Отзывы о турфирме «Фаворит-Тревел»

Хочу выразить огромную благодарность компании Фаворит Тревел. И отдельное спасибо Павлу.С чего начилась моя история отпуска. 09.08 я с дочкой прибыли на посадку в указанное ранее время при оформление договора. Меня с дочкой не нашли в списках, но Павел нас не развернул домой, а взял с собой до выяснения обстоятельств. И как далее выяснилось, я перепутала месяц 9.09 и 9.08, но уже деваться было не куда, не хотелось домой возвращаться. И нас не высадили ,а взяли с собой. Ехали мы изначально в Сочи,Адлер,а оказались в Абхазии.По дороге нам предложили поехать в Абхазию, т.к там нашли нам отель.Отель отличный ,прям у моря.В Сочи мы сами съездили там 30минут езды. Вообще м все отлично. За отпуск мы успели побывать и в Сочи и в Абхазии.Все организовано,любой вопрос,все быстро решается.Водители приветливые, мастера своего дела.Ни дня не пожалела ,что остались здесь. Отдых был на высоте. Спасибо вам большое

Во-первых автобусы, это кошмар, едут в Грузию 2 автобуса, один более менее современный, нам же попался старый автобус, чтоб вы понимали кроме как зарядки для телефона в нем нет больше ничего, ни столиков откидывающихся, ни сеточек для вещей, сиденья только откидываются немного назад. С границей сейчас проблема стояли 16 часов, беспредел полный. И вишенка на торте, приезжаем в гостевой дом Нона и нам хозяйка заявляет: А на вас номер не был забронирован, ну мы вам можем предложить вот в гастинной пожить с туалетом и душем на улице. КЛАСС! 2 дня разборок с фирмой, с хозяйкой, потраченные нервы, чтобы переселили в оплаченный номер. Делайте выводы сами.

Мы всей семьёй собирались отдыхать в Сухуме, в трёхместном номере. В итоге нас завезли в Гагру в двухместный номер, вместо третьей кровати была раскладушка.
Представитель фирмы кормил нас обещаниями, но за два дня нам просто поменяли раскладушку на кровать.
Руководство фирмы говорит нам, что поселили нас в лучшие условия и в более лучший номер. Серьёзно? Двухместный номер с раскладушкой лучше трёхместного? Вы своих клиентов за кого держите? Выплачивать компенсацию фирма отказывается. На диалог не идут.

Спасибо фирме Фаворит-тревел за хорошо организованный отдых. Было все хорошо начиная от оформления договора, до самого отдыха. На первый этапах все рассказали, объяснили, показали. Перед поездкой позвонили, добавили в группу, где тоже все разложили по полочкам. Спасибо большое сопровождающей Ольге, была всегда на связи, все подробно рассказала, показывала, помогала, все было интересно и доступно. Автобусы были с кондиционером и зарядками, водители ехали комфортно, за что им благодарность. Дорога прошла комфортно, с остановками каждые 4-5 часов, на остановках были столько сколько нужно, никто никого не торопил. Транзитный отель соответствует заявленному. Были все заявленные экскурсии по программе. Сам отель в Кобулети аккуратный, питание 3х разовое сытное и вкусное, хоть и не сильно разнообразное, номера с видом на море как и обещали. С учётом задержки на границе, забирали нам из отеля на 2 часа позже, но все это время из отеля никто не выгоняет, можно спокойно ждать в холле на диванчиках. Возвращались на тех же автобусах, что и приезжали в Грузию. В целом не смотря на опасения из-за плохих отзывов, поездка прошла хорошо, без каких-либо проблем, спасибо за комфортный отдых!

Работник фирмы при заказе не владела практически никакой информацией о туре при условии, что они не первый год возят людей в этот отель этим маршрутом.
Из примеров:
- автобус не идёт через Могилёв, есть варианты сесть в него в Бобруйске/Жлобине/Гомеле. Мне нужно знать, во сколько автобус будет там, чтобы выбрать, чем туда добраться. Не смогла мне сказать время. "За 3дня до отъезда с вами свяжется сопровождающий.Спросите у него". За 3дня ОНА же, а не сопровождающий (он вышел на связь за два дня до отъезда), мне звонит и спрашивает "Где вы будете садиться?". Т.е. мне не предоставили нужной мне информации, но уже от меня требуют ответ.
- Не было ночёвки в Тбилиси. По плану отъезд на Кобулети в 23.30, прибытие утром и заселение в отель. Спрашиваю "До Кобулети 400км, заедем за 6часов. Не будет ли такого, что мы будем в 6часов утра сидеть на сумках и смотреть на отель, потому что рано нас никто не заселит?". Она ответила "Конечно, нет! Как вы могли такое подумать? Всё будет как надо!". Угадайте, как было? В 8 утра, мы сидим на улице, потому что выселение предыдущих после 10, уборка номеров и в 12 заселили. И это ещё мы из Тбилиси выехали после часу ночи. По плану мы реально приехали бы к 6.
- На вопрос "Как будет производиться рассадка в автобусе?" было сказано, что сначала в первую половину посадят укачиваемых детей и пожилых, а остальных – как получится. Сказал, что у меня дочку укачивает и пусть садят её с женой вперёд, а меня – уж куда получится. В итоге, мы втроём на последних сиденьях, пенсионеры рядом с нами. Зато в центре сидят молодые здоровые лбы. Наверное, их очень сильно укачивало. Очень часто последние кресла, которые не раскладываются, засаживают не полностью, чтобы тем, кто сзади лишён комфорта и не обдувается кондиционером, хоть как-то облегчить страдания. А вот и нет! Все 5 кресел заняты. Жадность оператора. На обратном пути уже было как надо: все 5 мест были нашими, но это не заслуга оператора. Соседи остались в Батуми на месяц. Платишь деньги как все, но сидеть можешь непонятно как.
Потом просто даже особого удивления не было, когда пропускались моменты обещанной в пути программы. Никакой экскурсии по военно-грузинской дороге у нас не было. Мы даже не останавливались в основных местах типа Арки дружбы народов, хоть была не ночь. Сопровождающий был один на 2автобуса и,разумеется, ехал он не с нами, а водителю такие тонкости до лампочки.
Так что, отвечая на популярный вопрос "Порекомендуете ли нас своим друзьям?", Фаворит-трэвел я не рекомендую.

просто отвратительнейшая контора. ехали 17 июля поездом в грузию. вечером перед выездом сказали что половина группы поедет не до обещанных минеральных вод , а до краснодара. а потом от краснодара 8 часов на автобусе до минеральных. все были мягко говоря в шоке, поднялся кипиш. люди, которые ехали до минеральных сначала обрадовались, так как автобус в грузию идет непосредственно от МВ. но радость длилась не долго. приехав в МВ группа на вокзале ждала 8 часов вторую группу, которая ехала до краснодара. на военно-грузинской дороге не остановились для обещанного фото ни по дороге туда, ни по дороге обратно. как и не заехали на арку дружбы народов. если дорога туда была не очень, учитывая такое большое ожидание, то дорогу назад словами описать просто нельзя. выселились из отеля в 10 утра. одна часть группы так же ехала на минеральные воды, выезжали они в 3 часа дня, вторая группа ехала на краснодар в 10 вечера. мы должны были поехать до краснодара. сопровождающая попросила нас( 4 человека) поехать не в 10 вечера, а в 3 дня с группой до МВ, а затем автобус отвезет нас на краснодар. потому что в автобусе краснодарском НЕ БЫЛО ДЛЯ НАС МЕСТА! домой по договору мы должны были приехать 31 августа. но тур фирма решила, что с легкостью и без предупреждений могут нарушить договор и заказала нам билеты на поезд только на 31 число в 01:12. соответственно дата приезда в минск сдвинулась более чем на сутки. то, что некоторым нужно было 1 августа уже выходить на работу, никого не волновало. офис оправдывал свой поступок тем, что люди жаловались на кондиционер в поезде , поэтому поезд они решили поменять. спойлер: поезда туда и обратно были прекрасные. это кстати счастливые люди, которым офис сказал хотя бы это. так как остальных они либо игнорировали, либо блокировали. на звонки естественно тоже не отвечали. так вот. приехали мы в краснодар 29 числа в 11 вечера. поезд был, напомню, 31.08 в 01:12. поняв, что гостиницу от фирмы мы не дождемся, сняли отель на ночь (не без сложностей). отдали деньги на отель, на такси. переночевали там, а следующий весь день просто сидели в кафе и ждали долгожданный поезд. в итоге на отдыхе мы были 8 дней и в дороге мы провели так же 8 дней, учитывая скитания по краснодару.

Нашу тур группу разделили на 2 части ещё при выезде из Беларуси прямо перед отправкой.Одна часть сказали едет с гидом до Минвод ,а вторая самостоятельно до Краснодара.В Краснодаре нас встретили автобусы местной частной компании старые разбитые и повезли до Минвод и дальше в Кабулетти.Ладно.По приезду тур оператор перестал с нами вести контакт а гид поехала назад сказав что все порешает.В итоге мы ее увидели лишь в день отъезда .Она опять разделила всех на две группы и с теми кто на Минводы уехала остальным раздав билеты до Краснодара на поезд который отправляется на 2 дня позже оговоренных сроков без объяснения что нам делать в Краснодаре это время и заблокировав нас на форуме.Вечером приехали те же водители и злые лишь после часового отдыха повезли нас в Краснодар совершая 3 рейс подряд

Это УЖАС МРАК и БЕСПРЕДЕЛ как их земля носит.Читайте все отрицательные отзывы в них вся правда.

