Отзывы о турфирме «Релакс-тур»

С маленькой дочкой сделали себе подарок на дни рождения и отправились в тур на поезде в Санкт-Петербург. Договор подписывали удаленно, тур услугу внесли на расчетный счёт. Менеджер отвечала на все вопросы без проблем. Сопровождающая Наталья просто прелесть, очень душевный человек. Четко следила за регламентом, никого из туристов не потеряла, на все вопросы отвечала и всячески помогала. С гидом,который сопровождал нашу группу 3 дня, очень повезло, Татьяна просто мастер своего дела, очень грамотная и горит своей профессией, это ощущалось сполна. Дочка с удовольствием слушала экскурсии. Нужно понимать, что это обзорный тур, чтобы показать больше мест, ознакомить. Но нам было комфортно, не было перегруза информацией, было и свободное время погулять в своем темпе.
Гостиница в хорошем месте, к метро, рядом и магазины, и кафе, в номере есть все необходимое, гладильная комната на этаже. В номере можно готовить на мини-кухне.
Остались лучшие впечатления о поездке! Благодарим всю команду за эмоции. Бонусом дочку в день рождения даже поздравили и подарили подарочек, это было неожиданно и приятно!

Огромное спасибо " Релакс- тур"за организацию и проведение тура в Санкт -Петербург 19.09.24 Впервые были в Питере, не передать восхищения от увиденного, эмоции переполняют.

Только положительные эмоции от размещения на ночлег, отель in2it превзошел ожидания,думали, как в Турции:абы переночевать, но нет! Все новое,стильно, чисто, метро в 2 минутах, магазины24/7, завтраки: на убой, все свежее и вкусное!

Экскурсовод Александр Васильевич профессионал, сложилось впечатление - что он жил в ту эпоху, очень интересно, с юмором, со смыслами.

Отдельное спасибо нашему гиду Марии, тактичная, вежливая, не оставила без внимания именинников в этот период, приятно! Благодарность нашим водителям за безопасное движение!

Однозначно,цена не равно качество!
Качество гораздо выше????! Благодаря Вашей работе захотелось вернуться в Санкт- Петербург снова!
Буду ли советовать Вашу турфирму друзьям - однозначно! Процветания и благодарных Вам клиентов!

Ездили в Питер с 12.09 по 16.09. Все очень понравилось. Соотношение "цена-качество". Спасибо нашей сопровождающей Клавдии Алексеевне, всегда была внимательна и решала все организационные вопросы, и конечно нашим водителям за аккуратное вождения!!!
Скажу так, мы ехали в Питер по своему маршруту, но те экскурсии на которых мы побывали нам очень понравились. Проезд, проживание нас все устроило. Прекрасный отель in2it в 2 х минутах от метро со всеми удобствами. Сытные завтраки включены в стоимость. Комфортабельный автобус.
Благодарю за отличную работу, и я с удовольствием буду рекомендовать эту компанию своим знакомым.

Были в поездке Питер+Карелия 14.09-19.09. Хочется выразить огромную благодарность гиду Анне. Все было организовано до мелочей. Также на протяжении всех экскурсионных дней экскурсии проводил экскурсовод Евгений Акимов, очень интересно рассказывает об истории Питера, рассказы Евгения хочется слушать без остановки. Также хочется отметить обширную экскурсионную программу, за время тура есть возможность просмотреть главные достопримечательности, а также предоставляется возможность посетить различные места по собственному желанию. Проживали в гостинице In2it, номера уютные, обустроены для комфортного проживания. В гостинице было организовано питание, очень вкусно приготовлено, все свежее

Мы ездили в тур Питер 12.09.2024-16,09.2024 ( по факту в питере вы три дня и два дня в дороге) Нам все очень понравилось, руководитель поездки Клавдия Алексеевна внимательна к каждому и помогает решить любые возникшие проблемы, гид по городу Екатерина профи своего дела, рассказывала все очень интересно и понятно, было жалко с ней расставаться так как она очень грамотно все излагала, гостиница хоть и три звезды но достойная и на европейском уровне, так как мало жней экскурсии идут плотным графиком но это больше плюс чем минус. Трансфер по городу на автобусе на котором и приехали, единственное что 12 часов ехать сидя тяжело, но есть санитарные остановки каждые три часа что очень спасает. Мы только сегодня приехали но уже думаем позже взять тур в Питер+Карелию.
Можно брать поездку не пожалеете

Автобус далеко не новый . Претензии в основном к сидениям - вбок не сдвигаются , если откинут спинку перед вами то места нет . Мой рост выше среднего , но даже для среднего человека места в последнем ряду не будет вообще . Большое везение что были свободны два места в начале салона , иначе бы просто отказались от поездки придя на место . Зачем вообще места в последнем ряду , если там тупо не влезть если вам не 5 лет и вы девочка и перед вами откинули сидение . Кондиционер работает и это большой плюс, для такого автобуса . Розеток или USB или вифи нет как понятия . Если вы выше 180см - бегите не глядя. Никакая экономия не стоит таких мучений . Автобус едет не быстро 80-100км/ч и время до спб и обратно это просто мучение. Подлокотника между сидений нет и расстояние между ними отсутствует. Водители ок , ведут безопасно и делают что можно исходя из того что имеют. Сопровождающая тоже старается. Но организация от самого тур агентства очень страдает . В программе нет времени где и когда планируются остановки и тп . Чтоб подписать удалено договор это танцы с бубном , в вайбере отвечают нехотя и долго . Скидывают фотографии подписанного договора которые надо распечатать (фотографии даже не скан), подписать и отправить обратно тоже фотографии, чтобы потом еще раз этот же договор подписывать в автобусе . В ЕРип компании нет, оплата довольно проблематичная , со стороны агентства в вопросе оплаты поддержки нет. Все это хорошо бы автоматизировать , сделать отдельную платформу , хотя какое тут когда автобуса пора на пенсию . Оплата частично бел рубли частично рос , но которые вы должны заранее менять и точно сказать сколько рос рублей нужен не могут, то есть цена в долларах , но оплатить надо в рублях российских. какие то левые трудности которая эта бесподобная организация могла бы взять на себя . Отель очень даже порадовал , но в этом нет заслуги агентства , завтраки посредственные (не отельные). Сами экскурсии быстрые и бестолковые . На второй день после Петергофа отделились от автобуса и это было решение . Так как автобус не оборудован хим туалетом , то вынужден останавливаясь на заправках , раз в 3.5часа , где вы стоите в очереди в грязные платные туалеты еще пол часа. А самый сок это «завтрак» в первый день когда вы приезжаете в ТЦ , в 7 утра , когда все кафе и рестораны закрыты , и к вашим удобствам полупустая кулинария продуктового магазина , где в наличие вчерашние полуфабрикаты , которые можно погреть в микроволновке , а вилок и приборов нет

