Проверенные отзывы 66
Сортировать:
Не забудьте сказать, что нашли информацию на Holiday.by
Сайт Holiday.by использует файлы cookie для хранения и / или доступа к информации на устройствах и обработки личных данных, включая уникальные идентификаторы, информацию об устройстве и информацию о ваших шаблонах просмотра. Используя сайт Holiday.by, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie и Политикой конфиденциальности.
Дайте оценку консультации, которую вы получили в турфирме. Здесь оценивается телефонный разговор, ответ на заявку и компетенцию специалиста турфирмы в момент подбора тура.
Вам понравился офис турфирмы? Дайте оценку оформлению офиса, внешнему виду, удобству расположения компании. Если вы не были в турфирме - оставьте поле незаполненным.
Ваш отдых полностью соответствовал обещаниям в турфирме? Насколько вы удовлетворены работой турфирмы по решению спорных или проблемных ситуаций во время отдыха. Если до отпуска дело не дошло - не заполняйте это поле.
Здравствуйте!
Хочу поделиться впечатлениями о туре "Тур в Италию на 7 дн с возможностью мультивизы: Вена – Флоренция – Сан-Джиминьяно* - Рим - Ватикан* – Болонья* - Венеция – Прага" (12.10.2024 - 20.10.2024)
Прежде всего хочется выразить особую благодарность представителю турфирмы Марине, которая со всей внимательностью отнеслась к выбору тура для нас, корректно и информативно отвечала на все наши вопросы на протяжении всего периода с момента заказа поездки и до ее завершения, помогала с решением вопросов и получением визы. Большое Вам спасибо! Надеюсь и в дальнейшем на приятные путешествия с Вашей помощью:)
Что же касается самого тура, то очень понравилась сама программа тура. На протяжении всего путешествия были представлены очень интересные экскурсии, как включенные в стоимость тура, так и дополнительные. Гиды в очень интересной форме представляли нам информацию. Также было вполне достаточно по количеству как дополнительных экскурсий, так и свободного времени, что вполне хватало на шоппинг либо составление полного положительного впечатления о посещаемом месте.
Особую благодарность хочется выразить сопровождающему Алексею (Вы - самый лучший сопровождающий!). На протяжении всего маршрута рассказывал интересные истории о посещаемых странах, давал хорошие советы о том, как вести себя там и что хорошее можно привезти оттуда, с понимаем, терпением и полной вовлеченностью выслушивал наши проблемы и компетентно их решал.
Что же касается организационных моментов, то следует отметить комфортный автобус (высоким людям проблем не доставлял), отели были приличные, с завтраков голодными не уходили. Даже два ночных переездов не были так утомительны и не смогли испортить впечатление от всей поездки.
Подводя итог, то путешествуйте много. В следующий раз обязательно воспользуюсь услугами турагентства News Travel. Вы держите высокую планку, а путешествовать с Вами приятно:)
Спасибо, Ирина! Очень рада, что вы всегда к нам возвращаетесь! Буду и дальше рада помогать Вам с подбором путешествий)
Турагентство помогло с выбором тура. Тур очень понравился! Уютные европейские города, захватывающие дух Альпы - просто восторг! А гид Максим был просто великолепен)
Ездила с 8 по 16 июля в Норвегию (в том числе и на фьорды). Это не первая моя поездка по скандинавским странам, но точно лучшая. Представитель турфирмы (Марина) практически мгновенно реагировал на все мои вопросы и предлагал возможные варианты. Очень рада, что, по её совету, выбрала именно эту поездку.
Очень насыщенная программа. Интересные экскурсии, есть свободное время для шопинга/самостоятельного ознакомления. Удобный автобус, приятные водители, которые работали в тандеме с руководителем группы.
Про руководителя группы, наверное, стоит написать отдельно. Во многом поездка получилась такой замечательной именно благодаря ей (спасибо, Евгения!!!). По дороге она выдавала очень много дополнительной информации, показывала тематические фотографии, фильмы, рассказывала историю посещаемого региона… Даже в пути мы не скучали.
В общем, если сомневаетесь – ОНО ТОГО СТОИТ!
Скорее всего следующий отпуск будет тоже с News Travel. Огромное спасибо за такое волшебство!
Ольга, спасибо большое за отзыв и доверие к нашей работе! Всегда будем рады видеть Вас в числе наших туристов!
Здравствуйте! Хотела бы выразить огромную благодарность туристической компании, в частности, Лидии, тур был подобран индивидуально под мой запрос и удовлетворил все мои пожелания, поэтому неделя в Баку прошла незабываемо! Был организован трансфер в отель и обратно, проживание в комфортабельном отеле, расположенном в удобной локации, так же, мне порекомендовали экскурсии и места, которые можно посетить. Это, значительно упростило мою мобильность в поездке. Касаемо отеля, всем осталась довольна, приветливый персонал, вкусные завтраки, чистота и комфорт - все, что нужно перед и после прекрасного времяпрепровождения в Баку! Теперь, при планировании следующего путешествия, точно уверена, что выберу фирму News travel не задумываясь! Еще раз, огромное спасибо! Успехов вам и много довольных клиентов!
Благодарю, Любовь за такие тёплые слова, всегда очень рады когда все получается и ожидания совпадают с реальностью. Новое для нас направление, поэтому приятно вдвойне. Будем рады новым встречам и сотрудничеству
Хочу выразить благодарность турагенству News Travel, в частности менеджеру Марине за профессионализм и отлично организованный отдых. Подобрали тур, отвечали на все вопросы, всегда были "на связи". Обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым. Отдых получился незабываемый!!!
Спасибо большое, Екатерина за приятные слова! Будем очень рады видеть Вашу семью в числе наших туристов!)
Путешествие было прекрасным. Отдельное спасибо менеджеру Марине за внимательность к клиентам.
Огромная благодарность, Татьяна, за такую приятную обратную связь! Очень рада, что Вашей весёлой и дружной компании всё понравилось! Ждём Вас снова)
Благодарность работнікам турагентства за работу. Многократно доверялі ім подбор туров і організацію отдыха. Советуем іх услугі друзьям і знакомым. Всегда всё чётко, понятно, організованно. Спасібо за работу. Желаю ім успехов. Надеемся на дальнейшее сотруднічество.
Спасибо большое, Ольга! Очень надеюсь, что и следующее путешествие, которые мы уже запланировали пройдёт так же удачно!