По собственной глупости купили у них тур в Грузию в разгар сезона(ЖД+ автобус). Вначале они перенесли дату выезда с 16 на 17 число, спасибо,что хоть уведомили не за день до выезда. Группа у нас была большая более 90 человек, нас разделили на 2 группы , одна поехала до Минеральных вод, вторая до Краснодара,мы с детьми были в их числе. По приезду в Краснодар нас на пероне встретил водитель ,а не сопровождающий, так как сопровождающий поехал до Минеральных вод,и рассодил в автобусах, опять же разделив на 2 части. Мы поехали до кафе,а часть поехала еще в Минеральные воды, забирать оставшуюся группу, которая ,к слову ожидала автобус 7 часов. Что касаемо отдыха в отеле, нам все понравилось.Самый интересный момент оказался ближе к отъезду.За день до отправления мы узнаем,что наш поезд не 29 числа, как должно было быть( 31.07 в 18.56 мы должны были быть дома),а отправление только 31.07 в 01.12,и соответственно в Минск мы прибываем 01.08 в 18.56- на сутки позже, многим 01.08 необходимо нужно было выйти на работу, но Фаворит решил просто наплевать на людей.Когда все начали закидывать сообщениями нашего "гида" неудобными вопросами, она нас просто блокировала, и лишала возможности получения необходимой информации.Турагентство игнорировало все письма направленные им через все возможные способы.В итоге получалось, что нас выселяют из отеля 28.07 в 10.00- из питания у нас только завтрак, больше нас не кормят,и до 22.00 часть нашей группы, которая едет опять же на Краснодар, вынуждена ждать автобус на улице.Наш гид уезжает с первой частью группы на Мин.воды и благополучно о нас забывает. По итогу мы на обратном пути ,провели 2 ночи в автобусе.Нас по просьбе турагенства максимально долго везли в Краснодар,чтобы не предоставлять людям жилье.
Прибыли мы в Краснодар 30.08 в первой половине дня. Чтобы немного прийти в себя, у кого были деньги,искали хостелы и гостиницы, те у кого денег уже не было, вынуждены были с детьми еще более 9 часов ждать поезда на переполненном вокзале. По итогу получается,что ни Фавориту, ни их представителям нет никакого дела до вас и ваших проблем, с вами мило общаются до тех пор, пока вы не заплатили им день, и на этом все закончилось. Запомните если у вас в поездке что- нибудь случится, вам никто ни поможет, никакой информационной поддержки вы не получите- только испортите себе отдых.

Хочу поделиться о туре в Грузию в г.Кабулетти. Сопровождали:туроператор "Фаворит-Тревел" и туроператор"В гостях у Эдика".Отдых был 9 дней на море. Минская турфирма предоставила комфортабельный автобус с USB зарядками, широким расстоянием между сиденьями, кондиционером. Предполагалось 2 ночи в автобусе и 1 ночь в комфортабельном транзитном отеле России. По пути следования были санитарные остановки в интервале 4 часа (почти все бесплатные), остановки в придорожных недорогих кафе на горячее питание и по цене приемлемо. Порции очень большие.Нам очень повезло с компетентным гидом Ольгой от турфирмы Фаворит-тревел, все рассказывала, консультировала, провела на территории России, Грузии интересную обзорно-информационную беседу о странах нашего пребывания. Это человек знающий свою работу.
Было посещение Арки дружбы народов в Грузии, обзорная экскурсия по ночному Тбилиси.
По прибытию в отель в 8 утра, нас покормили. Отель Комфорт Инн в г.Кабулетти очень понравился своими уютными номерами,современным ремонтом и удобствами: холодильник, фен, кондиционер, телевизор и балкон, где можно вечером посидеть. Кому хочется развлечений, на территории есть бассейн с подогревом,лежаки, бар. В отеле питание трех разовое в столовой при отеле. Кухня европейская с элементами Грузинской, все вкусно. Столовая большая и отличное обслуживание персонала. Отдельную благодарность хотелось бы выразить администратору Марине за общую организацию в столовой, компетентное руководство персоналом отеля, очень добрая и располагающая женщина.Выходя из столовой, есть мансарда, где тоже можно отдохнуть на свежем воздухе. Если приехали с детьми, их можно занять на детской площадке. Кругом много зеленых насаждений и чувствуется комфорт как и сам называется отель "Комфорт Инн".От моря метров 350, но это не привело неудобств.Пляж в основном галечный и желательно брать с собой лежак и тапочки пластиковые.Отелем в тур входили 11 обзорных экскурсий.С помощью хозяина отеля, нам организовали за нашу доп.плату с хорошими скидками доп.экскурсии,которые не входили в турпакет:Мартвильские коньены с джипами и лодками,экскурсия в пещеру Прометея.Я была впервые в Грузии и на следующий год тоже планирую.В восторге от отдыха, от организации,комфортного отеля, от природы,от сопровождения отдыха турфирмами "В гостях у Эдика" и "Фаворит тревел".Большая благодарность всем.Цена отличная, море теплое в конце июня, погода отменная и отдых удался!Грузии я говорю не прощай, а досвидания!?А люди, недовольные всегда найдутся

Очередная благодарность Фаворит Тревел - супер мега команда. Обращаемся уже к ним в пятый раз! Всегда всё спланировано, хорошие автобусы, грамотные сопровождающие. Отели - это бомба (всегда)!!! Сейчас вернулись с Анапы, всё очень понравилось - отель, обслуживание, питание, море, цена)). Одним словом - молодцы!!! Так держать!!! Вредный турист найдется всегда, от него никуда не деться, но то что ребята стараются - это факт!!! Огромное спасибо за яркие впечатления!!!

Добрый вечер. Отдыхали с подругой в г.Гагра (Абхазия) в начале сентября 2023 г. Начну с того, что отдых не задался, начиная с самого первого дня. Приехав в Минск к месту посадки туристов мы узнали, что мы едем не на комфортабельных автобусах, а в маршрутке. Долгое время Евгений пытался разобраться в рассадке туристов в каждом из автотранспортных средств. Причем оказалось, что моей подруге места не хватило, из-за чего на меняли маршрутку в Гомеле. В новой маршрутке места было еще меньше. Наши места были в самом конце и наши ноги упирались в сиденья пассажиров перед нами. USB-вход для зарядки техники также на последних местах отсутствовал, спинка кресел не откидывалась назад. Дорога в Абхазию была адом. Так как в маршрутках и автобусе ехали люди и в Абхазию, и в Анапу и Лазаревское,несколько раз одни туристы переходили то в одну маршрутку, то в автобус,и т.д. Было совершенно не понятно, почему нельзя посадить тех туристов, кто едет в Абхазию в автобус, а не раскидывать по маршруткам. Но самое интересное ждало нас впереди.
Приехав в Абхазию, при заселении в гостевой дом "У Томы" выяснилось, что наш номер не был забронирован (а точнее не подтверждено бронирование тур.компанией ФАВОРИТ ТРЕВЕЛ).Сказать,что мы были в шоке - это ничего не сказать.Немного поумоляв Тамару,которая согласилась нам все-таки предоставить номер в 2 часа ночи,Евгений пообещал ей, что фирма доплатит за другую категорию номера недостающую сумму. На 1 день нас поселили в номер к другим постояльцам. Благо, люди были хорошие и этот день прошел терпимо.Сам отдых в Абхазии в целом был неплох,однако,когда на протяжении всего отдыха владельцы гостевого дома напоминает о том,что фирма должна им деньги очень сильно портил настроение и вообще все впечатление.Отдых закончился тем,что приехав за нами,Евгений сообщил,что никакие деньги он не привез и просто убежал к автобусу,бросив туристов. Хорошо, что хоть автобус не уехал)) Это было настолько некрасиво и неприятно. Дорога обратно прошла хорошо. По моей личной просьбе, в Минск мы ехали в автобусе, за что я говорю спасибо. Водители, что на пути в Абхазию, что обратно, очень понравились. Были весьма учтивы и вежливы.
Ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей сотрудниками ФАВОРИТ ТРЕВЕЛ (неудовлетворительная организация тура) мы видели и прочувствовали на себе на протяжении всей поездки.
Прошу принять меры для недопущения подобных ситуаций в последующих турах.
Хотелось бы увидеть/услышать ответ на мой отзыв от администрации Фаворит Тревел.

Отдыхали в Лазаревском с 04.09.23. Остались очень довольны отдыхом наш сопровождающий Евгений очень замечательный человек и мастер своего дела,я бы назвала его железным человеком))),т.к. некоторые туристы явно испытывали его терпение,но он остался на высоте.туда ехали на автобусе ,огромное спасибо водителям за их мастерство в вождении,назад на маршрутке доехали быстрее и комфортнее за что отдельное спасибо этим водителям.Отель Самара великолепен.Рекомендую,находится в очень замечательном месте и до моря не далеко,5 минут ходьбы.Тихо,спокойно для семейного отдыха то,что надо.Замечательная столовая,вкусно и не дорого кормят,всегда все свежее и приветливые девочки там работают.Спасибо турфирме Фаворит тревел за замечательный отдых.

Доброго дня! Хочу поделиться опытом и впечатлениями от отдыха (12.09.2023 г.) Дорога предстояла длинная, представленный автобус частично соответствовал ожиданиям. Места между сиденьями было очень мало, я хоть невысокого роста, а ноги было деть некуда. В разложенном состоянии кресла со своего места было сложно выбраться. Фирма подготовила рассадку, возражений не принимала. Мы ехали семьей из 5 человек и заранее просили посадить нас рядом в автобусе (что логично) и нам обещали (по телефону). На деле нас рассадили и нам пришлось ехать 3 человека - в начале автобуса и 2 - в конце. Неприятная ситуация. Сопровождающие слушать не хотели и разбираться или помочь в этой вообще не сложной ситуации не хотели. Все переводили на фирму. Звоните в контору. Жать, трубку там не брали. На обратном пути было то же самое. Это печально(( Сопровождающими были Ирина и Андрей. Считаю, со своей работой справлялись так-себе. Ирина, так вообще ничего конкретно не могла ВСЕМ говорить. Кто-то слышал, кто-то нет - это ваши проблемы. Транзитный отель в Невинномысске - вопросов нет (завтрак: каша и чай и больше ничего). По приезду нас заселили в номера. Плюсы: Эдик - очень приятный доброжелательный мужчина, во всем помогал, старался решать вопросы. Питанием остались довольны, соответствует описанию. По размещению есть вопросы: в ванной комнате текло с потолка и поэтому выкручена была лампочка, свет был только от подсветки зеркала, запах сырости и канализации. Фена не было, одеяла не было, сушилки для белья не было, утюга тоже. приходилось ходить и постоянно просить и напоминать, чтобы это все принесли (в описании указано, что все эти вещи есть в номере). На следующий день мы все же добыли фен и прочее. Территория хорошая, небольшая. В бассейне ни разу не купалась - вода была холодная. Обслуживающий персонал приятный, дружелюбный. Море было отличным, теплое и чистое. Людей на пляже мало. С погодой повезло - большинство дней были солнечными.

Купили тур в Анапу- Витязево ( отель Христакис). К отдыху вопросов нет. Эмоции положительные! Но это только потому, что к этому делу сотрудники Фаворит тревел, не смогли дотронуться! Всё к чему они казались, организация тура, поездка, трансфер, всё может смело возглавить дно с другой стороны! Вместо обещанных комфортабельных автобусов, малопонятные маршрутки, сопровождающий назначенный старшим просто ничего не знает, просто ничего не делает, просто из него нужно все выжимать как под пытками! Водители хамы возомнившие себя царями вдали от контроля, которого вообще нет! Короче испорченный путь к отдыху и такой же негативный путь обратно! Офис грязный и неаккуратный, сотрудники в нем равнодушно ленивые из которых нужно клещами тянуть информацию, которая больше, чем на половину после не подтвердится! Директор многообещающий, но ничего не исполняющий! В общем кому хочется получить негатив за свои деньги, кто жаждет проблем, а не отдыха тогда вам сюда

Добрый день!хочу выразить огромную благодарность команде фаворит трэвэл за отличный отдых.Отдельное спасибо сопровождающему Евгению и водителям автобуса за их нелегкий труд!Мы остались очень довольны и обязательно выберем вас ещё раз!