Супер

Огромное спасибо Релакс тур за прекрасную поездку в Санкт-Петербург и Карелию 17.08.2024 по 23.08.24 В первую очередь хочется выразить благодарность сопровождающей Анастасии , от которой мы получали всю необходимую информацию, не задавая дополнительных вопросов, это было видно, искренне и от души старалась помочь ,посоветовать, рассказать важные моменты,где и как купить , что посетить , как добраться , она оказалась профессионалом своего дела. А еще она была со всеми в контакте, со всеми общалась , все время интересовалось все ли хорошо , все ли устраивает, как себя чувствуем. Сколько езжу впервые такое увидела ))) Настолько улыбчивый и позитивный человек с прекрасным чувством юмора , что была поездка вдвойне приятна. Водители Руслан и Слава являются настоящими профессионалами и благодаря которым дорога была комфортной, несмотря на ночные переезды(остановки были каждые три часа). Багажные отделения сразу открывались по первой просьбе , уважительное отношение к туристом на все 100%. По приезде в Санкт-Петербург, нас встретила экскурсовод Наталья , которую можно слушать часами и с большим интересом, погружаясь в атмосферуПогода была замечательная, поэтому прогулка на теплоходе и посещение Петергофа прошли на высшем уровне. Насыщенная программа , отличный отель.
Спасибо за потрясающий отдых, который Вы создали. Всем советуем это агенство и Анастасию. В следующую поездку с Вами

Большое спасибо компании РелаксТур за чудесную поездку, за возможность ещё раз увидеть Санкт-Петербург, окунуться в его необыкновенную атмосферу. Огромная благодарность нашей прекрасной сопровождающей Марии Н. за её профессионализм и терпение, а так же первоклассным водителям Дмитрию и Виталию. Экскурсовод Екатерина нас поразила высоким знанием. Экскурсионная программа как и выходные пролетели мгновенно, мы получили невероятную массу не только положительных эмоций и впечатлений, но и зарядились положительной энергией на весь предстоящий год)

Недавно вернулся из поездки в Санкт-Петербург, организованной компанией «РелаксТур». Хочу поделиться своими впечатлениями.
Это было просто потрясающе!
С самого начала все было организовано на высшем уровне.
Дорога, размещение и экскурсии — все прошло безупречно.
Наша сопровождающая Мария, была очень заботливой и внимательной. Она всегда была на связи, готовая помочь с любыми вопросами. Чувствовалось, что ей важно, чтобы мы хорошо провели время, настоящий профессионал своего дела.
Экскурсовод Екатерина умело сочетала увлекательные истории с интересными историческими фактами. Каждое место, которое мы посещали, оживало под её рассказом. Мы узнали много нового о культуре, архитектуре и истории Петербурга. Екатерина всегда отвечала на вопросы и делился личными рекомендациями, что сделало нашу поездку еще более насыщенной. Благодаря его профессионализму и харизме, мы не просто смотрели на достопримечательности, а по-настоящему погружались в уникальную атмосферу города.
Программа была очень насыщенной, мы успели увидеть все главные достопримечательности. Каждое место оставляло незабываемые впечатления!
Водители Дмитрий и Виталий всегда приезжали вовремя и заботились о нашем комфорте. Дорога была приятной, а поездки по городу — безопасными и комфортными.
Так же хочу отметить комфортный отель, завтраки вкусные и разнообразные. Я остался в полном восторге от поездки и рекомендую «РелаксТур» всем, кто хочет открыть для себя красоту Санкт-Петербурга!

Недавно была в автобусном туре в Питер 22.08-26.08.
К турфирме нет претензий, всё грамотно, были даны ответы на все интересующие вопросы. Офис расположен не очень удобно, в маленьком здании, далековато от метро, сам офис очень маленький и его внешний вид оставляет желать лучшего.
Поездкой я осталась недовольна, сам путь комфортным назвать нельзя, в автобусе нет вайфая и уборной, кресла неудобные, переезд ночной - заснуть не удавалось даже на несколько минут, кондиционер очень шумный, включался по поводу и без повода, от него очень дуло, а на обратном пути он вообще потёк.
Приехали в город мы в 6 с чем-то часов, заселение в отель должно было быть в 5 вечера, но нам повезло и мы заселились в 3, то есть поспать вам удастся в лучшем случае вечером пару часиков, в тот же день была ночная экскурсия с 9 до 2 НОЧИ.
Экскурсионная программа в первый день очень насыщенная, буквально летаете туда-сюда, в лучшем случае осматривая места минут 40, туристов тьма, экскурсовод рассказывает очень нудно и неинтересно, ни про одно место я ничего не запомнила. Внутри Казанского собора (очень большой, много чего можно и нужно осмотреть) мы побыли 10 минут. И так везде, очень беглые обзорные экскурсии, из-за плана качественно ничего осмотреть нельзя. На ночной экскурсии половина автобуса просто валилась от усталости, к тому же весь день лил ливень. Экскурсия по рекам и каналам была в ливень, наверху не постоишь так как вымокнешь моментом даже с дождевиком, а внутри лодки каждую минуту сильно запотевало окно, от скучного радиосопровождения я чуть не заснула, готовьтесь к тому, что на мосты и архитектуру вы нормально не посмотрите.
Питер в основном мы осматривали через окно автобуса, свободного времени в день было вечером и от силы часа 4, ходили сами осматривать город.
Мой совет - лучше откладывайте деньги, снимите жильё на недельку и сами осмотрите город, по своему плану, никуда не спеша, даже неделя это очень мало для знакомства с таким прекрасным городом, но всё равно это гораздо лучше, чем галопом по европам, как на обзорной автобусной экскурсии.

