Проверенные отзывы 21
Сортировать:
Не забудьте сказать, что нашли информацию на Holiday.by
Сайт Holiday.by использует файлы cookie для хранения и / или доступа к информации на устройствах и обработки личных данных, включая уникальные идентификаторы, информацию об устройстве и информацию о ваших шаблонах просмотра. Используя сайт Holiday.by, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie и Политикой конфиденциальности.
Дайте оценку консультации, которую вы получили в турфирме. Здесь оценивается телефонный разговор, ответ на заявку и компетенцию специалиста турфирмы в момент подбора тура.
Вам понравился офис турфирмы? Дайте оценку оформлению офиса, внешнему виду, удобству расположения компании. Если вы не были в турфирме - оставьте поле незаполненным.
Ваш отдых полностью соответствовал обещаниям в турфирме? Насколько вы удовлетворены работой турфирмы по решению спорных или проблемных ситуаций во время отдыха. Если до отпуска дело не дошло - не заполняйте это поле.
Огромная благодарность фирме "FreshLime" за потрясающий тур в Дагестан с 05.10 по 14.10! Комфортабельный автобус, достойные транзитные отели, очень коммуникабельный сопровождающий. Масса впечатлений, великолепные виды, прекрасные фото от профессионального фотографа. Менеджер всегда на связи. Огромное спасибо! Обязательно буду обращаться еще в эту турфирму.
Однозначно рекомендую!!!
Спасибо компании за профессионализм! В частности, менеджеру Александре, за внимание к деталям, за все возможные предоставленные варианты и ответы на все вопросы. Планировался отдых в Тайланде, но к сожалению, из-за работы, не успели. Билеты были распроданы.
Александра, предлогала тысячи другие возможности для полета, но все таки решили "запрыгнуть в последний вагон" и поменяли направление на ОАЭ. Все это время с нами были на связи. Оформили все очень быстро за пару дней до выезда, выдали все нужные документы, памятки, ознакомили с правилами пребывания. Всё прошло легко, весело и круто!
Хочу поделиться своим опытом о туроператоре, с которым я путешествую много лет! Каждое путешествие становится для меня настоящим праздником благодаря профессионализму и вниманию к деталям этой компании.
С самого начала – от выбора направления до организации трансфера – все проходит на высшем уровне. Менеджеры всегда готовы помочь, отвечают на все вопросы и предлагают лучшие варианты, учитывая все мои пожелания. Каждый раз я получаю отличный сервис и интересные экскурсии на месте.
Не могу не отметить и качество проживания. Отели всегда соответствуют заявленному уровню, а иногда даже превосходят мои ожидания. Приятно, что можно не волноваться о мелочах и просто наслаждаться отдыхом, зная, что все под контролем.
Советую это турагентство всем, кто ценит комфорт и качество! Уверена, что и дальше буду обращаться именно к ним для своих путешествий. Спасибо за незабываемые моменты!
Благодаря агентству "Фреш Лайм" получила французскую визу на 1 год и осуществила давнюю мечту - посетила Париж! Подготовкой документов занималось агентство, без вопросов все приняли в Посольстве и через 10 дней я получила паспорт. Мне было комфорто и легко общаться с менеджером! Рекомендую!
Хочу сказать огромное спасибо агентству за помощь в открытии Испанской визы! После обращения записали достаточно быстро, буквально через пару недель и паспорт пришел с положительным результатом - 3 месяца действие и 30 дней пребывания. Работа велась четко, всегда менеджер был на связи, вопросов при подаче в Визовом Центре не возникло. После окончания этой визы, снова приду!
За открытием виз (особенно в Грецию) обращайтесь в другое агентство. Подавались вчетвером - и никому не дали. Работа была проведена отвратительно: начиная от скидки «от 3ех людей», которую сказали, что будет, но не дали, заканчивая неправильным оформлением документов. Как мы думали, платили деньги профессионалам, а по итогу заплатили халтуре:
1 Не распечатали билеты на самолет (что обнаружили ночью, в день подачи виз)
2 В визовом центре на момент подачи сказали, что недостает еще документов, которые необходимы быть
3 Неправильно написанные бланки (за что хотя бы организация деньги вернула)
4 Неправильно составленное спонсорское письмо
5 Неправильно сделанные фотографии (организация за них не в ответе по их словам)
6 Бронь отелей за 1 день до подачи виз. Делали все брони, грубо говоря, в последний день
Считаю непрофессиональным говорить о том, что «произошло обновление вайбера, поэтому продублируйте информацию». ничего кроме как извинений компания не предоставляет, компания не дорожит своей репутацией.
Если вы не найдете этот комментарий на их сайте, знайте, они просто его удалили или не приняли
Подумайте дважды, прежде туда обращаться, сколько стоят ваши нервы
Прекрасная поездка. Команда турагенства отличная. Приятные, внимательные девушки. Классный тур, море впечатлений. Рекомендую!!
Несмотря на то, что я буквально "запрыгивала в последний вагон" и бронировала последнее место в 5-тидневном туре и оформляла договор за пару дней до выезда, всё прошло замечательно!