Отдыхали в гостях у Эдика. Кобулети. 15 августа были на месте. Нас покормили. Не скажу, что еда супер. Ну есть можно. Фруктов, сока не было. Отель хороший, персонал отзывчивый. Санузел желал быть лучше...мягко сказано. Территория возле отеля благоустроенная, неплохая, бассейн ..иногда приятно и в нем поплавать, кроме моря, особенно детям и особенно вечером, когда на море уже плавать не будешь. Погода не подвела. Здорово. Транзитный отель в Невинномыске прекрасный. Завтрак в нем ...ну уж совсем лёгкий...овсянка. А на обратном пути обещанного фирмой завтрака не было и отъезд был в 4 30 утра.
Самое страшное было это проехать от Невинномыска...когда уже выглянул солнце до вечера....в автобусе без кондиционера. Вот за , хотелось бы ответа фирмы за причененный вред здоровью физический и моральный. Сейчас мы двигаемся уже к Минску.
Сопровождаются Андрей, конечно , старался как мог. Сопровождать столько людей и угодить всем, конечно не легко.. Он старался, считаю хорошо.
Пожелание фирме в дальнейшем, смотреть с каким перевозчиком связываетесь, ...чтобы перевозчики ответственность подходили к ремонту автобуса перед такой сложнейшей дорогой.

Хочу поделиться впечатлениями о поездке 4.08.23 в Анапу. У нас всё прошло удачно, нюансы с дорогой и транспортом конечно были, но они не значительны и никак не повлияли на сам отдых. Отель Христакис вполне приличный, хозяин всегда решал возникающие проблемы максимально быстро, кормили вкусно и разнообразно. И с дорогой домой нам повезло, всех забирали в 6-7 вечера и позже, а мы в 12 выселились, а в 13.30 уже были в автобусе ( я даже немного расстроилась, хотела ещё денёк погулять по городу, докупить сувениры и позагорать, тем более, что вещи можно было оставить до вечера и никто нас не выгонял, можно было купаться в бассейне или занять столики на улице). Домой ехали комфортнее чем туда, автобус не новый, но много места между сидениями, кондиционер работал может и слабовато, но в принципе было нормально.
Это был мой первый опыт такой длительной поездки в автобусе и очень переживала , но всё прошло хорошо. Нас ехало 6 человек и все отдыхом довольны, ну а неудобства в дороге случаются и нужно это понимать, но для себя решила, что в автобусный тур больше не поеду)))
Турфирме определенно есть над чем ещё работать, но отзывы этого года говорят о том, что улучшения есть. Спасибо за всё!

Мой отзыв будет однозначно положительным. Ездили с Фаворит Тревел в Грузию. Выезд был 16.07.2023. Сопровождающая Ирина, гомельские водители Александр и Олег. Дорогу перенесли легко. Из 3-х ночей только первая в автобусе. Вторая в Невинномысске (кстати заселяли в люксы), третья ночь прошла в Тбилиси (ночная экскурсия с 2 до 5). Все спокойно, обстановка в автобусе дружелюбная, остановки каждые 3 часа. Горячее питание минимум 2 раза в день. Отель у Эдика надо описывать отдельным отзывом. Негативным. Но фирма тут не виновата - Эдик продаёт фирме номера из корпуса 1,2 а заселяет в соседний отель с мебелью а-ля 60-е годы и сан узлом а-ля дырка в полу. Вернёмся к Фаворит тревел. Никаких дней на улице мы не проводили. В 10.30 выселились, и одновременно автобус привёз новых туристов. Чемоданы поставили в автобус и до 15.00 гуляли. Обратная дорога тоже в хорошем настроении и том же шикарном транзитном отеле. Сопровождающая Ирина просто умничка!!!! Ира, мы в вас влюбились и очень надеемся, что с Фаворит Тревел отдохнём ещё ни раз. Водителям огромное спасибо за комфортный переезд!!

Хочу поблагодарить фирму за отличный отдых в Грузии! Ездили в июле, на 10 ночей. В первую очередь мне очень понравилось качество обслуживания, менеджеры очень приветливые и осведомлённые люди, помогли подобрать отель. Выезд был ранний, автобусы - вполне комфортабельные на мой взгляд, кондиционер рабочий. Доехали без происшествий. Отель У Эдика тоже очень понравился, неплохое питание и просторные номера (кондиционер, телевизор, даже полотенца есть, можно с собой не брать), до пляжа совсем недалеко. В общем, отпуск пролетел незаметно. Назад забирали те же автобусы, вовремя вернулись в Минск. В поездке нам всё очень понравилось, однозначно выберем вас для отдыха в следующем году!

ездили с этой фирмой в Грузию 07.07. 2023. Сначала, было недоразумение, что мы ехали на маршрутке, по итогу все остались довольны, что ехали именно маршруткой, приехали в транзитный отель на 6 часов раньше, чем автобус, соответственно, на 6 часов больше отдыхали, отель хороший, с хорошим ремонтом, по приезду в Грузию все прошло хорошо, заселили в отель, который и бронировали, отдых понравился, назад ехали на большом комфортабельном автобусе, каждый сидел на 2-х сидениях, у каждого были розетки, работал кондиционер, приехали так же очень быстро, быстрее чем планировалось, по программе приезд вечером, по итогу приехали в 6 часов утра, отдельное спасибо сопровождающей Ирине) было приятно и комфортно с ней ехать) лично у нас никаких претензий к фирме нет. кто пишет, что ломается автобус, то это техника, от этого никто не застрахован, как изначально себя настроишь, так отдых и пройдет) лично нам повезло, все прошло хорошо! Без поломок и происшествий)

Добрый день!Отдыхала в Грузии.Отель понравился.Но поездка просто ужас! Т.к.ни кондиционера,ни вайфая не было. Даже звезды жалко. Получила травму в поездке. Народ читайте отзывы

Все понравилось, трансфер был поездом и автобусов. В поезде все было отлично (ехали плацкартом до Краснодара). Автобус в Грузию с Краснодара забрал сразу же после поезда, автобус был не самый новый, но доехали нормально (не считая задержек по погодным условиям). Отель был Aeetes, обычный стандартный отель, но хозяева очень гостеприимные и отзывчивые люди, питание было 3х разовое с элементами шведского стола, разнообразие было не большим, но было вкусно и сытно, иногда было островато. Дорога до моря метров 200 ( через дорогу), море было не всегда чистым, но очень теплым. В целом отпуск был отличным и веселым, все понравилось, осталось много впечатлений. Дорога обратно была нормальная, автобус был комфортабельный, правда на вокзале пришлось ждать поезд 12 часов, но мы небольшой компанией переждали в комнате отдыха на вокзале в Краснодаре. В целом отдых понравился

Отдыхали в июле 2022 года в Грузии/Кабулети
Мы всегда на позитиве, чтобы не происходило. Хамство сопровождающей началось с первых минут. Автобусы были грязные. Санитарные остановки вообще отдельная тема, пару раз были нормальные, в основном в поле или с 1 уличным туалетом. А частенько и с платными туалетами, не у всех были рубли.
Транзитные гостиницы хорошие, но по дороге в Грузию вместо завтрака нам купили нагецы из KFC (наверное).
После прохождения границы нас пересадили в другой автобус, среди ночи.
Приехали в Кабулети утром, высадили из автобуса и все....мест, как оказалось в гостинице не всем хватило, многих заселили не понятно куда, про условия отдельная тема, многие сидели до ночи на улице с детьми....хотя продавали Палермо.
Сопровождающей было вообще фиолетово на все происходящее, деньги то она уже собрала.
Сам отель не плохой. Но эти 11 экскурсий сложно назвать экскурсиями. Галопом по везде. Ни о чем.
Выселили нас в 10.00, а уехали мы около 2 ночи. Все это время мы просто сидели кто где.
Уехали и слава Богу. Но тут же опять сопровождающая Алина/Элина (никто так и не понял), хамка еще та...но периодически была любезна. Порой неадекватная. Санитарные остановки опять же в поле. У автобуса полетело колесо, ехали уже ближе к Беларуси медленно (но это дорого и мы понимали, что всякое бывает).
Экскурсии по Тбилиси не было, больше половины отказались, кто захочет ходить еще по Тбилиси, после того как просидели 14 часов на улице и на чемоданах.
Мы много ездили в туры на автобусе, но такого ХАМСТВА И НЕ УВАЖЕНИЯ к людям мы ещё не встречали.
Хотя Грузия прекрасная страна и отдых там хороший, но тур фирмы заслуги НОЛЬ.

Отдыхали от этой турфирмы второй раз. Второй раз все хорошо. Автобус комфортный, отель у Томы чистый, хозяева доброжелательные. Отдельное спасибо гиду Евгению.

Тур в Абхазию, 17 июня по 30 июня.Хочу выразить свою благодарность ,
Евгению руководителю группы в автобусе.Все было на хорошем уровне.Спасибо большое за поездку в Абхазию....А так же водители автобуса, ребята просто молодцы .Знают своё дело)))) Спасибо вам за всё......