Ездили с молодым человеком через данное тур-агенство на экскурсию в Питер. Остались довольны. Спасибо за работу сопровождающей - Наталье, ко всем была туристам была внимательна, а также очень понравилась экскурсовод Екатерина, ездили с ней в Петергоф и Кронштадт, В Царское село, без всякой воды приподносила информацию, хотелось слушать и слушать.
Жили в отеле in2it, хорошие апартаменты, даже смогли приготовить покушать)) было пару вопросов по уборке, но решили быстро.
Завтраки были включены, понравились, сытные и много еды.
Не очень понравился автобус, как по мне, мало места было между сидениями со стороны водителя.
Были санитарные остановки комфортные по времени.
Отдельное спасибо за тайм менеджмент, всегда все по времени, никаких заминок, успевали и в уборную сходить все, и посмотреть достопримечательности и пофототкаться.
Спасибо водителям, водили аккуратно, быстро, показалось, что дорога была быстрее туда-обратно)
в общем довольна, цена=качество.

Тур Питер-Карелия 17.08-23.08
Если описать тур одним словом, то это КОМФОРТ.
Лично убедилась в профессионализме всей команды "Релакс тур", но отдельно хочу отметить работу нашей временной "мамы" Ирины и "путеводителя" Евгения. Спасибо за тур, вы сделали его потрясающим!

10.08-16.08 ездили из Минска в Питер. Все понравилось, большое спасибо руководителю Наталье, которая отвечала на все интересующие вопросы и всегда была рядом с нами. Так же спасибо огромное гиду Наталье, слушать её было одно удовольствие. Время провели отлично, программа насыщенная, увидели много красивых мест.. единственный минус - Карелия- ожидали большего. Гостиница in2it отличная, месторасположение очень удобное. Завтраки у Мухамеда так же были вкусные и сытные. Автобус хороший, кондиционер, водители опытные, сиденья удобные и комфортные. В общем отличное путешествие.

Туром в общем остались довольны. Огромное спасибо сопровождающей Ирине за ее работу! Отличная была поездка в Карелию. Гид Евгений, который сопровождал автобус в Карелии, мастер своего дела!
Не смотря на положительные моменты доработок и замечаний по туру хватает.
1. Отсутствие выбора фильма в автобусе в пути туда и обратно. Был только один единственный фильм с возвратной категорией 18+ (в салоне находились дети) и два варианта: либо смотреть и слушать пошлятину либо в окно.
2. В программе заявлен завтрак по приезду. По факт остановились около ТЦ Лента. В 7 утра работает одно кафе типа Бургер Кинга, мест нет (2 автобуса людей на 3 столика) очередь огромная. Завтрака не было, сухомятка булочкой из магазина была.
3. Заселение в отель только в 16.00.Очень тяжело туристам ходить большую половину дня по экскурсиям сразу по приезду в Питер, после бессонной ночи в автобусе. Все первые впечатления смазанные.
4. Завтраки в 7.50 утра. Думаю, если не запланирована на день длительная экскурсия (Карелия, Выборг) завтраки можно ставить позже.

Тур был железнодорожный в Питер 08.08-12.08.2024. Все было отлично. Соровождающая Наталья организовала наш маршрут замечательно. Все было продумано по минутам. Гид Евгений - это профессионал своего дела. Его экскурсии бесподобно интересны. Все что мечтала увидеть, увидела. Отдых для души. Желаю сотрудникам процветания. Всем благодарна за труд. Всем большое спасибо.

Выбрали с сыном поездку в Санкт-Петербург на поезде с Релакс-Тур и остались очень довольны! Соотношение "цена-качество" вне конкуренции. Отличный отель In2it - в 3х минутах ходьбы от конечной станции метро. В номере все удобства, микроволновка, чайник, электроплита, посуда, стиральная машина (без кондиционера, но в Питере не особо жарко). Сытные завтраки (как обеды, но без первого блюда). Насыщенная, но не перегруженная, экскурсионная программа. Отличные экскурсоводы. За 5 дней побывали практически во всех самых знаменитых местах - Царское Село, Кронштадт, Петергоф, Петропавловская крепость, две обзорные экскурсии по городу, ночная экскурсия, прогулка на катере по рекам и каналам. Дополнительным бонусом был вечерний салют в день ВМФ России. И свободного времени было достаточно. Желающие могли съездить в Карелию. Отдельная благодарность сопровождающей Ирине - профессионал в своем деле и просто очень приятная в общении девушка. Рекомендую всем своим знакомым именно эту компанию!

Недавно ездил в Санкт-Петербург и остался очень доволен. Была организована 3-дневная экскурсионная программа с комфортным проживанием и завтраками.