Хочу поблагодарить менеджеров ньюс Трэвел и оператора за понимание и отзывчивость. Из-за болезни мужа отменили бронь на отдых, вошли в положение и вернули деньги за бронь. Хороших туристов этой фирме и легких путешествий. Надеюсь в следующий раз все получиться.
Приобретали тур в Париж на Новый год. За умеренные деньги получили неделю насыщенного отдыха без каких-либо косяков со стороны организаторов и со всем возможным содействием в части индивидуальных предпочтений.
При покупке тура оказывалась визовая поддержка -- тоже без нареканий: принести документы по списку, оплатить и сходить в консульство на подачу с готовым пакетом.
Видно, что рабочие процессы налажены, а с ними и клиенту завсегда прятно выходит.
Ездил на Новый Год в Париж (2023 - 2024) - очень доволен организацией (в том числе - визовой поддержкой), гидом группы (Александр Желудкович - профик, риспект), Парижем (туристический и торговый центр - красиво, романтично, вкусно (это про ужин в ресторане чуть-чуть до Нового Года), немеряно жандармерии на сам Новый Год, зато безопасно, хотя даже при этом часть группы чуть не попала в замес какого-то протеста прямо на Елисейских полях), Нормандией и океаном (первый раз познакомился с океаном). Александр очень грамотно перепланировал экскурсии, когда выяснилось, что новогодний трафик наложился на подготовку Парижа к Олимпиаде, и весь график посыпался. Выпал Версаль, но они там сильно покупку и проход по групповым билетам поменяли - неудобно очень даже при хорошем раскладе. Также Александр на свой страх и риск устроил сюрприз - Мулен Руж, для которого он аж в ноябре зарезервировал билеты. Спасибо! Отели - хорошо. Парижский отель - хотелось бы хоть немного поближе именно к метро (а не к их местной внутригородской "электричке"). Спасибо за хороший отдых и с наступившим Новым Годом! :)
Благодарим за отзыв. Рады что Вы к нам постоянно возоащаетесь, что очень ценно для нас. Будем рады Вас видеть снова и снова
Офис расположен возле метро, удобно и быстро добираться! Заказывал тур в Москву на рождество. Получил полную исчерпывающую информацию о туре, без лишней воды! Приятно было пообщаться, тепло, душевно, не хотелось уходить. Так держать, спасибо.
Летали отдыхать в Египет. Анна подобрала нам отель - просто супер, перебрав кучу вариантов и учтя все пожелания нашла отличный вариант, остались очень довольны. Сама Анна всегда на связи, всегда готова помочь, что-то подсказать и посоветовать.
Отдельное спасибо Анне и Лидие за то, что быстро разрулили ситуацию, когда перед вылетом обнаружилось, что отсутствует ваучер. Не смотря на позднее время скинули мне ваучер на email, я его распечатал и никаких проблем.
Хочу сказать большое спасибо за подбор тура Греция (Лутраки) с 01.09-13.09! Нам всё очень понравилось! Греция влюбила в себя) и одного посещения в эту страну точно мало)) Все места и города, которые посетили - прекрасны! Столько стран, маршрут спланирован, всё было комфортно! Ирина Бондарчик, наш руководитель тура - чудесный человек и профессионал, она точно на своём месте
Ездили в тур Кавказ+Адыгея. Автобус комфортный, удобный ( первый раз за все путешествия спали всю дорогу), вай фай на территории РФ, что огромный плюс. Виды, природа - что-то на уровне фантастики. Все экскурсии насыщенные, но после них ты не умираешь от усталости, а наоборот заряжен силами и впечатлениями.
Транзитные отели : В Ростове 5 минут от центральной набережной, Майкоп 2 ночи - отель вообще роскошный, огромный номер со всеми удобствами, прекрасный завтрак, магазины у отеля.
Кавказ: берите абсолютно все экскурсии. Не было ни дня, чтобы мы пожалели. Эти горы, водопады - что-то фантастическое, рафтинг, приготовление Адыгейского сыра, дегустация настоек и меда.
Отдых на море: маленький милый курортный городок, в котором есть всё: рынок с фруктами и сладостями, миллион кафе и столовых, магазины. Есть прямые автобусы в Сочи и в ДЖубга ( аквапарк). Небольшой галечный пляж, но место всегда можно было найти. Теплое море в начале сентября с дельфинами)
Вообщем огромное спасибо Марине за организацию тура! Впечатлений нам хватит до следующего отпуска)
За эту цену тур просто нереальный. 2 недели отдыха, а ощущение, будто 2 месяца прекрасных путешествий. Шикарные фотографии и загар нам еще долго будут напоминать об этом отпуске)
Настя, спасибо за замечательный отзыв! Самое приятное в нашей работе - это постоянные туристы) Будем рады и дальше вдохновлять Вас на путешествия с нами!
Летала в очередной раз с ними в Египет...мое дело было только сказать что я могу...а получила ,то что хотела.....море.. солнце..вкусное питание и чудесный отдых...не смотря,на то что бюджет ограничен был,мне нашли то что нужно...повезло,многие скажут..ну..без профессионализма девочек...не получилось бы так здорово..поэтому летала .летаю..и буду летать с ними)мне нравится,что они делают меня счастливой
Анна, спасибо! Мы всегда рады видеть Вас у нас в офисе! За такое долгое время сотрудничества, а это много-много лет, Вы стали для нас совсем своей! Ждём снова)
Марина, благодарю Вас за оперативность, внимательность и чёткость . Я очень довольна поездкой на море. Все было хорошо: море, пляж, отель, солнце. Ваши советы и рекомендации были полезны. Я желаю Вам и Вашей фирме процветания и успеха!
Татьяна, спасибо большое за тёплые слова) Ждём Вас снова!
Всё невероятно понравилось, всегда тур агент была на связи и помогала в решении всех вопросов! Огромное спасибо Марине и News Travel за незабываемый отдых на Шри Ланке!
Иван, большое спасибо за такой отзыв! Я очень рада, что не смотря на то, что планы пришлось резко изменить, у нас всё получилось и День рождения Вы смогли отметить в чудесной стране! Ждём вашу семью снова)
Ездили на экскурсию Москва многоликая 24.08,во первых огромная благодарность Лидии, агенту турфирмы, которая помогла забронировать в автобусе места, которые нам были очень важны(по причине здоровья)), во вторых спасибо большое Оксане, соправождавшей наш тур, квалифицированный специалист своего дела, ну а в третих - программа насыщенная, интересная, гостиница Максима заря очень чисто и очень хорошие завтраки,в конце тура Храм Вооружённых сил - это вообще восторг!!! Резюме-ехать обязательно!!!