Очень понравился отдых с Фавориттрэвэл.Нам не помешали провести прекрасно время ни постоянно ломающийся наш старенький Хайгер без вай-фая,с половиной не откидывающихся кресел и подтекающими на сиденья стеклами во время дождя.Огромное впечатление произвела руководитель группы Ольга,которая,являясь родственницей одной из туристок в нашем автобусе,исполняла все ее прихоти,ставя музыку на всю катушку в 7 утра,давая характеристики не нравящимся ей пассажирам,что является верхом непрофессионализм а,обвиняя родителей в том,что это они виноваты,что ребенок не может уже терпеть до санитарной остановки,обещанной через 3-3,5 часа,которая очень часто привышала заявленный промежуток,ведь вы дали ему не 3 глотка воды!Как они посмели встать за едой,или пауэр-банком,на них надо наорать,и привязать неработающими ремнями безопасности на узлы к креслам,чтобы они плакали.Благо водители были молодцы,они старались и ехать быстро,и в тоннелях пешком показывать дорогу,чтобы разминуться с фурами,чинили поломки,пытались найти объезды,когда из-за ремонта дороги нас полиция не пускала в Кабулети,подвозили к кафе и магазинам,куда не должны,понимая,что люди уже при смерти и надо скорей туда,и так же обратно Отели-чудесные,что транзитный Зелёный мыс,что У Эдика,комфорт и забота.Но некоторые Беларусы и там себя смогли опозорить,в то время,как в договоре все прописано,что выселение утром,вечером оказался отъезд,и отдых-9 ночей,они матом и угрозами,показали бедному Эдику где раки зимуют,что он их должен кормить и то,что нам казалось круто-еще целый день у бассейна и в релаксе,стало настоящей бедой для других-наверно 380$ был потолок,чтобы пойти купить себе самим перекус,или нигде в мире не бывали,там где ты можешь ждать на ресепшене трансфера и выселение априори с утра.Экскурсия по Тбилиси запомнилась великолепной организацией:людей с детками после 3 дней дороги потащили
в 12 ночи тягать по окрестностям,не обращая внимания на просьбы остановиться купить малым еды,ведь проплаченный экскурсовод должен был поскорей отстреляться и поехать домой.Вот такие впечатления)

Два года назад мы заплатили туруслугу, за отдых в Абхазии, из-за ограничений в Абхазию мы не поехали, сотрудниками турфирмы нам не была предложена замена тура, но пообещали вернуть туруслугу . Вот уже больше двух лет жду, когда они вернут деньги. На сообщения директор Андрей не отвечает.

Всё понравилось.
Дорога прошла отлично. Отель для ночлега просто идеальный (было абсолютно всё )
Отель "Нона" по фото выглядит не так , по факту все новое и чистое, кровати мегаудобные, душ и туалет в номере, территория большая, терраса.
По поводу автобуса-не скажу,что новый,были небольшие проблемы,но удобный и не затекали ноги,что очень важно при длительных переездах.
Была пересадка на территории Грузии, автобус с местным водителем приехал очень быстро, вёл идеально да и сам был весёлый.
Главное взять с собой хорошее настроение и не портить его другим.

Тур в Сочи, Лазаревское с 25.07 по 5.08.
Автобусы – старые и все поломанные. Салоны автобусов грязные, окна протекают при дожде и заливают сиденья, ручки сидений не фиксируются, при наборе скорости автобус раскачивает как смертельный аттракцион. Руководитель группы – не компетентен ни в одном вопросе. Вся его работа – сидеть и зевать на первом сиденье от того, как его все достали вопросами, на которые он все равно не отвечает. А еще в его обязанности входит собрать наличными доллары и потом на границе пересесть в микроавтобус и обменять доллары на российские рубли. Никаких подтверждающих документом по принятию валюты вам не выдадут.

Выселение в день отъезда произошло в 10 утра, а забрали нас из гостиницы … через 14 часов! Глубокой ночью. Все это время с детьми и чемоданами мы сидели на улице.

Менеджеры турфирмы и руководство – хамы, обучены изящно вас игнорировать и перекладывать с себя ответственность.

Нарушены ВСЕ без исключения пункты договора в части обязательств турфирмы. За ваш испорченный их руками отдых никто не несет ответственности. Почитайте отзывы о них там. Где они не могут их удалить. Здесь модераторы явно чистят, оставляя заказные и проплаченные хорошие отзывы.

НИКОГДА не обращайтесь в эту турфирму.

Мы доехали хорошо!Автобус хороший,водители ответственные аккуратные,сопровождающая хорошая !Нам делали остановки даже в кафешках и давали время поесть горячей пищи!Транзитный ночлег отличный!Нас заселили в очень хороший отель даже шикарный,мы выспались и отправились в час дня дальше отдохнувшие!По серпантинам водители везли нас профессионально!Наверно даже ради этих видов гор,я поехала бы снова на автобусе!Кобулети отличный городок,отель хороший,питание нормальное!За экскурсии отдельное спасибо!За такие деньги даже очень!!!!Дай Бог доехать хорошо и обратно!

Бегите от них, если не хотите испортить себе впечатления от отдыха.
1. Минус один день отдыха: 5 вместо заявленных 6-ти.( это не пробки на дороге и не задержка на границе, санитарные остановки были минимальными, первая вообще была только после Гомеля).
2. Ночная пересадка из автобуса в автобус, и час ожидания этого автобуса. При покупке тура я спрашивала об этом и лично мне сказали, что этого не будет.
3. Попытку согнать меня и ребёнка с мест в автобусе, т.к их не хватало, в прибывшем автобусе мест было меньше.
4. Хамство сопровождающей ( Любовь), которая заявила, что не собирается тратить на нас время, хотя именно за ЭТО мы заплатили. Так же без согласования с нами дала согласия на замену нам номера с двух двухместных на один четырёх местный.
5. Отсутствие нормальных санитарных остановок. Туалеты платные при этом раздолбанные и кишащие мухами.
6. Сутки поездки на печке, которая не выключалась вообще, там не возможно было даже ноги рядом поставить и сидеть не возможно, на улице температура выше 30 градусов, в итоге мы с ребёнком ехали на одном кресле вместо 2-ух за которые заплатили.
7. Забрать должны были после обеда: в итоге в 23.00 нас забрал минивэн и высадил на заправке где нас должен был забрать автобус. Он приехал только через 8 часов.
8. Сопровождающий у них это человек, который просто собирает у вас деньги, но делать ничего не хочет. На вопрос что нас 4-ро , семья с двумя детьми и нужно сесть вместе нам было сказано:"вы едете дополнительно, места ищите сами".
9.Автобусы добитые кондиционер не работает. Разетка только у водителя.
При это директор считает, что они все обязательства выполнили, и не считает нужным даже извиниться. То что мы сели в автобус лишь на следующий день, это для него тоже нормально, машина же нас забрала из отеля 23.00: это его слова.

Прекрасная поездка по местам где ни разу не был. Серпантины, Кавказский хребет, чистейший воздух. И конечно настоящий грузинский шашлык и вино. Остальные недоращумения, если они и возникают в процессе - сущая мелочь и дело 16-е.

Решил провести свой отдых в автобусном туре. Взял тур в Грузию. Цены были вполне адекватными. Проехал с ветерком. Дорога была интересной и нам не давали соскучиться. Разместили нас в хорошем отеле Палермо. Расположение было удобное. До моря было рукой подать. Туром я остался очень доволен!

Ездили от данного туроператора в Анапу. Отдыхом остались очень довольны. Проживали в отеле Алые паруса, место хорошее, уютный двухместный номер со всеми удобствами. Большое спасибо, в следующем году планируем съездить в Крым..

Впечатляющий выбор направлений для отдыха, наряду с очень демократичными ценами на путёвки. По рекомендации менеджеров, приобрели автобусный тур в Анапу, который, по итогу, оставил нас под большим впечатлением. Комфортабельный транспорт с системой климатконтроля и просторным салоном, толковые сопровождающие и водитель, а так же очень достойные апартаменты в виде гостиницы Родничок. На мой взгляд, так весьма достойный бюджетный вариант.

Замечательная поездка, слов нет. Спервые на море и эмоции зашкаливают. Организация классная. Автобус комфортабельный. И все остальное достойно и ненавязчиво с плане сервиса.

Заказав автобусный тур в Геленджик, я получала много приятных ощущений. Поездка однозначно удалась. Дорога была интересная. По пути были остановки для осмотра пейзажей и для других надобностей. Экскурсовод рассказывал очень интересно. Одним словом время в дороге пролетело быстро. После приезда нас разместили в отеле Корона. Персонал был очень приветливый, номера убирали оперативно. Побольше бы таких отпусков!)

Отдыхали группой в отеле Родничок в Анапе. Все остались очень довольны. Водители приятные и очень аккуратно везли, автобус, хоть и старенький, но с кондиционером и не подвел в дороге. Сопровождающая Людмила очень ответственный, умный и интеллигентный человек, умеет найти подход к каждому клиенту. Отель оправдал все ожидания. Везде убираются своевременно, кондиционеры даже в экономах, еда вкусная и разнообразная. Приятное соотношение цены и качества.

В июне ездили отдыхать с друзьями автобусным туром в Крым. Автобус комфортный с кондюком, удобный, не заметили . как и добрались до места, со многими познакомились. Отель в Крыму Судак- понравился. вид с балкона супер. ветерок морской, в отеле чисто. номера хорошие, кровати мягкие, новые. Экскурсии по Крыму не описать словами, берите путевки и вперед, не пожалеете. Рекомендую.

Даже не подозревал, что автобусный тур тоже может быть довольно увлекательным и интересным времяпровождением. Покупали у Фаворита поездку в Крым и по итогу ничуть не пожалели. Транспорт комофртабельный, никакой духоты, тряски и прочих подобных неприятностей. Впрочем и с выбором гостиницы не подвели, разместив на время отдыха в Судаке. Куча разных магазинов рядом, спортзалов, пляжей и прочей инфраструктуры. Приличные номера и вполне приемлемо по цене. Насыщенное и занятное путешествие получилось. Спасибо Фавориту.

Благодарю компанию за хороший автобусный тур! Заказал поездку в Анапу. Мне всё очень понравилась. Дорогая была приятная и интересная. Было много приятных мест для съемки. Да и разместили нас в очень чистом и комфортном отеле Родничок. Я отлично и с пользой провёл время!)

Долго думали какой тур выбрать и решились на тур по Анапе и останавливались в отеле Пенаты в Анапе, и остались весьма впечатлены. Номера в отеле очень хорошие, чистые с отличным ремонтом. Персонал отеля приветливый, общительный и всегда выполнять ваши поучения и готовы помочь. Кухня тоже вкусная и разнообразная с большим разнообразием блюд. Мы хорошо отдахнули здесь. Спасибо компании за хорошую работу и подбор отличных мест. Сервис у вас на высшем уровне!

Время в пути летело незаметно - автобус комфортабельный, санитарные остановки делали каждые 3-4 часа, один раз остановились, чтобы пообедать: в общем, не заметили, как приехали на место - в отель Камелия в Геленджике, откуда и ездили на все экскурсии. Отдельно спасибо хочется сказать нашему экскурсоводу, который сделал всё, чтобы наш отдых получился запоминающимся, и двум водителям, которые все наши просьбы выполняли с улыбкой.
В общем, коллектив подобрали профессиональный, с ними тур получился ещё приятнее)
В номере было очень чисто. Порадовал персонал. Отдохнули просто супер. Буду рекомендовать знакомым.

Ездили автобусным туром в Крым компанией, честно сказать, не пожалели. Автобус новый, комфортный. Сама поездка понравилась, Крым красивый. Отдыхать -не работать, как говорится.

