С уважением,
Галя, Вадим

Ездила 07.03.13г. в Санкт-Петербург. Впечатления о Питере положительные. Организация первых двух дней понравилась. Гостиница "Полюстрово" тоже. Экскурсовод Светлана Мартыновна - заслушаешься Но, ложкой дегтя явилось следующее: 1.) организация третьего дня. Считаю что посещения Екатириинского дворца за доп. плату и 1,5 часа в супермаркете недостаточно, учитывая, что отъезд вечером. Вся группа с удовольствием сходила бы еще за доп. плату в какой-нибудь музей или хотя бы дали больше свободного времени в том же магазине. 2.) Второе вытекает из первого: из-за скудной программы третьего дня рано выехали из Питера домой. Хочу отметить, что по программе было указано, что прибытие в Минск в понедельние приблизительно с 7.00 до 10.00. В итоге, привезли в 3 часа ночи. (спрашивается, зачем было так рано выезжать?). Причем, все молча, даже не предупредили. Люди стали нервничать, сами спрашивать и подсчитывать во сколько же они приедут только когда увидели, что уже на границе, а еще только 23.00. Извините, но не все рассчитывали, что придется ночью добираться на такси, либо до утра сидеть на вокзале. 3. Не понравилась сопровождающая Ирина. Как уже написала выше, ни о чем толком не предупреждала, ничего не объясняла, когда весь автобус начал возмущаться, пожимала плечами, и сама вышла тихонько не доезжая со всеми. Да и по пути тоже самое: объявляет остановку, но не предупреждает, что туалет на этой остановке платный. В итоге, все дружно обратно бегут в автобус за деньгами. Кто-то в это время покупает чай, кофе, возвращается и слышит, что объявляют, что сейчас на этой остановке будет чай, кофе. Ну неужели нельзя об этом заранее предупредить? Мелочи, но все же из них складывается впечатление. 4. Ну и последнее, автобус не очень. Сиденья узкие, над головой место куртку положить, а сумочку остается только на коленях держать. Это минусы в организации. Но как уже говорилось выше: Питер есть Питер, о нем впечатления трудно испортить!

Добрый вечер! Ездила на 8 марта с данной фирмой во Львов. Все было замечательно: и водители, и отель, и экскурсовод. НО, сопровождающая Елена никак не соответствовала своей должности. Она выполняла только 2 функции: все время собирала деньги и раздавала пакеты для мусора. Остановки не объявлялись, на все вопросы был ответ "Нет. Я не знаю". На просьбу промокших туристов попить кофе перед новой экскурсией, ответ также был нет. А на второй день, она вообще смотрела свой любимый сериал, не заботясь даже о том, слышно ли пассажирам. Постоянно опаздывала и огрызалась. Убедительно прошу администрацию уволить приносящего вред сотруника, т.к. компания Шампань замечательная, туры предоставляет великолепные и 1 человек отбивает у Вас клиентов. Отельное спасибо водителям за отзывчивость, понимание и комфортную поездку!!)))) С уважением, Анастасия

22-25 декабря 2013 г. Три столицы Балтии. Все было вроде ничего, и автобус не замерз в -25, и везде шло как бы все по плану, НО - не понравилась Екатерина - кто нас сопровождал. Все эти дни у нее какие-то были накладки, которые она как-то разруливала, в итоге оказывались виноватыми туристы. Я понимаю, всегда целый автобус будет ждать какую-нибудь одинокую тетушку, которая заблудилась в Таллине в старом городе - да она виновата - оторвалась от группы - не посмотрела на часы. Но причем здесь я, когда мне сказано быть в фойе в 7.30 на завтрак, а завтрак в 8.30 (т.к. по субботам у них так). Почему наша Катя это не узнала первой и пол группы ответственных должны стоять в фойе, а не поспать еще часик - ведь был трудный переезд и храпящие соседи. Хочу отметить в принципе отличные гостиницы предоставили нам, вежливый персонал, вкусные завтраки, немного надоедливые гиды в каждом городе. И лично от себя: 1. автобус мне не понравился - там присутствовал какой-то посторонний запах (не освежителя точно), но автобус наверняка не Шампань, а нанятый в аренду. 2. если хотите слушать храп соседей, чавканье их дурнопахнущих салатов и еще какой-нибудь еды, то тогда можно ехать, если не устраивает поглощать ушами и носом это все безобразие испортившихся салатов - то нужно искать альтернативу перемещения. 3. может это мне не повезло соседями или я очень-очень разборчива и капризна.

Спасибо компании Шампань за замечательный Новый Год в Ужгороде. Красивый город, замечательные люди)) Хочу сказать спасибо гиду Славе и сопровождающему Диме за их профессионализм!)