Были в туре "Москва многоликая 01.05.-05.05. Хотим оставить благодарность сопровождающему Валерию. Человек очень добросовестно и ответственно относится к выполнению своей работы. Спасибо коллективу News Travel за прекрасный тур.
Илья и Ирина
Моё путешествие по великолепной Италии стало возможным благодаря профессионализму и интуиции Лидии из Ньюс Трэвл. Огромное ей спасибо. Программа и исполнение сложилось на все 100%. Рекомендую этого туроператора, сделает все возможное для того, чтобы ваш отдых состоялся в на лучшем виде.
Лидия, огромное Вам спасибо за незабываемое путешествие по маршруту Минск-Оломоуц-Флоренция-Рим-Сан-Марино-Римини-Венеция-Клагенфурт-Краков-Минск!!! Море, горы, история, архитектура, природа, национальная кухня - всё и сразу!) Отсутствие ночных переездов в туре - прекрасная возможность получить эстетическое наслаждение в дневное время от природных пейзажей каждой страны, пролетающих за окном автобуса. Море впечатлений, отличная компания, профессиональные, самобытные, оригинальные экскурсоводы во Флоренции, Риме, Венеции, Клагенфурте! Мастерство водителей - высший пилотаж! Одним словом, поездка удалась во всех смыслах! Огромное Вам спасибо!
Благодаря Лидии узнала и поехала в сказочное путешествие Уникальная Италия 14.01.2023.
И так по горячим следам:
Сопровождающая Наталья, Водители Сергей и Александр внимательны и профессиональны.
Гиды в Риме и Клагенфурте-чудесны!!!
Флоренция, Сан Марино, Рим на столько впечатляют просто дух захватывает!
Венеция-прекрасна, правда встретила нас прохладно. Просто зима.
Спасибо большое всем причастным к подготовке и проведении путешествия.
Привезла море эмоций!!! однозначно рекомендую!
Очень довольны четкому подходу к оформлению тура! Всё было выполнено прекрасно!!! Согласно ожидаемому запросу и в срок ! Благодарим Марину за предложение отличного варианта тура и за заботливое отношение к нам . Мы Очень Довольны!!! И Благодаря Вашему Марина, профессиональному и чуткому проявлению к организации, мы с удовольствием обратимся к Вам вновь! Благодарим.
Алеся, благодарю за тёплые слова! С удовольствием ожидаем увидеть снова Вашу семью в числе наших туристов!
Спасибо за отличный отдых в этом европейском туре в Италию в конце августа 22 года. Прекрасная коммуникация по выбору тура и перерасчеты под наши пожелания. Лидия помогла нам подобрать тур, с учетом всех наших пожеланий и особенностей нашей группы.
Очень понравилась организация тура, какой был маршрут. Экскурсии в Праге и в Чешском Крумлове были замечательные. Очень понравилось что удалось посетить 2 таких разных Альпийских озёра - Кимзие в Германии и Гарда в Италии. Гарда прекрасна даже в дождливую погоду:) Все транзитные отели были приличными с неплохими завтраками, ну может только за исключением одного где-то в Чехии или Германии- уже не помню- уж очень жесткие там были кровати.
В тур был включен отдых на Лигурийском побережье Италии, наш отель был в Таглии недалеко от Санремо. 4 дня были незабываемыми- отличный песчаный пляж в 7 минут ходьбы от отеля, отличная погода. И конечно же экскурсии в Санремо, Монако/Монте-Карло и Ниццу. Отличная организация этих экскурсий на отдыхе- мы выезжали часов в 12/11 и с утра можно было ходить на пляж.
Наш сопровождающий Дмитрий был просто отличный! Как много интересного он рассказал про историю стран и городов в которых мы побывали, советовал блюда, вина, рестораны, магазины и тд.
Отличный отдых!!! Спасибо, надеюсь поедим еще!!!
Спасибо огромное за прекрасный отдых! За море впечатлений и позитивных эмоций!
Отдельное спасибо Марине за помощь в подготовке всех документов и ответы на все вопросы, даже самые глупые). Теперь в тур только с Вами!
Спасибо большое, Марина, за такую высокую оценку нашей работы! Вы просто потрясающие туристы и люди! С удовольствием ждём Вас снова!
Отпуск в Европе в 2022 казался несбыточной мечтой. Действительно, многие фирмы честно говорили, что не могут помочь. Но "Ньюс Трэвэл" в лице Марины сделал все, абсолютно все, чтоб отпуск состоялся. Переносили тур и отменяли подачу виз, но Марина всегда находила выход из ситуации. Спасибо огромное офису и конкретно Марине за профессионализм, за возможность перезагрузиться и отдохнуть! Вы лучшие!
Татьяна, спасибо большое за такую высокую оценку нашей работы! С удовольствием будем рады видеть Вас снова!
Когда едешь с детьми на отдых,очень волнительно с выбором,много пунктов которые должны быть для комфорта,думаю мамы деток меня поймут.Хотим выразить огромную благодарность Ньюс Тревал и лично Лидии за прекрасный отдых в Греции!!За подбор,миллион ответов на все вопросы,за полное сопровождение.Вернулись в полном восторге с прекрасными впечатлениями!Если и были какие то моменты,все незамедлительно решалось,все время были на связи.При выборе бюджет был ограничен,выбор пал на автобусный тур,мы не пожалели,тур очень интересный,через Румынию в Грецию:Замок Дракулы,г.Брашов,ущелье Биказ и горное озеро-впечатления большие,дальше в Греции:отель семейный пару мин до моря ,пляж с идеальным входом и белым песочком ,питание очень хорошее и каждый день было разнообразие-все понравилось,огромное спасибо нашему гиду в поездке Олегу!Всем советую и рекомендую!!!
Отлично провели майские праздники в путешествии по замкам Брестщины. Очень интересный тур. Мне и моему ребенку понравилось. Особая благодарность нашему гиду. Было интересно и познавательно. Молодец, очень старалась. Еще и погода приподнесла сюрприз- было тепло и красочно. Много красивых фотографий добавилось в наш альбом путешествий. Спасибо. Будем ездить с Вашей компанией в путешествия.