Кому как а нам с детьми понравился этот мини круиз к морю. Автобус новый. Персонал вежливый. Встречают добродушно и хлебосольно. Отдохнули в общем классно.

Я заказал автобусный тур. Всё понравилось. Автобус был предоставлен со всем комфортом. К вниманию было представлено много интересных услуг. В общем дорога оставила много положительных впечатлений. Не могу также не отметить хороший отель Алые Паруса. Персонал профессиональный и особо уделяет внимание порядку и чистоте в номерах. Мне всегда было приятно возвращаться в номер передохнуть!)

На мой взгляд, так вполне неплохой туроператор. Интересных направлений довольно немало и при этом цены приемлемые. Отдыхали с супругом в Анапе по их путёвке, о чём не пожалели ничуть. Весьма увлекательным оказался автобусный тур по городу, с осмотром множества интересных мест, посещением культурных мероприятий, а так же нескольких экскурсий. Разместились в гостинице "Родничок", которую однозначно могла бы рекомендовать, ввиду хороших условий проживания и достаточно демократичных цен.

С помощью интернета удалось найти только одного туроператора, который организовывал поездку в Крым в нужное нам время.
В автобусе постоянно работал кондиционер, биотуалет, кулер с горячей водой. Остановки делали через 3-4 часа.
Отдых в отеле Красавица Крым очень понравился, доброжелательный персонал, питание хорошее. Водители - профессионалы своего дела. Отдельно спасибо гиду, которая много уделяла внимания всем пассажирам в автобусе. Спасибо за отличный отпуск!

Солидная и ответственная фирма. Автобусы комфортабельные. Тарифы прозрачные. Сервис в пути следования по маршрутам Геленджик, Анапа, Сочи и пр. отлажен до мелочей.

По настоянию супруга, покупали в Фаворите автобусный тур в Анапу. К которому, по правде говоря, изначально относилась скорее скептически, поскольку попросту не являюсь любительницей такого рода путешествий. Однако, качеством программы осталась весьма впечатлена, поскольку транспорт оказался не совсем типичным и достаточно комфортным. Никакой тряски и укачивания в дороге. К тому же, в процессе, большую часть времени занимал осмотр достопримечательностей, архитектуры, предметов местного быта и исторических памятников. Что крайне интересно. Проживали в Алых парусах всё это время. Отель, очень даже ничего. Уютный и недорогой.

У меня сложился вполне удачный отпуск. Я оформил автобусный тур в Геленджик и очень хорошо провёл время. Поездка была удобной и очень интересной. Кроме того я был размещен в приятной отеле Корона, где к нам обращались по королевски) Номер был со всеми удобствами и регулярно убирался.При случае обязательно закажу ещё тур!)

Отдыхала в Анапе, остановилась в отеле Алые Паруса. Расположения отеля хорошее все рядом. Номер хорошие компактные, чистые с отличным видом и ремонтом. Осталась довольна и сервисом и обслуживанием. Хорошее место для проведения отпуска или просто отдыха. Спасибо вам!

В этом году решил устроить себе хороший отпуск. И в первые поехал в тур от этой компании в Геленджик. Жил я в отеле Камелия, очень не плохой отель, из плюсов могу отметить то что все необходимое находится в шаговой доступности. Сам номер у меня был чистый и уютны, жить было вполне комфортно.

Нисколько не пожалела, что заказала автобусный тур в Анапу. Поездки были очень интересными. А что не мало важно меня разместили в достойном отеле Родничок. В общем я провела время в полном комфорте и получила много положительных эмоций!)

Путешествовали по нашим югам всей семьей. Понравился и сервис и отношение и транспорт. Все остались довольны очень.

Отличный сервис! Буду говорить по существу, отправка была вовремя, по дороге был сопровождающий, по всем вопросам можно было смело обращаться. Доехали даже быстрее чем планировалось, помогли с расселением, чем гарантировали хорошее и быстрое начало отдыха! Отдыхали в Камелии в Геленджике!
Местечко на Тонком мысу, есть кондиционер и быстрый интернет. Спасибо Вам огромное!

Очень понравился автобусный тур в Геленджик, организованный Фаворитом. Комфортабельный транспорт, компетентный и вежливый гид, достаточно интересная программа в целом, а так же достойное жильё для проживания. В частности, это отель Камелия, в нашем случае. С удовольствием провели время с супругом и детьми, а главное и по деньгам вышло относительно недорого.

Ребята из этого агентства помогли нам выбрать отличный отдых в Анапе в отеле Алые паруса, поиск производили на их сайте. Изначально не знали вообще, куда ехать отдохнуть, но перезвонив в компанию, менеджер быстро сориентировал нас.
Спасибо им за организацию. С питанием всё было нормально, пляж великолепный, мелкий песок без камней. Ездили на экскурсии с гидом, всё понравилось.
Отдохнули очень круто!

Заказал тут автобусный тур в Анапу. Мне всё понравилось. Автобус был очень удобный, поездка была интересной. После этого нас разместили в отеле Пенаты. Мой номер был уютным и чистым. Одно удовольствие было сюда возвращаться. Да и сервис на высоте. Спасибо за отлично проведенное время!)

Доброго дня, по совету своих коллег с работы решили мы в отпуск поехать всей семьей в Кабардинку, решив выбрать Фаворит-Тревел т.к наткнулись на положительные отзыв в интернете и хорошую цену на тур, нам очень понравилось организация поездки, а особенно отель в который нас заселили, получили море удовольствия от отдыха в Кабардинке и увидели для себя много нового, остались под впечатлением от поездки!!

Ездила в отпуск в Анапу пользовалась услугами данной компании,оформили и сделали все быстро и качественно подобрали хороший отель Алые Паруса, номер был отличный со всеми удобствами и техникой. Отдохнула хорошо и осталась довольна сервисом и обслуживанием большое вам спасибо! В следующий раз тоже обращусь к вам!

Покупали с супругой автобусный тур в Крым и остались под впечатлением от организованной поездки. Посмотрели массу интересных мест, исторических достопримечательностей, познакомились с бытом, культурой и традициями местного населения и целом, достаточно продуктивно провели время. Останавливались в отеле Красавица, который безусловно могу рекомендовать. Хороший уровень сервиса за относительно лояльную цену.

Почти каждое лето беру автобусный тур в Анапу и практически всегда останавливаюсь в отеле Алые паруса. Заведение очень ухоженное. По ценам приемлемо. Самое главное номер всегда держат в чистоте и мне отдыхать в нём очень приятно и комфортно.

Хочу выразить благодарность турфирме Фаворит-тревел за чуткое, внимательное отношение к своим туристам. В августе этого года я отдыхала с семьей в Затоке. При оформлении договора нам было предложено несколько вариантов проживания с выбором отелей и баз отдыха. Мы выбрали базу Улыбка, она расположена прямо на берегу моря. То, что нам говорили на фирме-все подтвердилось-большие чистые номера, внимательное отношение к проживающим. Есть своя кухня, где можно готовить. Я уже третий год выезжаю на отдых с Фаворит -тревел и в будущем только с ними. Мои лучшие рекомендации.

Ездили в Крым, город судак, 20 июля 2021 года. С мужем и ребенком. У нас есть наш любимый отель где мы отдыхаем каждый год, а проезд в Крым берем у Фаворит-тревел, много лет подряд, всегда низкая цена при нормальных условиях проезда. В этом году был автобус Мерседес, отличный, кондиционер работает, в автобусе Wi-Fi, розетки, все как и было обещано. Сидели вдвоем на 4х местах бесплатно, вообще здорово!
Нас заранее предупредили что в Крым ехать чуть дольше чем в Анапу или Геленджик, разница вышла около 4 часов. Прибыли на отдых около 3 часов дня.
Всем довольны, с радостью обратимся снова в следующем году именно в Фаворит! Всем рекомендую!!

Спасибо фирме Фаворит-Тревел за хорошо организованный отдых в Анапе.
Ехала на море с детьми, нужен был недорогой отель, но с максимумом комфорта. Наткнулись на рекламу этой фирмы и устроило все, за адекватные деньги мы получили отель с бассейном, классными просторными номерами и отзывчивым персоналом.
С радостью обратимся в Фаворит снова, всем рекомендую!

Отдыхали с семьей в июле, в Анапе, отель Алые Паруса. Что можно сказать, отель просто шик. Особенно за ту цену которая в этом году. Хозяйка Галина старается на все 100%. Отличные чистые и просторные номера, хороший бассейн. Отдельно хочется упомянуть питание , готовят на заказ, всегда свежее , вкусное и недорого. Остались очень довольны, в следующий тур только с Фаворитом. Ездим с ними не первый год.
Удивляют иногда негативные отзывы людей на автобусы, хочется спросить - люди вы же покупаете автобусный недорогой тур а потом придираетесь к каждой мелочи? С каким настроением вы на отдых едете - так и отдохнёте! Ну в пробке иногда постоять можно, зато автобусом можно увидеть всю красоту Краснодарского края например.
Будьте позитивными! А фаворит- тревел огромное спасибо за хороший и недорогой отдых каждый год!

Заказывали проезд (без проживания) из Минска в Судак (Крым).
Заказывали заранее, был заключен договор на проезд автобусом с Минска в Судак, выезд 08.07.21 из Минска, в середине июня сообщили что меняется проезд из Минска до Смоленска на поезде, а дальше автобус до Судака, время выезда никто не оговаривал, только что переносится дата с 08.07 на 10.07, зайдя на сайт компании просмотрели программу тура где было указано время сбора группы 5:30 утра, время отправления 6:20 утра, прибытие на курорт в первой половине 2 дня. На кануне выезда звонка от тур оператора не последовала вызванивали сами, что бы уточнить все ли в силе и только тогда узнали что перенесено время выезда с 6 утра на 16:00. Приехав на вокзал встретились с сопровождающей тура Любовью, которая передала мне билеты два детских и два взрослых, стоимость детского билета была чуть больше 10 рублей, а взрослый 28 рублей, а туроператор взял с меня все билеты по 30 рублей, так же хотелось бы отметить что билеты были куплены в разнобой, у некоторых членов группы семья сидела в разных частях вагона. По прибытии в Смоленск в 19:00 мы пересели в автобус, где были учтены мои пожелания сидеть в начале автобуса, т.к. ехал с маленькими детьми - это наверное единственный плюс от всей поездки. И тут начались наши мучения:
Далее текст отзыва по ссылкам:
часть 1 https://prnt.sc/1iy6qx5
часть 2 https://prnt.sc/1iy7db5

Самая ужасная организация автобусного тура!
По договору должны были выехать из Минска 10.07 и приехать в отель 11.07.
И, как нам говорили, приедем мы до вечера. А приехали 12.07 в 5 утра!
Билеты в поезде куплены в разнобой: у меня с 6-летним ребёнком места были 8 и 70)) и билет для ребёнка стоил 10 руб, а не 30, которые запросила турфирма и директор объяснил это тем, что выкупил давно билеты по полной стоимости))). Но когда я сказала, что билеты были на руках и я видела стоимость, сразу сказал, что это турфирма перепродаёт сама билеты по той стоимости, которой хочет)
Сопровождающая Любовь сама ничего не знает, каждый раз говорит новую информацию.
В автобусе было грязно, пакеты для мусора не дают, телевизор не работает. Один из водителей постоянно грубил, угрожал пассажирам, что не повезёт дальше и мы должны благодарить его за то, что он везёт нас)
Сейчас едем назад- 21.07 нас забрали из отеля в 17.00, но мы не выедем до 24-1 часу ночи, будем сидеть ждать, пока простаивается автобус. Вот такая организация.
А ещё утром 21-го сказали, что заберут нас около 21 часов. В обед перед походом на море решила написать уточнить, оказалось, что приедут к 15))) а если бы я ушла на море и связи у меня вне отеля нет?)
Приехали по факту к 18.
На все вопросы директор отвечает лишь, что сутки считаются по ночам…
Но по факту минус сутки из отдыха уходят. А ещё говорит всем, что главное, это достоверная информация. И даже сейчас отвечает людям, что они до беда будут на море, хотя ещё не один заезд с выездом в 6 утра из Минска раньше 17.00 в Анапу не приехал!