Огромное спасибо турфирме "Шампань"за тур "Три столицы Балтии" с 3.01.13 по 7.01.13. Все было организовано безупречно. Особая благодарность турагенту Дарье и всем, кто принял в этом участие. Все гиды, проводившие экскурсии, профессионалы с большой буквы. И особая благодарность и низкий поклон молодой, но очень добросовестной, сопровождавшей всю поездку Ульяне. Обязательно воспользуюсь вашими услугами.

Ездили с Шампань на выходные в Киев 02.10.12. Все очень понравилось!!!! Организация тура на 100%!!! Хотелось бы отметить удобство и комфорт автобуса.( есть с чем сравнивать). Спасибо нашему руководителю группы Виктории - очень приветливая, дружелюбная, внимательная и отзывчивая!!!!! Вика и водители создали положительную атмосферу в автобусе - очень сплоченный коллектив! Весной поедем с ВАМИ в Прибалтику, на экскурсию. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!!!
Всем рекомендую!!!

Ездили с супругом в ноябре в тур в Прибалтику. Всё очень понравилось, красивые города, неутомительная программа. Спасибо компании за хорошо проделанную работу! Надеюсь, что все остальные туры тоже так хорошо отлажены!

Шампань, спасибо вам большое!!! Ездил с вами в Ужгород с 9 по 13 августа! Димка - сопровождающий - отработал отлично! Город - сказка! Кирило - наш гид - лучший в ораторском искусстве. Видно, что человек очень любит свою работу. По поводу гостиницы - с нами была группа из Барановичей на другом автобусе. Бухали ребятки не просыхая с утра до ночи. Но это мелочи) поездка - супер! пы.сы. ездил с девушкой....мне 24...ей 22 трип вспоминаем с улыбкой.

6.09.2012г ездила по маршруту Минск-Ужгород. Отправление было во время, квалифицированные и вежливые водители; замечательный сопровождающий Дима; хороший маршрут, интересная и насыщенная программа. Гид из Ужгорода Вера добросовестно отработала программу. Все замечательно, ура, но есть капля дегтя - это гостиница Дружба. В автобусе ехали туристы еще из одного турагенства, не буду говорить какого. Так вот, заплатили мы все одну и туже сумму, но гостиничный сервис у них был несравнимо лучше. В стоимость гостиничного номера входит завтрак. Вот меню двух наших завтраков в гостинице Дружба: в первый день пребывания - чай с лимоном, кусочек масла, хлеб, три жареных яйца и пару тоненьких полосочек вареной колбасы. Второй день: чай, хлеб, масло, два очень тоненьких прозрачных кусочка, похожих на свиной рубец. Трудно было понять что это, так как очень уж маленькими они были и какой то безобразный блин совсем не похожий на амлет, т.к. яиц не чувствовалось. Это просто была заваренная водой мука. Гостиница в лучшем случае тянет на половину звезды. Всем, кто жил вэтой готсинице было грустно и обидно.

Ездили с Шампань по маршруту Ужгород-Мукачёво(Закарпатье). Во-первых, по поводу непосредственно тура: удачный, хорошо проработанный маршрут, красивые города, абсолютно ненапряжные ночевки, интересные экскурсии и экскурсовод (Кирилл из Ужгорода). Во-вторых, по поводу организационных моментов: также на пять с плюсом. насколько я понял, тур накатанный, поэтому никаких шерховатостей я не заметил, все, что заявлено в рекламе, мы получили. Отдельное спасибо сопровождающему Дмитрию за мега доброжелательность, ответственность, внимание и 100 процентное знание своего дела. В общем рекомендую, и турфирму, и сам тур.

Ездили с Шампань на выходные в Киев 27.07. Все понравилось, молодцы! Программа интересная, гид отличный. Несмотря на аномальную жару "выходили" до конца, т.к. первый раз вообще были в Киеве. Теперь будем знать, где можно отдохнуть (наметили себе несколько прекрасных мест). Побольше время уделим шопингу, т.к. во время экскурсионной программы - это нереально, а вещи там хорошие и по приемлимым ценам. Поэтому осенью еще раз с вами поедим, но по своей уже программе не придерживаясь группы :) Город отличный, планов у нас много.
Спасибо нашему руководителю группы Дарье - очень приветливый, дружелюбный и внимательный человечек. Дарья и водители создали положительную атмосферу в автобусе - очень сплоченный коллектив!
Всем рекомендую!!!
Процветания вам и успехов!