Особенно хочется отметить работу сопровождающей Марии и экскурсовода Екатерины.
Мария была внимательна к каждому туристу, решала все организационные вопросы оперативно и профессионально. Стоит отметить ее тактичность и доброжелательность. Мария всегда была готова ответить на наши вопросы, дать полезные советы и индивидуальные рекомендации.
Екатерина провела для нас увлекательные экскурсии по достопримечательностям Санкт-Петербурга, Петропавловской крепости, Исаакиевскому собору, Петергофу, Кронштадту и тд. Она увлекательно рассказывала историю города, отвечала на все наши вопросы, продемонстрировав глубокие знания истории и культуры города. Особенно поразило умение экскурсовода находить нестандартные ракурсы и детали, на которые мы сами бы вряд ли обратили внимание. Благодаря этому даже самые известные места открывались для нас с новой стороны.

Комфортабельный автобус, в котором мы перемещались по городу, отличался чистотой и современным оборудованием (wi-fi, кондиционер, есть где зарядить телефоны, телевизор). Водитель аккуратно вел автобус, создавая приятную атмосферу поездки. Спасибо Дмитрию и Виталию!!!

В общем, я остался очень доволен поездкой в Санкт-Петербург. Рекомендую ее всем, кто планирует посетить этот замечательный город.

Хотели бы оставить отзыв о поездке в Питер.
В первую очередь хотели бы поблагодарить нашу сопровождающую Анастасию за её профессионализм и качественно выполненную работу,за все дни пребывания у нас ни разу не возникло проблем, и все вопросы решались своевременно.Огромное спасибо ей за это.
Хотим выразить благодарность водителям нашего автобуса Руслану и Владимиру.Во 1 за комфортное вождение ,во 2 за дружескую атмосферу.Зарядное устройство для телефона ,все санитарные остановки,если нужно что-то достать из чемодана-все это без проблем!
Водители заранее всем предоставили пакеты для мусора ,показали ,как настраивать сидение ,как работают кондиционер и т.д.
К отелю (в нашем случае In2it) так же нет вопросов.
Комфортные номера,для проживания есть всё(утюг,фен,полотенца,бумага,салфетки)
Единственная проблема в отеле у нас возникла со сливом ,которую нам быстро помогли решить сопровождающая и администрация отеля.
Завтраки нам тоже очень понравились.
И отдельное спасибо экскурсоводу Евгению(который сопровождал нас в Карелию)за очень интересную экскурсию,было реально интересно послушать.
Поездкой остались довольны!
Если соберемся еще раз хотели бы попасть именно этим сопровождающим состав.Спасибо.

Брали тур в Санкт-Петербург 11.07 от Релакс Тур. Ехали семьёй 3 человека с ребенком 12 лет. Автобус комфортабельный с кондиционером что было не мало важно в такую жару. Спасибо водителям за комфортную поездку и сопровождающей Ирине, Сопровождающим персоналом остались довольны. Сам тур в Питер был очень насыщенный благодаря экскурсоводу Яне наша группа настолько прониклась историей Питера благодаря рассказам Яне очень доходчиво интересно где-то интригующе я считаю нам очень повезло с Яной экскурсоводом. Отель был хоть и 3 звёзды назывался Ин2ит но в номере было все необходимое плита, микроволновка даже стиральная машина. В низу располагались кафе где мы завтракали, еда была для завтрака очень насыщенная не вся порция помещалась но достаточно аппетитная.Хочу сказать большое спасибо Релакс тур за такое первое знакомство с Питером мы остались довольны поездкой и пожелать тур фирме хороших туров и туристов процветания вашей команде!!

Хочу поделиться восторженным впечатлением о руководителе поездки Шейко Ирине "Релакс -тур". Высокий профессионализм Ирины заслуживает отдельного упоминания. Поездка была легкой и комфортной благодаря внимательности и оперативности Ирины. Внимание к деталям и клиентоориентированный подход создают приятное впечатление. Благодарю за отличную работу, и я с удовольствием буду рекомендовать эту компанию своим знакомым и коллегам.

Ездили в Тур в Питер, спасибо за насыщенные экскурсионные дни, все очень понравилось, отдельное спасибо экскурсоводу Екатерине за интересные экскурсии, все очень доступно и понятно.Гостиница «Интуит» порадовала своим комфортом. Все на высшем уровне!!!!еще раз БОЛЬШОЕ спасибо!!!!!!

Спасибо за шикарную поездку Питер-Карелия, получили массу эмоций и удовольствия! Поедем еще раз обязательно!
Отдельное спасибо сопровождающей Наталье, водителям Вадиму и Сергею, экскурсоводам Екатерине и Евгению! Если в такой тур, то только с ними!
Удачи вам и процветания!

Благодарим всех сотрудников "Релакс -тур"за прекрасный отдых! Конечно,это не совсем отдых, нужно очень много ходить,чтобы много увидеть.
Всё было чётко,логично, профессионально!
Вадим и Сергей замечательные водители, Наталья -милая,спокойная, отлично всё организовывала!
Экскурсоводы удивили!Было очень интересно! Карелия встретила и проводила дождем,но впечатления подарила.К гостинице нет вопросов.Все хорошо! Спасибо!

Хотим поблагодарить нашего гида Екатерину и сопровождающую из Минска до Питера Наталью. Очень внимательные, терпеливо отвечали на наши многочисленные вопросы и помогали сделать наш отдых ещё комфортнее. Понравилось всё, от уютной комфортабельной гостиницы Интуит до удобных автобусов, и конечно экскурсионная программа. Программа была очень насыщенной, интересной и грамотно составленной. Спасибо сотрудникам за незабываемый отдых и новые эмоции

Очень благодарна организаторам поездки, интересная и насыщенная программа. Удобный и чистый автобус, комфортные сиденья, доброжелательные водители Дмитрий и Виталий, с которыми чувствуешь себя в безопасности, отличный сопровождающий Мария.
Комфортное размещение, чистые, уютные, современные номера.Поездка была замечательной, всем рекомендую.