Спасибо огромное Ньюс ТРЭВЭЛ за организацию отдыха в Египте! У нас с мужем остались только положительные эмоции. Перед поездкой была предоставлена вся нужная информация. Хотим отметить вежливость и доброжелательность менеджера Марины, которая подобрала очень хороший тур! На протяжении всего отдыха интересовалась все ли в порядке, нет ли вопросов, проблем? Спасибо Вам за индивидуальный подход, внимательность. Отдохнули отлично! Обязательно обратимся снова!
Семьей решили первый раз лететь на отдых, так еще и с 5-ти леткой.
Долно просматривали туры и наткнулись на Марину, которая всё подробно объяснила и подобрала самый адекватный тур (по нашему бюджету и пожеланиям).
Так же все время была на связи с нами, успокаивала все переживания перед отпуском и во время!
А еще, что не мало важно, дала рекомендации и наставления, что и где лучше купить и везти с собой
Спасибо огромное что оправдали наши ожидания, будем обращаться ещё и уже планируем отпуск в следующем году
Хочу сказать огромное спасибо Мариночке, за отличный отдых, за чуткость к каждому клиенту) Настоящий профессионал своего дела! Летаем отдыхать каждый год и каждый раз обращались в разные турфирмы, но теперь мы нашли своего туроператора! Учитывались все наши потребности,заметно небезразличное отношение к клиентам, Марина связывалась с нами и перед отдыхом, и во время, и после. Всегда интересовалась все ли у нас хорошо)Спасибо большое за прекрасный отдых!!!! Удачи вашей фирме и хороших туристов)
В жизни каждого человека бывают сложные переломные периоды жизни.. Так было и у меня...И , чтобы понять, что жизнь продолжается- я решила улететь хоть куда... И через знакомых ,я вышла на Марину . Оказывается, что она является сильным профессионалом своего дела..... Марина подобрала тур с моими потребностями и с моим бюджетом за несколько часов... Я с подругой очутились на Красном море...Вернувшись домой, с новыми эмоциями, ощущениями и пониманием того, что жизнь прекрасна и удивительна, я хочу выразить огромную благодарность тур фирме Ньюс Трэвэл и особенно Марине... Спасибо огромное, что вернули к жизни..Весной путешествие продолжу и только с этой тур фирмой...
Благодарю вашу тур фирму за качественную работу! На любую просьбу и запрос отвечали сразу! Высылали лучшие варианты по нашей просьбе! Менеджеры у вас сильными нервами! Отвечали, подбирали учитывая все наши капризы.. В итоге отдыхом остались довольны! Удачи и процветания вашей фирме! Вы лучшие!!! Буду обращаться только к вам!
От всей души благодарим за такие тёплые слова. Нам очень приятно, что отдых сложился таким запоминающимся! И с Вами, Анна, работать было легко и приятно! Ждём снова!
Спасибо Ньюс тревел за отличное проведение времени в Турции. Организация на хорошем уровне. По всем вопросам консультировали. Цена хорошая. Всем остались довольны и будем дальше продолжать сотрудничать с этим турагенством.
Владислав, спасибо большое за такую высокую оценку нашей работы. С радостью увидим Вас снова!
Спасибо Марине за экстренно быструю организацию отдыха, учет всех предпочтений и постоянную консультацию по возникающим вопросам.
Подобраны удобные рейсы и комфортабельный отель, выполнены предпочтения по месторасположению.
Фирмой довольна и планирую обращаться ещё.
Алина, спасибо большое) Всегда рады обеспечить лучший отдых для Вас и Вашей потрясающей семьи!
Спасибо Лидии за отличный отпуск в Дубае! Остались очень довольны отдыхом и организацией, на все вопросы всегда получали оперативный ответ. Отель был подобран с учетом всех пожеланий, в красивом районе, недалеко от моря и станции метро. Ещё раз большое спасибо News Travel!
Наконец-то мы выбрались в Грузию! Спасибо Ньюс Трэвелу, всем его сотрудникам и в особенности Анне за оперативность, четкость в работе и наши впечатления! Все объяснили, предложили приемлемый вариант, все оформили и мы отдохнули без проблем.
Выражаем огромную благодарность туроператору компании НьюсТрэвэл Марине за проделанную работу! Человек - профессионал своего дела. Марина помогла подобрать отличный вариант отдыха для нашей семьи. Ездили впятером. Мы из Гродно. Всё оформляли онлайн, что исключило необходимость ехать в Минск. Иверия - отличный вариант для семейного отдыха. Находится далековато от центра, поэтому спокойно, вода, пляжи очень чистые. Но любители шума и толпы могут добраться до центра на маршрутке за 5-7 гривен или пройтись пешком и растрясти съетые самсу, пиццу, шаурму. Берег пологий, для детей просто отличный. Пляж сразу у отеля. Убирают каждый день. В номерах бетонного корпуса чисто, всё работает и всё есть для комфортного отдыха. В жару прохладно, что есть большой плюс.
Есть своё кафе. Рядом есть бар Казачок с живой музыкой. Довольно неплохо там. В центре Затоки сразу за центральным рынком есть отличная столовая: очень большие порции и недорого. Брали контейнер и забирали с собой, что не могли осилить.
Если хотите съездить в Белгород-Днестровский, рекомендую сделать это самостоятельно, что будет экономнее. Маршрутка 25 гривен и вход в крепость 80 гривен для взрослых, 40 для детей. Маршрутка номер 6 отходит от Иверии и туда же привезет. В том же городе можно сходить на рынок, конечная маршрутки, там можно купить свежайшую рыбу, креветки и пр. гораздо дешевле.
В общем, качество любого отдыха зависит от компании, которая приедет с вами и которая подберёт вам тур. Нам и с первым, и со вторым очень повезло!
Спасибо большое за такую приятную оценку моей работу и подробный и полезный отзыв!
С Вашей семьёй было очень приятно работать, вы потрясающе позитивные люди! Я очень рада, что нам удалось помочь Вам провести запоминающийся отдых) Ждём снова!
Огромное спасибо Марине и Ньюс Трэвел за организацию поездки в Стамбул - от документов до сопровождения - все круто. Это были волшебные дни!
очень рады, что нашел именно эту турфирму и Марину! Смогли сосредоточиться исключительно на отдыхе - все остальное за нас сделали :-) Спасибо еще раз и до новых встреч!