Наша сопровождающая Ирина была очень тактичной, отзывчивой и всё же помогла организовать поездку в Карелию, несмотря на малое количество желающих.
Тур выдался очень насыщенным, но полным впечатлений! Экскурсоводы замечательно проделали свою работу.
Питание и проживание, прочие технические моменты также были весьма грамотно организованы.
Делали с парнем здесь визу в Грецию. Менеджер Елена разложила все по полочкам, подготовила все документы, ответила на все многочисленные вопросы, так как визу делали в первый раз) Елена - очень приятная в общении и сразу видно - профессионал своего дела! За хорошим сервисом только сюда! Можно быть спокойным за то, что все документы будут оформлены корректно и все будет в срок! Рекомендую!
Хочу поблагодарить агентство за чудесный трип на Шри-Ланку. Работал я с менеджером Дианой, отель выбрали мы со второго раза и вот, через 2 недели я уже в Москве в аэропорту лечу на остров Цейлона. Отель был Hotel Riu Sri Lanka 5* и это уровень невероятного сервиса. Рад что прислушался ко всем советам Дианы и все-таки выбрал данный отель, не смотря на то, что цена на него была выше моего бюджета. В отеле шикарный свой пляж, анимация 24/7, безупречный all inclusive. По всем тонкостям и визе меня грамотно проинстуктировали в офисе и в принципе я не за что не переживал. Отдыхом и работой агентства остался полностью доволен! Уже планирую с Вами Новый Год в Париже )))
Хочу поблагодарить замечательно агентство "Фреш Лайм", которое внимательно отнеслись к моим пожеланиям, а их у меня было много. И я был приятно удивлен, что в течении дня мне менеджер Диана подобрала варианты и рассказала все нюансы и особенности каждого отеля. Выбор сделал я не сразу, но благодаря компетентности менеджера я сделал свой выбор в пользу Iberostar 5* и не пожалал. Куба - это рай, чистейшее море, отличный сервис и пляж. Диана всегда была со мной на связи и чувствовалась ее поддержка. Остался очень доволен. Уже мечтаю о будущем путешествии с Лаймом .
Категорически не советую. Вся подготовка шла с нескончаемым стрессом из-за недобросовестной работы фирмы.
1. Сразу требуют предоплату тура в 50 % без заключения договора. При просьбе сначала предоставить договор, чтобы его почитать - "Извините, мы так работаем"
2. Менеджер Екатерина на большинство вопросов отвечает "Мне нужно уточнить". Человек не владеет информацией.
3. Вторую часть взноса предложили оплатить больше, чем заявлено в договоре и указано в просчете поездки в переписке в вайбере. На мое возмущение мне был прислан другой договор с большей суммой и отсутствием моей подписи. За такое можно сразу в суд, но все терпели, чтобы нормально уехать в долгожданный отпуск.
4. Договор был на один отель на 7 ночей все включено. Потом оказалось, что этот отель нашу бронь не подтвердил и нам предложили одну ночь в другом, но без ужина. На просьбу предоставить компенсацию за отсутствие ужина ответ "Ваш тур за неделю итак уже подорожал". В итоге по жаре 40 градусов добирались на автобусе плюс пешком из одного отеля в другой плюс отдали 30 евро за ужин.
Поездка прошла хорошо, без приключений. Больше никогда не обращусь сюда.
Ездили в автобусный тур с заездом в парк Кекенкоф, Амстердам, Берлин, Брауншвейг. Очень комфортабельный автобус, классный сопровождающий и потрясающие водители. Отели по маршруту уютные и необычные. Первоклассная организация всего путешествия
Посетили курортный город Хургада, 10 ночей в отеле 4* пролетели незаметно, очень понравились ласковое теплое Красное море, а также незабываемые экскурси и прогулки, не хотелось даже возвращаться:) Все обязательства по информированию, сопровождению, сервису выполнены компанией Фреш Лайм Тур в полной мере. Особо хочется отметить персонального менеджера Эмилию, сотрудница находится на своем месте и добросовестно выполняет свои служебные обязанности.
Желаю фирме дальнейшего развития и процветания!
В конце апреля - начале мая 2022 года наша фирма отметила свой юбилей замечательным корпоративным путешествием)))
Грузия - сама по себе прекрасная страна, но, помимо этого, хочу отметить безукоризненную работу турфирмы "Fresh Lime Tour". Всё было организовано чётко, продуманно, без каких-либо неувязок. У нас была довольно большая группа - больше 20 человек, разного возраста и с разными пожеланиями на эту поездку, но "Фреш Лайм" учёл все пожелания, и наши сотрудники все до одного остались довольны!
Экскурсий было очень много, но выстроены они так, что было неутомительно даже людям старшего возраста. Обзорные прогулки по Тбилиси, Кутаиси, Батуми и другим городам перемежались поездками в горы, дегустациями знаменитых грузинских вин и блюд местной кухни. Было и посещение древнего пещерного города, старинных храмов и монастырей, отдых на пляже (для купания в море было ещё рановато, но самые храбрые окунулись))), посещение очень красивой пещеры и даже небольшой сплав по реке, текущей по дну каньона. В общем, за неделю мы посетили практически все самые известные места Грузии)))
Гид порадовал нас своим эрудицией, профессионализмом и позитивом.