Благодарю Релакс Тур за прекрасное путешествие в Санкт-Петербург !Ездили в длинный тур с 16.06-20.06 . Большое спасибо руководителю группы Наталье за помощь ,организацию и доброжелательность.Спасибо замечательным водителям-профессионалам Вадиму и Сергею.
Много всего посетили,все экскурсии состоялись,а благодаря экскурсоводам, Екатерине и Евгению,прогулки были интересными,увлекательными ,и время пролетало мгновенно! Они настоящие профессионалы,обладающие глубокими знаниями и чувством юмора.Гостиница "Интуит" удивила удобством и комфортом:в номере есть вся бытовая техника.Завтраки в кафе вкусные и плотные.Карелия заворожила своей природой! Всё очень понравилось! Рекомендую! Спасибо!

Ездили с данной турфирмой в Питер организация на высшем уровне. Прекрасный экскурсовод, комфортабельный автобус, сопровождающая Наталья помогала во всех возникающих вопросах.
Очень рекомендую Релакс тур.

Только закончился тур, впечатления неоднозначные. На этапе брони заказала тур по цене 100 долларов, через день буквально на сайте уже эта дата выезда была за 85 долларов. Позвонила уточнить можно ли пересчитать со скидкой, но менеджер сказала, что это другой автобус и без гарантии выезда, мой автобус весь собран по цене в 100. В итоге оказалось, что в автобусе были и за 100 и за 85. Разница небольшая, но зачем обманывать? Осадочек остался не очень. Во-вторых, даже за полную цену не учли пожелания по месту посадки не на самых последних двух-трёх рядах. Было сказано "за выбор места доплатите!". В итоге сидели на предпоследнем ряду. Опять не обязаны были, но клиентоориентированность близится к 0. Автобус нормальный, гостиница тоже не плохая, но без кондиционеров в жару было ужасно!!! И расположение на конечной метро. Первый завтрак за доп плату - ужасен. В Питере столько мест и выбрали там, где даже стол на 4 засервировали на 2 персоны, а официантка вообще не понимала, что мы хотим (не русская). В общем с этой тур фирмой сама больше не поеду и вам не рекомендую.

Двоякое впечатление! Хорошая гостиница,не плохое сопровождение.Очень везде подгоняли,можно было добавить минут 20 на каждой локации.С учетом что приехали обратно очень рано.Экскурсовод интересно рассказывал,но не договаривал о локациях которые можно купить Например,Петергоф...Бани,Монплизи,экскурсия по устройству фонтанов.Оговорено одно время встречи после свободного времени,но придя на одну минуту позже,все уже рассказано .Приятных моментов много ,но есть недочёты. Зачем гнать всех,если есть время!

Долго выбирали от какого турагентства поехать, остановились на «Релакс-тур», так как и даты подходили и цена была приемлемая. Поехали с подругами в троем 28.08.2019 и ни капли не пожалели о своем выборе. Наша сопровождающая, Клавдия Алексеевна, очень
ответственная, коммуникабельная, с хорошей выдержкой и грамотной речью, в общем, профессионал своего дела, и в тоже время , добрый человек. С ее стороны не было никаких накладок и проблем: отъезды, завтраки, заселение в гостиницу, экскурсии; на все вопросы давались ответы. Всегда была готова придти на помощь.
Экскурсии у нас проводил Кузубов Владимир Васильевич. Если кратко о нем: гид, который любит людей, свою работу и местность, с которой знакомит туристов — это залог незабываемого отдыха или отличных выходных. Все в точку)
Отдыхом остались довольны, все очень понравилось. Спасибо!

Хочется сказать большое спасибо сотрудникам компании за хорошую организацию тура в Питер 01.08.2019 г. И водители, и сопровождающая нас Клавдия Алексеевна оказались людьми очень профессиональными и позаботились о том, чтобы тур прошёл без накладок. Особые слова благодарности - гиду, работавшему с нами в Питере, Кузубову Владимиру Васильевичу. Необыкновенно эрудированный, невозможно обаятельный, от природы интеллигентный, влюблённый в своё дело. Мы успели полюбить его эмоциональную и одновременно мягкую речь.
Владимир Васильевич, Владимир Васильевич!
Ну, до чего же умны и красивы Вы.
Струится рекой Ваша мягкая речь.
Вы - редкий алмаз. Вас бы надо беречь!

ТОлько вернулись из поездки (18-22 июля 2019 г.). В самый последний момент выбор пал на компанию Релакс-тур. Их предложение было самым оптимальным по соотношению цена+экскурсионная программа. Очень понравилось, что в программу были включены посещение Ариенбаума и паломнический тур к Ксении Блаженной.
При заключении тура все наши пожелания были учтены. Компания подобралась очень хорошая. Все туристы вели себя интеллигентно, не шумели в автобусе, не опаздывали. При заключении договора немного напугало описание гостиницы. В реальности оказалось все не так уж и плохо. В жилом доме выкуплен целый подъезд, а квартиры превращены в блочные номера. Мы жили в трехкомнатной квартире, каждая комната рассчитана на двоих постояльцев. Нам повезло заселиться в зал: с 2 кроватями там был еще и телевизор и мягкий угол, а также балкон. Кухня оснащена посудой, холодильником, что не мало важно!
Программа тура очень насыщенная. И все свои обязательства по программе компания Релакс-тур выполнила в полном объеме. Отдельное спасибо Клавдии Алексеевне! Она оказалась самым лучшим сопровождающим из всех туров, где мы были! Душевный человек, готовый прийти на помощь и решить любые вопросы! А как виртуозно она провела нас двоих в Екатерининский дворец в Царском селе (остальные туристы пошли гулять по парку Дворца, как и заявлено в программе и только мы вдвоем захотели попасть во дворец!), минуя очередь, растянувшуюся на 5 (!!!) часов! Низкий поклон Вам,Клавдия Алексеевна, за все! А особенно за рекомендации по посещению некоторых магазинов ТРК "Лето"!)))) От своих покупок я просто счастлива!
Также выражаем благодарность экскурсоводу Владимиру Васильевичу за профессионализм, душевность и индивидуальный подход! Вся наша группа была просто в восторге от его захватывающих рассказов!
В Питере были в третий раз. Обязательно вернемся еще и уж точно с компанией Релакс-Тур!
Рекомендуем!