Примите нашу благодарность за такие тёплые и приятные слова! С удовольствием будем помогать Вам с организацией и других ваших путешествий!
Хотелось бы выразить благодарность Лидии за организацию отдыха в Дубае, подобрали тур и оформили документы очень быстро)
Летали вдвоем с мужем прямым рейсом от flydubai, все было комфортно, в самолёте кормили, хотя перелёт туда был ночной.
Принимающая сторона встретила отлично. У нас получилось, что мы бронировали отель 4* Byblos, а нас переселили в 5* Elite Byblos с сохранением всех условий. 2 вероятные причины: при бронировании отеля Лидия отметила, что мы молодожены, в рамках одной сети они могут повышать уровень; из-за ковида разрешенная вместимость отелей меньше.
В целом меры предосторожности ковида в Дубае:
1) масочный режим, нужно носить маски везде, кроме бассейна в отеле, на пляже, и при приеме пищи в отеле/кафе и тд,
2) соблюдение дистанции ,
3) ограничение количества человек в магазинах.
Со всеми этими условиями было абсолютно комфортно, чувствовалась безопасность.
В отеле был гид, с которым можно было связываться по любым вопросам, также гид предлагал много разных экскурсий/развлечений по хорошим ценам.
В отеле был бесплатный трансфер до пляжа и обратно.
Отдохнули прекрасно, спасибо турфирме news travel, надеемся будем сотрудничать и дальше)
Спасибо News travel и менеджеру Марине за организацию чудесного отдыха в Стамбуле. Учли все пожелания, Марина помогла советом уже в процессе путешествия. Успехов и побольше благодарных туристов!
Благодарим вас за оставленный отзыв.
Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов
В этом году пандемия обеспечила мне новый опыт, который оказался отличным: впервые поехала с турфирмой (всегда ездила самостоятельно) и очень благодарна News Travel и Марине за прекрасную неделю на Эгейском побережье Турции, прямо у нацпарка Дилек.
Марина умеет прислушиваться и понимать клиентов, предлагая действительно идеальные для них варианты. Мой запрос был, вероятно, несколько нетипичным для Турции: тишина, природа, никакой массовости, тусовок и всеобщего веселья ) К тому же, нужно было буквально за пару дней найти оптимальный вариант на ограниченные ближайшие даты. Изначально я и вовсе рассматривала только Албанию и Черногорию, Марина предлагала много прекрасных опций, а потом показала место в Гюзельчамлы, неподалеку от Кушадас, на котором я и остановилась. Решающим аргументом стал нацпарк, и он действительно великолепен, проводила там почти все время, гуляя и останавливаясь на живописных пляжах, наблюдая за животными и птицами и слушая цикад, которые не смолкают и днем. Воздух в нацпарке невероятный, сосны и море.
Отель Akbulut небольшой, стильный и уютный, с полюбившимся мне садом на территории. Отельный пляж тоже очень эстетичный и удобный, плывешь в море с красивым видом на горы, с пляжа приятно смотреть на закат. Единственное, о чем жалею - что поехала всего на неделю! Планирую вернуться в этот регион.
Спасибо за оперативность, чуткость, профессионализм и заботу на протяжении всей поездки!
Анна, безумно приятно слышать такие слова в свой адрес! Благодарю) Здорово, что отдых порадовал вас и опыт путешествия с турфирмой не разочаровал. Надеюсь на новые встречи и ... турецкие сладости очень вкусные, спасибо)
Вернулись семьей с отличного отдыха, проведённого в отеле Pine Bay в р-не г. Кушадасы. Хотим выразить свою благодарность директору турфирмы Лидии за ее высокий профессионализм. Она помогла нам сориентироваться в правильном выборе отеля, оперативно подготовила все документы (мы располагали минимумом времени), а также уладила финансовые вопросы (наши деньги поступили позже назначенного времени). И вот несмотря на эти подводные камни, мы отдохнули очень здорово. Море чистое, климат мягкий, персонал в отеле очень приветливый, запланированную в Эфес экскурсию также реализовали. Всё, что хотели - получили. Рекомендую любителям путешествий организацию своих поездок смело доверять турфирме News Travel.
Действительно, были некоторые сложности, но все удалось и получилось на самом высоком уровне.
Благодарю за высокую оценку нашей работы.
В июле слетали на отдых в Кушадасы благодаря оперативной работе турфирмы News Travel. Особенно хотелось бы поблагодарить туроператора Марину за предоставление объемной, четкой, достоверной информации, за отзывчивость, за хорошее и добросовестное отношение к работе и своим клиентам. Марина сопровождала нас «от и до», за что отдельное спасибо. Была предоставлена полная информация по отдыху (город, климат, отель, территория, за пределами территории отеля, трансфер, как себя вести и что делать в аэропорту и т.д.). Спасибо директору фирмы Лидии! Отдохнули мы на все 100! Если вы хотите отдохнуть, не имея особых проблем, я бы рекомендовала именно эту фирму!
Спасибо большое за такие тёплые слова! Хорошим людям удача всегда должна улыбаться, а у медиков, особенно в этом нелёгком году, отдых должен быть просто потрясающим! Очень рады были помочь с отпуском вашей замечательной семье. Всегда ждём вас снова!)
Хочется поблагодарить компанию за организацию нашего отдыха в Турции этим нелегким летом 2020. Все было на превосходном уровне, отзывчивость менеджера Марина просто покорила с первого контакта. Все удачно было спланировано и отдых получился на 5 из 5) сопровождение лицами Компании особо приятно в такие моменты! Качество и скорость подбора тура можно оценить по высшей шкале. Спасибо всем огромное, за наше спокойствие, за организацию и яркие эмоции в поездке!
Благодарю Кристина за тёплые слова! Рада была помочь вашей семье с подбором тура. А ещё приятнее было встретиться с Вами в отеле, когда я была в рабочей поездке по Кушадасам! Ждём вас снова!
Благодарю менеджера Марину за оперативную организацию отдыха в Стамбуле.Поездка состоялась на ноябрьские праздники 2019г. Хочу отметить высокий сервис принимающей стороны в Стамбуле-АП Джет-все экскурсии и трансферы не разочаровали.Рекомендую хороший отель HALI и отличный отдых с этой туристической компанией.
Катерина, спасибо огромное, за оценку нашей работы) Я очень рада, что отдых вас порадовал! С удовольствием поможем и в будущем организовать ваши поездки!)