Никогда больше не обращусь за услугами этой туристической фирмы.
1. Выезд из Минска на поезде до Смоленска должен был состряться 30.06 в 6.00 утра, а выехали только в 16.00 вечера, уже половина дня отдыха была потеряна.
2. В Смоленске нас посадили на автобус, если честно, то в Беларуси межрегиональные автобусы более комфортны, чем тот, который нам предоставили. Это был просто ужас.
3. Уже со Смоленска водители чинили его, и он все же ехал. По дороге этот автобус ломался 3 раза, первый раз мы стояли 40 минут, второй раз 1 час, третий раз 5 часов (ждали, когда нас заберёт другой автобус). Дети плакали от душноты и усталости. Когда водители чинили автобус, они производили какие-то ремонтные работы через багажное отделение и повредили мой чемодан, и кто мне компенсирует его стоимость?
4. В Судак мы с сыном попали очень сложно: в Крым нас повезли через все побережье Чёрного моря, по пути высаживая людей в Геленджике и других курортах. В Анапе нас пересадили в трансфер, плюс 3.5 часа до Судака.
5. Обратно мы должны были выехать 11.07, в итоге выехали только 12.07, пансионат 11.07 уже оплачен не был, благо у нас были очень хозяева пансионата АРС, которые разрешили нам остаться до 12.07, понимая ситуацию с туристической фирмой.
6. Из Крыма на трансфере нас отвезли в Сукко, где был сбор всех туристов черноморских курортов. По пути домой снова пришлось час стоять, так как в автобусе бартировали колеса на сервисе.
7. В Беларусь мы поехали самой длинной дорогой, чтобы белорусский автобус, который забирал нас на нейтральной территории, прошёл меньший путь по РБ, лучше ведь туристам лишних пару часов потрястись в автобусе)???
8. Когда мы приехали на нейтральную территорию на границе, то ждали ещё целый час белорусский автобус, вы только себе это представьте!!!
Никакой организации нормально отдыха!!!
Если не хотите испортить себе отдых, выбирайте другую туристическую фирму!!!

Отвратииельная организация проезда. Ни один пункт договора выполнен не был:
1. Выезд был отложен на 12 часов (изначально сбор назначен в 12.00, затем в 16.30, после в 22.00, а по итогу выехали после полуночи)
2. В автобусе было грязно, водители не отдыхали ни минуты с предыдущего рейса. По итогу 4 суток без сна... Посадили нас, не проверив технического состояния автобуса, а днём выяснилось, что у половины сидящих не со стороны водителя не работал кондиционер. Водители несколько раз сбивались с пути и приходилось блуждать "волчими тропами".
3. Хамоватая сопровождающая Ирина, в ответ на мою просьбу остановится переночевать для того , чтобы водители могли отдохнуть, на весь автобус меня стала склонять и хаять. Я вела себя адекватно и спокойно, а в ответ не услышала ни одного извинения. Только просьбу, отписаться директору, что всё хорошо. Директор на связь по вайберу выходил и замечание Ирине сделал по моей просьбе.
4. Остановок на ночлег не было, всем раздали в качестве компенсации по 15$. Экскурсии по Тбилиси не было тоже. По отъезду директор обещал с грузинской стороны компенсацию за неудобства в виде грузинского вина. Ничего подобного не произошло. Более того, еще пришлось доказывать Ирине, что в договоре у нас прописан рейс Минск-Батуми. Автобус высадил людей в Кобулетти и дальше ехать не собирался. Нас пересадили в маршрутку, предварительно собрав с некоторых за проезд еще по 1$.
5. Вместо обещанного 26.08 отъезд состоялся 29.08. И не из Батуми, как было прописано в договоре, а из Кобулетти, куда пришлось добираться самостоятельно за свой счёт. Да, форс-мажор... А мне, к примеру, надо было быть на работе 30.08, о чем было сообщено заранее. Часть людей всё же 26.08 выехали . Директору звонили целый день, 28.08 для уточнения обстоятельств, на связь он не выходил. Один день жили и питались за свой счёт, остальные нас поселили в замечательный отель со всеми удобствами и бесплатным завтраком и обедом. Спасибо сопровождающей Наталье, которая спокойно реагировала на наши замечания и истерики. И благополучно доставила нас обратно в Минск. Но оплатили проживание по итогу далеко не каждой семье, оставшейся еще на несколько дней по вине фирмы в Грузии (они не просили, им не предложили. Всё просто).
В заключение, хочется добавить, что отдых в Грузии оставил очень положительные эмоции, хочется вернуться туда ещё раз и, возможно, ни один раз... Но фирма Фаворит Тревел, добавила кучу отрицательных эмоций к нашему отдыху.

Абхазия ( предпочла фирму фаворит Трэвел ) с 23 июля по 6 августа 2019!!!!В по том году была в Грузии и сравнить есть с чем ! Абхазия сказочная страна, свежий воздух,горы,море, пальмы.Конечно,после войны с Грузией еще остались разрушенные дома, видны следы от пуль, но они стараются привести в порядок.Море очень чистое, для сезона людей конечно не много было и лежаки и зонтики(любой каприз за наши деньги????)Экскурсии,которые мы посещали в Абхазии:Озеро Рица,Новый Афон,Вечерняя Гагра!Пицунда!Прогулка на катере!Красивейшие места, которые будут вспоминаться очень долго.У каждого места своя история и своя легенда. Отдыхали в отеле ,МЕГА’! Спокойный,тихий,уютный!При нем кафе,где можно было заказать комплексные обеды или по желанию что то покушать! Девочки приветливые и администрация тоже всегда с хорошим настроением.Всегда подскажут,что и где находится, посоветуют где лучше и дешевле! Впечатлил рынок!Всего много и вкусного,ходили в 6.00 и там уже было все что твоя душа желает!
Конечно хотелось отметить ещё саму дорогу!Да,дорога конечно не близкая и стоит терпения и выдержки!Хочу отметить и сказать спасибо представителям фирмы за предоставление выкупа вторых дополнительных мест (15р)В первую очередь хочу сказать,что под каждого сложно подстроится и кому то в чем то угодить.То ни те посадочные места,то кому то телек ???? громко,то холодно,то жарко!Я всегда сочувствовала девочке Алеси (наша сопровождающая ), всем надо объяснить и разложить по полочкам что и как,ни везде водители могли сделать остановку и старались выбирать места с хорошим туалетами и что б можно было и руки помыть,перекусить и отдохнуть(в основном это были заправки)я ещё раз говорю,что есть с чем сравнить c поездкой в Грузию(там не церемонились) весь автобус час стоял в очереди в один унитаз ????и такие были остановки,что без слез не выйдешь!А тут люди могли и кофе ?? и перекусить! Водителям конечно очень тяжело и понимаешь их,что это дорога и все на нервах,а тут ещё и каждый со своими претензиями!Спасибо им большое что довезли до Могилёва!Правда без согласия Андрея( это директор)оставили бы нас или на бобруйской трассе в 23.30 или ночь куковали в Минске!До первой маршрутке!А вообще вывод-ни стоит заморачиваться на каких то мелочах и делать из плюсов минусы,наоборот надо находит какой то компромис и с минусов делать плюсы!Любите жизнь!И хотелось закончить одним высказыванием:Что бы жить и радоваться надо всего две вещи:во первых -жить,а во вторых-радоваться!Всем спасибо ???? кто сделал мой отдых !

Абхазия!!!Фаворит тревол(23 июля по 6 августа 2019!В по том году была в Грузии и сравнить есть с чем!Абхазия сказочная страна,свежий воздух,горы,море,пальмы. Конечно,после войны с Грузией еще остались разрушенные дома, видны следы от пуль,но они стараются привести в порядок. Море очень чистое, для сезона людей конечно не много было и лежаки и зонтики(любой каприз за наши деньги)Экскурсии,которые мы посещали в Абхазии:Озеро Рица, Новый Афон, Вечерняя Гагра!Пицунда!Прогулка на катере! Красивейшие места, которые будут вспоминаться очень долго. У каждого места своя история и своя легенда.Отдыхали в отеле МЕГА !Спокойный,тихий,уютный!При нем кафе,где можно было заказать комплексные обеды или по желанию покушать! Девочки приветливые и администрация тоже всегда с хорошим настроением!Всегда подскажут,что и где находится, посоветуют где лучше и дешевле!Впечатлил рынок!Всего много и вкусного!в 6.00 и уже было все что твоя душа желает!
Конечно хотелось отметить ещё саму дорогу.Да,дорога конечно не близкая и стоит терпения и выдержки!Хочу отметить и сказать спасибо представителям фирмы за предоставление выкупа вторых дополнительных мест (15р)В первую очередь хочу сказать,что под каждого сложно подстроится и кому то в чем то угодить.То ни те посадочные места, то кому то телек ???? громко,то холодно,то жарко! Я всегда сочувствовала девочке Алеси (наша сопровождающая)всем надо объяснить и разложить по полочкам что и как,ни везде водители могли сделать остановку и старались выбирать места с хорошим туалетами и что б можно было и руки помыть,перекусить и отдохнуть (в основном это были заправки ) я ещё раз говорю , что есть с чем сравнить , с поездкой в Грузию( там не церемонились )весь автобус час стоял в очереди в один унитаз ????и такие были остановки , что без слез не выйдешь!А тут люди могли и кофе ?? и перекусить !Водителям конечно очень тяжело,и понимаешь их,что это дорога и все на нервах ????,а тут ещё и каждый со своими претензиями! Спасибо им большое,что довезли до Могилёва!Терпения Вам !!!Правда без соглашения Андрея(это директор)оставили бы нас или на бобруйской трассе в 23.30 или ночь куковали в Минске!До первой маршрутке ! А вообще вывод - ни стоит заморачиваться на каких то мелочах и делать из плюсов минусы , наоборот надо находит какой то компромис и с минусов делать плюсы ! Любите жизнь ! И хотелось закончить одним высказыванием :Что бы жить и радоваться надо всего две вещи : во первых -жить , а во вторых- радоваться ! Всем спасибо ???? кто сделал мой отдых !