Огромное спасибо фирме за изумительный тур!!! Всё было замечательно! Много информации. Много экскурсий. Всё время практически занято! Хоршая гостиница. Вкусные завтраки.
Отдельное спасибо руководителю группы Клавдии Алексеевне и гиду из Питера Александру Васильевичу! Здоровья вам, дорогие!
Спасибо водителям автобуса Сергею и Михаилу.

С 09.08.2018 по 13.08.2018 ездили с сыном в тур выходного дня в Одессу. Руководитель группы Наталья - чудесный человек - доброжелательная, внимательная и очень позитивная. Гид по Одессе Наталья, огромное ей спасибо, от начала и до конца экскурсии держала, как говорят, аудиторию, её хотелось слушать и слушать - тонкий юмор, знание и любовь к своему городу - это то, что делает экскурсию незабываемой. Отдельное спасибо водителям Александру и Максиму - Вы профессионалы с большой буквы - с Вами было надежно и легко. И как всегда огромное спасибо "Релакс - туру" - ребята - Вы настоящая команда - организация любого тура на высшем уровне (это и Питер-где мы с Вами были в прошлом году и теперь Одессы). Спасибо Вам огромное за замечательный отдых. Удачи и успехов Вам в работе!!!

Ездили с сыном семи лет. Руководитель группы - Наталья - чудесная женщина. Доброжелательна, приветлива, заботлива, внимательна к детям. Организация прекрасная. Гид - Александр Васильевич - очень импозантный, позитивный, интересный человек. Проводит бесконечно увлекательные экскурсии и может рассказать практически о каждом доме в историческом центре!
Очень насыщенная программа. Может ребенку пока было сложновато (особенно на ночной - она в первую же ночь после ночи в дороге), но Наталья всегда могла остаться с ребенком.
Гостиница Островок - чисто (очень чисто), хоть и скромно, удобные кровати и приветливый персонал - что еще нужно для ночевки?!
Спасибо за хорошее отношение и прекрасные впечатления!

Несколько дней назад вернулись с сестрой из поездки в Санкт-Петербург. Нас сопровождала всю поездку гид Клавдия Алексеевна, а экскурсоводом по Петербургу был Евгений Владимирович. Хочется выразить им большую благодарность за их профессионализм, ответственность и любовь к своему делу. Клавдия А. и Евгений В. заряжали нас своей энергией и позитивом, и поэтому наша поездка прошла на ура!
Что касается организации тура, программа была очень насыщенна, но также было и свободное время. Единственный минус - это ночной переезд из Минска. С самого утра была обзорная экскурсия по Петербургу, а мы были уставшие после ночи.
Но в целом, сам тур нам очень понравился. Мы получили массу ярких впечатлений и у нас останутся хорошие воспоминания.Санкт-Петербург запал нам в душу и мы обязательно вернемся в этот замечательный город!

Валерия и Евгения Гладкие.

Хочу поблагодарить "Релакс-Тур" за прекрасное путешествие в город Петра. До сих пор нахожусь под впечатлением от увиденного и услышанного. Огромное спасибо Евгению, человеку знающему и любящему свое дело. Отдельное спасибо Клавдии Алексеевне, которая так же как и Евгений любит свою работу. Желаю всем успехов, здоровья, позитивного настроения и всего-всего доброго. Спасибо! Спасибо! Спасибо!

Ездили 19.07.2018 г. с семьёй в Санкт-Петербург. При заказе тура хочется отметить профессионализм сотрудников офиса: давалась максимальная информация, быстро, грамотно, все пожелания учтены. Сопровождающая группы Клавдия Алексеевна - это очень-очень приятный человек, умеющий работать с клиентами не на 100%, а на все 200%. Не совсем порадовал автобус - старый серебристый Неоплан, комфорта при поездке особого нет, ещё и ломался несколько раз за поездку...Гостиница на пр.Авиаконструкторов идеально подходит для семейного размещения: у на была двухкомнатная квартира со всеми удобствами и кухней, поэтому было ощущение, как дома. Всё, конечно, бюджетненько, но нам лишняя роскошь с переплатой ни к чему, - обилие экскурсий предполагает минимальное время находиться в гостинице. Персонал гостиницы приветлив, чисто, аккуратно. Завтраки отличные, вкусно и сытно, до вечера не успевали проголодаться. Программа ОЧЕНЬ насыщенная, другие операторы редко предоставляют поездки в Кронштадт и Ораниенбаум, хотя это тоже сильно впечатляет туристов. Гид Евгений просто умничка, никого не оставил равнодушным, много интересного рассказал и показал, на все вопросы грамотно и компетентности отвечал, объяснял, где лучше и дешевле что купить, куда сходить в свободное время. Даже когда автобус сломался на Смоленском кладбище, Евгений не растерялся, пешком повёл группу на набережную, хоть все устали, но в награду получили массу впечатлений от редкого события - разведения мостов днём и генеральной репетиции праздника Дня ВМФ.
В заключение, хочу выразить благодарность "Релакс-Тур" за незабываемую поездку!
P.S. Подбор автобусов оставляет желать лучшего

Всё очень понравилось. Соотношение цена-качество отличное. Все с кем мне довелось познакомиться (сотрудники этой компании и гиды в Питере) видно, что увлечены своей работой и любят её. Естественно это отражается на качестве работы.