Наконец-то дошли руки написать отзыв! Уже столько лет с Вами катаемся по разным странам и все всегда на уровне, молодцы, в который раз в этом убеждаюсь, приехав в очередной раз из Киева, в котором в принципе уже бывал с Вами и не раз! что то зачастил :)
Совесть "заела" , т.к. в жизни вам всегда благодарности высказываю и всем Вас рекомендую, а в инете не могу и строчки написать... извините. Еще раз Вам огромное спасибо, за вашу честность , откровенность, доброжелательное отношение и конечно же профессионализм в вашей нелегкой нервной работе.
Успехов Вам и побольше адекватных туристов! Всем рекомендую эту компанию с очень милым названием Шампань :)))
С уважением, ваши постоянные туристы.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Поясняю почему: отправила дочь(16 лет) в Болгарию Фрегата, Кранево) с 13.06.2012 по 29.06.2012г. Минусы:
1. Педагог был представлен, как опытный и знающий-по факту человек оказался на месте руководителя группы в последний момент(заменила подругу), никакого пед.образования и опыта,- соответствующая манера поведения с детьми на протяжении всего отдыха.
2. В последний день тура детей выселили из номеров в 9,30 утра, тогда как время отправления автобуса-21,30. В программе тура в последний день указано:завтрак, отдых на море, обед, отдых в отеле, ужин, прощание с Болгарией.Из вышеперечисленного состоялись только приёмы пищи. 12 часов дети не знали, куда себя деть-вещи в отдельной комнате, зайти в которую можно только с педагогом.Какой отдых на море и в отеле?! Как итог-произошёл конфликт между 2 мальчиками(драка), в результате которой один из них пострадал(стоял вопрос об отправке его в Варну в больницу.), более серьёзных последствий удалось избежать только благодаря вмешательству аниматора(сотрудника отеля).
На обратном пути (2 ночи и день) педагога волновал единственный вопрос-чтобы мальчик, у которого заклеен глаз, вышел из автобуса последним и его не видели встречающие родители.
Когда я попыталась позвонить в агенство и задать вопрос-где будут болтаться (иначе не скажешь) дети 12 часов? Сотрудник агенства ответила-они же будут болтаться с педагогом(приведено дословно).
Плюсы: погода, море, солнце), но это, увы, не заслуга тур.оператора.

Очень разочарована работой фирмы, не смогли уехать на экскурсию в Питер на 21.06.2012 г. Нет конкретной договоренности о бронировании мест. Всем советую отслеживать ситуацию самим, иначе можно остаться не с чем, как я. По телефону разговаривал молодой человек, неконкретно и необязательно, возможно у всех общее впечатление о фирме разное и все зависит от конкретных лиц, поэтому и нужно самим пробдить ситуацию лишний раз. Больше с этой фирмой не связываюсь.

Поездка в Киев с фирмой Шампань, Минск
Дата поездки: 19-20 мая 2012 г.
Тип поездки: экскурсионный автобусный тур выходного дня.
Из-за ограниченного объема текста имею возможность оставить здесь только выводы из своего отзыва. Весь отзыв целиком с подробностями оставила на сайте otzyvy.by.
Выводы:
1. С фирмой Шампань я больше не поеду и никому ее не рекомендую, хотя их программа тура по Львову меня заинтересовала.
2. Если перспектива ехать в шуме, гаме, с пьяными попутчиками из чужой компании и не спать полночи, не вызывает у вас энтузиазма, узнавайте заранее, едет ли с вами в одном автобусе корпоративная группа.
3. Если поездка сорвалась, не соглашайтесь на подменный автобус. И возможно, стоит подумать, нужно ли вообще, связываться с конторой, у которой все настолько не в порядке, что они, по их официальной версии, не в состоянии поддерживать свой автобусный парк в рабочей кондиции и могут сообщить о срыве поездки за 1 час до отправления.
4. Если вы не обладаете даром получать от жизни удовольствие, не смотря на то, что вам сильно жмет обувь, хочется в туалет, невыносимо жарко, душно, холодно, болят ноги, болит голова, ничего не видно из запотевших окон, из вентилятора дует горячий воздух, то возможно, стоит задуматься, стоит ли вам выбирать как вид отдыха и времяпрепровождения автобусный экскурсионный тур, т.к. всегда остается вероятность, степень которой, имея дело с белорусскими турфирмами (читайте отзывы), оценить не представляется возможным.
5. Справедливости ради, надо сказать, что по программе в самом Киеве, по питанию (завтраки входили в стоимость тура), к предоставленному экскурсоводу, гостинице, претензий не было. Заселили в ту гостиницу, которая была указана в договоре: Мир***. Но эта, без преувеличения, скотская перевозка в выпивающей, нет, эту стадию они прошли очень быстро, в откровенно бухающей компании, очень сильно сгладила положительные впечатления.

Ездили на выходные в экскурсионный тур в С.-Петербург от туроператора "Шампань". Все было организованно СУПЕР! Программа насыщенная, мы даже успели подустать! Достойное размещение в Питере. Вообщем выходные удались! Так держать дальше! Спасибо "ШАМПАНЬ" за ваш профессионализм, за доброжелательное отношение сотрудников фирмы и руководителя группы в особенности, за внимательных водителей. С наилучшими пожеланиями, ваши туристы!