Здравствуйте, отдыхала с ребёнком в прошлом году в кабардинке, отель корона, понравилось очень, отель находится недолеко от моря, рядом находится потрясающий красивый парк, номера в отеле современные, есть все необходимое, чистые и аккуратненькие. Прекрасные экскурсии, есть что посмотреть. (несколько маршрутов на водопады в горах, сафари парк, озеро с лотоса и, которые цветут с середины июля и до конца августа, детям очень нравится поплавать на кораблике к скале парус и многое другое, а главное близко) красивая набережная и чистое море. Красивое место, очень рекомендую, особенно с детьми. В этом году ездили в затоку в отель улыбка, были приятно удивлены Украиной! Современный отель, уютный, очень чистые и современные номера. Питание отличное, все очень вкусно и разнообразно, порции большие, молодцы конечно, очень приветливый персонал, а самое главное, что море совсем рядом, т. е. вышел за калитку и море. Спасибо вам большое фаворит - тревол с вами приятно и комфортно! С юбилейный годом вас, желаю вам творческих успехов и до встречи в следующем году!

Отдыхали в Одессе,Отель Альянс в августе.Всё понравилось,аккуратный отель,хорошие чистые номера,море рядом.Брали с питанием,не пожалели,кормят вкусно.Спасибо Фаворит-Тревел за хороший отдых,будем обращаться ещё!

Прошлым летом, в июне, были в Абхазии, отель Мега. Что сказать, природа потрясает, чистое море, горы и масса зелени! Отель отличный, до моря метров сто, через дорогу, в номерах все есть, кафе на территории неплохое, рядом много кафе и столовых. В следующий раз поедем только с Фаворитом, спасибо за отдых! Дорога немного утомляет, но оно того стоит, когда приезжаешь в Абхазию – понимаешь ради чего ехал!!!

Хочется сказать спасибо коллективу Фаворит-Тревел, а именно Ирине Францевне, это специалист своего дела с 30-летним стажем. Подобрала нам отличный тур в Грузию, остались очень довольны. Грузия – это нечто, горы, море, свежий воздух!
А какая тут еда… Хачапури по-Аджарски, хинкали, домашнее вино… Всем стоит попробовать) Обязательно вернемся в Грузию и рекомендуем всем кто не был там обязательно побывать, масса положительных впечатлений гарантирована!

Ездили с Фаворит-Тревел в Затоку, база отдыха Буревестник, в июле прошлого года. Что можно сказать – просто отлично, с удовольствием поедем снова. Отель просто отличный, действительно большая территория базы, вечера живой музыки, просто прекрасное питание! Номера аккуратные, в общем все понравилось. Забыл сказать – аквапарк реально в паре шагов от отеля, обязательно стоит сходить!

Только добралась до компьютера,чтобы оставить свой отзыв. Хочу сказать огромное спасибо турфирме за предложенную базу отдыха Буревестник! Мы были с мужем очень приятно удивлены новыми номерами и мебелью! Цена и качество соответствуют. Поездкой довольны.И хочу сказать огромнейшее спасибо водителям, Александру и Виталию, за такую большую дорогу! Что довезли нас без всяких происшествий! Как водитель водителям-СПАСИБО! Будем обращаться еще раз!

Нашла эту фирму три года назад, когда собиралась лететь во Вьетнам.
Была очень довольна поездкой. Каждый год летаю от этой фирмы в Азию. Спасибо огромное Екатерине за отличный подбор отелей.

Отдыхали в мае в Египте. Спасибо огромное Екатерине, за внимательное отношение ко всем нашим пожеланием. Отель был подобран шикарный. Мы с женой не первый раз летим от этой фирмы и всегда довольны своим отдыхом.

Добрый день! Уважаемые туристы, если хотите прекрасно отдохнуть, не приобретайте туры у Фаворит тревел.
Итак, коротко о проезде: заявленная программа тура не была выполнена на 100%,в курорт приехали ночью, ночлега в Тбилиси не было, тематический ужин отсутствовал. Сопровождающая Ольга только присутствовала в качестве пассажира, а когда в Грузии сломался автобус, вообще спала. И только после этого от сопровождающей другой тур фирмы (она ехала в качестве туриста) мы узнали, что нас заселят в другие отели. Мной был заказан дорогой престижный отель на первой береговой линии, завтрак, ужин шведский стол, обед по меню. В результате за 10 минут до приезда, Ольга ничего не объясняя, называла фамилии и названия отелей отдыхающим.В итоге меня заселили не в отель, а в гостевой дом, на второй береговой линии, с питанием по меню. Питаться нужно было ходить через дорогу в другой отель. В номере отсутствовала туалетная бумага, полотенце, телевизор. Уборка не производилась ни разу.
Директор Фаворит тревел Андрей обманул всех туристов, ни один из отдыхающих не был заселен в приобретенный отель. У многих вместо выплаты как минимум морального ущерба, требовали ещё и деньги доплатить за номера, подобные курятнику. Мой отель был Аэтос, а меня заселили в гостевой дом Бриз.
Так что, данная турфирма занимается откровенным обманом, причиняет моральные и нравственные страдания туристам, не выполняет обязательства по договору.

Приехал с Грузии на днях, август 2018. Да ехать тяжело, но никто не сказал, что на российско-грузинской границе надо стоять 9-13 часов. Соответственно, невозможно выехать из Ростова с утра(после ночёвки) в Тбилиси и попасть на ужин и ночёвку согласно их плана поездки. Короче обман. Сопровождающий не знает нормальные кафе по дороге. Было одно в пути. К водителям обращаешься, им что-нибудь сказать только бы ты отстали. Один самый молодой и адекватный. В Тбилиси пересели на другой автобус с неработающим кондиционером. Сказали, что "не работает т.к. полдня простоял автобус на солнце".Не могли понять за кого нас принимают. 2 часа надо было им самим обливаться потом, чтобы понять что там нет фриона. В общем может по другим направлениям у фирмы и лучше получается, но в Грузию не рекомендую. В дороге поборы денег на не понятное подорожание топлива, которого не было. Рекомендую, добавить немного денег и лететь самолётом, хотя думаю из Киева за эти деньги, которые отдал им за дорогу,можно найти самолёт и ещё и доехать до Киева. Все рассчитано, что отдых снимет весь негатив. Не верьте плану поездки, который висит в интернете. В Тбилиси должна быть ночёвка, утром завтрак - не было. Дали отступных по 10 $ на человека.Адрес где можно за эти деньги переночевать +завтрак в Столице Грузии не дали. Прибивает граница что долго, поэтому и не говорят. Ладно я , но люди с детьми? В Минске должны были быть к обеду, приехали в ближе к 24 часам. Как людям добираться потом до Витебска и другие города с детьми? Тут сам был вымотанный. Вот это в кратце. Готов директору потробней рассказать если ему интересно. Надеюсь вы фирма сделарт выводы. Нельзя так к людям относиться.

Заказали проезд в Грузии без проживания. Многим в автобусе обещали места спереди, из-за чего поднялся скандал еще в Минске на Дружной. Некоторых несчастных (человек 6) сгруппировали на задних сидениях, где обычно сидит максимум 2 человека, т.к. сидушки не откидываются, а они, бедняги, ехали трое суток туда и назад сидя впритык друг к другу!!

Выезжали днем из Минска около 13.00 27 июля 2018.
Неприятности начались с Минска и длились всю поездку, видимо просто не судьба было расслабиться. Были случаи, которые не зависели от нас и турфирмы, но организатор эти случаи мог как-то сгладить, чем пришлось заниматься самим пассажирам. Сопровождающая Ольга вообще всю полностью поездку и туда и назад вела себя как пассажир. Только однажды на какой-то остановке сказав, что это санитарная остановка - это все, что мы от нее в принципе слышали. На все вопросы она отмалчивалась либо игнорировала. С нами разговаривали грузинские водители и только.

Итак по порядку - будьте готовы, что поедете туда через границу "3 сестры",т.к. водители грузины. Т.е. вам придется отстоять очередь на белорусской границе, на украинской и на российской. Причем россияне заставили вытащить все чемоданы из автобуса.

Поездка по дорогам России то еще удовольствие - они далеко не везде 4-х полосные, а сезон отпускной плюс ремонты дорог - готовьтесь к многочасовым пробкам на дорогах. На ночевку в результате в Ростов мы попали ночью, без сил совсем. Нам дали номер на 3 этаже, куда наши тяжелые чемоданы пришлось тащить самим по винтовой лестнице,т.к. лифта не было. Номер был прокуренный, что тоже не радовало. На завтрак утром были какие-то пожаренные макароны и курица - для своего же здоровья это лучше было не есть.

Грница с Грузией - тяжелая вещь. Мы стояли где-то на узкой дороге в горах всю ночь (12 часов) и приехали туда только вечером. Так что ночевка в Тбилиси отменилась вообще. Нам вернули по 10 долл и типа ок. В Тбилиси были только к 10-11 утра. Потом был обед, экскурсия, зачем-то нам меняли автобус, в котором сломался кодиционер и его по пути еще пришлось чинить где-то час. В итоге в Кобулети мы были около 1 часа ночи. Кстати, дорога из Тбилиси в Кобулети по серпантину занимает часов 5-6 - будьте готовы.

На протяжении всего пути не работали телевизоры - т.е. мы тупо смотрели в окно и друг на друга 3 суток. Сопровождающая не комментировала ничего вообще, не устанавливала лимиты времени на остановки и была как бы не с нами. Никаких попыток с нами как-то поговорить от нее не поступало.