Восхищение,удивление,потрясение - в таких положительных эмоциях прошел весь тур! Программа насыщенная, интересная,все организовано на высшем уровне, все и везде вовремя. Водители - профессионалы и виртуозы вождения!Экскурсовод Александр Васильевич - умнейший человек, глубоко влюбленный в историю, его можно слушать бесконечно! Душевность, сердечность,интерес,знание мельчайших подробностей, словно он жил в те времена, - отличительные черты его повествований. Руководитель группы Клавдия Алексеевна с заботой и вниманием относилась ко всем и к каждому, удивительно обаятельная, приятная и добрая женщина, профессионал своего дела. Всем сотрудникам туристического агентства желаем здоровья и процветания! Путешествия с "Релакс-Тур" - это приятно, весело, надежно и весьма адекватно по цене!

Огромное спасибо за поездку в Питер всему коллективу сопровождавшему нас в экскурсии: Клавдии Алексеевне, водителям автобуса. Всё очень организовано! Отдельное спасибо нашему экскурсоводу Александру Васильевичу, человеку энциклопедических знаний, любящему свой город и свою работу! Теперь самостоятельно изучаем историю России.

Хочется сказать большое спасибо сотрудникам фирмы "Релакс-тур" за прекрасно организованный тур в Санкт-Петербург. Прежде всего, заявленная программа тура выполнена на 120%. Почему на 120%? Просто руководитель группы Клавдия Алексеевна старалась показать туристам как можно больше. Благодаря ей мы посетили Никольский храм. Он не входил в программу тура, но оставил впечатление на всю жизнь. Хочется также сказать о подборе гидов. Это очень профессиональные люди, любящие свой город (поверьте, мне есть с чем сравнивать). Вы понимаете, как много зависит в экскурсионной поездке от гида. Александр Васильевич (жаль не знаю его фамилию) потрясающий, умнейший человек, который показал нам город и рассказал о нем такие интересные вещи, которые вряд ли можно найти в интернете. Надо перечитать невероятное количество архивных документов, чтобы знать такие потрясающие детали. Одно то, что в Царском селе вместо двух запланированных на экскурсию часов, он рассказывал более трех, тратил свое личное время, говорит о многом. Клавдия Алексеевна "няня" для туристов в самом лучшем смысле этого слова. Хочется сказать о водителях - спасибо вам. Автобус всегда был рядом. Саша знает город так, как будто в нем родился. Главное, они никогда не злились на туристов и откликались на все их просьбы, а это тоже бывает далеко не всегда. Еще раз, большое спасибо всем сотрудникам фирмы, в вашей работе цена и качество совпадают. Нет, не так, качество выше. Надеюсь, до новых встреч, очень хочется с вами поехать еще в путешествие. Абрамович Димитрий и Валентина.

Ездила с молодым человеком в Санкт-Петербург в первый раз! Очень порадовала насыщенная экскурсионная программа и экскурсовод, номер в гостинице оказался приличным, чистым и уютным. Огорчил только один момент - автобус, было неудобно во время ночных переездов, когда пассажиры начали откладывать сиденья. Однако впечатления, полученные в данном маленьком путешествии и цена нивелируют вышеупомянутое неудобство. Спасибо Релакс тур!

ОГРОМНАЯ благодарность за великолепно организованный тур в Санкт-Петербург 07.09.-11.09.17. от четы Абрамовичей. Понравилось все, начиная от программы тура и заканчивая личными и профессиональными качествами сопровождающей группы Клавдии Алексеевны, водителям, гидам. Александр Васильевич с такой любовью рассказывает о своем городе, так профессионально, что ты понимаешь Санкт-Петербург лучший город земли. Он не жалеет своего времени для того, чтобы туристы увидели все самое лучшее, например: вместо двух часов отведенных на экскурсию в Царском селе он водил и рассказывал три часа, тратя свое личное время. Клавдия Алексеевна просто "няня" для туристов в самом лучшем смысле этого слова. Водители провезут вас по городу так, как-будто родились в Санкт-Петербурге, сопровождают группу и ты знаешь, когда бы тебе не понадобилось зайти в автобус, они будут на месте, не будут злится и с пониманием отнесутся к твоей просьбе. Программа тура составлена великолепно (поверьте, есть с чем сравнить). Мы увидели дневной и ночной Петербург, увидели его с воды. Всю программу перечислять нет смысла, если вы поедете с этой фирмой, то поверьте, останетесь довольны. Особое спасибо за Никольский храм и Ориенбаум, стеклярусный зал потрясает. Санкт- Петербург - это впечатление на всю жизнь и немалая заслуга в этом организаторам этого тура. Спасибо вам огромное. Клавдия Алексеевна, персональное спасибо Вам.