Очень давно мечтала,и удалось!!! Летали на большие ноябрьские праздники в Стамбул компанией 5 человек.Мы в восторге!!!Это реально шикарный отдых на выходные.Очень повезло с погодой,ходили с коротким рукавом.Огромнейшее спасибо Марине за такой отдых.Отель Holi прямо в центре.3* вполне приличный-каждый день меняли полотенца,вежливый персонал,очень хорошие завтраки.А вид из кафе какой !!! Шопинг прямо рядом с отелем,никуда не надо ехать.Экскурсии супер,и дневные ,и вечерняя по Босфору с классной дискотекой.Стамбул-город,куда хочется вернуться ещё раз. Ещё раз спасибо Мариночке за професионализм,помощь и отличный отдых!!! Надеюсь,что встретимся ещё.
Спасибо, Наталия, за такие приятные слова! Я очень рада, что Стамбул Вас впечатлил, а отдых принёс столько положительных эмоций) В мире ещё много замечательных мест... и наша дружная команда с громадным удовольствием поможет вам в них побывать!
Ездили в Букавель, взамен отказного тура у другой фирмы. Понравилось, несмотря на вроде,нестандартый для Карпат , сезон, конец лета. Нас профессионально уговорили и мы не пожалели, иначе запланированные выходные были бы потеряны.Открыли , что рядом есть живописные горы и прочие утехи в ввиде чанов :),джипинга и рафтинга,а еще там очень красиво подсветка ночью . спасибо ,что оперативно подсказали
Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады Вас видеть в числе наших постоянных туристов.
Большое СПАСИБО "NEWS TRAVEL" за мои итальянские каникулы и особенно менеджеру Марине.
Марина, Вы просто волшебница и Вы спасли мой отпуск!
Все турагентства отмахивались от меня (т.к. мне нужно было женское подселение), ставили в бесконечные листы ожидания и только Марина, буквально за 10 минут, уточнила все нюансы (дата, бюджет, направление) нашла мне замечательный тур в Италию с женским подселением и сразу же составила и отправила договор)))
Организация великолепная. Группа собралась очень хорошая. Гид (Юрий) потрясающий. С ним "как за каменной стеной", все проблемы/вопросы решал в любое время и на любом языке.
Спасибо Вам за мои чудесные итальянские каникулы)))
Огромное спасибо, Кристина, за такой тёплый отзыв) Я была очень рада помочь организовать Ваш отпуск! Мы всегда будем рады видеть Вас среди наших друзей и туристов!
Выражаем благодарность за приятные дни проведенные вместе с сотрудниками турфирмы, как с гидом, так и с теми, кто правильно подобрал подходящий тур. Устроила и цена и сроки. Впечатлила Швеция. Хотелось бы ещё посетить какую-либо страну с этой турфирмой.
Мы очень рады видеть Вашу семью в числе наших туристов и друзей! Надеемся и дальше делать Ваш отдых максимально комфортным и приносящим удовольствие! Ждём Вас снова.
Хочу оставить слова благодарности данной турфирме за отличный подбор тура для семейного отдыха на Кипре ! Отличная цена! Хорошая организация! Помощь в оформлении визы! Неоднократно обращались За турами в NEWS TRAVEL и в дальнейшем планируем сотрудничать с данной турфирмой!!)
Ольга, благодарим Вас за оставленный отзыв. Будем рады Вас видеть в числе наших постоянных клиентов
Добрый день..хочу написать хорошие слова этому турагенству.спасибо за подбор тура.за объяснение всех нюансов по поезде...за открытие визы без проблем..всегда были на связи.спасибо за только положительные эмоции на протяжении всей поездки....рекомендую и турагентство и этот тур...все было отлично
Благодарим за такие теплые слова. Мы действительно стараемся для наших любимых клиентов и друзей, и искренне рады, что Ваши ожидания оправдываются.
Описание и комментарии по поводу тура полностью соответствовали и были подробными, интересующие вопросы разъяснили. Со мной общалась руководитель Лидия, общение очень приятное. Удобное расположение офиса и режим работы. Приятно было то, что после возвращения из тура позвонили и спросили личные впечатления о поездке.
Вообще сам этот горнолыжный тур рекомендую - вариант бюджетный, но если ехать именно покататься, очень удобный.
Ольга, благодарим за отзыв. Будем рады встрече с Вами всегда по поводу и без.
Это был бюджетный и действительно фантастический отдых,наполненный положительными эмоциями от компании,от мест,которые мы посетили! Высокий уровень организации компании! Автобус удобный,сопровождающая профессионал своего дела, экскурсоводы одни из лучших, с которыми я когда-либо имел дело! Рекомендую! И думаю в будущем еще буду заказывать у вас туры!
Благодарю за отзыв.
Спасибо огромное компании Ньюс Трэвел за такой чудесный и бюджетный тур. Шикарная экскурсовод - сопровождающая, опытные водители, хороший автобус. Очень понравился отдых. Будем рады ещё путешествовать с вашей компанией.
Благодарим Вас, Елизавета, за такую высокую оценку. Будем всегда очень рады Вас будем видеть в числе наших друзей и клиентам.
Напишу отзыв с большим опозданием) пару лет назад ездили туром в Питер. Настолько понравилась организация тура, что помню до сих пор: прекрасный отель, прекрасные гиды, интересные места. Но больше всего поразила клиентоориентированность: когда мы записывались в поезду (за пару дней до отъезда) нам сказали, что мест нет, но потом перезвонили и сказали, что заказали автобус побольше и мы можем поехать (к слову последний ряд был для меня и моей подружки). Такое сейчас редко встретишь! Большое спасибо. После скитаний по разным турагенствам, вернусь к Вам!
Благодарим Елизавета! Ососбенно приятно, что поездка запомнилась и по прошествии столького времени у Вас такие приятные воспоминания! Ждем Вас. Коллектив компании "Ньюс Трэвэл"
В конце июня ездили в тур по Баварии. Ребята, всем рекомендуем! Тур просто замечательный : прекрасная организация; гиды - профессионалы своего дела и очаровательные люди, хорошие отели. Туроператору отдельная благодарность.Путешествие прошло на одном дыхании.