После долгих поисков, заказали тур в Фаворит тревел и остались очень довольны! Директор фирмы проконсультировал и подобрал нужный тур,а так же сделал хорошую скидку. Остановили свой выбор на Затоке БО Улыбка— идеальный вариант для отдыха с детьми. Номера комфортные с полной комплектацией, пляж при выходе со двора, имеются развлечения для детей. Хотелось бы отметить профессионализм персонала фирмы! Особая благодарность сопровождающим Светлане и Людмиле, и конечно же водителям Александру и Виталию, благодаря профессионализму последних, время, проведенное в пути, пролетело не заметно. Спасибо за безопасное, без аварийное и комфортное автотранспортное обслуживание, за профессионализм в вождении автобуса, за спокойную поездку и за их добросовестный труд.

Купили с подружкой автобусный тур в компании "Фаворит-тревел" на базу отдыха "Буревестник". Поездка наша началась 16.06., хочу отметить, что мы очень довольны всем, начиная от консультации по подбору тура, заканчивая самим отдыхом - сама база отдыха и то, что мы ожидали увидеть полностью соответствуют информации, полученной от сотрудников фирмы, порадовал опытный сопровождающий и хороший автобус, приехали точно вовремя, без проблем заселились, если возникали какие-то вопросы по туру, то всегда их можно было уточнить. Рекомендую эту компанию своим знакомым,т.к. промониторив рынок по г. Минску, с уверенностью могу сказать, что здесь самое оптимальное сочетание цены и качества предоставляемых услуг по

Наша поездка началась 02.08.2017 г. Минск, ул. Дружная 13:00 автобус «Сканиа» АН 7557-5
Сопровождающий Евгений, совершенно бесполезный, который только мешал, а не помогал пассажирам. Он не владел информацией и часто откровенно врал.
Фирма обещала комфортабельный автобус с кондиционером и туалетом. Туалет был, но пользоваться им нельзя. До Ростовской области было ещё ничего, а затем пассажиры почувствовали страшную жару и духоту в салоне автобуса, оказалось, что сломался кондиционер. Так доехали до Краснодара. Путешествие продолжилось дальше с неработающим кондиционером (жара 40). Когда мы проезжали по береговой линии моря восле населённого пункта «Лермонтово», автобус задымился и все вышли из него. Как оказалось, в автобусе вытек тосол. Мы остались на 40 градусной жаре. Хорошо, что там были деревья, мы могли сидеть или лежать под ними. Некоторые окунулись в море. Хотя, там очень крутой спуск и из-за острых камней люди порезали себе ноги. Сопровождающий сказал, что из Сочи едет новый автобус. Прошло 2,5 часа, 3, 4. Но как выяснилось, автобус не выехал. Почему? А потому, что фирма не могла определиться, с кагого города ей будет выгоднее прислать новую машину. А то, что люди на жаре с 8 до 16:30 с детьми и с невозможностью поесть и купить воду, их не волновало.
Что касается оплаты за наш «отдых» всё более чем странно. До поломки нашего автобуса под Ростовом, Евгений собрал в конверте наличные с отдыхающих. На вопрос, дать расписку о получении наличных денег от клиентов или сфотографировать список, - был получен отказ, о чем все потом очень пожалели т.к. за свои деньги мы бы вызвали любой транспорт до Абхазии.
Обратная дорога была не лучше. Сначала транзитная маршрутка на 20 мест, в которую должны были "впихнуться" 25 человек с чемоданами. Затем ожидание сопровождающего на границе около 5 часов. И опять же поломка автобуса, правда водители сами справились с ремонтом, но нервов всем это стоило.
В итоге, в Абхазию мы приехали не в 16 ч., а в 3 часа ночи, а в Минск не в 18, а в 23. Ни каких извинений, ни тем более компенсации мы не получили.
Кстати, до поездки видела негативные отзывы такого же плана (с поломкой автобуса), но не придала этому внимания, а зря. С Фаворитом больше никогда не свяжусь и никому не советую.

Ездили очень много раз отдыхать через разные турфирмы, но по совету знакомых обратилась в Фарит-Тревел к менеджеру Екатерине. И все, ездим уже второй год только с Фаворит-Тревел. Отдыхали в Турции , Алания отель Xeno hotels Alpina в августе 2017 года.
Тунис Хаммамет октябрь 2017 в отеле Novostar Premium Bel Azur и туда же едем в июле. Катерина, нам всегда подбирает отличные варианты, очень внимательно относиться к нашим пожеланиям, летали в разные страны, всегда все было хорошо. Один раз задержали рейс, так мне Катерина сразу написала в Вайбер, хотя даже в отели наш представитель ещё нам ничего не говорил, очень приятно когда о тебе так заботятся. Я могу сказать одно, всем своим знакомым я советую это агенство и конечно же Катерину. Лучшего менеджера я ещё не встречала.

Это одна из тех турфирм, где тебя оближут с ног до головы. Любой клиент для них самый важный клиент, приоритетов нет. Еще мне нравится, что это турфирма не какая-нибудь организация, созданная с целью извлечения прибыли, а семейный бизнес, к которому относятся очень трепетно. Ездили не раз с этой турфирмой в разных направлениях - всегда оставались довольны. Конечно, иногда не обходилось без форс-мажоров, но куда же без них? не всегда возможно все предусмотреть. Ехали в Абхазию - сломался автобус. В течение получаса нам был предоставлен другой. Водители вообще молодцы и просто умнички! На обратную дорогу вообще не брали с собой еду: водители останавливались в приличных и ПРОВЕРЕННЫХ придорожных кафе и столовых, "технических остановок" в чистом поле не устраивали -только чистенькие заправочные станции или специально оборудованные места.Сопровождающий Евгений тоже понравился: если его слушать и не перечить, то все он грамотно делает и к отдыхающим прислушивается. Он требует все по делу - дисциплины. Однако в силу молодости он не может поставить на место всяких баранов. Для тех, кто собирается в Абхазию также предупрежу: автобус довозит только до границы. Через границу - пешком. Улочка перед самой границей очень людная и узкая - автобусу не проехать, поэтому приходится брать чемоданы под мышки и топтать прилично ножками. Но это не турфирма виновата в таком нюансе, а власти пограничных государств, которые не продумали удобства для такого потока туристов. По приезду на место отдыха все отели и номера - все было как в описании и даже лучше. Опять же столкнулись по приезду в Абхазию с неожиданностью - заказанный номер-люкс не успели освободить, пришлось пару дней пожить в номере без удобств. Хозяйка просто не предупредила турфирму. Однако разница в цене была возвращена, а в качестве извинений были получены море вкуснейшего домашнего вина и целый чемодан сувениров (часть одежды пришлось просто не забирать). В каждом отдыхе всегда важно оставаться человеком, помнить о том, что в чужой стране мы - лицо белорусской нации, и, конечно, ехать на отдых с хорошим настроением. Спасибо Фавориту за отличный отдых, заботливое отношение к клиентам и светлые воспоминания!!!

Всем доброго времени суток!
Уважаемые дамы и господа! Можно было бы поставить этой турфирме 100 звёзд - поставил бы не задумываясь. Начнём по порядку. Ездим отдыхать семьёй, не всегда получается на своей машине, ездим с тур операторами. Есть мне с чем сравнивать компанию Фаворит-тревел, начнём. ВСЕГДА адекватное отношение к клиенту! Поясню. Всегда посоветуют по маршруту, но не навязывают свой. Очень попадают по стоимости на местах (их директор всегда перед заездами сам ездит на места, проверяет что к чему). Конкретно я с семьёй к ним обращался уже раз 7-8, всегда отличный транспорт (форс мажор бывает у всех перевозчиков, уж такой бизнес), всегда такое ощущение, что на водителей у них "кастинг" предварительный. Никакого хамства, остановки как положено, помощь в дороге (увы, обращались). А что касается конкретных последних поездок - очень впечатлила Абхазия. В нашем отеле (в котором опять-таки был их директор предварительно до начала сезона) всё было так, как нам и рассказывали ранее. О белорусах вообще там остался положительный след, по крайней мере о тех, кто не "заливался" целыми днями))
Вернемся к компании. Всем рекомендую! Ответственные, честные, адекватные, реально готовят к поездке. Качество организации на уровне, персонал "подкованный", а не офисный планктон. В будущем планирую опять с ними поехать!

Уважаемые туристы! Никому не пожелаю доверить свой отпуск компании Фаворит Тревел! Каждый год совершали поездки к морю автобусом, на протяжении пяти лет, но такой беспредел увидели впервые!
Началось с того что нам предоставили не тот автобус 0777 мерседес, а 7373 , ну хорошо, всякое бывает. Но обман начался по приезду в гостиницу «Улыбка» . Железная дорога находится в 20 метрах от гостиницы, о чем упорно умалчивалось. Регулярное движение поездов и электричек приводило в номере в движение все предметы .
В отношении гостиницы ничего плохого сказать не можем: очень хороший персонал, номера комфортабельные, чистые, уютные.
Но на день отъезда начался полный кошмар: никто нам не позвонил, не сообщил время отъезда.
Нас выселили в 9 утра!!!
И большое спасибо персоналу «Улыбка», которое предоставило нам номер на всех, а нас было 24 человека с детьми, чтобы мы имели возможность просто оставить свои вещи и покормить детей!!
Далее все просто не поддавалось логике!
Приехал автобус 0777 в 12-30. Сопровождающая сказала, что нас она не берет, а забирает другую партию туристов, а ваш автобус приедет позже в 18-30:
- 18-00 мы собрались в ожидании автобуса;
-19-45 сопровождающая на звонки не отвечает!!!!;
-19-50 по телефону было предложено всем туристам ( 24 человека , с детьми, чемоданами и остальными вещами) пройти 2 км до следующей базы. После нашего категоричного отказа автобус за нами приехал!
- 20-примерно….приехавший автобус 73 73 был полностью укомплектован , оставалось 8 мест.
-нам предложили занять эти места (24 человека!!)..как!!! А по пути нас пересадят в другой автобус!! После нашего отказа ЗАНЯТЬ ВОСЕМЬ МЕСТ НА 24 ЧЕЛОВЕКА в автобусе 7373 автобусу 0777 пришлось вернуться «20-20»!
- второй автобус приехал , который стоял 7 часов на территории нашей базы и уехал пустой. На наши обращения об обратном отъезде, в 12-30, согласно договору, сопровождающая ответила категорическим отказом.
По приезду данного автобуса выявлены факты отсутствия списков отъезжающих. Сопровождающие не принимали мер по рассадке пассажиров согласно спискам комплектации группы, тем самым напрягая обстановку и вызывая конфликты.
господину директору компании:
- почему сопровождающие не владеют информацией о доставке туристов;
-почему вашими сотрудниками были полностью нарушен п 9 договора туристических услуг.