Кабардинка - место в которое хочется возвращаться снова и снова.
Выбирая путевку, я долго колебалась: куда же поехать?.. Очень заманчиво и красиво выглядели фотографии Кабардинки. Огромнейшее спасибо хо чу выразить агентству "Релакс-тур", которое развеяло все мои сомнения и подарило незабываемый отдых в самом живописном месте Краснодарского края. Длительная и пугающая дорога оказалась вполне переносимой. Благодарня руководителю тура - Наталье Васильевне, время в пути пролетело незаметно. Легкая усталась все же присутствовала, но моментально улетучилась, как только мы прибыли в место назначения. Шикарная мини-гостиница "Одиссей"гостеприимно расспахнула нам свои двери. Встретили нас настолько радушно и душевно, что даже время ожидания заселения в номера, пролетело, как 5 минут. Уже к вечеру казалось, будто мы приехали не на отдых, а домой: настолько было уютно и комфортно. Хозяева Одиссей и Дмитрий подарили нам невероятное количество положительных и ярких эмоций. Душевные вечера, активный отдых, невероятные экскурссии - все это шло в комплекте к нашему отдыху...За что еще раз, выражаем благодарность Дмитрию и Одиссею. Уже на второй день пребывания в Кабардинке мы поняли, что в следующем году непременно вернемся сюда: в место, которое покорило наши сердца навсегда.

Выражаем благодарность турфирме Релакс -тур за организацию отдыха в гостинице Одиссей в Кабардинке.Ездим туда уже третий год подряд и ни разу не пожалели.Очень гостеприимные хозяева,комнаты уютные.С балкона видны горы..Каждый год там появляется что-то новое и интересное.32 часа в дороге пролетают очень быстро.Спасибо огромное водителям-профессионалам Алексею и Сергею,и сопровождающей Наталье.Кабардинка-это кусочек рая на земле и хочется вовращаться туда снова и снова.

В команде с предыдущим экскурсантом 7 августа я с сыном (17) лет вернулись из поездки в Питер. Все действительно супер! Огромное спасибо нашей "сопровождающей няне" Клавдии Алексеевне, водителю - профессионалу с большой буквы Александру (удивительное знание дорог). Отдельное спасибо Питерским гидам Евгению и ночному "фею" Василию Владимировичу - людям влюбленным в свой город - все экскурсии были на очень высоком уровне!!! Спасибо ещё раз всем за отличную работу и "Релакс-тур" за хорошую организацию тура и грамотно подобранную программу!!! Вы действительно отличная команда!!!

Съездил с женой в Питер. Было классно. Несмотря на некоторые технические моменты с автобусом еще до выезда за МКАД, оценку не снижаю. Напротив, следует отметить четкую организацию технической поддержки перевозчика - неисправность была оперативно устранена при помощи водителей, их коллег и дядьки, моментально прибывшем на джипе (не знаю кто это, но очень похоже что хозяин фирмы-перевозчика). Всем респект. Следует отметить, что этот инцидент не испорти тур, а, скорее, даже придал ему какой-то дополнительный колорит. Спасибо Клавдии Алексеевне и гиду Евгению Владимировичу. Все было очень интересно и познавательно.

Я Захарец Лариса вместе с работниками нашего предприятия ОАО "МЭТЗ им.В.И.Козлова", ездила в поездку в г. Санкт-Петербург. Весь наш коллектив остался доволен совершенной поездкой.Отдельно хочется выразить благодарность экскурсоводу, а именно Клавдии Алексеевне и Евгению Владимировичу, а также водителям Александру и Алексею. Время в поездке пролетело незаметно и интересно. Большое спасибо за хорошую организацию тура.

Хотим выразить огромную благодарность за отлично организованный тур в Санкт-Петербург! Здорово отдохнули с мужем с 30,06,2017 по 03,07,2017. Поездка вышла замечательная, время в Питере очень грамотно спланировано. Было множество экскурсий и личное время. Команда потрясающая!!!Огромное спасибо организатору-Клавдии Алексеевне, очень чуткий и позитивный человек! И очень терпеливый))) Гид Евгений-человек, влюбленный в Питер. Очень интересно рассказывал об истории города, его архитектуре.Настольно ярко и колоритно все описывал, что создавалось впечатление, что все это происходит перед нами). Дорога к Питеру и обратно вышла спокойной, спасибо нашим водителям! В гостинице "RA", где нас разместили, были чистые аккуратные номера со всеми удобствами. Вежливый персонал и отличные,сытные завтраки. Нам с мужем все очень понравилось! Тем более, что мужу есть с чем сравнить. Спасибо большое всем за проделанную работу! Вы действительно мастера своего дела!!!

Выражаем огромную благодарность туроператору за отлично организованный тур в Питер! Замечательно отдохнули с подругами в этом прекрасном городе с 15.06. по 18.06.17 г.! Огромное спасибо руководителю группы Клавдии Алексеевне, водителям Алексею и Александру, гиду Евгению! Вместе они отличная команда, знающая своё дело! Клавдия Алексеевна - добрый отзывчивый человек, которая найдет подход к каждому клиенту и всегда подскажет, где можно вкуснее и подешевле покушать, какие места в городе лучше посетить и многое другое. Гид Евгений - также знаток своего дела, который поражает своими знаниями и интересными рассказами о достопримечательностях, истории и архитектуре города. Хочется отметить быстрое размещение в хорошей Ведомственной гостинице с уютными номерами. А также сытные завтраки, больше похожие на обеды.))))) В общем, нам с подругами всё очень понравилось! Спасибо ещё раз всем за отличную работу и "Релакс-тур" за хорошую организацию тура!

Спасибо большое за отличный отдых в Санкт-Петербурге, получила массу впечатлений, организаторы молодцы: работают быстро и слаженно, нас сопровождала очень милая, доброжелательная, улыбчивая Клавдия Алексеевна, водители Алексей и Александр, гид по Питеру Евгений очень интересно рассказывал про достопримечательности Санкт-Петербурга, все были очень тактичны и спокойны. Нас заселили в ведомственную гостиницу, очень хорошие и уютные номера, отличный персонал и завтраки, недорогие обеды и ужины. Мы прекрасно отдохнули!!!