Спасибо огромное турфирме News Travel!!!Иначе и не может быть , потому что там работают настоящие специалисты.Наталья и Лидия, в следующее путешествие только с вашей фирмой! :)
Благодарим Вас , Ирина. Всегда стараемся дать полную исчерпывающую информацию по программам и порекомендовать лучшее. Рады будем Вас видеть снова у нас.
Впервые ездила в поездку по Европе с турфирмой. Выбрала для тура по Швейцарии "Ньюс трэвел" и ни разу об этом не пожалела. Во-первых, оперативно отреагировали на мое желание поехать в ближайшие даты, сразу нашли замену (изначально увидела другой маршрут). Во-вторых, информацию о туре и на все другие вопросы отвечали быстро и честно, что не могло не радовать. При оформлении заказа даже получила приятный подарок????! В общем, настроили на позитивную волну и отправили в тур) Автобус порадовал комфортом: расстояния между сиденьями большие (2 ночных переезда прошли нормально), телевизор и музыку включали по просьбам желающих. Остановки по пути делали в хороших местах, времени тоже давали достаточно. Сопровождающий никого вниманием не обделил, на все вопросы отвечал, на экскурсиях следил, чтобы никто не отстал и не потерялся, во время переездов рассказывал нам о проезжаемых странах, включал экскурсионные фильмы, давал советы, поддерживал хорошее настроение у всех. Отели все достойные, расселение проходило без заминок, завтраки разнообразные, номера уютные.
Путешествие оставило массу приятных впечатлений. Швейцария хоть и дорогая страна, но увидеть ее все же стоит!
Спасибо Наталье и Лидии за помощь в выборе тура, отличную организацию и приятное общение!
Анна, спасибо за такой отзыв. Очень приятно,когда наш труд так высоко оцениваеться. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов
Большое спасибо Лидии и Наталье в помоще с оформлении путёвки и визы.Все было выполнено быстро и очень корректно.Спасибо Вам девочки.
Спасибо, Анатолий. Будем рады Вас видеть у нас.
Заканчивается февраль, а впечатления от поездки в Италию в августе 2016года бередят душу и сейчас. Столько положительных эмоций и приятных впечатлений осталось от тура организованного турфирмой News travel. Отдельное спасибо хочется сказать Наталье за оказанную помощь в выборе тура. Было учтено всё - бюджет, даты, желаемые города. Учитывая, что у нас было мало времени, нам предложили тур с отдыхом на море, да и по цене очень бюджетно, что тоже очень важно.
В автобус мы садились в Бресте, никаких вопросов не встало. Сопровождающая, Александра нас встретила очень приветственно, с первых минут общения, настроение оказалось на высоте и пару часов проведённых в очереди на Польской таможне пролетели незаметно. Огромное спасибо Александре за её работу, за подробную информацию о культуре, традициях, обычаях и фольклёре в города, которые были включены в экскурсионный пакет, а так же странах, через которые мы следовали. Группа у нас была не маленькая 56 или 57 человек, но вниманием не был обделён никто.
А теперь немного о самом путешествии... Автобус очень комфортный, два ночных переезда прошли без следа. Водители профессионалы своего дела, в этом мы убедились при подъёме по узким улочкам в Сан-Марино (738м над уровнем моря). Одна из туристок написала стих для наших водителей за время следования по маршруту.
Отели по пути следования и на море очень хорошо подобраны, персонал отзывчив. Группа не маленькая, но заселение проходило без заминок. В номерах было чисто. Питание организовано на должном уровне.
Так же надо отметить замечательно подобраных экскурсоводов по заявленным в туре городам. Отдельное спасибо экскурсоводу по Венеции, которая помогла кординально поменять мнение об этом городе. (В Венеции были и в 2015 году, но впечатления конечно остались желать лучшего). В августе 2016 Венеция предстала перед нами совершенно в другом виде. Экскурсовод вела экскурсию, по ходу объёмно отвечала на вопросы туристов нашей группы. Видно, что подходит к своей работе с душой.
Рим громадой Колизея достаёт до облаков, я стою, дохнуть не смея, перед пропастью веков... Побывав в Риме, мы получили возможность прикоснуться к Пантеону - "Храму всех Богов", построенному в 126 году нашей эры. Нельзя не отметить Витториано, фонтан Треви, площадь Навона. Ватикан - Собор Святого Петра - для меня, католика, эмоции просто захватили дыхание.
А также Вена с имением Габсбургов и государственной оперой. Брно. Краков.
Огромное спасибо News trave.
Узнал о фирме" Ньюс Трэвэл" от своего друга. Он перед Новым годом съездил по маршруту "Таллин - Хельсинки- Стокгольм" и его рассказ привлек меня повторить его путешествие. Реально все настолько здорово было.Гиды шикарные, атобус комфортный (насколько они бывают из моего опыта), даже наушники были включены. Важным плюсом для меня было достоверность информации ( которая совпала с реальностью), Мне не надо было даже в офоис ехать , я списался по вайберу с Лидией и она прислала договор и счет на оплату,постоянно была на связи. Спасибо,все получилось. Если спросят,я знаю куда отправить своих друзей и к кому обращаться. Лично я доволен :)
18 августа ездили с "Ньюс Тревел" в круиз Таллинн- Стокгольм- Рига. Бюджетно и очень хорошо. Организация тура прекрасная, все продумано до мелочей, автобус комфотабельный, экскурсоводы профессиональные (оценку даю, как специалист, сама музейный работник), наушники во время экскурсий бесплатно ( мелочь, но приятно). Подруга моя пенсионер - виза была открыта бесплатно, как и обещали. Отдохнули чудесно, впечатлений масса. Лидия, спасибо, все было даже лучше, чем обещали. Буду советовать Вас своим друзьям и знакомым, сама обязательно буду держать связь с Вами. Ждем новых, интересных предложений.
Мое знакомство с компанией "Ньюс Трэвэл" произошло несколько лет назад. Так получилось, что в тот год мне пришлось делать выбор либо лететь на отдых без сопровождения своей семьи, то есть в полном одиночестве либо отказаться от отдыха. Выбрала первое... Обратилась в несколько агенств, описала ситуацию, бюджет, все свои пожелания и страхи , которые сопровождали меня. И только в компании "Ньюс Трэвэл" мне сделали несколько предложений , при этом учли ВСЕ!!!!!! Девочки, не навязывая своего мнения, четко и понятно аргументировали свои предложения по моему отдыху!!! Выбор я сделала сама и не пожалела !!! Была так же приятно удивлена увидев в скайпе по приезду в отель сообщение от Натальи, она уточняли все ли меня устраивает и нужна ли какая-нибудь помощь!!! Теперь услугами данной компании пользуются не только мои друзья, но и знакомые. Побольше бы таких профессионалов!