Не было претензий и к гостиницам. Чисто, аккуратно, вежливый и корректный персонал быстро решал все вопросы.
Хотим сказать большое спасибо турфирме "Фреш Лайм Тур" (и лично директору Лилии!) за прекрасную организацию нашего отдыха. Мы обязательно будем осваивать с вашей помощью новые и новые маршруты!)))
Ездили во Львов 20 января. Провели просто обалденные выходные в этом городе. Всё было на высшем уровне! Отличная организация тура, интереснейшие экскурсии с грамотным гидом, шикарный отель в центре, поездка в Карпаты и катание на снегоходах - в самое сердечко) Заведения и атмосфера города - просто космос. Чудесный город!
Также хочется отметить:
- вкуснейшие завтраки в отеле! Просто глаза разбегались от разнообразия еды)
- отличные автобусы! Много места, всю дорогу было очень комфортно и удобно)
- работу сопровождающей! Всегда была на связи и помогала во всех вопросах)
- работу самого агентства! Чувствуется внимательный и профессиональный подход, всё для туристов)
Если вам кажется, что поездка во Львов - это отличное решение, то вам не кажется) Обязательно нужно посетить это город. Мы ездили первый раз и были просто в восторге!
Огромная благодарность туристическому агентству Фреш Лайм! Лучшие!
Ездили с "Фреш Лайм" в тур "Львов + Закарпатье"! Эмоции переполняют)
Понравилось все: от первого звонка в офис до возвращения домой)
Все подробно рассказали, проконсультировали. Автобус хороший, все четко, слаженно! Классные фильмы и рассказы сопровождающего в пути) Львов - любовь! Термальный источники - огонь!) Отдых душой и телом) А потом ужин и дегустация вина - очень понравилось! Также была возможность подняться на гору и прокатиться на джипах!
Спасибо за организацию, комфорт, атмосферу и внимание! Все на высшем уровне!
Обязательно вернемся еще))) Всем советую "Фреш Лайм" - ответственно, дружелюбно, с вниманием к каждому туристу!
Огромное спасибо за массу положительных эмоций№ Были во Львове 25 мая,организация тура на высшем уровне,очень отзывчивые сопровождающие,учитывающие пожелания каждого.Так держать! Планируем летний отдых вместе с Вами!
Ездил в тур во Львов на 8 марта, остался очень доволен!
Город супер, организация тура отличная, всё чётко налажено, расписано по времени.
Всё что можно было увидеть во Львове всё успели и даже больше.
Очень удобно что в тур было "Всё включено", не нужно было париться о каких-то доплатах и так далее. Приехали оторвались на все 100%.
Отелем и автобусом тоже остались довольны. Да в принципе, ребята молодцы, делают всё для туристов.
Лично от меня респект "Фреш Лайму", обязательно еще поеду во Львов и только с этой тур. фирмой!)
Всем советую фирму Фрэш Лайм!!!!!!!спасибо огромное,за выходные во Львове))))все на высшем уровне))и за низкую цену!!!!а наливочки вообще поразили)))о боже,а вечерний Львов-стоит поехать и увидеть воочую!!! процветание фирме желаем и успехов!!!! ещё раз огроменное спасибо))
8 причин от меня, почему стоит посетить Рождественский Львов с компанией Фреш Лайм!
1) Автобус. Комфортый автобус с большим пространством для ног. Можно отлично выспаться и при этом не мешать друг другу.
2) Отель. Номера шикарные и просторные. В номерах есть тапочки, полотенце, шампунь, и большущая кровать)))))
3) Еда. В стоимость тура включено два завтрака и обед. Мало того, что они очень вкусные, так ещё и достаточно большие (хоть и порционные). В принципе этой еды хватает, чтобы насыщенно провести выходные и при этом не быть голодным.
4) Гиды. Очень грамотные, распологающие к себе. Спасибо Наталье и Наталье. Очень интересный подход к туристам и шикарные истории. А так же спасибо за ответы на все мои вопросы.
5) Экскурсии. Очень насыщенные и увлекательные. Все выбранные объекты остались в памяти, и все их обязательно стоит посетить, но Львовский пивзавод и Дом ученых считаю лучшими точками.
6) Кураторы группы. Петр и Лилия - добрые, веселые и отзывчивые люди. Если во Львове вам не дадут соскучиться насыщенные экскурсии, то в автобусе вам не дадут скучать Петр и Лилия.
7) Местные кафе и рестораны. Кофе с предсказаниями в Дзиге, шикарный штрудель в Львовской майстэрне кавы, приготовленный при тебе пряник в майстэрне пряников Морошки, шикарный завтрак и отличный интерьер в ресторане Мафия. И это только малая часть того, что можно и обязательно к посещению. Тем более жизнь во Львове ночью кипит)
8) Рождественская ярмарка. Дух рождества во Львове рождают уличные музыканты, вкуснейшая выпечка - трдельник, ароматнейший запах глинтвейна, куча сувениров.