путешествую с ньюс тревел 3 год подряд. Во основном за честность и адекватность. В этом году ездила на Кипр. Задача стояла непростаяб нужно было за 2-3 дня найти поездку на 7 дней, самолет, приличный отель подходящий бюджет. По датам предложений было на слишком много. но именно сдесь предупредили об особенностях побережья (что да отель хороший, но пляж более чем условныйж лучше взять машину в районе до 20 евро и рассказали варианты куда можно ездить), очень корректно рассказали про шопинг, уровень цен и особенности. Когда мы приехали у нас не было потрясений, как у наших "коллег-туристов", которым рассказывали совсем другие истории. Со стороны турфирмы все было на достойном уровне. Твердая 4+; поставила бы пять если бы смогли уговорить на другие даты :)
Спасибо, Лидия, "Ньюс Трэвэл" Вы лучшие. Ездила с Вами 3 года назад в Черногорию. Все было на высшем уровне. Вилла подобрана под наши запросы. Экскурсии интересные , гиды профессионалы. Поэтому обратилась к Вам в очередной раз. В этом году поехала с маленькой дочкой в Турцию. Все соответствовала моим запросам и ожиданиям, для дочки было все (коляска, манежик, горшок, подогрев бутылочек, блендер...). Отель и пляж чудесные. Еще раз спасибо. ждите в следующем году. Буду советовать Вас с своим друзьям.
Хочу предостеречь туристов от поездок с данной фирмой! Очень жалею, что для путешествия в Грецию в июне выбрала «Ньюс Трэвэл». Организация поездки ужасная! Всё началось с посадки в автобус. Подсаживалась я в Бресте, а паспорт был в Минске (делали визу). Я несколько раз звонила в Минск с вопросом, не надо ли приехать к ним и забрать паспорт, на что слышала клятвенные заверения в том, что паспорт передадут сопровождающему и в Бресте я его заберу. По приезду автобуса, я спросила про паспорт, сопровождающая ответила, что знать ничего не знаю. Оказалось, что это девушка из брестского филиала, а из Минска автобус ехал без сопровождающего. Короче, мы еще 4 часа ждали, пока из Минска привезут паспорт. На вопрос «как так получилось?» девушка, которая привезла паспорт ответила «Он лежал у нас в столе, мне никто не сказал». Т.е. мне несколько раз сказали, чтобы я не переживала и в Минск не ехала, а ей никто не сказал.
Потом оказалось, что в тур мы едем без сопровождающего мол водители вам всё организуют. Угу. По плану по пути в Грецию должны были быть экскурсии в Будапеште и Белграде, но в Белград мы не попали, т.к. на ночевку после Будапешта мы поехали в отель, проехав Белград на 180 км, и водители сказали, что обратно они уже не будут возвращаться. Пообещали, что заедем в Белград через 7 дней на пути из Греции.
К самой Греции претензий нет. Солнце, моречко, нутелла на завтраки, мусака на ужины. На обратном пути по программе заехали в Софию и все-таки в Белград. На столицу Сербии смотрели исключительно сквозь стекла автобуса. Где-то час нас повозили по улицам, экскурсовод что-то рассказала и на этом знакомство с городом закончилось. Еще по программе должны были заехать в Сегед но водители сказали, что они не знают где это и поэтому мы тоже так и не узнали где это.
Вернувшись в Беларусь, я обратилась в минский офис с претензиями по организации тура, начиная от отсутствия сопровождающего в пути до выпавшего из программы Сегеда. Оказывается, один из водителей был оформлен, как сопровождающий. Удивили! Кажется водители были не в курсе, ведь во время поездки если им задавали организационные вопросы они только и твердили «какие к нам претензии, что вы от нас хотите, мы всего лишь водители, наша задача доставить вас из пункта А в пункт Б». А по Сегеду вообще сказали, что он был снят с программы еще в апреле, только туристам почему-то об этом не объявили и стоимость тура не уменьшили. Подводя итог, могу сказать, что организация тура ниже среднего
Уважаемая Светлана.
Спасибо что вы воспользовались нашими услугами, а также за то, что написали отзыв.
Мы ценим каждого своего туриста и нам небезразлично, как проходил Ваш отдых.
Оператором по туру является "Вилар Тур", как Вам известно. В прошлом году мы с ним сотрудничали, и программа исполнялась всегда полностью.
Произошедшим мы возмущены так же, как и Вы. Учли негативный опыт этого года и сняли всех туристов на последующие даты с этой программы.
Ваш заезд был первым по программе, уведомления о возможных изменениях программы на сайте оператора не было даже в период Вашего нахождения в Греции, информационной рассылки также не было. После Вашего первого обращения к нам, мы оперативно связались с минским и греческим представителями "Вилар Тур",
и только благодаря Вашему своевременному обращению к нам и нашим усилиям для Вас единственных в Вашей группе состоялась бесплатная экскурсия на Метеоры (подарок на раннем бронировании). К сожалению, экскурсия в Сегед не состоялась, на наше требование (ещё во время Вашего отдыха в Греции) заменить несостоявшуюся экскурсию на равнозначную либо компенсировать ее стоимость был получен отказ.
По поводу отсутствия сопровождающего на маршруте. На наше обращение был получен ответ от "Вилар Тур", что приказом руководителем Вашего тура назначен их водитель. Был ли он об этом уведомлен, мы не знаем. В прошлом году сопровождение было.
По поводу паспорта. К сожалению, консульство Греции задерживало паспорта, и Ваши документы вышли накануне отъезда, поэтому их забрать заранее не представлялось возможным.
Представитель "Вилар Тур" был уведомлен о том, что паспорт Вы забираете в автобусе, именно поэтому "Вилар Тур" за собственные средства на такси догонял автобус.
Еще раз приносим свои извинения за все произошедшее. Всегда тщательно выбираем партнеров, к сожалению, оператор "Вилар Тур" в этом году неожиданно подвел нас, хотя в прошлые годы выполнял свои обязательства на должном уровне.
С Уважением, Лидия Полоз
"Ньюс Трэвэл" (МИНСК, пр.Независимости 80а-14) .